Empregos em Publicidade / Marketing

A AAC Têxteis procura um/a Comercial para reforçar a equipa em Vila Nova de Famalicão. A função terá como foco a gestão e acompanhamento de clientes, desenvolvimento de produtos têxteis, acompanhamento de encomendas e articulação entre clientes e equipas internas.

Responsabilidades:

• Gerir e acompanhar a carteira de clientes, assegurando uma comunicação eficaz e resposta às suas necessidades;
• Acompanhar o desenvolvimento de produtos têxteis e o processo de produção;
• Garantir o cumprimento dos requisitos, prazos e especificações definidos pelos clientes;
• Coordenar o envio e aprovação de amostras, protótipos e outros elementos necessários ao desenvolvimento dos artigos;
• Assegurar a articulação entre os clientes e os departamentos internos, nomeadamente Comercial e Técnico;
• Acompanhar os processos desde a fase de desenvolvimento até à produção;
• Negociar condições comerciais e acompanhar encomendas;
• Identificar soluções adequadas às necessidades dos clientes;
• Comunicar com clientes nacionais e internacionais através de email, reuniões e videochamadas, em inglês e/ou francês.

Requisitos:

• Experiência na área comercial, preferencialmente no setor têxtil;
• Boas competências de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para resultados, iniciativa e capacidade de organização;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas.

Será valorizado:

• Formação em Gestão, Marketing, Comércio ou área semelhante;
• Experiência no setor têxtil e conhecimento dos respetivos processos;
• Experiência na gestão e angariação de clientes;
• Conhecimentos de outros idiomas.

Oferta:

• Integração numa empresa sólida e em crescimento;
• Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas;
• Seguro de saúde;
• Sopa, fruta e café disponibilizados diariamente.

A Metis Agência Digital procura um/a Digital Commerce Senior Manager para integrar a equipa de Digital Commerce no Porto Digital Campus, em regime híbrido. A posição destina-se a profissionais com 8 a 10 anos de experiência em consultoria ou agência, forte experiência em comércio digital e gestão de clientes sénior.

A função terá um papel estratégico na relação com clientes, crescimento de negócio em plataformas como Amazon, coordenação de iniciativas de Digital Commerce e desenvolvimento de roadmaps de Data & Analytics.

Responsabilidades:

• Liderar iniciativas estratégicas de Digital Commerce e acompanhar as operações diárias junto do cliente;
• Gerir relações de longo prazo com clientes e atuar como parceiro de confiança na definição de prioridades e planos de ação;
• Liderar discussões com stakeholders sénior, relacionando objetivos de negócio com capacidades e iniciativas de Digital Commerce;
• Impulsionar o crescimento do negócio em Amazon, incluindo gestão de operações vendor e seller;
• Coordenar iniciativas relacionadas com desempenho, sortido, conteúdos, promoções, supply chain e resolução de problemas na Amazon;
• Gerir timelines, entregáveis e diferentes workstreams, assegurando alinhamento com as prioridades do negócio;
• Definir e executar o roadmap de Data & Analytics, identificando oportunidades e desenvolvendo frameworks analíticos;
• Transformar dados e insights em recomendações comerciais e estratégicas;
• Preparar e apresentar materiais dirigidos a equipas executivas e stakeholders sénior;
• Apoiar a adoção de métodos de trabalho orientados por dados em áreas como planeamento, forecasting e gestão de desempenho;
• Identificar novas oportunidades de negócio e iniciativas que reforcem a relação com o cliente;
• Contribuir para o desenvolvimento das competências internas da equipa nas áreas de Amazon, Digital Commerce e Analytics;
• Acompanhar e desenvolver outros elementos da equipa através de coaching, partilha de conhecimento e feedback.

Requisitos:

• Entre 8 e 10 anos de experiência em consultoria ou agência;
• Experiência significativa em Digital Commerce e gestão de contas ou clientes;
• Experiência comprovada na gestão de relações com stakeholders sénior e projetos multidisciplinares;
• Experiência em plataformas de comércio digital de terceiros, como Amazon ou Zalando;
• Conhecimento abrangente de Digital Commerce, com capacidade para relacionar diferentes disciplinas e transformar temas estratégicos em ações concretas;
• Forte pensamento comercial e estratégico;
• Capacidade para identificar oportunidades de crescimento e priorizar iniciativas;
• Experiência na coordenação de equipas e workstreams multidisciplinares;
• Fortes competências analíticas e de resolução de problemas;
• Capacidade para transformar dados complexos em recomendações claras para o negócio;
• Excelentes competências de comunicação e apresentação;
• Experiência no acompanhamento, coaching e desenvolvimento de membros da equipa;
• Fluência em inglês.

Oferta:

• Regime de trabalho híbrido no Porto;
• Integração numa equipa internacional e multidisciplinar em crescimento;
• Participação em projetos de transformação digital, eCommerce, Data & Analytics;
• Contacto regular com líderes sénior de negócio e eCommerce;
• Participação numa parceria estratégica com uma empresa de referência internacional;
• Oportunidade de contribuir para iniciativas com impacto direto no crescimento digital e comercial dos clientes.

Diversidade e inclusão:

A Metis Agência Digital promove a diversidade, equidade, inclusão e sentimento de pertença, procurando criar um ambiente onde diferentes perspetivas contribuam para a criatividade, inovação e crescimento profissional.

A Atlean World procura um/a Social Media Customer Advisor para trabalhar presencialmente em Lisboa, integrando uma equipa multicultural dedicada ao apoio a utilizadores de plataformas de redes sociais.

A oportunidade é indicada tanto para candidatos com experiência como para quem pretende iniciar carreira em Customer Support. É necessário possuir um nível avançado de inglês e residir num país da União Europeia.

Responsabilidades:

• Apoiar utilizadores de plataformas de redes sociais na resolução de dúvidas e problemas;
• Gerir situações mais complexas de forma positiva e orientada para o cliente;
• Prestar um atendimento claro, profissional e empático;
• Colaborar com colegas de diferentes países e culturas;
• Desenvolver competências de atendimento ao cliente num ambiente internacional e dinâmico.

Requisitos:

• Inglês de nível C1, C2 ou nativo;
• Boa capacidade de comunicação e facilidade em estabelecer uma relação positiva com os clientes;
• Atitude positiva, vontade de aprender e orientação para ajudar outras pessoas;
• Motivação para desenvolver uma carreira na área de Customer Support;
• Disponibilidade para começar num curto prazo;
• Residência num país da União Europeia;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Lisboa;
• Currículo apresentado em inglês.

Será valorizado:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções semelhantes, embora não seja obrigatória.

Oferta:

• Formação remunerada;
• Contratos renováveis;
• Seguro de saúde privado;
• Integração numa organização internacional de grande dimensão;
• Atividades e eventos gratuitos para a equipa;
• Ambiente de trabalho multicultural e internacional.

A Primark procura um/a Team Manager para integrar uma das suas lojas em Lisboa ou na Margem Sul. A função envolve a gestão de uma secção ou departamento da loja, liderança da equipa, acompanhamento comercial e garantia dos padrões operacionais e visuais da marca.

A semana de trabalho é, em média, de cinco dias, com turnos contínuos. A função exige também disponibilidade geográfica a nível nacional, tendo em conta as oportunidades de desenvolvimento e mobilidade dentro da empresa.

Responsabilidades:

• Gerir uma secção ou departamento da loja;
• Assegurar o planeamento comercial, gestão de stock e acompanhamento das vendas;
• Garantir o cumprimento dos padrões e procedimentos da empresa;
• Assegurar uma apresentação visual cuidada dos produtos;
• Distribuir diariamente tarefas pelos Retail Assistants;
• Acompanhar e desenvolver as competências dos elementos da equipa;
• Promover a motivação e o compromisso da equipa;
• Apoiar a área de caixas sempre que necessário;
• Contribuir para uma experiência de compra positiva e para o cumprimento dos objetivos comerciais.

Requisitos:

• Capacidade para liderar e desenvolver equipas;
• Forte orientação para o cliente;
• Boas competências de comunicação;
• Visão comercial e orientação para vendas;
• Capacidade para construir boas relações profissionais;
• Bom nível de inglês;
• Disponibilidade geográfica a nível nacional.

Será valorizado:

• Formação superior recente em Administração e Gestão de Empresas, Marketing, Comércio ou área semelhante;
• Conhecimentos de outros idiomas, incluindo língua gestual.

Oferta:

• Diferentes possibilidades de horário, de acordo com a disponibilidade;
• Semana de trabalho de aproximadamente cinco dias, com turnos contínuos;
• Desconto de colaborador nos produtos Primark;
• Programa de desenvolvimento ajustado à função;
• Oportunidades de progressão profissional a nível nacional e internacional;
• Possibilidade de apoiar a abertura de novas lojas em diferentes cidades.

Diversidade e inclusão:

A Primark promove a igualdade de oportunidades e procura proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todas as pessoas possam desenvolver-se e crescer profissionalmente.

A B-Parts procura um/a Growth Marketing Specialist para integrar a equipa na sede do Porto, numa posição full-time, em regime híbrido e com contrato a termo certo. A função combina performance marketing, email marketing, análise de dados e otimização de campanhas B2C e B2B.

A B-Parts atua no comércio eletrónico de peças automóveis usadas, ligando oficinas e clientes a uma rede internacional de fornecedores.

Responsabilidades:

• Apoiar o desenvolvimento e criação de relatórios de performance;
• Analisar campanhas de marketing e identificar oportunidades de otimização;
• Configurar e otimizar campanhas de performance, de acordo com a experiência demonstrada;
• Desenvolver estratégias de email marketing B2C e B2B orientadas para a hiperpersonalização;
• Implementar campanhas de email marketing para diferentes segmentos;
• Criar relatórios baseados em dados e transformar resultados de campanhas em recomendações práticas para a equipa de marketing;
• Apoiar diferentes áreas de marketing, incluindo email marketing, redes sociais, blog e relações públicas;
• Gerir e propor campanhas de publicidade em redes sociais;
• Testar novas abordagens e contribuir para a melhoria contínua da estratégia de crescimento.

Requisitos:

• Entre três e cinco anos de experiência profissional, preferencialmente em funções semelhantes;
• Experiência comprovada com Google Ads;
• Experiência em email marketing;
• Forte interesse por análise de dados e otimização de campanhas;
• Interesse aprofundado por Inteligência Artificial e experiência na sua utilização em contexto profissional;
• Experiência na criação e execução de campanhas de marketing personalizadas;
• Forte orientação para resultados;
• Perfil proativo, criativo e motivado por desafios;
• Vontade de testar estratégias diferenciadoras e adotar uma abordagem contínua de teste e aprendizagem.

Será valorizado:

• Experiência em ambientes de e-commerce.

Oferta:

• Regime de trabalho híbrido;
• Pacote de seguros;
• Plano de prémios;
• Integração numa empresa internacional ligada ao setor de e-commerce.

A Vila Galé pretende reforçar a sua Direção de Marketing com a integração de um/a Online Marketing Manager / Coordenador/a de Marketing Digital, em Lisboa, em regime full-time e com contrato sem termo.

A função terá como missão liderar a evolução da estratégia e do ecossistema digital da marca, contribuindo diretamente para o crescimento da venda direta, melhoria da conversão, fidelização de clientes e aumento da eficiência do investimento digital.

A oportunidade destina-se a um perfil com visão estratégica, forte orientação para resultados, capacidade analítica e experiência de liderança, capaz de transformar dados em decisões, identificar oportunidades de crescimento e coordenar projetos digitais com impacto direto no negócio.

Responsabilidades:

• Propor, definir e executar a estratégia de marketing digital, em alinhamento com a Direção de Marketing;
• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipa da área digital;
• Gerir e otimizar a estratégia de performance digital, acompanhando Google Ads, Meta Ads, metasearch e outros canais de aquisição;
• Gerir e otimizar o investimento em marketing digital, garantindo eficiência e retorno;
• Acompanhar agências e parceiros, assegurando a qualidade da execução e a análise regular de resultados;
• Coordenar a evolução e performance do website e motor de reservas, com foco na experiência do utilizador, conversão e crescimento da venda direta;
• Definir e acompanhar a estratégia de SEO, assegurando a evolução do tráfego qualificado e do posicionamento orgânico;
• Desenvolver a estratégia de CRM e Marketing Automation através de Salesforce;
• Potenciar segmentação, personalização, Customer Journeys e automação;
• Desenvolver iniciativas orientadas para a fidelização, repetição de compra e aumento do valor do cliente;
• Acompanhar a performance das campanhas e automações de CRM, avaliando o respetivo contributo para a receita;
• Promover a integração entre Salesforce, website, motor de reservas e restantes plataformas digitais;
• Coordenar a estratégia digital de conteúdos e redes sociais, em articulação com as restantes áreas de Marketing;
• Criar e acompanhar dashboards e indicadores de performance, incluindo conversão, CAC, ROAS, receita direta, tráfego qualificado, retenção e recompra;
• Transformar dados e resultados em recomendações, prioridades e ações concretas de negócio;
• Identificar oportunidades de aplicação de inteligência artificial e automação aos processos e iniciativas de marketing;
• Trabalhar de forma próxima e transversal com as áreas de Revenue, Comercial, Operações e restantes áreas da Direção de Marketing.

Requisitos:

• Formação superior em Marketing, Gestão, Marketing Digital, Comunicação ou área equivalente;
• Experiência consolidada em marketing digital, preferencialmente em funções de coordenação ou liderança;
• Experiência comprovada em CRM, segmentação, automação, Customer Journeys e análise de resultados;
• Bons conhecimentos de Performance Marketing, incluindo Google Ads e Meta Ads;
• Conhecimentos sólidos de Google Analytics, GA4, SEO e análise de dados;
• Capacidade para interpretar resultados e transformá-los em decisões e oportunidades de negócio;
• Experiência na gestão de investimento digital, agências e fornecedores;
• Capacidade de liderança, desenvolvimento e motivação de equipas;
• Elevado grau de autonomia, organização e capacidade de decisão;
• Forte orientação para objetivos e resultados;
• Capacidade para trabalhar transversalmente com diferentes áreas e interlocutores;
• Curiosidade, inovação e interesse pela evolução tecnológica e aplicação de inteligência artificial ao marketing;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Disponibilidade imediata.

Será valorizado:

• Conhecimento específico de Salesforce;
• Experiência nos setores de hotelaria, turismo, e-commerce ou outros negócios B2C com forte componente de venda digital;
• Experiência em estratégias de fidelização, personalização e Marketing Automation;
• Conhecimento de motores de reservas e ecossistemas de venda online;
• Experiência na implementação e otimização de Customer Journeys;
• Conhecimentos de outras ferramentas de analytics, automação e reporting.

Oferta:

• Contrato sem termo em regime full-time;
• Função com papel relevante na evolução da estratégia digital do Grupo Vila Galé;
• Oportunidade para liderar o desenvolvimento do ecossistema digital da marca;
• Impacto direto no aumento da venda direta, melhoria da conversão, reforço da fidelização e otimização do investimento digital;
• Sem possibilidade de alojamento.

A Porta da Frente Christie’s procura um/a Gestor/a de Parcerias para Lisboa, numa posição a tempo inteiro e com contrato a termo certo. A função terá como foco o crescimento do canal de parcerias, o acompanhamento e conversão de leads nacionais e internacionais e a fidelização da rede de parceiros.

O profissional irá trabalhar com análise de dados, Salesforce e ferramentas de Inteligência Artificial para melhorar a eficiência dos processos e a qualidade do serviço prestado aos parceiros.

Responsabilidades:

• Coordenar todas as fases dos pedidos de parceria, desde a validação inicial até à sua conclusão;
• Distribuir os pedidos de forma estratégica pelas equipas comerciais;
• Garantir o rigor e atualização da informação no Salesforce;
• Monitorizar indicadores de conversão, tempos de resposta e volumes de negócio;
• Produzir relatórios periódicos de desempenho para a Direção;
• Avaliar a satisfação dos parceiros e contribuir para a melhoria contínua da qualidade do serviço;
• Garantir o alinhamento das equipas e a adoção de boas práticas;
• Desenvolver e gerir o plano de fidelização da rede de parceiros;
• Apresentar novos produtos aos parceiros, assegurando o conhecimento da oferta e das respetivas condições comerciais;
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para automatizar processos e aumentar a eficiência do departamento.

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão, Marketing, Economia ou área semelhante;
• Experiência em gestão de parcerias, gestão de contas ou numa função comercial de apoio;
• Domínio de Salesforce, incluindo relatórios e dashboards;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
• Experiência na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial;
• Inglês fluente, falado e escrito;
• Capacidade analítica;
• Forte capacidade de organização e gestão de fluxos de trabalho;
• Excelente capacidade de comunicação interpessoal.

Será valorizado:

• Experiência no setor imobiliário ou em serviços premium;
• Conhecimento geral do mercado imobiliário;
• Fluência em francês ou outros idiomas.

A Primark procura um/a Assistant Manager para a loja no C.C. Forum Coimbra, em Coimbra. A função envolve a liderança da equipa em conjunto com o/a Store Manager, a gestão da operação diária e a otimização do desempenho comercial da loja.

A posição exige disponibilidade geográfica, tendo em conta a expansão da empresa e a possibilidade de contacto com diferentes unidades de negócio ao longo do percurso profissional.

Responsabilidades:

• Trabalhar em conjunto com o/a Store Manager na liderança da equipa e na gestão da loja;
• Impulsionar as vendas e otimizar o desempenho comercial através do planeamento e execução das prioridades da operação;
• Garantir a correta gestão e disponibilidade do stock;
• Supervisionar a apresentação visual dos produtos e assegurar um ambiente de loja atrativo;
• Apoiar o planeamento de tarefas e horários da equipa;
• Assumir a gestão das operações diárias da loja na ausência do/a Store Manager;
• Formar, motivar e desenvolver os colaboradores, promovendo uma cultura de aprendizagem, reconhecimento e melhoria contínua;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos internos;
• Promover um ambiente de trabalho seguro;
• Contribuir para a aplicação dos valores éticos e sustentáveis associados à estratégia Primark Cares.

Requisitos:

• Experiência anterior numa função semelhante;
• Experiência na gestão e liderança de equipas, preferencialmente em ambientes dinâmicos e de grande volume operacional;
• Capacidade para inspirar, motivar e desenvolver talento;
• Visão comercial e capacidade para analisar dados e identificar oportunidades;
• Capacidade para tomar decisões orientadas para o cumprimento e superação dos objetivos de vendas;
• Excelente capacidade de organização e planeamento;
• Capacidade para gerir situações complexas com uma abordagem resolutiva e resiliente;
• Boa capacidade de comunicação e construção de relações positivas com a equipa;
• Bom nível de inglês;
• Disponibilidade geográfica.

Será valorizado:

• Formação superior em Administração e Direção de Empresas, Marketing e Investigação de Mercados, Comércio e Marketing, MBA ou área semelhante;
• Conhecimentos de outros idiomas, incluindo língua gestual.

Oferta:

• Oportunidades de desenvolvimento profissional a nível nacional e internacional;
• Horário distribuído por cinco dias por semana, com turnos contínuos;
• Formação contínua em diferentes áreas;
• Possibilidade de apoiar novas aberturas em diferentes localizações;
• Desconto de colaborador nos produtos Primark;
• Possibilidades de progressão profissional numa empresa em expansão.

Diversidade e inclusão:

A Primark promove a igualdade de oportunidades e procura proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todas as pessoas possam ser elas próprias, desenvolver-se e crescer profissionalmente.