Empregos em e-commerce

A Auchan Retail Portugal está a recrutar um/a Operador/a de E-Commerce para integrar a equipa da loja de Portimão, numa posição a tempo inteiro de 40 horas semanais. O contrato é sazonal, para reforço durante o verão, com duração prevista até 30 de setembro.

O/A profissional será responsável pela recolha, preparação e acondicionamento das encomendas online, assegurando a qualidade e frescura dos produtos e o cumprimento das normas de segurança alimentar.

Responsabilidades:

• Preparar corretamente as encomendas e acondicionar os respetivos artigos;
• Recolher os produtos de acordo com as indicações do terminal de radiofrequência;
• Controlar a frescura, o aspeto geral e as datas de validade dos produtos selecionados;
• Garantir o cumprimento das regras de segurança alimentar;
• Respeitar a cadeia de frio durante a recolha, preparação e acondicionamento dos produtos;
• Verificar o estado de conservação dos equipamentos utilizados;
• Manter o espaço SED limpo, organizado e preparado para a operação;
• Assegurar a limpeza e arrumação das câmaras, carros de recolha, caixas e veículos de transporte;
• Colaborar com a restante equipa para garantir a preparação eficiente e atempada das encomendas.

Requisitos:

• Proatividade, dinamismo e sentido de responsabilidade;
• Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
• Capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Facilidade na utilização de equipamentos e ferramentas digitais;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Vontade de aprender, desenvolver competências e crescer profissionalmente;
• Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais em horários rotativos.

Será valorizado:

• Escolaridade ao nível do 12.º ano;
• Experiência anterior em preparação de encomendas, logística, armazém ou comércio a retalho.

Oferta:

• Contrato sazonal de verão até 30 de setembro;
• Integração num grupo orientado pelos valores da confiança, abertura e excelência;
• Integração numa empresa certificada em Responsabilidade Social;
• Possibilidade de desenvolver competências na área de e-commerce e operações de loja;
• Perspetivas de desenvolvimento profissional.

Diversidade e inclusão:

A Auchan Retail Portugal promove uma política de recursos humanos baseada no respeito pelos direitos humanos e na igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, origem étnica ou social, características genéticas ou físicas, língua, religião ou convicções.

A Metyis está a recrutar um/a Consultor/a Sénior IT eCommerce – Soluções de IA para integrar a sua equipa de Technology no Digital Campus no Porto, em regime full-time e modelo híbrido.

A Metyis é uma empresa global que desenvolve soluções nas áreas de Big Data, Digital Commerce, Marketing, Design e Advisory. Em parceria com a HUGO BOSS, criou o HUGO BOSS Digital Campus, dedicado ao reforço das capacidades de data analytics, eCommerce e tecnologia da marca.

A função envolve a definição e implementação de soluções de eCommerce, evolução de experiências digitais, desenvolvimento de iniciativas com IA e melhoria do ecossistema de chatbot e conversational commerce.

Responsabilidades:

• Integrar uma equipa focada no crescimento do negócio online e na melhoria da experiência digital dos clientes;
• Desenvolver soluções de eCommerce alinhadas com os objetivos de negócio e as necessidades dos clientes;
• Traduzir requisitos de negócio em conceitos técnicos;
• Acompanhar a implementação de soluções em conjunto com equipas de desenvolvimento;
• Impulsionar a evolução do frontend de eCommerce e das jornadas digitais do cliente;
• Melhorar engagement, conversão e experiência do utilizador;
• Gerir e expandir iniciativas de customer experience com IA;
• Trabalhar em soluções de chatbot e casos de uso de conversational commerce;
• Identificar e avaliar novas oportunidades, tendências e tecnologias de IA;
• Colaborar com arquitetos, equipas de produto e parceiros externos;
• Entregar soluções escaláveis e preparadas para evolução futura;
• Liderar projetos de pequena a média dimensão;
• Gerir atividades IT desde a fase de conceito até ao rollout;
• Realizar pesquisa de mercado e propor ideias inovadoras para melhorar a experiência do cliente e o stack tecnológico;
• Promover uma mentalidade orientada para IA dentro da organização;
• Atuar como advisor em iniciativas de inovação digital.

Requisitos:

• Formação superior em Informática de Gestão, IT, Ciências da Computação Aplicadas ou área relacionada;
• Mais de 5 anos de experiência em IT;
• Experiência como IT Consultant em ambiente de eCommerce;
• Forte compreensão de ecossistemas de eCommerce;
• Conhecimento de jornadas digitais de cliente e soluções frontend;
• Experiência na tradução de requisitos de negócio em conceitos técnicos;
• Experiência na condução de implementações técnicas;
• Forte interesse por Inteligência Artificial, Conversational Commerce e inovação digital;
• Boas competências analíticas;
• Excelentes capacidades de comunicação;
• Postura proativa e espírito de equipa;
• Capacidade para colaborar entre equipas de negócio e IT;
• Fluência em inglês.

Será valorizado:

• Experiência com plataformas de chatbot;
• Experiência com soluções de customer experience baseadas em IA;
• Experiência com tecnologias de personalização;
• Conhecimentos de Salesforce Commerce Cloud;
• Conhecimentos de alemão;
• Experiência no setor da moda ou retalho digital;
• Experiência em projetos de eCommerce internacionais.

Oferta:

• Regime full-time;
• Modelo de trabalho híbrido no Porto;
• Integração numa equipa internacional, diversa e em crescimento;
• Oportunidade de trabalhar com uma das principais marcas da indústria da moda;
• Contacto com projetos de digitalização, eCommerce, business intelligence e analytics;
• Participação em iniciativas com impacto na experiência digital, vendas online e tomada de decisão;
• Interação regular com líderes de negócio e eCommerce;
• Possibilidade de contribuir para soluções digitais avançadas no HUGO BOSS Digital Campus.

Diversidade e inclusão:

A Metyis valoriza a diversidade, equidade, inclusão e sentimento de pertença, promovendo um ambiente colaborativo onde diferentes talentos podem crescer e gerar impacto.

Vem descobrir como é trabalhar no comércio.

Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios.

Contribui para a diferença e constrói a tua carreira connosco.

Queremos conhecer-te!

**A Tua Missão:**

– Efetuar a correta preparação de encomendas e acondicionamento dos artigos;
– Recolher produtos tendo por base as indicações do Terminal radiofrequência;
– Verificar a conservação do equipamento em uso e organização dos espaço SED;
– Cumprir as regras de Segurança Alimentar e respeita a cadeia de frio;
– Efectuar e controlar a limpeza e arrumação das câmaras, carros de recolha, caixas e veículos de transporte sempre que necessário;
– Controlar a frescura, aspecto geral e datas de validade se aplicável nos produtos recolhidos e preparados para encomenda.

**O que esperamos de Ti:**

– Preferencialmente o 12º ano

– Proatividade, dinamismo, e compromisso com o cliente

– Vontade de mostrar o teu potencial para crescer

– Disponibilidade para horários rotativos.

**Oferecemos:**

– Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência

– Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social

-Perspetivas de Carreira.

***Compromisso com a igualdade e diversidade**Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta*

*pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.*

A Guerin Rent-a-Car, empresa do Grupo Salvador Caetano, está a recrutar um/a Rent-a-Car Team Leader para a estação do Aeroporto de Ponta Delgada, na Região Autónoma dos Açores, em regime full-time.

A Guerin conta com mais de 30 anos de presença em Portugal e procura um/a profissional para liderar a operação da estação, garantindo uma experiência de excelência ao cliente através do aluguer de viaturas e serviços associados.

Responsabilidades:

• Planear infleets e defleets da zona atribuída e da respetiva equipa;
• Gerir a frota improdutiva da estação ou zona, incluindo manutenção e deslocações logísticas;
• Acolher e integrar novos colaboradores;
• Acompanhar e formar colaboradores em contexto de trabalho;
• Participar ativamente na atualização de normas, instruções de trabalho e Manual de Qualidade;
• Avaliar o desempenho comercial e operacional da equipa;
• Elaborar o plano operacional para atingir os objetivos comerciais definidos;
• Gerir o P&L das estações sob a sua responsabilidade;
• Criar planos de ação para melhoria de resultados.

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão, Economia ou área similar;
• Inglês fluente, falado e escrito;
• Experiência comprovada em gestão de equipas, unidade de negócio ou loja, nomeadamente em retalho, gestão de serviços ou áreas similares;
• Autonomia na gestão de P&L e KPI;
• Capacidade para criar planos de ação;
• Conhecimentos sólidos de Excel;
• Foco na satisfação do cliente;
• Boa capacidade de comunicação;
• Agilidade para multitasking e participação em vários projetos em simultâneo;
• Foco na solução, resiliência e boas competências de motivação, influência e acompanhamento de equipas;
• Carta de condução há mais de 2 anos.

Será valorizado:

• Conhecimentos de espanhol, francês, alemão ou outros idiomas;
• Experiência em projetos de transformação digital de lojas físicas;
• Conhecimentos operacionais de e-commerce, nomeadamente trocas, vendas e stock.

Oferta:

• Integração no maior grupo automóvel português;
• Contrato direto com a empresa;
• Vencimento base e subsídio de alimentação;
• Integração imediata;
• Dia extra de férias;
• Majoração de férias;
• Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;
• Seguro de vida;
• Sistemas de incentivos;
• Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano;
• Vantagens na aquisição de produtos e serviços em áreas como lazer, tecnologia, bem-estar e educação;
• Formação, acompanhamento e desenvolvimento contínuo;
• Oportunidades de progressão de carreira num grupo com forte representação nacional e internacional;
• Pacote de mobilidade.

A FalconTech, empresa sediada em Vila Nova de Gaia e especializada em sistemas de segurança eletrónica e automação, procura um/a Técnico/a de Ecommerce para gerir e desenvolver a sua presença e operações de venda online.

A empresa atua sobretudo na zona Norte e encontra-se em expansão, combinando a instalação de soluções como CCTV, alarmes, videoporteiros, controlo de acessos e smart home com uma operação de ecommerce em crescimento.

Responsabilidades:

• Gerir e atualizar o catálogo de produtos online, incluindo descrições, imagens, preços, stock e categorização;
• Otimizar páginas de produto para SEO e conversão;
• Monitorizar e analisar métricas de performance da loja, como tráfego, conversão, ticket médio e abandono de carrinho;
• Coordenar campanhas de produto em conjunto com a equipa de marketing;
• Gerir integrações da plataforma de ecommerce com ferramentas externas, incluindo pagamentos, logística e CRM;
• Identificar e propor melhorias de usabilidade e experiência de compra;
• Acompanhar tendências do setor e aplicar boas práticas de ecommerce de forma contínua;
• Apoiar na gestão de encomendas, devoluções e comunicação com fornecedores, quando necessário.

Requisitos:

• Formação em Marketing Digital, Gestão, Tecnologias da Informação ou área relacionada;
• Experiência comprovada em gestão de lojas online, como Shopify, WooCommerce, PrestaShop ou plataformas semelhantes;
• Conhecimento sólido de SEO on-page aplicado a ecommerce;
• Familiaridade com ferramentas de análise como Google Analytics, Search Console ou equivalentes;
• Capacidade de trabalho autónomo;
• Organização e atenção ao detalhe.

Será valorizado:

• Residência na zona do Grande Porto, nomeadamente Gaia, Porto, Matosinhos ou arredores;
• Experiência com campanhas pagas de produto, como Meta Ads e/ou Google Shopping;
• Noções de design aplicado a ecommerce, incluindo banners, fichas de produto e landing pages;
• Conhecimento do setor tecnológico ou de segurança eletrónica.

Oferta:

• Contrato de trabalho direto numa empresa em crescimento;
• Integração numa equipa jovem e dinâmica;
• Autonomia para propor e executar melhorias;
• Ferramentas e equipamento adequados à função;
• Proximidade com decisores e impacto direto nos resultados da empresa.

Candidatura:

Envia o teu CV por email com a referência “Técnico de Ecommerce” no assunto.

A Priority Chef, uma marca de utensílios de cozinha em rápido crescimento na Amazon, está à procura de um/a Amazon 3D Designer para trabalhar em regime full-time remoto, a partir de Portugal.

A empresa desenvolve ferramentas inteligentes e visualmente apelativas para cozinheiros domésticos. Com uma equipa pequena e ágil, valoriza a qualidade, o detalhe e o cuidado visual que ajudam cada produto a destacar-se num mercado competitivo.

Responsabilidades:

• Criar imagens hero de alta qualidade e conjuntos de imagens para produtos novos e existentes;
• Desenvolver image stacks para Amazon, A+ Content, vídeos e conteúdos visuais para loja da marca e redes sociais;
• Produzir e montar vídeos curtos de produto para listings e anúncios;
• Utilizar ferramentas de IA para acelerar processos de ideação, edição e produção;
• Garantir uma identidade visual consistente, cuidada e alinhada com a marca em todos os materiais;
• Colaborar de perto com o Senior Conversion Manager para testar e melhorar criativos.

Requisitos:

• Excelente sentido de composição, iluminação e design e-commerce limpo e orientado para conversão;
• Experiência com formatos criativos para Amazon, incluindo imagens de listing, A+ Content, brand store e redes sociais;
• Bons conhecimentos de Photoshop, Illustrator e ferramentas de vídeo;
• Conforto e curiosidade na utilização de workflows assistidos por IA;
• Boa capacidade de comunicação;
• Autonomia para trabalhar de forma independente e iterar rapidamente.

Oferta:

• Trabalho remoto full-time;
• Remuneração entre 1.000 e 1.400 USD por mês, de acordo com a experiência;
• Férias pagas e benefícios adicionais;
• Oportunidades de aprendizagem contínua e crescimento, especialmente na área de e-commerce;
• Integração numa marca em crescimento no setor de kitchenware na Amazon.

A Merkle, uma empresa do grupo dentsu, está a recrutar um/a Product Designer para integrar a equipa em Lisboa, Leiria, Vila Real ou Guarda, em regime full-time, com contrato permanente e modelo de trabalho híbrido.

A função envolve o desenho de experiências digitais, produtos web, plataformas de e-commerce, protótipos, fluxos complexos, sistemas de design e colaboração próxima com Product Managers, Engineering e Research.

Responsabilidades:

• Desenhar wireframes e fluxos complexos para resolver workflows, visualização de dados, validações e diferentes estados de produto;
• Criar protótipos realistas, incluindo task flows, edge cases e estados de erro;
• Alinhar planos de teste com equipas de Research e Product;
• Liderar atividades de geração de conceitos;
• Traduzir ideias em epics, features e critérios de aceitação;
• Contribuir para backlogs de ideação de produto com base em insights;
• Facilitar pequenos workshops de ideação;
• Colaborar com Product Managers em artefactos de estratégia de produto, como value propositions, lifecycle views, OKRs e KPIs;
• Preparar especificações e anotações claras para implementação;
• Trabalhar com Engineering para garantir uma implementação acessível e fiel ao design;
• Identificar oportunidades de otimização em produtos existentes;
• Propor hipóteses e backlogs de melhoria;
• Comunicar racional de design a stakeholders, adaptando a narrativa ao público e contexto.

Requisitos:

• 2 a 4 anos de experiência no lançamento de produtos digitais em equipas cross-functional;
• Portefólio sólido com trabalhos de UX e UI em web, e-commerce e outras plataformas digitais;
• Experiência prática no desenho de jornadas end-to-end e experiências de produto complexas;
• Boa base de interaction design e visual design, incluindo tipografia, layout, cor e princípios de human-centred design;
• Forte domínio de Figma;
• Experiência em prototipagem, testes de usabilidade e design systems;
• Conhecimento de standards de acessibilidade e práticas de design inclusivo;
• Capacidade para trabalhar em ambiente rápido, gerindo vários projetos em simultâneo;
• Experiência com métricas de produto, experimentação e abordagens de otimização;
• Perfil pragmático e orientado por evidência;
• Capacidade para equilibrar qualidade de design com prazos e âmbito;
• Boa capacidade de apresentação e resposta a questões ou feedback;
• Proatividade na identificação de riscos, dependências e alinhamento de stakeholders;
• Capacidade de colaboração com Product Managers, Engineering e Research;
• Compromisso com design ético, responsável e uso adequado de AI e ferramentas digitais.

Será valorizado:

• Experiência prática no desenho de aplicações nativas integradas em jornadas de e-commerce end-to-end;
• Conhecimento de Apple Human Interface Guidelines;
• Conhecimento de Android Material Design;
• Experiência adicional em acessibilidade e práticas de design inclusivo.

Condições:

• Contrato permanente;
• Regime full-time;
• Modelo híbrido, com expectativa de 1 dia por semana ou 4 dias por mês no escritório;
• Localização em Lisboa, Leiria, Vila Real ou Guarda;
• Não existe apoio a visto de trabalho para esta função;
• 25 dias de férias;
• 2 dias adicionais de voluntariado;
• 3 dias extra de wellness;
• Programa de Employee Assistance e Mental Health First Aider;
• Seguro de saúde, com possibilidade de extensão a familiares;
• Acesso a tecnologia e ferramentas IT recentes;
• Ambiente de software house;
• Horário ágil e flexível;
• Política de digital nomad;
• Foco no desenvolvimento de carreira;
• Acesso à Dentsu Academy, plataforma global de aprendizagem online;
• Pequeno-almoço gratuito na segunda quarta-feira de cada mês;
• Descontos para colaboradores;
• Eventos de equipa e da empresa;
• Programa de bónus por referências.

Sobre a Merkle:

A Merkle, uma empresa dentsu, atua na área da experience economy, combinando criatividade, tecnologia, dados, CRM, design, engenharia e transformação digital para criar experiências diferenciadoras para marcas e utilizadores.

Com mais de 35 anos de experiência e presença internacional, a Merkle trabalha com projetos de customer experience, digital transformation, commerce, experience design, engineering, technology integration, digital marketing, data science, CRM, loyalty e customer data management.

Diversidade e inclusão:

Na dentsu, diversidade, equidade e inclusão são parte central da visão da empresa. A organização valoriza talentos e perspetivas diversas, recebendo candidaturas independentemente de género, identidade de género, nacionalidade, religião, etnia, contexto cultural, orientação sexual, idade ou capacidade física ou mental.

Estamos à procura de Assistentes de Atendimento ao Cliente para o Pingo Doce Online. Se és apaixonado por ajudar os outros e tens uma excelente capacidade de comunicação, esta oportunidade é para ti!

**Principais Responsabilidades**:
– Apoiar os clientes no uso da plataforma online para o registo de compras;
– Esclarecimento de dúvidas e gestão de reclamações;
– Prestar assistência aos clientes através de múltiplos canais: chat, e-mail ou telefone.

**Requisitos**:
– Ensino secundário completo;
– Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
– Sentido de responsabilidade e dinamismo;
– Forte orientação para o Cliente;
– Proatividade e espírito de equipa;
– Domínio do Inglês (fator preferencial);
– Capacidade para a gestão de reclamações.

**Oferecemos**:
– Salário Base + Subsídio de Alimentação + Prémio Mensal;
– Formação remunerada a iniciar a 20 de Julho;
– Plano de Saúde;
– Projeto com continuidade.

**Horários**:
– Full Time – disponibilidade para realizar qualquer horário entre as 08H00 e as 22H00
– Folgas – Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana.

**Local de Trabalho**:
– Praça de Alvalade em Lisboa (com possibilidade futura de sistema híbrido).

Junta-te a nós e faz a diferença no atendimento ao cliente!

**Compromisso de diversidade e inclusão**

Na RHmais promovemos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do sexo, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais.

Consulte a nossa [política de privacidade](https://www.gruporhmais.pt/pt/politica-de-privacidade-rs).

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