Empregos em Híbrido

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values ​​of our Houses, through a process of permanent creativity.

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values ​​of our Houses, through a process of permanent creativity.

*MAIN PURPOSE*Richemont is seeking a talented and highly motivated and collaborative **Business Analyst** to join our dynamic “Client & Market” teams. This role is crucial in building and maintaining scalable, secure, and reliable platforms to support Richemont Maisons’ online experiences.You will act as the vital bridge between business stakeholders and our technical teams, translating complex strategic objectives into detailed, actionable requirements. Operating within a fast-paced, global e-commerce environment, you will work closely with Product Owners, Scrum masters and Tech Team Leads to shape, prioritize, and refine the product backlog.
The ideal candidate has a strong grasp of Agile methodologies, a technical appreciation for software development, and a passion for turning complex business challenges into seamless, elegant digital solutions**KEY RESPONSIBILITIES**
– **Backlog Grooming & Refinement**: Lead product backlog refinement, ensuring user stories are well-groomed, prioritized, and contain detailed functional requirements and actionable acceptance criteria.

– **Ensure Definition of Ready**: Ensure adherence to requirements quality standards, including clear Acceptance Criteria, User Story mapping, and Definition of Ready (DoR) for incoming backlog items.

– **Support Team Autonomy**: Support the development team by delivering clear, well-structured business requirements and functional specifications to enable autonomous, self-organized development.

– **Data-Driven Insights**: Identify areas for product or workflow improvement using data-driven insights and market analysis.

– **Release Scope & Planning**: Collaborate with the Product Owner / Scrum master / Tech Team Lead (TTL) in scoping features, mapping dependencies, and defining MVP (Minimum Viable Product) requirements for release planning and timelines.

– **Stakeholder Communication**: Act as bridge between business stakeholders and technical teams, translating complex business needs into clear technical specifications and vice versa to improve transparency.

– **Impediment Resolution**: Proactively identify and resolve functional blockers, scope gaps, and business logic inconsistencies to ensure smooth development progress.

– **Cross-Team Dependency assessment**: Participate in cross-team alignment forums to identify upstream/downstream functional dependencies and ensure overarching solution alignment.

– **Strategic Prep**: Assist in preparing business case presentations, product roadmap definitions, and requirements alignment documentation for Quarterly Alignment Days.
**REQUIRED SKILLS & QUALIFICATIONS****Experience & Skills**

– **Professional Background**: 3+ years of hands-on Business Analyst experience in a software development environment.

– **Agile Knowledge**: Understanding of business analysis practices within Scrum, Kanban, and other Agile frameworks (XP, SAFe is a plus).

– **Technical Familiarity**: Familiarity with modern agile software delivery techniques that influence requirements, such as BDD (Behavior-Driven Development), ATDD (Acceptance Test-Driven Development), and User Story Mapping.

– **Tooling**: Proficiency in Agile requirements management and collaboration tools (JIRA and Confluence are a plus).

– **Technical Asset**: Technical background (e.g., database design, API integrations) and/or past experience as a Software Engineer is highly regarded.

– **Release Management**: Basic understanding of Release Management, software product lifecycle, and feature deployment.

– **Project Management**: Experience in Product Management or Project Management is a plus.

– **Industry Experience**: Proven experience as a Business Analyst in large, global e-commerce projects is highly regarded.
**Soft Skills**
– Strong team player.

– Ability to communicate effectively with technical and business teams at all levels.

– Strong analytical, problem-solving, and organizational skills.

– Experience working in a fast-paced, distributed environment with high expectations.
**Education & Certifications**
– Bachelor’s or master’s degree in business/project management, computer science, Software Engineering, or a related field.

– BA/PM certification is a plus.
**Languages**

– Fluency in English (French or other languages is a plus).

#Richemont #WeCraftTheFuture

#Richemont #WeCraftTheFuture

A Quion está a recrutar um/a Risk Manager para integrar a sua equipa em Matosinhos, Porto, em modelo híbrido.

A Quion atua no mercado hipotecário neerlandês, apoiando entidades financeiras na oferta e gestão de crédito à habitação. Com cerca de 600 colaboradores, a empresa abriu recentemente uma unidade no Porto, que desempenha um papel importante no suporte a processos administrativos na área dos serviços financeiros.

Esta função irá reforçar a área de Risk Management, atualmente sediada nos Países Baixos, com presença local no escritório do Porto.

Responsabilidades:

• Realizar avaliações de risco em processos operacionais;
• Identificar potenciais vulnerabilidades e áreas de não conformidade;
• Apoiar os responsáveis de processo no desenvolvimento, implementação e manutenção de frameworks de controlo;
• Contribuir para a mitigação dos riscos identificados;
• Monitorizar e testar regularmente a eficácia dos controlos;
• Garantir que são feitos ajustes atempados sempre que necessário;
• Acompanhar KPI e KRI;
• Apoiar o desenvolvimento de relatórios de risco para a gestão e gestão sénior;
• Manter documentação de risco atualizada, incluindo políticas e standards;
• Acompanhar boas práticas do setor, requisitos regulatórios e riscos emergentes;
• Integrar esse conhecimento nas estratégias de gestão de risco.

Requisitos:

• Licenciatura em Finanças, Economia, Tecnologias de Informação ou área relacionada;
• 0 a 3 anos de experiência em gestão de risco no setor financeiro ou noutra indústria altamente regulada;
• Fortes competências analíticas e de resolução de problemas;
• Capacidade para analisar questões complexas e desenvolver soluções eficazes;
• Atenção ao detalhe e forte foco em rigor e qualidade;
• Perfil proativo e automotivado;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Bons conhecimentos de inglês, com nível mínimo B2;
• Experiência em contexto internacional.

Será valorizado:

• Conhecimentos de neerlandês.

Oferta:

• Integração numa empresa com impacto no futuro do mercado hipotecário neerlandês;
• Cultura positiva, colaborativa e orientada para a iniciativa;
• Onboarding e formação ajustados à função;
• Oportunidades de crescimento profissional e pessoal;
• Ambiente dinâmico na área dos serviços financeiros;
• Escritório em Matosinhos, Porto, com bons acessos, estacionamento público próximo e ligações por metro e autocarro.

A 1GLOBAL está a recrutar um/a Network Operations Intern para integrar a equipa de Network Operations, em Lisboa, em regime full-time e modelo híbrido.

A 1GLOBAL é um fornecedor global de comunicações móveis, especializado em soluções de conectividade para empresas e consumidores. A empresa opera como fornecedor regulado de telecomunicações em 40 países e conta com hubs de I&D em Lisboa, Berlim e São Paulo.

Esta função integra a área de Service Assurance e terá foco no apoio técnico de segunda linha, análise de incidentes, troubleshooting de rede e suporte a serviços como registo, voz, dados e SMS.

Responsabilidades:

• Apoiar a investigação e resolução de reclamações de clientes relacionadas com serviços de registo, voz, dados, SMS e conectividade;
• Prestar apoio diário à equipa de Network Operations na gestão de casos, monitorização e acompanhamento de incidentes;
• Ajudar na análise de falhas de rede através de ferramentas de diagnóstico, plataformas de monitorização, logs e traces de protocolo;
• Aprender e apoiar troubleshooting em fluxos de sinalização de telecomunicações, como SS7, MAP, ISUP, SIP, CAP, DIAMETER e procedimentos de rede relacionados;
• Escalar situações complexas ou de elevado impacto para engenheiros sénior, equipas de Engineering, fornecedores ou equipas NOC;
• Manter registos rigorosos de incidentes, passos de troubleshooting, resoluções e ações de follow-up;
• Apoiar atividades de resposta a incidentes, incluindo avaliação de impacto, atualizações e documentação pós-incidente;
• Contribuir para análises de causa raiz através da recolha de evidências, timelines, logs, traces e observações operacionais;
• Ajudar a garantir que os problemas de serviço são tratados de acordo com SLA, KPI operacionais e prioridades de impacto no cliente;
• Colaborar com Customer Services, Customer Success Managers, Engineering, Product e outras equipas operacionais;
• Criar e manter documentação interna, guias de troubleshooting, procedimentos e artigos de conhecimento;
• Partilhar aprendizagens e boas práticas com a equipa para melhorar a eficiência e consistência operacional.

Requisitos:

• Licenciatura em curso ou concluída recentemente em Engenharia de Telecomunicações, Ciência de Computadores, Engenharia de Redes ou área técnica relacionada;
• Conhecimento básico de redes móveis, redes IP, serviços de telecomunicações ou sistemas distribuídos;
• Interesse em troubleshooting de serviços de telecomunicações, como voz, dados, SMS e fluxos de registo ou attach de rede;
• Interesse em aprender protocolos de sinalização de telecomunicações, como SS7, MAP, ISUP, SIP, DIAMETER e CAP;
• Boas competências analíticas e de resolução de problemas;
• Atenção ao detalhe;
• Capacidade para organizar trabalho, seguir prioridades e pedir esclarecimentos quando necessário;
• Boa comunicação escrita e verbal em inglês;
• À-vontade para trabalhar com equipas remotas e stakeholders multidisciplinares;
• Perfil proativo, motivado e com vontade de aprender num ambiente operacional dinâmico;
• Abordagem calma e estruturada perante situações urgentes ou inesperadas;
• Espírito de equipa e compromisso com a melhoria contínua.

Será valorizado:

• Familiaridade com protocolos de rede, conceitos de sinalização ou ferramentas como Wireshark;
• Estágio anterior, projeto académico ou experiência prática em telecomunicações, redes, monitorização, suporte ou operações de sistemas;
• Conhecimentos básicos de mobile core, RAN, IoT, M2M, eSIM ou ambientes de roaming;
• Experiência com sistemas de tickets, como Jira, Salesforce ou ferramentas semelhantes;
• Contacto com gestão de incidentes, apoio ao cliente ou reporting operacional;
• Compreensão de KPI de serviço, SLA, alarmística, monitorização ou avaliação de impacto no cliente.

O que vais aprender:

• Como uma equipa de Network Operations de segunda linha apoia serviços orientados para o cliente;
• Troubleshooting prático em serviços de registo, voz, dados e SMS;
• Como os incidentes são detetados, investigados, escalados e resolvidos;
• Análise de traces, logs, eventos de monitorização e sintomas de impacto no cliente;
• Colaboração entre Service Assurance, Customer Services, NOC, Engineering, Product e fornecedores;
• Documentação de conclusões técnicas e contribuição para melhoria operacional.

Benefícios:

• Oportunidades de crescimento numa empresa de telecomunicações em forte expansão;
• Contacto com projetos e operações com impacto no futuro do setor das telecomunicações;
• Trabalho com equipas experientes e especialistas da indústria;
• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e internacional;
• Desenvolvimento profissional numa área tecnológica avançada;
• Possibilidade de contacto com diferentes escritórios da 1GLOBAL ao longo do crescimento na empresa;
• Cultura de comunicação aberta e foco em resultados.

Igualdade de oportunidades:

A 1GLOBAL é uma entidade empregadora que promove a igualdade de oportunidades, valorizando tanto o carácter como o talento. A empresa acredita que a diversidade impulsiona a inovação e oferece um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e internacional.

A Devoteam está a recrutar um/a Senior Paid Media Specialist para a área de Creative Tech, em Lisboa, em modelo híbrido.

A Devoteam é uma consultora global de transformação digital, presente em mais de 18 países na região EMEA, que acredita na tecnologia com valores humanos como motor de mudança positiva. A empresa reúne equipas multidisciplinares nas áreas de cloud, design, consultoria, segurança, engenharia, desenvolvimento, dados e cibersegurança.

Esta função terá foco na definição, execução e otimização de estratégias de aquisição paga para clientes, combinando análise de dados, gestão de campanhas multi-plataforma, comunicação consultiva e apoio à equipa comercial na fase de propostas.

Responsabilidades:

• Planear, criar, acompanhar e otimizar campanhas de paid media em Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads e LinkedIn Ads;
• Atuar como ponto de contacto técnico e estratégico junto dos clientes;
• Conduzir reuniões de alinhamento, apresentar resultados e propor melhorias;
• Utilizar Google Analytics, GA4, para extrair insights e identificar bloqueios no funil de conversão;
• Propor melhorias contínuas com base na análise de dados;
• Configurar e gerir pixels de conversão, eventos e tags personalizadas através de Google Tag Manager, GTM;
• Criar relatórios de performance, nomeadamente em Looker Studio;
• Traduzir dados complexos em insights claros, acionáveis e relevantes para o cliente;
• Apoiar a equipa comercial durante a fase de proposta, sempre que necessário.

Requisitos:

• Mínimo de 4 anos de experiência comprovada na gestão direta de campanhas de paid media;
• Conhecimento sólido e experiência prática com Google Analytics, GA4;
• Conhecimento sólido e experiência prática com Google Tag Manager, GTM;
• Excelentes competências de comunicação;
• Empatia e forte capacidade de persuasão e argumentação;
• Capacidade natural para gerir expectativas de clientes;
• Fluência em português;
• Inglês mínimo B2, com autonomia para reuniões e apresentações internacionais;
• Forte orientação para resultados, ROI e ROAS;
• Capacidade para transformar dados em estratégia de negócio.

Será valorizado:

• Experiência anterior em agência ou consultora.

Oferta:

• Modelo de trabalho híbrido;
• Flexibilidade para equilibrar vida pessoal e profissional;
• Acesso a formação contínua e certificações em plataformas de referência no mercado;
• Integração numa cultura colaborativa, internacional e focada na inovação;
• Participação em projetos que combinam criatividade, tecnologia e transformação digital.

Igualdade de oportunidades:

O Grupo Devoteam promove a igualdade de oportunidades e valoriza os colaboradores com base no mérito, combatendo ativamente todas as formas de discriminação.

A empresa acredita que a diversidade contribui para a criatividade, dinamismo e excelência da organização. Todas as vagas estão abertas a pessoas com deficiência.

A Natixis in Portugal está a recrutar um/a Regulatory & Referential Compliance Team Manager para integrar o departamento CSG, Client Support Group, no Porto.

A Natixis in Portugal é um centro de competências do Groupe BPCE, com missão de transformar a banca tradicional através do desenvolvimento de soluções inovadoras para áreas como Corporate & Investment Banking, Asset & Wealth Management, tecnologia, atividades de suporte bancário e compliance.

Esta função terá responsabilidade sobre equipas ligadas a KYC onboarding, revisões periódicas de clientes e atividades de suporte relacionadas com KYC, regulatory topics, data management, qualidade e controlo, em mercados EMEA, APAC e América.

Responsabilidades:

• Gerir uma área estratégica para a empresa, incluindo a Third Party Administration Team, Regulatory & Reverse KYC Team e Front Office AMER Support Team;
• Apoiar o desenvolvimento e implementação de políticas, processos e procedimentos alinhados com a estratégia definida;
• Garantir a execução dos processos sob responsabilidade da área;
• Assegurar o cumprimento de normas internas, procedimentos, legislação local e standards internacionais;
• Planear, desenvolver, gerir e controlar atividades, áreas e domínios funcionais sob a sua responsabilidade;
• Acompanhar orçamentos e objetivos definidos, reportando periodicamente a evolução da área;
• Gerir uma equipa de profissionais qualificados num ambiente complexo;
• Assegurar o desenvolvimento, crescimento, motivação e adequação das equipas em termos de dimensão, conhecimentos e competências;
• Promover performance, eficiência operacional e desenvolvimento dos colaboradores;
• Garantir formação específica em sistemas e ferramentas internas, como Téthys, DRAW, Regtool e Client Pass;
• Gerir processos de Talent Management, incluindo Annual Performance Review, Salary Review, Talent Review e formação;
• Desenvolver e manter relações com stakeholders internos e externos;
• Representar institucionalmente a Natixis em reuniões, grupos de trabalho, fóruns e conferências, quando necessário;
• Articular com empresas externas de outsourcing em processos de recrutamento, quando aplicável;
• Assegurar responsabilidades de Contract & Vendor Management;
• Desenvolver e manter relações com peers da Natixis e com a comunidade de gestão.

Requisitos:

• 5 a 7 anos de experiência numa função similar de produção no setor bancário, idealmente em Corporate & Investment Banking;
• Experiência significativa em liderança de equipas, gestão da mudança, gestão de projetos ou gestão de negócio;
• Conhecimento de KYC e documentação regulatória, como EMIR, MiFID e DFA;
• Fluência em inglês;
• Boas competências interpessoais;
• Perfil proativo e boa capacidade de negociação;
• Fortes competências de liderança;
• Capacidade para gerir equipas, equilibrando produção e agenda de transformação em modo ágil;
• Capacidade para liderar iniciativas de transformação organizacional, otimização de processos e automação de ferramentas;
• Disponibilidade para deslocações pontuais a Lisboa e/ou ao estrangeiro;
• Envio de CV em inglês.

Será valorizado:

• Fluência em francês.

Oferta:

• Integração numa equipa internacional e multidisciplinar;
• Modelo de trabalho híbrido flexível;
• Green Transportation Budget;
• Acesso a bicicletas elétricas;
• Iniciativas de bem-estar, incluindo Honolulu Wellness Club;
• Prayer Room e Lactation Room;
• Ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e orientado para a inovação.

Igualdade e diversidade:

A Natixis in Portugal promove estratégias de ESG, diversidade, equidade e inclusão, procurando criar um ambiente de trabalho inclusivo, cuidadoso e justo, onde todas as vozes sejam ouvidas e valorizadas.

A Natixis in Portugal está a recrutar um/a Credit Risk Analyst – Financial Institutions para integrar a equipa de Financial Institutions Credit Risk, no Porto.

A Natixis in Portugal é um centro de competências do Groupe BPCE, com missão de transformar a banca tradicional através do desenvolvimento de soluções inovadoras para áreas como Corporate & Investment Banking, Asset & Wealth Management, operações, tecnologia, atividades de suporte bancário e compliance.

A função integra a equipa responsável pela análise de risco de crédito de instituições financeiras, incluindo bancos, seguradoras e broker/dealers na região EMEA, atuando como segunda linha de defesa.

Responsabilidades:

• Avaliar o risco de contraparte associado a pedidos de crédito de instituições financeiras;
• Analisar bancos, seguradoras e broker/dealers no contexto de risco de crédito;
• Recomendar ratings internos com base nos modelos internos adequados e LGD;
• Preparar pareceres escritos de risco que poderão ser apresentados em Comité de Crédito;
• Elaborar análises e pareceres de risco completos, de acordo com políticas e procedimentos da Natixis;
• Construir argumentos sólidos e defensáveis para suportar pareceres de risco e ratings atribuídos;
• Questionar de forma construtiva as análises e pedidos da primeira linha de defesa;
• Recomendar termos e condições de crédito em documentação de trading, como ISDA/CSA, GMRA e GMSLA;
• Acompanhar tendências do setor e temas macroeconómicos com impacto potencial na carteira;
• Recomendar alterações ou ações que possam impactar clientes específicos ou grupos de clientes;
• Compreender o enquadramento regulatório aplicável às diferentes contrapartes analisadas.

Requisitos:

• Licenciatura em Finanças, Contabilidade, Economia ou outra área de gestão relacionada;
• 3 a 5 anos de experiência direta em Counterparty Credit Risk ou análise de crédito de instituições financeiras, FI, em banca corporativa ou de investimento;
• Forte conhecimento dos requisitos de due diligence e análise de contrapartes;
• Conhecimento de produtos complexos de mercados de capitais, incluindo derivados, financiamento e transações estruturadas;
• Capacidade para identificar, descrever de forma clara e mitigar riscos associados a cada pedido;
• Capacidade para encontrar soluções estruturadas que apoiem o negócio, evitando riscos excessivos e perdas de crédito;
• Domínio avançado de Microsoft Office, incluindo manipulação avançada de dados em Excel;
• Excelentes competências de comunicação escrita, oral e escuta ativa;
• Capacidade para transmitir argumentos complexos de forma clara e concisa;
• Capacidade para defender pareceres de risco perante stakeholders sénior e comités;
• Fortes competências analíticas, pensamento crítico e capacidade de decisão;
• Fluência em inglês escrito e falado;
• Envio de CV em inglês.

Será valorizado:

• Fluência em francês.

Oferta:

• Integração numa equipa internacional e multidisciplinar;
• Modelo de trabalho híbrido flexível;
• Green Transportation Budget;
• Acesso a bicicletas elétricas;
• Iniciativas de bem-estar, incluindo Honolulu Wellness Club;
• Prayer Room e Lactation Room;
• Ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e orientado para a inovação.

Igualdade e diversidade:

A Natixis in Portugal promove estratégias de ESG, diversidade, equidade e inclusão, procurando criar um ambiente de trabalho inclusivo, cuidadoso e justo, onde todas as vozes sejam ouvidas e valorizadas.

## Company Description

Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.

## Job Description

**Retail Media Ad Ops Analyst (They, She, He)**

If you’re here, it’s because you’re looking for an **exciting ride**.

A ride that will fuel up your ambitions to take on a **new challenge and stretch yourself beyond your comfort zone.**

We’ll deliver a **non-vanilla culture built on talent, where we work to amplify the impact on millions of people**, paving the way forward together.

**Not your usual app**. We are the fastest-growing multi-category app connecting millions of users with businesses, and couriers, offering on-demand services from more than 170,000 local restaurants, grocers and supermarkets, and high street retail stores. We operate in more than 1500 cities across 25 countries. Every year, +200k merchants generate over 4B€ in sales through our platform and over 20M customers get their goods delivered in minutes.

Together we revolutionize the way people connect with their everyday needs, from delivering essentials to connecting our ecosystem of users through innovative solutions powered by technology. For us, every day is filled with purpose.

**What makes our ride unique?**

**🤝 Our strong culture and non-vanilla personality.**

**💪 A Talent House.**

**🤝 Our commitment to being a force for good.**

We have a vision: **To give everyone easy access to anything in their cities.** Our vision is ambitious, for that we need driven talent! And this is where your ride starts…

**YOUR MISSION**

– Be part of the Brands Ads Portuguese team and execute, track and analyze Glovo advertisement campaigns put live in Portugal.

**THE JOURNEY**

– 1-year contract to cover maternity leave
– Have the responsibility to execute advertisement campaigns on Glovo platforms
– Be the main stakeholder and main PoC with the Headquarters team for the deployment of new advertising features and products for the Portuguese market
– Build and optimize internal processes to implement, track and report campaigns
– Follow the full funnel of campaign management: creative sanity check, create campaigns on the Glovo ads platform, follow up live campaigns to optimize and improve performance,
– Create campaign reports and provide the best business recommendations from insights extrapolated from campaigns
– Work with data to enhance the best-performing activation for each Brand
– Provide Media and Brand Accounts insight, proactive support and help on best practices
– Become an expert of advertisement assets and be able to share this knowledge across the Brand Ads team
– Build success stories that will help roll out the partnerships strategy across categories and countries

**WHAT YOU WILL BRING TO THE RIDE**

– Previous experience (1-2 years) in campaign management in Media Agencies or Digital Service Companies
– Great Analytical skills (Excel advanced, Looker) and comfortable dealing with high growth and complex business challenges
– Understanding of paid, owned and earned media channels, being comfortable tracking and reporting on established performance marketing KPIs
– Excellent communication skills, both oral and verbal, in English and the local language
– You’re extremely agile and thrive in ambiguous environments
– You’re an owner, you have a natural bias for action, always pushing for things to happen, objective and deadline-oriented with a hands-on spirit
– An empathetic, inclusive and curious attitude across the business and the industry
– Full time availability: 3 days a week at the office, 2 optional remote.
– Location: Lisbon

Individuals representing diverse profiles, encompassing various [genders](https://hbr.org/2014/08/why-women-dont-apply-for-jobs-unless-theyre-100-qualified), ethnicities, and backgrounds, are less likely to apply for this role if they do not possess solid experience in 100% of these areas. Even if it seems you don’t meet our musts don’t let it stop you, we are all about finding the best talent out there! **Skills can be learned, and embracing diversity is invaluable.**

**We believe driven talent deserves:**

– 💪 Private health insurance to keep you at your peak.
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– 🏊 Discounted gym memberships to keep you energized.
– 🏖️ The freedom to work from home two days a week, and the opportunity to work from anywhere for up to three weeks a year and personal days off.
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Here at Glovo, we thrive on diversity, we believe it enhances our teams, products, and culture. We know that the best ideas come from a mashup of brilliant diverse minds. This is why we are committed to providing equal opportunities to talent from all backgrounds – all genders, racial/diverse backgrounds, abilities, ages, sexual orientations and all other unique characteristics that make you YOU. We will encourage you to bring your authentic self to work, fostering an inclusive environment where everyone feels heard.

Feel free to note your pronouns in your application (e.g., she/her/hers, he/him/his, they/them/theirs, etc).

**So, ready to take the wheel and make this the ride of your life?**

Delve into our culture by taking a peek at our [Instagram](https://www.instagram.com/lifeatglovo/) and check out our [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/glovo-app/) and [website](https://about.glovoapp.com/)!

## Additional Information

At Glovo, your success is defined by both results and behaviors. We hire for excellence in craft and for the Leadership Principles that shape how we think, decide, and collaborate. What you achieve matters and how you achieve it defines us. Together, they move the business forward and deliver great experiences. **Learn more about our Leadership Principles** [**here**](https://careers.deliveryhero.com/leadership-principles)**.**

Here at Glovo, we thrive on diversity, we believe it enhances our teams, products, and culture. We know that the best ideas come from a mashup of brilliant diverse minds. This is why we are committed to providing equal opportunities to talent from all backgrounds – all genders, racial/diverse backgrounds, abilities, ages, sexual orientations and all other unique characteristics that make you YOU. We will encourage you to bring your authentic self to work, fostering an inclusive environment where everyone feels heard.

Feel free to note your pronouns in your application (e.g., she/her/hers, he/him/his, they/them/theirs, etc).

**So, ready to take the wheel and make this the ride of your life?**

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Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos! Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho.

Atualmente encontramo-nos à procura de **Governance & Operations Delivery**

**Requisitos:**

O foco da função será garantir que as atividades, entregas, mudanças e documentação da Squad são corretamente planeadas, acompanhadas, registadas e concluídas de acordo com os processos e critérios de qualidade definidos.

**As principais responsabilidades incluem:**
• Acompanhamento operacional do backlog, atividades, ações, riscos, dependências e bloqueios;
• Garantia da rastreabilidade entre pedidos, atividades, mudanças, documentação e evidências;
• Preparação e facilitação das reuniões de acompanhamento da Squad;
• Follow-up das ações, responsáveis e prazos acordados;
• Aplicação e acompanhamento de critérios de qualidade e conclusão das entregas;
• Garantia de que nenhuma atividade é encerrada sem a documentação e evidências necessárias;
• Governação de runbooks, procedimentos, Knowledge Base, standards, diagramas e documentação técnica;
• Acompanhamento de releases, mudanças, testes, planos de implementação, rollback e validação pós-mudança;
• Articulação com os processos de Incident, Problem e Change Management;
• Produção de reporting operacional e executivo;
• Identificação e escalamento atempado de riscos, desvios e bloqueios.

**Experiência profissional (obrigatório)**
• 7+ anos em Governance operacional, PMO técnico, Service Delivery Support ou Operations Coordination;
• 3+ anos em Agile (Scrum/Kanban) com equipas técnicas (infra/ops/devops).
• Experiência real a implementar governança e QA (não apenas reporting).
• Experiência com ferramentas como Jira, Azure DevOps, Confluence, SharePoint ou ServiceNow
• Experiência em gestão de backlog, riscos, dependências, ações e reporting;
• Experiência na governação de documentação técnica e operacional;
• Experiência no companhamento de equipas técnicas de infraestrutura, cloud, DevOps, automação ou operações;

**Experiência profissional (valorizada)**
• Background técnico (infra/ops/devops) para validar e desafiar entregas.
• Experiência com ITSM/ITIL e gestão de mudanças (CAB, risk, evidência).
• Certificações (Scrum Master, ITIL, Prince2) são valorizadas.

**Localização:** Lisboa
**Regime:** Hibrido

**Faixa salarial:** 2.800€ – 3.000€ / líquido mensal.
**Nota: Inclui todos os componentes: remuneração fixa, remuneração variável, subsídio de refeição, trabalho à distância e benefícios.**

O que oferecemos?

Uma empresa inovadora e em crescimento, com muitas oportunidades de desenvolvimento profissional.

Retribuição de acordo com a tua experiência e performance. Acesso a retribuição flexível e seguro médico como benefício social.

Acesso ilimitado a formação tecnológica em modalidade livre.

A IRIUM é uma empresa formada por profissionais dinâmicos e proativos. Os nossos valores são a responsabilidade e o compromisso com a qualidade do trabalho. Este é o espírito que procuramos na IRIUM, seja qual for a tua idade.

Se te reconheces nestes valores, esta é a tua empresa!

Podemos construir juntos o futuro. Falamos?

Envie a tua candidatura para: [[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection)

Na IRIUM defendemos um mundo sem estereótipos nem limitações e acreditamos na igualdade para todos, princípios que subscrevemos no nosso Plano de Igualdade e Código de Ética, garantindo a igualdade de tratamento e de oportunidades à margem de qualquer condição pessoal, física ou social.