Especialista de Comunicação Estratégica e Data-Driven – Lisboa
Santander Portugal
Lisboa
•
Publicado há 6 horas
Full Time
+4
Especialista de Comunicação Estratégica e Data-Driven – Lisboa
Santander Portugal
Lisboa
•
Publicado há 6 horas
Full Time
Publicidade / Marketing
Presencial
+2
Sobre este emprego
O Santander Portugal está à procura de um/a Especialista de Comunicação Estratégica e Data-Driven para integrar a sua equipa em Lisboa.
O Santander está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, com as suas pessoas no centro desta transformação.
Esta é uma oportunidade para crescer, aprender e fazer uma diferença real numa organização focada no cliente, na inovação e na criação de valor para pessoas e empresas.
O teu impacto:
- Implementar o plano de comunicação com base em dados e alinhado com a estratégia do banco;
- Traduzir prioridades de negócio em narrativas simples, orientadas a impacto e resultados;
- Integrar dados, métricas e insights na definição e otimização de conteúdos e campanhas;
- Utilizar ferramentas de IA para criação, personalização e escala de conteúdos;
- Automatizar processos de comunicação, aumentando eficiência e consistência;
- Colaborar com equipas multidisciplinares numa lógica ágil e orientada a resultados;
- Assegurar consistência de mensagens entre canais e alinhamento entre comunicação interna e externa;
- Gerir o calendário editorial com base em prioridades, performance e dados de engagement;
- Desenvolver e executar campanhas com foco em performance, medição e melhoria contínua;
- Produzir conteúdos para múltiplos canais, otimizados por dados e comportamento de audiência;
- Monitorizar KPIs de comunicação, como engagement, alcance e eficácia;
- Apoiar decisões com análise de dados e reporting regular de performance;
- Garantir qualidade, rigor e compliance, com processos mais eficientes e escaláveis;
- Gerir múltiplos projetos com autonomia, foco em eficiência e entrega de impacto.
Idiomas:
- Português, obrigatório;
- Inglês, obrigatório.
Hard skills:
- Desenvolvimento e execução de planos de comunicação com base em dados e objetivos de negócio;
- Planeamento editorial orientado por insights e métricas de performance;
- Criação, edição e otimização de conteúdos com rigor institucional e foco em impacto;
- Desenvolvimento de apresentações executivas claras, suportadas por dados;
- Gestão de canais internos com foco em engagement, personalização e eficiência;
- Utilização de LinkedIn e redes corporativas com abordagem estratégica e data-driven;
- Monitorização de KPIs e análise de engagement para otimização contínua;
- Aplicação de princípios de SEO e otimização de conteúdos digitais, valorizada;
- Noções de comunicação de crise, com capacidade de resposta estruturada e ágil;
- Sensibilidade ao enquadramento regulatório e requisitos de compliance;
- Domínio de ferramentas Microsoft, como PowerPoint e Excel, com foco em análise e reporting;
- Utilização de ferramentas de email marketing e CMS com lógica de automação e segmentação;
- Noções de ferramentas de design e edição com apoio de IA, valorizadas;
- Utilização de ferramentas colaborativas, como Teams e SharePoint, em ambientes ágeis;
- Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas à comunicação e ganho de eficiência.
Soft skills:
- Colaboração em equipas multidisciplinares, com mindset ágil;
- Gestão de stakeholders exigentes, com clareza, assertividade e orientação a resultados;
- Abertura ao feedback, com capacidade de adaptação e melhoria contínua;
- Rapidez de resposta, suportada por processos eficientes e uso de ferramentas digitais e IA;
- Flexibilidade e adaptação a mudanças de contexto e prioridades;
- Proatividade, sentido de ownership e responsabilidade;
- Elevados padrões de ética, discrição e confiança;
- Forte orientação para resultados, medição de impacto e melhoria contínua;
- Atitude colaborativa, positiva e focada em soluções.
O que podes esperar:
- Pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto criado e o valor entregue;
- Benefícios concebidos para apoiar a vida, objetivos e bem-estar dos colaboradores;
- Acesso ao BeHealthy, programa global de bem-estar do Santander;
- Integração numa organização em transformação, orientada pela tecnologia, inovação e colaboração;
- Oportunidade de contribuir para projetos com impacto real.
Identificas-te com este desafio? Candidata-te e começa aqui a tua próxima etapa profissional.