Nous recherchons des talents pour rejoindre l’équipe de notre client, une entreprise française reconnue dans le secteur des télécommunications.
Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent travailler dans le centre de Porto, dans des installations modernes et confortables, avec le français comme langue principale de travail.
Votre mission:
Votre mission principale sera de garantir la satisfaction des clients. À chaque appel reçu, vous devrez:
- Fournir des solutions claires et rapides aux questions des clients;
- Assurer un suivi de qualité pour toutes les demandes;
- Contribuer positivement aux statistiques de satisfaction client après chaque interaction résolue.
Profil recherché:
- Excellent niveau de français, à l’oral et à l’écrit;
- Intérêt pour un premier emploi au Portugal, au cœur de Porto;
- Goût pour l’aide aux personnes et orientation solution;
- Aisance avec les outils informatiques;
- Esprit d’équipe;
- Attitude proactive et envie d’apprendre de nouvelles choses.
Ce que nous offrons:
- Contrat de travail direct avec le client dès la formation initiale;
- Installations modernes et climatisées à Porto, situées à Campo 24 de Agosto;
- Possibilité d’évolution de carrière et de passage aux cadres;
- Rémunération composée de 1.020€ de salaire de base + 9,60€ d’allocation repas + 100€ de prime variable + 40€ de remboursement des frais de transport;
- Assurance maladie;
- Horaires rotatifs, de 7h00 à 16h00 et de 10h00 à 19h00;
- Horaires attribués avec un mois d’avance;
- 2 jours de repos rotatifs, avec au moins 2 week-ends par mois garantis.
Porto est une ville offrant une excellente qualité de vie tout au long de l’année.
Si ce profil vous correspond, saisissez cette opportunité et postulez dès maintenant.
Randstad a pour mission de devenir l’entreprise de talents la plus équitable et la plus spécialisée au monde. C’est pourquoi nous accueillons des personnes possédant un large éventail de compétences et d’expériences.
Nous nous engageons à faire en sorte que notre processus de recrutement réponde aux besoins de chacun.
N’hésitez pas à informer nos recruteurs si vous souhaitez une adaptation pour rendre votre candidature ou votre entretien plus confortable.