Empregos em Telecomunicações

Está aberta uma oportunidade para MS Specialist Core, em regime full-time e modelo híbrido, com localização na Amadora.

A função terá um papel essencial na gestão e otimização de redes core de voz, incluindo sistemas Circuit Switch, VoLTE e SDM registrars, num projeto multi-vendor com tecnologias Ericsson e Nokia.

Responsabilidades:

• Gerir e resolver falhas em redes core de voz, incluindo Circuit Switch, VoLTE e SDM registrars;
• Implementar processos de change management para garantir estabilidade da rede e minimizar interrupções;
• Realizar troubleshooting e análise de protocolos para identificar e corrigir problemas de rede;
• Escalar problemas complexos para fornecedores e coordenar com equipas de suporte vendor;
• Monitorizar a performance da rede e identificar oportunidades de melhoria;
• Colaborar com outras equipas de engenharia para garantir integração e desempenho adequado da rede;
• Documentar e manter registos atualizados de atividades de fault management e change management;
• Fornecer atualizações claras e atempadas a stakeholders e clientes sobre problemas e resoluções;
• Acompanhar novas tecnologias e tendências da indústria em redes core de voz;
• Garantir o cumprimento de políticas internas, procedimentos, standards da indústria e regulamentos aplicáveis.

Requisitos:

• Licenciatura em Ciências da Computação, Engenharia ou área relacionada;
• Mínimo de 3 anos de experiência em fault management e troubleshooting de redes core de voz;
• Conhecimento sólido de tecnologias Circuit Switch e VoLTE;
• Conhecimento de SDM registrars e subdomínios core, incluindo P/S/I/E-CSCF, TAS, UtProxy, HSS, HLR, MSS e MGW;
• Conhecimento de protocolos core, incluindo SIP, Diameter, RTP e SS7;
• Experiência em análise de protocolos e ferramentas de monitorização de rede;
• Bom entendimento de processos e boas práticas de change management;
• Excelentes capacidades analíticas e de resolução de problemas;
• Abordagem metódica ao troubleshooting;
• Boa capacidade de comunicação e colaboração em ambiente multi-vendor;
• Disponibilidade para aprender e adaptar-se a novas tecnologias;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e gerir várias tarefas em simultâneo.

Será valorizado:

• Experiência com equipamentos e tecnologias Ericsson;
• Experiência com equipamentos e tecnologias Nokia;
• Experiência anterior em projetos multi-vendor na área de telecomunicações.

Condições:

• Regime full-time;
• Modelo híbrido;
• Contrato regular;
• Localização: Estrada Casal Canas, Amadora, 2720-092;
• Função individual contributor;
• Integração em projeto técnico na área de Customer Services.

A RHmais está a recrutar um/a Consultor/a Comercial B2B para integração na equipa NOS Empresas, no Porto – Campanhã, em projeto ligado ao setor das telecomunicações e soluções tecnológicas.

A função envolve gestão e desenvolvimento de carteira de clientes empresariais, prospeção de novos clientes e apresentação de soluções NOS ajustadas às necessidades de cada empresa, em modelo híbrido.

Responsabilidades:

• Gerir e desenvolver uma carteira de clientes empresariais, nomeadamente PME;
• Realizar prospeção e angariação de novos clientes;
• Apresentar soluções de telecomunicações e tecnologia NOS adaptadas às necessidades de cada empresa;
• Identificar oportunidades de cross-sell, up-sell e fidelização;
• Acompanhar clientes e manter um relacionamento comercial contínuo;
• Contribuir para o cumprimento de objetivos comerciais e de resultados.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Forte capacidade de comunicação, negociação e persuasão;
• Orientação para objetivos e resultados;
• Autonomia, resiliência e gosto por desafios;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Perfil comercial e gosto pelo contacto com clientes empresariais.

Será valorizado:

• Experiência comercial em contexto B2B;
• Experiência no setor das telecomunicações.

Condições:

• Regime full-time ou part-time de 6 horas;
• Horário entre as 9h00 e as 18h00;
• Trabalho de segunda a sexta-feira;
• Folgas ao fim de semana e feriados;
• Local de trabalho no Edifício NOS, em Campanhã, Porto;
• Modelo híbrido;
• Pacote salarial competitivo, composto por salário base e subsídio de alimentação;
• Plano comissional por patamares, sem teto;
• Desconto de 50% em serviços NOS;
• Pontos NOS;
• Plano de saúde.

Diversidade e inclusão:

A RHmais promove a igualdade de oportunidades e de tratamento, independentemente do sexo, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.

Proteção de dados:

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade. Ao submeter a candidatura, o candidato autoriza o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais. A política de privacidade pode ser consultada em www.gruporhmais.pt/pt/politica-de-privacidade-rs.

A Randstad está a recrutar Assistentes de Atendimento ao Cliente para integrar um operador de telecomunicações em Beja.

A função será desempenhada em contexto de apoio ao cliente, sendo o ponto de contacto para esclarecer questões, apoiar utilizadores e garantir uma resposta eficiente e atempada.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento e apoio ao cliente no setor das telecomunicações;
• Escutar e compreender as questões apresentadas pelos clientes;
• Resolver pedidos de forma eficiente e dentro dos tempos definidos;
• Garantir uma comunicação clara, empática e profissional;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Excelente capacidade de comunicação e fluência verbal;
• Empatia e gosto pelo contacto com o público;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Sentido de responsabilidade;
• Disponibilidade para trabalhar em horário de funcionamento entre as 7h00 e as 00h00, de segunda-feira a sábado.

Será valorizado:

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Experiência na área das telecomunicações.

Condições:

• Contrato de trabalho;
• Formação inicial remunerada;
• Vencimento base de 920€;
• Subsídio de alimentação de 6€ por dia;
• Prémio de assiduidade de 50€;
• Prémio variável até 300€, de acordo com qualidade de chamada, TMA e não conformidades;
• Seguro de saúde;
• Possibilidade de modelo híbrido após 6 meses de antiguidade;
• Local de trabalho: Rua 9 de Julho, Edifício Altice, 7800-419 Beja.

Inclusão:

Em cumprimento da Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Igualdade de oportunidades:

A Randstad promove processos de recrutamento inclusivos e dá as boas-vindas a pessoas com diferentes capacidades e experiências. A empresa valoriza a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informação genética, incapacidade ou qualquer outro estatuto protegido por lei.

A Worten, marca de retalho de eletrónica da Sonae, está a recrutar um/a Responsável de Loja para a Worten Mobile em Beja.

A função integra a área comercial e envolve supervisão de equipa, acompanhamento da operação de loja, análise de indicadores e garantia de uma experiência de cliente positiva e diferenciadora.

Responsabilidades:

• Supervisionar a equipa e o trabalho da área;
• Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes;
• Acompanhar ações e processos da placa de vendas;
• Supervisionar processos de gestão de stocks;
• Garantir a organização e arrumação do armazém;
• Analisar vendas e respetivos indicadores;
• Garantir o bom funcionamento da loja e dos processos associados;
• Contribuir para a diferenciação da proposta de valor da empresa.

Requisitos:

• Experiência na área comercial ou em telecomunicações;
• Conhecimentos de inglês;
• Conhecimentos de Excel;
• Capacidade de liderança e orientação para resultados;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Gosto pelo atendimento ao cliente e pelo trabalho em equipa.

Será valorizado:

• Licenciatura;
• Experiência em gestão de equipas.

Oferta:

• Remuneração fixa e variável associada ao desempenho na função;
• Plano de incentivos através de sistema gamificado;
• Atribuição de telemóvel e pacote de comunicações após efetivação;
• Seguro de viagem;
• Seguro de vida e seguro de saúde após efetivação;
• Formação inicial e contínua adequada às necessidades e objetivos profissionais;
• Oportunidades de crescimento;
• Vantagens durante todo o ano em diversas áreas e parceiros;
• Medidas de apoio ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional, incluindo 2 dias de férias extra, incentivo aos estudos e flexibilidade de horário, dependendo da função.

Diversidade e inclusão:

A Worten promove uma cultura de inovação, diversidade, partilha, transparência e trabalho em equipa. A empresa valoriza a igualdade de oportunidades e desenvolve práticas de diversidade e inclusão com foco na proteção da parentalidade, igualdade de género, integração de pessoas com deficiência e equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.

Nous recherchons des talents pour rejoindre l'équipe de notre client, une entreprise française reconnue dans le secteur des télécommunications.

Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent s'intégrer dans le centre de Porto, dans des installations modernes et confortables, en utilisant le français comme langue de travail principale.

responsabilidades chave
Votre mission principale sera de garantir la satisfaction des clients. À chaque appel que vous recevrez, vous devrez :

Fournir des solutions claires et rapides aux questions des clients.
Assurer un suivi de qualité pour toutes les demandes.
Contribuer positivement aux statistiques de satisfaction client après chaque interaction résolue.

competências
Vous correspondez parfaitement à cette offre si :

Vous possédez un excellent niveau de français (oral et écrit).
Vous recherchez votre premier emploi au Portugal, au cœur de Porto.
Vous aimez aider les personnes et vous êtes orienté(e) solution.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous appréciez et incarnez l'esprit d'équipe.
Vous êtes une personne proactive et désireuse d'apprendre de nouvelles choses.
Si ce profil vous correspond, postulez dès maintenant !

principais benefícios
Nous vous offrons un package compétitif et un environnement de travail stimulant :

Contrat de travail direct avec notre client dès la formation initiale.
Installation moderne et climatisée à Porto : située à Campo 24 de Agosto.
Possibilité d’évolution de carrière et de passage aux cadres.
Rémunération : 1020€ de salaire de base + 9.60€ d'Allocation Repas (SA) + 100€ de prime variable + 40€ de remboursement des frais de transport.
Avantage social : Assurance maladie.
Horaires : Horaires rotatifs (7h-16h et 10h-19h), attribués avec un mois d'avance, incluant 2 jours de repos rotatifs (avec au moins 2 week-ends par mois garantis).

Porto est une ville offrant une excellente qualité de vie tout au long de l'année.

Saisissez cette opportunité !

Randstad a pour mission de devenir l'entreprise de talents la plus équitable et la plus spécialisée au monde. C'est pourquoi nous réaffirmons que nous accueillons des personnes possédant un large éventail de compétences et d'expériences. Nous nous engageons à faire en sorte que notre processus de recrutement réponde aux besoins de chacun.
N'hésitez pas à informer nos recruteurs si vous souhaitez une adaptation pour rendre votre candidature ou votre entretien plus confortable.

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A Manpower recruta um/a Gestor/a de Projetos Júnior para integrar uma equipa do setor de retalho de telecomunicações em Lisboa. Modelo híbrido, com horário das 9h às 18h. Posição adequada para recém-licenciados que procuram a primeira experiência profissional com impacto direto na operação de loja.

Responsabilidades

• Apoiar a gestão do parque de lojas, assegurando condições operacionais eficientes;
• Articular com fornecedores, equipas técnicas e parceiros;
• Acompanhar intervenções em termos de prazos, custos e execução;
• Apoiar a implementação de melhorias contínuas nos processos de manutenção e gestão de espaços;
• Coordenar operacionalmente entre diferentes stakeholders.

Perfil pretendido

• Recém-licenciado/a, preferencialmente em Engenharia ou área similar;
• Boa capacidade analítica, organização e atenção ao detalhe;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Perfil proativo, com vontade de aprender e evoluir;
• Interesse por contextos operacionais e ambiente de retalho.

Condições e benefícios

• Contrato de trabalho com a ManpowerGroup;
• Integração num projeto estruturado no setor das telecomunicações;
• Formação e acompanhamento contínuo;
• Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Possui experiência na área da eletricidade? Então esta oferta é para si!

O nosso cliente é uma empresa de Engenharia de Telecomunicações e Construções, e neste momento encontra-se a recrutar Ajudante de Eletricista (M/F/D) para as suas instalações na região de Lisboa.

FUNÇÕES:

• Auxiliar na instalação de quadros elétricos;
• Realização de diagnósticos de avaria;
• Montagem de instalações elétricas em espaços comerciais;
• Suporte nas atividades de manutenção e reparação nas instalações dos vários clientes do portfolio da empresa.

PERFIL:

• Experiência anterior na área;
• Conhecimentos em Eletricidade e Infra-Estruturas (Canalizações e pequenas reparações de construção civil);
• Carta de Condução e veículo próprio (Preferencial);
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 8h00 às 17h00;

CONDIÇÕES:

• Salário negociável conforme experiência profissional;
• Contrato de trabalho direto com a empresa cliente;
• Possibilidade de crescimento em empresa jovem e dinâmica;
• Formação inicial e contínua.

Submeta já a sua candidatura!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos
Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

A Adecco recruta um/a Consultor/a Comercial B2B para a NOS Empresas, em Lisboa. A função consiste na gestão e expansão de uma carteira de clientes empresariais, com foco em soluções de telecomunicações e informática.

Responsabilidades

• Prospeção ativa e identificação de novas oportunidades de negócio no mercado empresarial;
• Apresentar soluções de telecomunicações personalizadas a empresas de diversos setores;
• Negociar e fechar contratos, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes;
• Acompanhar os clientes no pós-venda para otimização contínua dos serviços;
• Atingir e superar os objetivos de vendas definidos.

Perfil pretendido

• Gosto genuíno pela área comercial e pelo universo das telecomunicações;
• Perfil dinâmico, proativo e orientado para resultados;
• Capacidades de comunicação, negociação e construção de relações com clientes empresariais;
• Experiência em funções comerciais (preferencial);
• Carta de condução e disponibilidade para deslocações.

Condições e benefícios

• Vencimento base, comissões atrativas e bónus por desempenho;
• Viatura, PC e telemóvel de empresa;
• Plano de carreira com oportunidades reais de progressão;
• Formação contínua nos produtos e serviços da NOS Empresas.

A Adecco está comprometida com a não discriminação e promove a diversidade, inclusão e equidade no mercado de trabalho.