Empregos em jira

A Vodafone está a recrutar um/a IoT Technology Security Specialist para integrar a equipa de Vodafone IoT, em Lisboa, num modelo de trabalho híbrido.

A função terá foco em Enterprise IT Security e capacidades de segurança em IoT, atuando na ligação entre a área de negócio IoT, Product Managers, equipas de tecnologia, operações, fornecedores e equipas Agile.

O modelo híbrido prevê entre 8 a 10 dias por mês no escritório, de acordo com a gestão da equipa.

Responsabilidades:

• Gerir a interface com a linha de negócio IoT e com Business Product Managers associados aos produtos, plataformas ou desenvolvimentos atribuídos;
• Acompanhar um ou mais produtos e respetivas value streams de desenvolvimento;
• Negociar, gerir e alinhar a procura relacionada com os produtos atribuídos;
• Gerir backlog, definição de novas features, priorização de roadmap, governance operacional e reporting;
• Trabalhar com practice leads, fornecedores, equipas de tecnologia e operações para construir planos tecnológicos alinhados com a estratégia de produto e plataforma;
• Compreender requisitos tecnológicos, de cibersegurança e compliance associados aos produtos IoT;
• Criar capacidades e requisitos de produto relacionados com segurança, em colaboração com Business Product Managers;
• Traduzir requisitos de produto em requisitos técnicos, de plataforma e de modelo operacional;
• Garantir que os requisitos são suportados por uma arquitetura técnica end-to-end, incluindo user journeys e modelos de serviço;
• Gerir e priorizar backlog de features relacionadas com segurança e compliance, utilizando princípios SAFe e WSJF scoring;
• Garantir conformidade com standards de segurança internos e externos, bem como requisitos regulatórios;
• Identificar e gerir riscos de segurança em plataformas IoT;
• Implementar medidas proativas de redução de risco em conjunto com technical leads;
• Colaborar com security architects e equipas de compliance para integrar segurança no desenho e entrega das soluções;
• Apoiar equipas Agile Release de IoT Delivery, trabalhando com RTEs, Scrum Masters, Technical Leads e Enterprise Architects;
• Contribuir para desenhos seguros, desenvolvimento, testes e deployment em produção.

Requisitos:

• Formação superior relevante para a função;
• Experiência em desenvolvimento técnico de produto ou funções de Product Owner;
• Forte compreensão de princípios de segurança em Enterprise IT, frameworks de compliance e gestão de risco;
• Boas competências de colaboração, comunicação, trabalho em equipa e influência;
• Experiência relevante em produtos, plataformas e tecnologia, com exposição a ecossistemas de plataformas;
• Capacidade para construir planos tecnológicos end-to-end específicos para produtos e plataformas;
• Foco no cliente, idealmente com experiência na definição de capacidades e features através de co-criação com clientes;
• Experiência em gestão tecnológica in-life e acompanhamento de KPI de performance associados a produtos;
• Experiência na criação de especificações técnicas, user stories e modelos de serviço em colaboração com equipas de negócio e tecnologia;
• Experiência em gestão e priorização de backlog;
• Experiência em ambientes multi-mercado e globais;
• Experiência na liderança ou entrega de elevada performance através de equipas em telecomunicações ou tecnologia;
• Experiência em desenvolvimento Agile de produto, como SAFe, Spotify ou Scrum;
• Experiência com ferramentas de colaboração e desenvolvimento de produto, como Jira e Confluence.

Será valorizado:

• Certificações de segurança, por exemplo ISC2, ISACA ou CompTIA;
• Qualificações em metodologias Agile;
• Experiência em produtos ou plataformas IoT;
• Experiência em contextos de cibersegurança, compliance e arquitetura técnica.

Oferta:

• Modelo de trabalho híbrido, com 8 a 10 dias por mês no escritório;
• Telemóvel, plano de comunicações gratuito, data card e descontos em produtos e serviços Vodafone;
• Programas de reconhecimento para colaboradores inovadores, criativos e de elevado potencial;
• Programa de bem-estar com consultas de nutrição e psicologia, webinars, workshops e descontos em serviços e produtos;
• Acesso a comunidades de prática e plataforma digital de formação personalizável;
• Conteúdos de aprendizagem de entidades como Harvard Business Publishing e Skillsoft;
• Oportunidades de mobilidade local e internacional através de recrutamento interno;
• Possibilidades de rotação entre departamentos e funções;
• Integração numa equipa global, colaborativa e orientada para inovação em IoT.

Igualdade de oportunidades:

A Vodafone promove um ambiente diverso e inclusivo, valorizando diferentes competências, experiências, origens e culturas. A empresa está comprometida em aumentar a diversidade, assegurar representação equilibrada e criar um local onde todas as pessoas se sintam seguras, valorizadas e incluídas.

Caso sejam necessárias adaptações razoáveis ou apoio de acessibilidade durante o processo de recrutamento, os candidatos podem solicitar esse acompanhamento junto da empresa.

Bem-vindo à knowmad mood!

Somos uma empresa líder espanhola de consultoria em IT, com cerca de 3.000 profissionais distribuídos por 7 países, em forte expansão internacional. A nossa experiência inclui desenvolvimento de software, integração de sistemas e projetos chave na mão, bem como soluções em Agile, ALM/Atlassian, Cloud, DevOps, Middleware & Systems, e-Commerce, Java, Microsoft, IoT e Big Data. Com a nossa crescente presença em Itália, Portugal, Uruguai, Reino Unido, Estados Unidos e Marrocos, pretendemos difundir os nossos valores, abraçar novos desafios e evoluir juntamente com os nossos clientes.
*Posição:*
Procuramos um Senior .NET & Azure Engineer para integrar um projeto internacional para um dos nossos clientes.
**Importante:** Esta é uma posição híbrida. Espera-se que os candidatos se desloquem ao escritório do cliente no Porto uma vez por mês, juntamente com o restante da equipa.

***Missão:***
Como parte de uma equipa Agile multifuncional, irá desenhar, desenvolver e manter aplicações modernas nativas de cloud, contribuindo para arquiteturas escaláveis e para a entrega de software de alta qualidade. Terá um papel-chave na promoção da excelência técnica, colaborando com vários stakeholders e melhorando continuamente os padrões e práticas de engenharia.

***Principais Responsabilidades:***

• Projetar, desenvolver e manter aplicações empresariais utilizando tecnologias .NET
• Construir e dar suporte a soluções nativas de cloud em Microsoft Azure
• Projetar e implementar microserviços e sistemas distribuídos
• Desenvolver interfaces modernas utilizando frameworks como Angular, React ou Vue.js
• Configurar e gerir serviços e recursos Azure
• Implementar e manter pipelines de CI/CD e implementações automatizadas
• Garantir a qualidade do software através de testes, revisões de código e boas práticas
• Colaborar com Product Owners, QA e equipas de desenvolvimento em ambiente Agile
• Participar em discussões arquitetónicas e na tomada de decisões técnicas
• Apoiar a resolução de problemas, otimização de desempenho e incidentes em produção

***Requisitos:***

• Experiência sólida com C# e .NET (.NET Core / .NET 6+)
• Experiência com APIs RESTful, microserviços e arquiteturas distribuídas
• Experiência de front-end com frameworks modernos (Angular, React ou Vue.js)
• Bons conhecimentos de SQL e bases de dados relacionais; experiência com SQL Server ou MongoDB
• Forte experiência em serviços Microsoft Azure e ambientes de cloud
• Experiência com Git, Azure DevOps, pipelines CI/CD, Docker e Kubernetes
• Experiência comprovada em testes automatizados e práticas de qualidade (xUnit, NUnit ou MSTest)
• Familiaridade com metodologias Agile e ferramentas como Azure DevOps Boards ou Jira
• Experiência com ferramentas de desenvolvimento assistido por IA (ex.: GitHub Copilot)

***O que oferecemos:***
⏰ Horário flexível: Organize o seu dia como preferir, com opções de horário intensivo às sextas-feiras e durante os meses de verão.🌱 Crescimento profissional: Desenhe o seu próprio percurso de carreira e evolua nas nossas comunidades tecnológicas com reais oportunidades de mobilidade.🌍 Expansão internacional: Colabore em projetos globais, trabalhando com equipas de diferentes países e culturas.👥 Acompanhamento contínuo: Receba acompanhamento regular da equipa de People e desfrute de comunicação direta com o CEO para se sentir sempre valorizado/a.
💖 Foco nas pessoas: Preocupamo-nos com o seu bem-estar, realizando inquéritos de satisfação e oferecendo apoio constante.

Candidate-se e partilharemos mais detalhes! 🚀
Para ficar a par das nossas últimas novidades, siga-nos aqui → [knowmad mood](https://www.linkedin.com/company/knowmad-mood-portugal/posts/?feedView=all)
Estamos comprometidos em garantir a igualdade de oportunidades e o respeito pela diversidade. Aplicamos o nosso Plano de Igualdade e o princípio da não discriminação em todos os nossos processos de recrutamento.

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values ​​of our Houses, through a process of permanent creativity.

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values ​​of our Houses, through a process of permanent creativity.

*MAIN PURPOSE*Richemont is seeking a talented and highly motivated and collaborative **Business Analyst** to join our dynamic “Client & Market” teams. This role is crucial in building and maintaining scalable, secure, and reliable platforms to support Richemont Maisons’ online experiences.You will act as the vital bridge between business stakeholders and our technical teams, translating complex strategic objectives into detailed, actionable requirements. Operating within a fast-paced, global e-commerce environment, you will work closely with Product Owners, Scrum masters and Tech Team Leads to shape, prioritize, and refine the product backlog.
The ideal candidate has a strong grasp of Agile methodologies, a technical appreciation for software development, and a passion for turning complex business challenges into seamless, elegant digital solutions**KEY RESPONSIBILITIES**
– **Backlog Grooming & Refinement**: Lead product backlog refinement, ensuring user stories are well-groomed, prioritized, and contain detailed functional requirements and actionable acceptance criteria.

– **Ensure Definition of Ready**: Ensure adherence to requirements quality standards, including clear Acceptance Criteria, User Story mapping, and Definition of Ready (DoR) for incoming backlog items.

– **Support Team Autonomy**: Support the development team by delivering clear, well-structured business requirements and functional specifications to enable autonomous, self-organized development.

– **Data-Driven Insights**: Identify areas for product or workflow improvement using data-driven insights and market analysis.

– **Release Scope & Planning**: Collaborate with the Product Owner / Scrum master / Tech Team Lead (TTL) in scoping features, mapping dependencies, and defining MVP (Minimum Viable Product) requirements for release planning and timelines.

– **Stakeholder Communication**: Act as bridge between business stakeholders and technical teams, translating complex business needs into clear technical specifications and vice versa to improve transparency.

– **Impediment Resolution**: Proactively identify and resolve functional blockers, scope gaps, and business logic inconsistencies to ensure smooth development progress.

– **Cross-Team Dependency assessment**: Participate in cross-team alignment forums to identify upstream/downstream functional dependencies and ensure overarching solution alignment.

– **Strategic Prep**: Assist in preparing business case presentations, product roadmap definitions, and requirements alignment documentation for Quarterly Alignment Days.
**REQUIRED SKILLS & QUALIFICATIONS****Experience & Skills**

– **Professional Background**: 3+ years of hands-on Business Analyst experience in a software development environment.

– **Agile Knowledge**: Understanding of business analysis practices within Scrum, Kanban, and other Agile frameworks (XP, SAFe is a plus).

– **Technical Familiarity**: Familiarity with modern agile software delivery techniques that influence requirements, such as BDD (Behavior-Driven Development), ATDD (Acceptance Test-Driven Development), and User Story Mapping.

– **Tooling**: Proficiency in Agile requirements management and collaboration tools (JIRA and Confluence are a plus).

– **Technical Asset**: Technical background (e.g., database design, API integrations) and/or past experience as a Software Engineer is highly regarded.

– **Release Management**: Basic understanding of Release Management, software product lifecycle, and feature deployment.

– **Project Management**: Experience in Product Management or Project Management is a plus.

– **Industry Experience**: Proven experience as a Business Analyst in large, global e-commerce projects is highly regarded.
**Soft Skills**
– Strong team player.

– Ability to communicate effectively with technical and business teams at all levels.

– Strong analytical, problem-solving, and organizational skills.

– Experience working in a fast-paced, distributed environment with high expectations.
**Education & Certifications**
– Bachelor’s or master’s degree in business/project management, computer science, Software Engineering, or a related field.

– BA/PM certification is a plus.
**Languages**

– Fluency in English (French or other languages is a plus).

#Richemont #WeCraftTheFuture

#Richemont #WeCraftTheFuture

A 1GLOBAL está a recrutar um/a Network Operations Intern para integrar a equipa de Network Operations, em Lisboa, em regime full-time e modelo híbrido.

A 1GLOBAL é um fornecedor global de comunicações móveis, especializado em soluções de conectividade para empresas e consumidores. A empresa opera como fornecedor regulado de telecomunicações em 40 países e conta com hubs de I&D em Lisboa, Berlim e São Paulo.

Esta função integra a área de Service Assurance e terá foco no apoio técnico de segunda linha, análise de incidentes, troubleshooting de rede e suporte a serviços como registo, voz, dados e SMS.

Responsabilidades:

• Apoiar a investigação e resolução de reclamações de clientes relacionadas com serviços de registo, voz, dados, SMS e conectividade;
• Prestar apoio diário à equipa de Network Operations na gestão de casos, monitorização e acompanhamento de incidentes;
• Ajudar na análise de falhas de rede através de ferramentas de diagnóstico, plataformas de monitorização, logs e traces de protocolo;
• Aprender e apoiar troubleshooting em fluxos de sinalização de telecomunicações, como SS7, MAP, ISUP, SIP, CAP, DIAMETER e procedimentos de rede relacionados;
• Escalar situações complexas ou de elevado impacto para engenheiros sénior, equipas de Engineering, fornecedores ou equipas NOC;
• Manter registos rigorosos de incidentes, passos de troubleshooting, resoluções e ações de follow-up;
• Apoiar atividades de resposta a incidentes, incluindo avaliação de impacto, atualizações e documentação pós-incidente;
• Contribuir para análises de causa raiz através da recolha de evidências, timelines, logs, traces e observações operacionais;
• Ajudar a garantir que os problemas de serviço são tratados de acordo com SLA, KPI operacionais e prioridades de impacto no cliente;
• Colaborar com Customer Services, Customer Success Managers, Engineering, Product e outras equipas operacionais;
• Criar e manter documentação interna, guias de troubleshooting, procedimentos e artigos de conhecimento;
• Partilhar aprendizagens e boas práticas com a equipa para melhorar a eficiência e consistência operacional.

Requisitos:

• Licenciatura em curso ou concluída recentemente em Engenharia de Telecomunicações, Ciência de Computadores, Engenharia de Redes ou área técnica relacionada;
• Conhecimento básico de redes móveis, redes IP, serviços de telecomunicações ou sistemas distribuídos;
• Interesse em troubleshooting de serviços de telecomunicações, como voz, dados, SMS e fluxos de registo ou attach de rede;
• Interesse em aprender protocolos de sinalização de telecomunicações, como SS7, MAP, ISUP, SIP, DIAMETER e CAP;
• Boas competências analíticas e de resolução de problemas;
• Atenção ao detalhe;
• Capacidade para organizar trabalho, seguir prioridades e pedir esclarecimentos quando necessário;
• Boa comunicação escrita e verbal em inglês;
• À-vontade para trabalhar com equipas remotas e stakeholders multidisciplinares;
• Perfil proativo, motivado e com vontade de aprender num ambiente operacional dinâmico;
• Abordagem calma e estruturada perante situações urgentes ou inesperadas;
• Espírito de equipa e compromisso com a melhoria contínua.

Será valorizado:

• Familiaridade com protocolos de rede, conceitos de sinalização ou ferramentas como Wireshark;
• Estágio anterior, projeto académico ou experiência prática em telecomunicações, redes, monitorização, suporte ou operações de sistemas;
• Conhecimentos básicos de mobile core, RAN, IoT, M2M, eSIM ou ambientes de roaming;
• Experiência com sistemas de tickets, como Jira, Salesforce ou ferramentas semelhantes;
• Contacto com gestão de incidentes, apoio ao cliente ou reporting operacional;
• Compreensão de KPI de serviço, SLA, alarmística, monitorização ou avaliação de impacto no cliente.

O que vais aprender:

• Como uma equipa de Network Operations de segunda linha apoia serviços orientados para o cliente;
• Troubleshooting prático em serviços de registo, voz, dados e SMS;
• Como os incidentes são detetados, investigados, escalados e resolvidos;
• Análise de traces, logs, eventos de monitorização e sintomas de impacto no cliente;
• Colaboração entre Service Assurance, Customer Services, NOC, Engineering, Product e fornecedores;
• Documentação de conclusões técnicas e contribuição para melhoria operacional.

Benefícios:

• Oportunidades de crescimento numa empresa de telecomunicações em forte expansão;
• Contacto com projetos e operações com impacto no futuro do setor das telecomunicações;
• Trabalho com equipas experientes e especialistas da indústria;
• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e internacional;
• Desenvolvimento profissional numa área tecnológica avançada;
• Possibilidade de contacto com diferentes escritórios da 1GLOBAL ao longo do crescimento na empresa;
• Cultura de comunicação aberta e foco em resultados.

Igualdade de oportunidades:

A 1GLOBAL é uma entidade empregadora que promove a igualdade de oportunidades, valorizando tanto o carácter como o talento. A empresa acredita que a diversidade impulsiona a inovação e oferece um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e internacional.

Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos! Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho.

Atualmente encontramo-nos à procura de **Governance & Operations Delivery**

**Requisitos:**

O foco da função será garantir que as atividades, entregas, mudanças e documentação da Squad são corretamente planeadas, acompanhadas, registadas e concluídas de acordo com os processos e critérios de qualidade definidos.

**As principais responsabilidades incluem:**
• Acompanhamento operacional do backlog, atividades, ações, riscos, dependências e bloqueios;
• Garantia da rastreabilidade entre pedidos, atividades, mudanças, documentação e evidências;
• Preparação e facilitação das reuniões de acompanhamento da Squad;
• Follow-up das ações, responsáveis e prazos acordados;
• Aplicação e acompanhamento de critérios de qualidade e conclusão das entregas;
• Garantia de que nenhuma atividade é encerrada sem a documentação e evidências necessárias;
• Governação de runbooks, procedimentos, Knowledge Base, standards, diagramas e documentação técnica;
• Acompanhamento de releases, mudanças, testes, planos de implementação, rollback e validação pós-mudança;
• Articulação com os processos de Incident, Problem e Change Management;
• Produção de reporting operacional e executivo;
• Identificação e escalamento atempado de riscos, desvios e bloqueios.

**Experiência profissional (obrigatório)**
• 7+ anos em Governance operacional, PMO técnico, Service Delivery Support ou Operations Coordination;
• 3+ anos em Agile (Scrum/Kanban) com equipas técnicas (infra/ops/devops).
• Experiência real a implementar governança e QA (não apenas reporting).
• Experiência com ferramentas como Jira, Azure DevOps, Confluence, SharePoint ou ServiceNow
• Experiência em gestão de backlog, riscos, dependências, ações e reporting;
• Experiência na governação de documentação técnica e operacional;
• Experiência no companhamento de equipas técnicas de infraestrutura, cloud, DevOps, automação ou operações;

**Experiência profissional (valorizada)**
• Background técnico (infra/ops/devops) para validar e desafiar entregas.
• Experiência com ITSM/ITIL e gestão de mudanças (CAB, risk, evidência).
• Certificações (Scrum Master, ITIL, Prince2) são valorizadas.

**Localização:** Lisboa
**Regime:** Hibrido

**Faixa salarial:** 2.800€ – 3.000€ / líquido mensal.
**Nota: Inclui todos os componentes: remuneração fixa, remuneração variável, subsídio de refeição, trabalho à distância e benefícios.**

O que oferecemos?

Uma empresa inovadora e em crescimento, com muitas oportunidades de desenvolvimento profissional.

Retribuição de acordo com a tua experiência e performance. Acesso a retribuição flexível e seguro médico como benefício social.

Acesso ilimitado a formação tecnológica em modalidade livre.

A IRIUM é uma empresa formada por profissionais dinâmicos e proativos. Os nossos valores são a responsabilidade e o compromisso com a qualidade do trabalho. Este é o espírito que procuramos na IRIUM, seja qual for a tua idade.

Se te reconheces nestes valores, esta é a tua empresa!

Podemos construir juntos o futuro. Falamos?

Envie a tua candidatura para: [[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection)

Na IRIUM defendemos um mundo sem estereótipos nem limitações e acreditamos na igualdade para todos, princípios que subscrevemos no nosso Plano de Igualdade e Código de Ética, garantindo a igualdade de tratamento e de oportunidades à margem de qualquer condição pessoal, física ou social.

**🌐 About Us**

At Nextlane, we don’t just develop software solutions – we create the future of the automotive industry.

We are a company that combines advanced technology with a clear vision: simplifying and digitizing every step of the automotive customer journey, empowering manufacturers and dealerships to thrive in a constantly evolving market.
We believe in the value of every team member, offering opportunities for you to develop and contribute to meaningful solutions.
So… What does it mean to be a #Nextlaner?
– Be part of a growth-oriented culture.

– Collaborate with colleagues from all over the world.

– Believe in the Power of ideas and the diversity of thought.

– Be committed to provide an environment where you can learn, grow, and collaborate on projects that make a global impact.
Our success is measured not just by results, but also by the growth and satisfaction of those who are part of our company.At Nextlane, you’ll have the opportunity to innovate, push boundaries, and work on solutions that are transforming the automotive world.
**🎯 Your Responsibilities:**
**Zendesk Configuration & Administration**
– Maintain and optimize core Zendesk settings including ticket fields, forms, triggers, automations, views, and macros across all supported regions

– Work with the Senior Zendesk Administrator to standardize the multi-region environment and ensure consistency in configuration and data capture

– Configure and improve ticket routing, queue visibility, escalation workflows, and agent productivity settings

– Manage user profiles, groups, roles, and access permissions

– Document configurations, changes, and best practices to support a well-maintained, auditable environment
– A significant aspect of the role involves supporting a transformation from regional structures with individual workflows to a standardized approach across all regions.
– *Experience with transformation projects would be valuable.*
– ***Additional bonus qualifications include experience with Zendesk AI modules, specifically Ultimate and Zendesk Copilot.***
**Reporting & Analytics (Zendesk Explore)**
– Build and maintain dashboards in Zendesk Explore for key support metrics including ticket volume, backlog, first response time, resolution time, SLA performance, CSAT, and agent activity

– Ensure data is captured consistently across regions and that reports accurately reflect real-world support operations

– Support Support Managers and Operations teams with ad-hoc reporting and data queries
**Process Improvement & Standardization**
– Work closely with Support Operations, Support Managers, IT, and other internal teams to understand operational needs and translate them into practical Zendesk configurations

– Contribute to the improvement of knowledge base processes (Zendesk Guide) and Help Center content

– Support the adoption of standard operational definitions across regions, ensuring Zendesk reflects agreed ways of working
**Troubleshooting & Internal Support**
– Troubleshoot Zendesk configuration issues and resolve agent-facing problems promptly

– Serve as a point of contact for internal Zendesk questions and escalate to the Senior Administrator when needed

– Monitor platform health and proactively flag configuration risks or data quality issues
**🕵️‍♂️ What We’re Looking For:**
– Experience: **3–5 years of Zendesk administration** or support operations experience, with hands-on exposure to Zendesk Support configuration. Background in a multi-team or multi-region environment is a plus.
– **Jira**

– Languages: **Fluent in English (C1).** Knowledge of additional European languages — Dutch, French, Spanish, or Portuguese — is a strong plus.

– Communication: Strong communication skills, both verbal and written.

– T**echnical Skills: Hands-on experience with Zendesk Support: triggers, automations, macros, views, forms, and ticket fields. Experience building dashboards and reports in Zendesk Explore. Familiarity with Zendesk Guide (Help Center) and Jira integrations is helpful. Basic understanding of APIs or integrations is a plus. Zendesk certification is advantageous but not required.**

– Interpersonal Skills: Detail-oriented, curious, and well-organized, with a genuine interest in improving support processes. Comfortable working with both support agents and technical teams. Proactive troubleshooter who is willing to learn and take ownership of platform quality. Strong communicator who can translate technical changes into clear explanations for non-technical stakeholders.
🤝 Our Recruitment Process:1. 15-minute introductory call with our Talent Acquisition Specialist.1. Interview with the VP CS and a member of the Support Operations team
2. Interview with CS Senior Manager

**What We Offer:**

We understand that **flexibility and trust** are essential for our teams. Here are some of the benefits we offer:

– 🏡 **Hybrid Work:** 2 days on site and 3 days remotely.
– 💰 **Annual Payments:** 14 payments per year (12 monthly payments + 1 summer bonus + 1 Christmas bonus in November).
– 🍽️ **Meal Voucher:** €10.20 per working day.
– 🌴 **Vacation:** 23 vacation days, plus 24th or 31st December off.
– 🗣️ **Language Training:** Access to group classes in Spanish, English, or French.
– ⚕️ **Private Medical Insurance:** Multicare coverage.
– **Teambuilding:** Join us for memorable afterworks and team activities!

**Diversity, Inclusion & Belonging**

At Nextlane, we are committed to creating a space where **everyone feels valued and respected**. We firmly believe that diversity in experiences and backgrounds strengthens our culture and drives innovation.

– **Support for people with disabilities**. If you need any adjustments during the recruitment process, let us know so we can provide the best possible experience.

– **Equal opportunities for all:** We welcome applications regardless of age, gender, origin, disability, or any other characteristic protected by law.

Join **Nextlane** and become part of the technological revolution in the automotive industry.

Discover why we are a great place to develop your talent!

A Claranet está a recrutar um/a Junior AI Engineer para integrar a sua equipa em Lisboa, em regime full-time e modelo híbrido.

A Claranet tem como ambição desbloquear o potencial do mundo digital, ajudando organizações a inovar e a crescer de forma segura através da combinação de talento tecnológico e soluções modernas.

Esta função terá foco no desenvolvimento de aplicações, agentes e soluções de automação baseadas em inteligência artificial, com impacto em processos de desenvolvimento de software, integração de ferramentas empresariais e melhoria da produtividade das equipas técnicas.

Responsabilidades:

• Desenhar, desenvolver e manter aplicações, agentes e soluções de automação baseadas em inteligência artificial;
• Criar e melhorar agentes de AI que apoiem processos de Software Development Lifecycle, SDLC, aumentando a produtividade e eficiência operacional;
• Desenvolver integrações com plataformas empresariais, como Jira, Confluence, GitHub e outras ferramentas de engenharia;
• Criar e otimizar soluções de AI para gestão de requisitos, automação de testes e processos de entrega de software;
• Colaborar com equipas Agile, DevOps, Cloud e Arquitetura para entregar soluções escaláveis e fiáveis;
• Apoiar a migração, manutenção e melhoria contínua de produtos de AI e integrações cloud-based;
• Resolver problemas, fazer debugging e melhorar aplicações de AI existentes, garantindo elevada disponibilidade e performance;
• Contribuir para discussões técnicas, desenho de soluções e boas práticas relacionadas com adoção de AI e engenharia de software;
• Participar em code reviews, atividades de teste e processos de CI/CD para garantir a qualidade das soluções.

Requisitos:

• Cerca de 1 ano de experiência profissional em AI Engineering, Software Engineering ou área relacionada;
• Experiência no desenvolvimento de soluções baseadas em AI, automações ou agentes inteligentes;
• Proficiência em Python e bons fundamentos de desenvolvimento de software;
• Experiência com LLMs, AI copilots ou ferramentas de desenvolvimento assistidas por AI;
• Conhecimento de boas práticas de desenvolvimento de software, testes e controlo de versões com Git;
• Experiência com REST APIs e integrações de sistemas;
• Familiaridade com metodologias Agile e colaboração com equipas multidisciplinares;
• Experiência com Jira, Confluence e ambientes modernos de engenharia de software;
• Compreensão de aplicações cloud-native e deployment de soluções de AI;
• Fortes competências analíticas e de resolução de problemas;
• Domínio profissional de inglês.

Será valorizado:

• Experiência na criação de agentes de AI empresariais ou workflows agentic;
• Conhecimento de frameworks de Generative AI, como LangChain, Semantic Kernel, AutoGen ou similares;
• Experiência com GitHub Copilot, GitHub Actions e ferramentas de produtividade para developers baseadas em AI;
• Contacto com plataformas cloud como Azure, AWS ou Google Cloud;
• Experiência com práticas DevOps, pipelines CI/CD e automação;
• Conhecimento de frameworks de testes automatizados, como Playwright;
• Experiência no desenvolvimento de aplicações ou integrações customizadas para Jira e Confluence;
• Compreensão de princípios de arquitetura de software e governação de engenharia;
• Contacto com frameworks de Machine Learning, como TensorFlow, Scikit-learn ou PyTorch;
• Mestrado em Ciência de Computadores, Inteligência Artificial, Engenharia de Software ou área relacionada.

Oferta:

• Desenvolvimento profissional regular;
• Seguro de saúde, com pacote familiar;
• Programas regulares de teambuilding;
• Ambiente de trabalho amigável.

A Inetum está à procura de um/a IT Infrastructure Project Manager para integrar uma equipa dinâmica e desafiante, em Lisboa, com modelo de trabalho híbrido, até 2 dias por semana no escritório, no Parque das Nações.

A Inetum é uma empresa global de serviços de IT, presente em 19 países e com mais de 28.000 colaboradores em todo o mundo. A empresa desenvolve soluções tecnológicas inovadoras para clientes e promove um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e colaborativo.

Responsabilidades:

• Gerir e acompanhar projetos de infraestrutura IT, garantindo a entrega dentro do âmbito, orçamento, padrões de qualidade e prazos acordados;
• Coordenar equipas técnicas e diferentes stakeholders, assegurando uma comunicação eficaz ao longo de todo o ciclo de vida dos projetos;
• Definir, monitorizar e reportar o progresso dos projetos;
• Identificar riscos e implementar planos de mitigação sempre que necessário;
• Apoiar a tomada de decisão através da análise de KPI e reporting do estado dos projetos;
• Garantir o alinhamento entre os objetivos de negócio e as soluções tecnológicas implementadas;
• Participar no planeamento, implementação e monitorização de iniciativas relacionadas com servidores, redes, ambientes cloud, cibersegurança e outros componentes de infraestrutura;
• Promover boas práticas de gestão de projetos e contribuir para a melhoria contínua de processos.

Requisitos:

• Mínimo de 2 anos de experiência em gestão de projetos IT, preferencialmente em projetos de infraestrutura;
• Licenciatura em Engenharia Informática, Tecnologias de Informação ou área relacionada, e/ou experiência profissional relevante em ambientes de infraestrutura IT;
• Capacidade para compreender conceitos e arquiteturas de infraestrutura, facilitando a comunicação entre equipas técnicas e stakeholders de negócio;
• Conhecimentos técnicos sólidos em ambientes de infraestrutura, incluindo redes, sistemas, tecnologias cloud e conceitos de cibersegurança;
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos, como Microsoft Project, Jira, Azure DevOps, Trello ou plataformas similares;
• Capacidade para trabalhar de perto com equipas técnicas e compreender requisitos e desafios tecnológicos;
• Conhecimento de metodologias de gestão de projetos e frameworks de delivery;
• Perfil dinâmico, proativo e orientado para resultados;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Empatia e capacidade para construir relações eficazes com diferentes stakeholders;
• Resiliência e adaptabilidade em ambientes rápidos e em evolução;
• Espírito de equipa, autonomia e elevado sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de organização e gestão de prioridades.

Oferta:

• Modelo de trabalho híbrido, até 2 dias por semana no escritório;
• Localização no Parque das Nações, em Lisboa;
• Integração numa empresa global de serviços de IT;
• Ambiente de trabalho dinâmico, inovador e orientado para tecnologia;
• Participação em projetos desafiantes na área de infraestrutura IT.

Candidatura:

Se tens experiência em gestão de projetos de tecnologia e queres contribuir para a entrega de iniciativas de infraestrutura IT, candidata-te a esta oportunidade na Inetum.

Diversidade e inclusão:

A Inetum promove um ambiente de trabalho inclusivo, que valoriza a diversidade e onde a criatividade e a colaboração podem prosperar.