A **Wondercom** está a reforçar a sua equipa para integrar um projeto internacional na área da indústria automóvel, contribuindo para a estabilidade, segurança e disponibilidade de infraestruturas de rede que suportam operações críticas do negócio.
**Vem crescer connosco!**
Procuramos um/a **Técnico de Operações de Rede (m/f)** para integrar a equipa de Operações de Rede, assegurando a monitorização, suporte e gestão de infraestruturas de comunicação num ambiente tecnológico desafiante.
## O que vais fazer
– Monitorizar os ambientes de rede e contribuir para a estabilidade operacional;
– Realizar troubleshooting de primeiro nível (L1) em incidentes relacionados com redes;
– Gerir incidentes e service requests de acordo com os procedimentos definidos;
– Prestar suporte a redes Wi-Fi com tecnologia Cisco;
– Apoiar utilizadores em ligações VPN e respetivos acessos;
– Gerir e implementar pedidos de regras de firewall, maioritariamente em ambientes Fortinet;
– Prestar suporte a atividades de routing e switching em infraestruturas Cisco;
– Registar e documentar incidentes, intervenções e procedimentos operacionais.
### Requisitos
– Mínimo de 3 anos de experiência em funções de Operações de Rede ou similares;
– Experiência em monitorização de redes;
– Experiência em troubleshooting e gestão de incidentes;
– Conhecimentos de routing e switching em tecnologia Cisco;
– Experiência com firewalls em ambientes Fortinet;
– Experiência no suporte a ligações VPN;
– Bons conhecimentos de inglês;
– Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
### Vantagens
**Regime:** Híbrido (2 dias presenciais por semana no Campo Grande, Lisboa) | **Horário:** 9h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.
Integração numa equipa responsável pela operação e suporte de infraestruturas de rede críticas, num contexto tecnológico internacional e desafiante.
## Benefícios
– Acompanhamento personalizado e desenvolvimento de carreira;
– Remuneração ajustada à experiência;
– Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos.