Empregos em crm

A Teya está a recrutar um/a Sales Development Representative (SDR) para integrar a equipa de Operations em Braga, numa posição a tempo inteiro. A função terá como principal missão contactar e qualificar potenciais clientes, identificar oportunidades comerciais e agendar reuniões para a equipa de Field Sales.

Os leads são previamente identificados e classificados, permitindo que o foco esteja na qualificação, contacto e acompanhamento das oportunidades. A função envolve sobretudo contacto telefónico, complementado por email e redes sociais, sendo necessária fluência em português.

Responsabilidades:

• Trabalhar uma lista priorizada de leads previamente identificados e classificados;
• Realizar o primeiro contacto com potenciais clientes, principalmente por telefone, complementando a abordagem através de email e redes sociais;
• Qualificar cada lead com base no perfil do negócio, interesse demonstrado e momento adequado para avançar comercialmente;
• Identificar oportunidades com potencial para a equipa de Field Sales;
• Agendar reuniões de leads qualificados diretamente na agenda dos vendedores, com pelo menos 48 horas de antecedência;
• Confirmar as reuniões e enviar lembretes no dia anterior;
• Sinalizar leads com potencial que devam ser novamente contactados numa fase posterior;
• Encerrar leads sem enquadramento adequado, registando o respetivo motivo;
• Manter o CRM atualizado com registos rigorosos, notas claras e estados corretos;
• Acompanhar a qualidade das oportunidades geradas e o respetivo impacto no processo comercial;
• Contribuir para um fluxo consistente de oportunidades comerciais qualificadas.

Requisitos:

• Conforto na realização de contactos telefónicos com potenciais clientes;
• Boa capacidade de comunicação e de criação de relações comerciais;
• Capacidade de escuta e de identificação de oportunidades reais de negócio;
• Boa capacidade de organização e consistência no acompanhamento de leads;
• Capacidade para lidar com rejeição e manter um desempenho consistente ao longo do dia;
• Facilidade na utilização de CRM e ferramentas modernas de vendas, ou capacidade para aprender rapidamente;
• Fluência em português.

Será valorizado:

• Experiência em Sales Development ou noutra função comercial orientada para objetivos e com forte componente telefónica;
• Experiência no setor fintech;
• Experiência na venda de soluções de pagamento;
• Experiência na utilização de CRM.

Oferta:

• Posição full-time;
• Leads previamente identificados, enriquecidos e classificados;
• Framework estruturado de qualificação comercial;
• Acesso a ferramentas modernas de vendas;
• Oportunidade de desenvolver competências em prospeção, qualificação e vendas;
• Possibilidade de progressão para funções de Field Sales, de acordo com o desempenho;
• Integração numa empresa europeia de tecnologia financeira orientada para pequenos negócios locais.

Diversidade e inclusão:

A Teya promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, procurando garantir que todos os candidatos possam participar no processo de recrutamento de forma justa e acessível.

A Teya está a recrutar um/a Sales Development Representative (SDR) para integrar a equipa de Operations no Porto, em regime presencial e a tempo inteiro. A função terá como principal missão contactar e qualificar potenciais clientes, identificar oportunidades comerciais e agendar reuniões para a equipa de Field Sales.

Os leads são previamente identificados e classificados, permitindo que o foco esteja na qualificação, contacto e acompanhamento das oportunidades. A função envolve sobretudo contacto telefónico, complementado por email e redes sociais, sendo necessária fluência em português.

Responsabilidades:

• Trabalhar uma lista priorizada de leads previamente identificados e classificados;
• Realizar o primeiro contacto com potenciais clientes, principalmente por telefone, complementando a abordagem através de email e redes sociais;
• Qualificar cada lead com base no perfil do negócio, interesse demonstrado e momento adequado para avançar comercialmente;
• Identificar oportunidades com potencial para a equipa de Field Sales;
• Agendar reuniões de leads qualificados diretamente na agenda dos vendedores, com pelo menos 48 horas de antecedência;
• Confirmar as reuniões e enviar lembretes no dia anterior;
• Sinalizar leads com potencial que devam ser novamente contactados numa fase posterior;
• Encerrar leads sem enquadramento adequado, registando o respetivo motivo;
• Manter o CRM atualizado com registos rigorosos, notas claras e estados corretos;
• Acompanhar a qualidade das oportunidades geradas e o respetivo impacto no processo comercial;
• Contribuir para um fluxo consistente de oportunidades comerciais qualificadas.

Requisitos:

• Conforto na realização de contactos telefónicos com potenciais clientes;
• Boa capacidade de comunicação e de criação de relações comerciais;
• Capacidade de escuta e de identificação de oportunidades reais de negócio;
• Boa capacidade de organização e consistência no acompanhamento de leads;
• Capacidade para lidar com rejeição e manter um desempenho consistente ao longo do dia;
• Facilidade na utilização de CRM e ferramentas modernas de vendas, ou capacidade para aprender rapidamente;
• Fluência em português.

Será valorizado:

• Experiência em Sales Development ou noutra função comercial orientada para objetivos e com forte componente telefónica;
• Experiência no setor fintech;
• Experiência na venda de soluções de pagamento;
• Experiência na utilização de CRM.

Oferta:

• Posição full-time;
• Trabalho presencial no Porto;
• Leads previamente identificados, enriquecidos e classificados;
• Framework estruturado de qualificação comercial;
• Acesso a ferramentas modernas de vendas;
• Oportunidade de desenvolver competências em prospeção, qualificação e vendas;
• Possibilidade de progressão para funções de Field Sales, de acordo com o desempenho;
• Integração numa empresa europeia de tecnologia financeira orientada para pequenos negócios locais.

Diversidade e inclusão:

A Teya promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, procurando garantir que todos os candidatos possam participar no processo de recrutamento de forma justa e acessível.

A Teya está a recrutar um/a Sales Development Representative (SDR) para integrar a equipa de Operations em Lisboa, em regime híbrido e a tempo inteiro. A função terá como principal missão contactar e qualificar potenciais clientes, identificar oportunidades comerciais e agendar reuniões para a equipa de Field Sales.

Os leads são previamente identificados e classificados, permitindo que o foco esteja na qualificação, contacto e acompanhamento das oportunidades. A função envolve sobretudo contacto telefónico, complementado por email e redes sociais, sendo necessária fluência em português.

Responsabilidades:

• Trabalhar uma lista priorizada de leads previamente identificados e classificados;
• Realizar o primeiro contacto com potenciais clientes, principalmente por telefone, complementando a abordagem através de email e redes sociais;
• Qualificar cada lead com base no perfil do negócio, interesse demonstrado e momento adequado para avançar comercialmente;
• Identificar oportunidades com potencial para a equipa de Field Sales;
• Agendar reuniões de leads qualificados diretamente na agenda dos vendedores, com pelo menos 48 horas de antecedência;
• Confirmar as reuniões e enviar lembretes no dia anterior;
• Sinalizar leads com potencial que devam ser novamente contactados numa fase posterior;
• Encerrar leads sem enquadramento adequado, registando o respetivo motivo;
• Manter o CRM atualizado com registos rigorosos, notas claras e estados corretos;
• Acompanhar a qualidade das oportunidades geradas e o respetivo impacto no processo comercial;
• Contribuir para um fluxo consistente de oportunidades comerciais qualificadas.

Requisitos:

• Conforto na realização de contactos telefónicos com potenciais clientes;
• Boa capacidade de comunicação e de criação de relações comerciais;
• Capacidade de escuta e de identificação de oportunidades reais de negócio;
• Boa capacidade de organização e consistência no acompanhamento de leads;
• Capacidade para lidar com rejeição e manter um desempenho consistente ao longo do dia;
• Facilidade na utilização de CRM e ferramentas modernas de vendas, ou capacidade para aprender rapidamente;
• Fluência em português.

Será valorizado:

• Experiência em Sales Development ou noutra função comercial orientada para objetivos e com forte componente telefónica;
• Experiência no setor fintech;
• Experiência na venda de soluções de pagamento;
• Experiência na utilização de CRM.

Oferta:

• Posição full-time;
• Regime de trabalho híbrido em Lisboa;
• Leads previamente identificados, enriquecidos e classificados;
• Framework estruturado de qualificação comercial;
• Acesso a ferramentas modernas de vendas;
• Oportunidade de desenvolver competências em prospeção, qualificação e vendas;
• Possibilidade de progressão para funções de Field Sales, de acordo com o desempenho;
• Integração numa empresa europeia de tecnologia financeira orientada para pequenos negócios locais.

Diversidade e inclusão:

A Teya promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, procurando garantir que todos os candidatos possam participar no processo de recrutamento de forma justa e acessível.

A Globaldata está a recrutar um/a Técnico/a de Informática e Assemblagem para integrar a sua equipa em Sintra, em regime presencial. A função destina-se a profissionais com conhecimentos de informática, experiência em assemblagem de computadores e capacidade para diagnosticar e resolver avarias de hardware e software.

O/A profissional terá também contacto direto com clientes, prestando apoio técnico e aconselhamento sobre componentes e configurações, além de colaborar na organização, controlo de stock e funcionamento diário da loja e do departamento técnico.

Responsabilidades:

• Identificar, diagnosticar e documentar avarias de hardware e software;
• Recomendar componentes e configurações adequadas às necessidades dos clientes;
• Montar computadores personalizados;
• Prestar informações e apoio aos clientes presencialmente, por telefone e por email;
• Cumprir objetivos de produtividade e satisfação do cliente;
• Executar as tarefas dentro dos prazos estabelecidos;
• Registar corretamente a informação no CRM;
• Manter conhecimentos atualizados sobre produtos e tecnologia;
• Assegurar a limpeza e organização do departamento;
• Colaborar na prevenção de perdas, inventários físicos e rotinas de controlo e arrumação de stock;
• Participar nos procedimentos de abertura e fecho da empresa ou loja.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano;
• Pelo menos 1 ano de experiência em lojas de informática;
• Conhecimentos de informática, hardware e software;
• Experiência em assemblagem de computadores e diagnóstico de avarias;
• Forte orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para gerir vários clientes e tarefas em simultâneo;
• Capacidade para levantar cargas até 25 kg;
• Capacidade para permanecer de pé durante períodos prolongados;
• Flexibilidade para desempenhar diferentes funções e tarefas;
• Disponibilidade para participar em eventos da empresa.

Será valorizado:

• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados, quando aplicável à função.

A iCliGo está a recrutar um/a Marketing Executive para integrar a equipa de Comunicação & Marketing, em Vila Nova de Gaia, numa posição full-time, com contrato a termo certo e modelo de trabalho híbrido. A função irá trabalhar em estreita colaboração com o Marketing Manager na execução da estratégia de marketing, coordenação de iniciativas transversais e garantia de uma comunicação de marca consistente em todos os canais e mercados.

O/A profissional irá colaborar com as equipas de Design, Social Media, Conteúdos, Produto e Comercial na criação e execução de campanhas integradas, acompanhando também performance, CRM, automação, canais digitais e novas ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao marketing.

Responsabilidades:

• Apoiar o desenvolvimento e evolução contínua da estratégia de marketing e do plano anual da iCliGo;
• Garantir que todas as comunicações respeitam o posicionamento, mensagens e padrões de qualidade da marca;
• Transformar objetivos de negócio em campanhas de marketing integradas e iniciativas concretas;
• Planear, coordenar e executar campanhas multicanal em email marketing, redes sociais, paid media, website, eventos e comunicação interna;
• Assegurar o controlo final de qualidade dos materiais de marketing e comunicação antes da publicação;
• Coordenar o calendário de marketing em articulação com Design, Conteúdos e restantes equipas;
• Preparar briefs de campanha e acompanhar a produção de materiais com equipas internas e parceiros externos;
• Garantir consistência da identidade e comunicação da marca em todos os pontos de contacto;
• Rever, adaptar e otimizar textos de marketing, apresentações e comunicações internas;
• Apoiar a localização e adaptação de conteúdos para mercados internacionais;
• Colaborar com equipas internacionais e parceiros externos em iniciativas estratégicas de marketing;
• Apoiar lançamentos de produto, ativações de marca, iniciativas de comunidade e eventos corporativos;
• Acompanhar a performance das campanhas e principais KPIs de marketing;
• Analisar comportamento dos clientes, resultados das campanhas e tendências de mercado para identificar oportunidades de crescimento;
• Trabalhar com plataformas de CRM, automação e marketing digital para melhorar a eficácia das campanhas e o engagement;
• Explorar ferramentas de Inteligência Artificial para aumentar a produtividade, criatividade e performance das atividades de marketing.

Requisitos:

• Licenciatura em Marketing, Comunicação, Gestão ou área relacionada;
• Entre 3 e 5 anos de experiência em Marketing, Growth Marketing ou Marketing Integrado;
• Experiência na gestão de campanhas multicanal desde o planeamento até à execução;
• Bons conhecimentos dos princípios de marketing digital e análise de performance;
• Experiência com Google Analytics, Google Search Console e monitorização de performance de websites;
• Experiência com plataformas de CRM, marketing automation e email marketing;
• Conhecimentos de WordPress, HTML e gestão de CMS;
• Fortes competências de copywriting, edição e storytelling;
• Experiência na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à criação de conteúdos, execução de campanhas e produtividade;
• Forte capacidade analítica e facilidade em transformar dados em recomendações concretas;
• Excelentes competências de gestão de projetos e organização;
• Capacidade para gerir stakeholders e trabalhar com equipas multidisciplinares;
• Capacidade para gerir várias prioridades num ambiente dinâmico;
• Perfil proativo, curioso e orientado para soluções;
• Inglês fluente, requisito obrigatório.

Será valorizado:

• Experiência com Meta Ads, Google Ads ou outras plataformas de publicidade digital;
• Conhecimentos de espanhol;
• Conhecimentos de francês.

Oferta:

• Contrato a termo certo, a tempo inteiro;
• Modelo de trabalho híbrido;
• Salário competitivo, de acordo com a experiência e conhecimentos;
• Prémio anual associado ao desempenho;
• Seguro de saúde privado;
• Subsídio de alimentação;
• 2 dias adicionais de férias por ano, incluindo o dia de aniversário;
• Subsídio mensal de apoio ao trabalho remoto;
• Acesso à plataforma de formação Udemy;
• Benefícios em viagens a preços net;
• Integração numa empresa tecnológica portuguesa com presença internacional e em crescimento.

A JoomPro está a recrutar um/a Chief Marketing Officer para liderar a estratégia de marketing B2B e construir um motor de crescimento orientado por dados para os mercados do Brasil, México e futura expansão internacional. A função é exercida num modelo office-first em Lisboa, com horário flexível e possibilidade de trabalhar remotamente até 52 dias por ano.

O/A profissional terá responsabilidade global pela estratégia e execução de marketing, incluindo aquisição paga, CRM, retenção, parcerias, analytics e gestão do funil completo. A posição combina liderança estratégica com uma forte componente hands-on e colaboração próxima com as equipas de Produto, Analytics e Vendas.

Responsabilidades:

• Definir e liderar a estratégia de marketing para o Brasil e restantes mercados internacionais, com foco inicial no Brasil e México;
• Estruturar as atuais atividades de marketing num sistema claro, mensurável e escalável;
• Assumir responsabilidade pelo funil completo de marketing em todos os canais;
• Gerir estratégias de paid acquisition, CRM, parcerias e outros canais de crescimento;
• Liderar a área de marketing analytics e assegurar uma tomada de decisão orientada por dados;
• Definir objetivos para a equipa de Marketing, estabelecer prioridades e garantir uma execução consistente;
• Analisar funnels, unit economics e principais métricas de crescimento;
• Colaborar diretamente com as equipas de Produto, Analytics e Vendas;
• Liderar uma equipa de marketing mantendo proximidade com a execução e os detalhes operacionais;
• Implementar uma abordagem AI-first nos processos e estratégias de marketing;
• Apoiar a expansão e escalabilidade internacional da JoomPro.

Requisitos:

• Experiência comprovada em marketplaces B2B, SaaS B2B, serviços B2B ou empresas tecnológicas com uma ampla base de clientes PME;
• Forte experiência prática em paid acquisition e performance marketing;
• Experiência com Facebook, TikTok e outros canais de publicidade paga;
• Experiência sólida em CRM marketing, retenção, parcerias ou programas de referenciação;
• Elevada capacidade analítica e experiência na tomada de decisões baseada em dados, funnels e unit economics;
• Experiência na gestão de pequenas equipas, mantendo uma participação próxima na execução;
• Forte capacidade de liderança, organização e sentido de responsabilidade;
• Capacidade para definir uma direção estratégica e garantir a respetiva execução;
• Facilidade para estruturar processos em contextos de crescimento e alguma ambiguidade;
• Inglês fluente.

Será valorizado:

• Experiência no setor de e-commerce;
• Experiência com HubSpot ou plataformas CRM semelhantes;
• Experiência na implementação de uma abordagem AI-first em Marketing.

Oferta:

• Pacote de remuneração composto por salário base e prémios associados ao desempenho;
• Horário de trabalho flexível;
• Possibilidade de trabalho remoto até 52 dias por ano;
• 22 dias de férias anuais;
• Seguro de saúde, incluindo cobertura dentária, para o/a colaborador/a e filhos;
• Subsídio de alimentação diário;
• Baixas médicas pagas a 100%;
• Acesso e licenças para diferentes ferramentas de Inteligência Artificial;
• Colaboração com equipas internacionais em Portugal, Brasil, México, Letónia e China;
• Oportunidades de progressão profissional;
• Formação profissional e cursos de inglês;
• Atividades anuais de team building e workshops de partilha de conhecimento.

A Ace of Performance está a recrutar um/a Ecommerce Growth Marketer para liderar a estratégia de aquisição e crescimento de uma nova marca de moda e e-commerce direcionada para o mercado dos Estados Unidos. A função é exercida num modelo híbrido, com 3 dias por semana no escritório em Lisboa e 2 dias de trabalho remoto.

O/A profissional terá responsabilidade direta pela estratégia e orçamento de paid media, trabalhando com campanhas internacionais de elevado investimento e acompanhando todo o processo de crescimento, desde a aquisição e testes criativos até à conversão, operações Shopify e otimização da experiência pós-compra.

Responsabilidades:

• Planear, lançar e otimizar campanhas de paid media em Meta Ads e Google Ads;
• Gerir orçamentos mensais de publicidade superiores a 50.000;
• Assumir a responsabilidade pelo desempenho das campanhas, desde os testes criativos e bidding até ao reporting;
• Escalar campanhas internacionalmente, com especial foco nos mercados dos Estados Unidos e Reino Unido;
• Testar novos canais de aquisição, incluindo TikTok Shop e parcerias com creators e conteúdos UGC;
• Acompanhar e otimizar indicadores como CAC, ROAS, LTV e taxa de conversão;
• Apresentar diretamente à liderança análises de desempenho e recomendações para a estratégia de crescimento;
• Colaborar com as equipas de criatividade e conteúdos na otimização da performance dos anúncios;
• Trabalhar com a equipa de apoio ao cliente para contribuir para uma experiência pós-compra de qualidade;
• Acompanhar as operações diárias em Shopify, incluindo carregamento de produtos, atualização de páginas e CRO;
• Coordenar com parceiros de fulfillment, logística e fornecedores sempre que necessário;
• Criar e otimizar workflows através de ferramentas de Inteligência Artificial para automação, reporting, conteúdos e suporte.

Requisitos:

• Experiência sénior como E-commerce Media Buyer;
• Experiência comprovada no crescimento e escalabilidade de marcas internacionais de e-commerce DTC;
• Experiência prática na gestão de orçamentos de Meta Ads superiores a 50.000 por mês;
• Bons conhecimentos práticos de Google Ads;
• Forte sentido de responsabilidade e autonomia na gestão de resultados;
• Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para crescimento;
• Elevado à-vontade na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial;
• Fluência em inglês.

Será valorizado:

• Experiência no crescimento de marcas DTC nos mercados dos Estados Unidos ou Reino Unido;
• Experiência com TikTok Shop;
• Experiência com campanhas baseadas em creators ou conteúdos UGC;
• Experiência em marcas DTC de moda, joalharia ou lifestyle;
• Conhecimentos de CRO e testes A/B;
• Conhecimentos de Klaviyo, email marketing ou CRM.

Oferta:

• Salário competitivo;
• Prémios de desempenho associados aos resultados;
• Modelo de trabalho híbrido, com 3 dias por semana no escritório e 2 dias de trabalho remoto;
• Formação e oportunidades de aprendizagem contínua;
• Elevada autonomia sobre a estratégia e orçamento de aquisição;
• Contacto direto com a liderança na definição da estratégia de crescimento;
• Participação no lançamento e crescimento internacional de uma nova marca de e-commerce;
• Ambiente de startup onde as ideias e contributos individuais são valorizados.

A Fyld está a recrutar um/a Salesforce Consultant para integrar a equipa em Lisboa ou Porto. A posição é a tempo inteiro e destina-se a um perfil experiente, com forte conhecimento funcional da plataforma Salesforce, experiência prática de configuração e capacidade para transformar necessidades de negócio em soluções CRM escaláveis.

O/A profissional irá colaborar com stakeholders de negócio, developers, project managers e outras equipas técnicas, participando na análise de requisitos, configuração da plataforma, documentação funcional, testes, formação de utilizadores e evolução contínua das soluções Salesforce.

Responsabilidades:

• Recolher, analisar e documentar requisitos de negócio e funcionais;
• Traduzir necessidades de negócio em soluções Salesforce escaláveis;
• Configurar objetos, campos, record types, page layouts, validation rules e processos de negócio;
• Desenvolver automações através de Salesforce Flow;
• Gerir modelos de dados, relações entre objetos e práticas de qualidade de dados;
• Gerir utilizadores, roles, profiles, permission sets e sharing rules;
• Assegurar a correta configuração dos mecanismos de segurança e controlo de acessos;
• Apoiar implementações, melhorias e administração contínua da plataforma Salesforce;
• Preparar especificações funcionais, user stories e documentação de solução;
• Colaborar com stakeholders de negócio, developers, project managers e outras equipas técnicas;
• Apoiar atividades de testes, UAT, formação de utilizadores e adoção das soluções;
• Contribuir para a evolução e melhoria contínua da plataforma Salesforce.

Requisitos:

• Licenciatura em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Gestão, Engenharia ou área relacionada;
• Experiência profissional comprovada como Salesforce Consultant, Salesforce Administrator ou função semelhante;
• Conhecimento sólido da plataforma Salesforce e das suas principais capacidades;
• Experiência na recolha e análise de requisitos de negócio e funcionais;
• Experiência prática na configuração de Salesforce;
• Conhecimentos de Salesforce Flow e mecanismos de automação;
• Conhecimentos de modelos de dados, relações e práticas de qualidade de dados em Salesforce;
• Experiência na gestão de utilizadores, perfis, permissões e regras de partilha;
• Conhecimentos de segurança e controlo de acessos em Salesforce;
• Experiência com pelo menos um produto Salesforce, como Sales Cloud, Service Cloud ou Experience Cloud;
• Experiência no apoio a implementações, melhorias e administração da plataforma;
• Capacidade para trabalhar com diferentes stakeholders técnicos e de negócio;
• Experiência na preparação de especificações funcionais, user stories e documentação de soluções;
• Experiência no apoio a testes, UAT, formação e adoção por parte dos utilizadores;
• Experiência em ambientes Agile/Scrum;
• Fluência em inglês;
• Pensamento crítico, autonomia e orientação para resultados.

Será valorizado:

• Experiência em migração de dados e utilização de ferramentas como Data Loader;
• Conhecimentos de integrações Salesforce e APIs;
• Experiência com Salesforce Reports e Dashboards;
• Conhecimentos de ambientes Salesforce, sandboxes e processos de deployment;
• Conhecimentos de práticas Salesforce DevOps/ALM;
• Certificações Salesforce, como Salesforce Administrator, Platform App Builder, Sales Cloud Consultant ou Service Cloud Consultant.

Oferta:

• Integração numa equipa colaborativa e orientada para o desenvolvimento individual;
• Acesso a formação contínua e certificações;
• Ambiente de trabalho baseado na proximidade, respeito e reconhecimento;
• Participação em projetos tecnológicos desafiantes e orientados para resultados concretos;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e evolução de competências na área de Salesforce.