Emprego
Parque das Nações
Empregos em parque das nações
Rececionista / Tournant – Turno da Noite | Parque das Nações
Accor
Lisboa
•
Publicado há 5 dias
Full Time
+4
Gestor Comercial Telefónico – Setor Empresarial (2ª a 6ª) | Lisboa
RHmais
Lisboa
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Publicado há 3 meses
Full Time
+6
Rececionista / Tournant – Turno da Noite | Parque das Nações
Accor
Lisboa
•
Publicado há 5 dias
Full Time
Hotelaria / Turismo
Presencial
+2
Sobre este emprego
A Accor procura um/a Rececionista / Tournant para trabalhar no Parque das Nações, com responsabilidade pelo funcionamento da receção durante o período noturno e pela preparação e abertura do serviço de pequeno-almoço.
Responsabilidades:
- Receber e acolher os hóspedes durante o turno da noite;
- Efetuar check-ins e check-outs de acordo com os procedimentos internos;
- Atender chamadas telefónicas, responder a e-mails e prestar informações sobre os serviços do hotel;
- Monitorizar e controlar o acesso às instalações, garantindo o cumprimento das normas de segurança;
- Realizar tarefas administrativas e operacionais do turno da noite, incluindo fecho do dia e auditorias noturnas quando aplicável;
- Responder a pedidos dos hóspedes e situações de emergência com prontidão e profissionalismo;
- Preparar e organizar o espaço destinado ao pequeno-almoço;
- Repor produtos e preparar os equipamentos necessários para o serviço;
- Assegurar a abertura do serviço de pequeno-almoço de acordo com os horários e padrões definidos;
- Garantir a higiene e apresentação do espaço de refeições;
- Colaborar com os restantes departamentos e assegurar uma transição eficaz para o turno da manhã;
- Registar e reportar as ocorrências relevantes durante o turno.
Requisitos:
- Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
- Fluência em inglês.
Será valorizado:
- Experiência anterior em funções semelhantes;
- Experiência com o sistema Opera ou outro sistema de gestão hoteleira semelhante;
- Conhecimentos de outros idiomas.
Oferta:
- Integração num grupo internacional de hotelaria;
- Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
- Possibilidade de crescimento dentro do Grupo Accor.
Diversidade e inclusão:
A Accor promove um ambiente de trabalho inclusivo e procura atrair, recrutar e desenvolver profissionais com diferentes percursos e experiências.