Consultor/a de Serviço | Maia
Salvador Caetano
Maia, Porto
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Publicado há 2 dias
Full Time
Comercial / Serviços
Gestão / Administração / Secretariado
Presencial
+8
Sobre este emprego
A Caetano TEC, integrada no universo Salvador Caetano, está a recrutar um/a Consultor/a de Serviço para a Maia, em regime full-time.
A Salvador Caetano reúne empresas dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com presença em Portugal e Espanha. A Caetano TEC representa oficialmente a marca BYD, acompanhando os clientes em diferentes etapas da experiência automóvel, incluindo o após-venda.
Responsabilidades:
- Assegurar a receção de clientes;
- Realizar atendimento presencial e telefónico;
- Efetuar agendamentos de acordo com as necessidades dos clientes e dos serviços;
- Acompanhar as viaturas durante o processo de reparação ou manutenção;
- Garantir a faturação dos serviços efetuados;
- Utilizar ferramentas digitais de apoio à atividade;
- Prestar um atendimento atento, claro e orientado para o cliente;
- Colaborar com a equipa de após-venda e restantes áreas da operação.
Requisitos:
- Habilitações ao nível do 12.º ano de escolaridade;
- Experiência na função;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Orientação para o cliente;
- Capacidade de organização;
- Domínio do inglês;
- Sentido de responsabilidade;
- Proatividade e espírito de equipa.
Será valorizado:
- Experiência em após-venda automóvel;
- Conhecimentos do setor automóvel;
- Experiência em atendimento ao cliente, receção oficinal ou consultoria de serviço;
- Conhecimentos de ferramentas digitais de apoio à atividade.
Oferta:
- Regime full-time;
- Integração na Caetano TEC, na Maia;
- Dia extra de férias;
- Seguro de saúde;
- Seguro de vida;
- Fundo de pensões;
- Atribuição de subsídios de apoio a projetos de vida pessoal e familiar;
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano;
- Vantagens na aquisição de produtos e serviços em áreas como lazer, tecnologia, bem-estar e educação;
- Formação e desenvolvimento contínuo;
- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo;
- Integração numa equipa dinâmica e no maior grupo automóvel português.
Diversidade e inclusão:
A Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade de talento nas suas equipas.
A empresa incentiva uma cultura inclusiva, baseada na dignidade e no respeito por todas as pessoas, independentemente da idade, género, etnia ou religião.