Empregos em Publicidade / Marketing

O Santander Portugal está à procura de um/a Especialista de Comunicação Estratégica e Data-Driven para integrar a sua equipa em Lisboa.

O Santander está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, com as suas pessoas no centro desta transformação.

Esta é uma oportunidade para crescer, aprender e fazer uma diferença real numa organização focada no cliente, na inovação e na criação de valor para pessoas e empresas.

O teu impacto:

• Implementar o plano de comunicação com base em dados e alinhado com a estratégia do banco;
• Traduzir prioridades de negócio em narrativas simples, orientadas a impacto e resultados;
• Integrar dados, métricas e insights na definição e otimização de conteúdos e campanhas;
• Utilizar ferramentas de IA para criação, personalização e escala de conteúdos;
• Automatizar processos de comunicação, aumentando eficiência e consistência;
• Colaborar com equipas multidisciplinares numa lógica ágil e orientada a resultados;
• Assegurar consistência de mensagens entre canais e alinhamento entre comunicação interna e externa;
• Gerir o calendário editorial com base em prioridades, performance e dados de engagement;
• Desenvolver e executar campanhas com foco em performance, medição e melhoria contínua;
• Produzir conteúdos para múltiplos canais, otimizados por dados e comportamento de audiência;
• Monitorizar KPIs de comunicação, como engagement, alcance e eficácia;
• Apoiar decisões com análise de dados e reporting regular de performance;
• Garantir qualidade, rigor e compliance, com processos mais eficientes e escaláveis;
• Gerir múltiplos projetos com autonomia, foco em eficiência e entrega de impacto.

Idiomas:

• Português, obrigatório;
• Inglês, obrigatório.

Hard skills:

• Desenvolvimento e execução de planos de comunicação com base em dados e objetivos de negócio;
• Planeamento editorial orientado por insights e métricas de performance;
• Criação, edição e otimização de conteúdos com rigor institucional e foco em impacto;
• Desenvolvimento de apresentações executivas claras, suportadas por dados;
• Gestão de canais internos com foco em engagement, personalização e eficiência;
• Utilização de LinkedIn e redes corporativas com abordagem estratégica e data-driven;
• Monitorização de KPIs e análise de engagement para otimização contínua;
• Aplicação de princípios de SEO e otimização de conteúdos digitais, valorizada;
• Noções de comunicação de crise, com capacidade de resposta estruturada e ágil;
• Sensibilidade ao enquadramento regulatório e requisitos de compliance;
• Domínio de ferramentas Microsoft, como PowerPoint e Excel, com foco em análise e reporting;
• Utilização de ferramentas de email marketing e CMS com lógica de automação e segmentação;
• Noções de ferramentas de design e edição com apoio de IA, valorizadas;
• Utilização de ferramentas colaborativas, como Teams e SharePoint, em ambientes ágeis;
• Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas à comunicação e ganho de eficiência.

Soft skills:

• Colaboração em equipas multidisciplinares, com mindset ágil;
• Gestão de stakeholders exigentes, com clareza, assertividade e orientação a resultados;
• Abertura ao feedback, com capacidade de adaptação e melhoria contínua;
• Rapidez de resposta, suportada por processos eficientes e uso de ferramentas digitais e IA;
• Flexibilidade e adaptação a mudanças de contexto e prioridades;
• Proatividade, sentido de ownership e responsabilidade;
• Elevados padrões de ética, discrição e confiança;
• Forte orientação para resultados, medição de impacto e melhoria contínua;
• Atitude colaborativa, positiva e focada em soluções.

O que podes esperar:

• Pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto criado e o valor entregue;
• Benefícios concebidos para apoiar a vida, objetivos e bem-estar dos colaboradores;
• Acesso ao BeHealthy, programa global de bem-estar do Santander;
• Integração numa organização em transformação, orientada pela tecnologia, inovação e colaboração;
• Oportunidade de contribuir para projetos com impacto real.

Identificas-te com este desafio? Candidata-te e começa aqui a tua próxima etapa profissional.

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MARKETING

The Marketing team is data-driven and results-oriented, focused on achieving measurable outcomes across all digital advertising and marketing channels. Growth is a key performance indicator, and they constantly optimize for return on ad spend.

PORTO

Our office is near Porto, in the north of Portugal, and is located in a vibrant business hub. It offers a dynamic and welcoming environment where our employees can connect and network with a large community of tech professionals.

THE ROLE

This is an exciting role for a skilled and experienced Senior Data Analyst to drive data-driven decision-making across the organization. This role will focus on experimentation, measurement, and delivering actionable insights to optimize performance and enhance business outcomes.

WHAT YOU'LL DO

• Design, execute, and optimize experiments across paid marketing channels, leveraging data-driven methodologies to increase ROAS.
• Continuously refine experimentation frameworks to identify growth opportunities and enhance performance.
• Proactively identify opportunities to automate reporting processes, improve efficiency, and reduce manual effort.
• Integrate and analyse data from diverse internal and external sources to uncover acquisition, retention, and optimization opportunities for paid marketing channels.
• Provide actionable recommendations to improve campaign effectiveness.
• Effectively communicate insights, analyses, and recommendations to stakeholders at all levels, from marketing teams to senior leadership.
• Build and implement statistical models to forecast demand, measure sales incrementality, and assess the impact of key marketing initiatives.
• Leverage advanced analytical techniques to enhance decision-making and drive strategy.
• Stay updated on industry trends, new analytical tools, and marketing technologies.
• Apply this knowledge to improve existing processes, adopt innovative solutions, and maintain a competitive edge
WHO ARE YOU

• A professional with 3+ years of experience in a data role, preferably in an internet company;
• Strong analytical and quantitative skills; experience using data and metrics to test theories, confirm assumptions, and measure success;
• Expert in SQL. BigQuery experience is a plus;
• Familiar with data visualisation tools such as Looker, Tableau, Google Analytics, Data Studio, PowerBI or Microstrategy;
• Degree educated. A quantitative field is considered a bonus;
• Advanced Excel knowledge;
• Advanced in English, both written and oral;
• Excellent written and oral communication;
• Using R or Python for statistical modelling is a plus;
• Experience in Digital Marketing and Retention Analytics is a plus;
• Curious about learning and applying data science to solve business problems
REWARDS & BENEFITS

• Health insurance for the whole family, flexible working environment and well-being support and tools
• Extra days off, sabbatical program and days for you to give back for the community
• Training opportunities and free access to Udemy
• Flexible benefits program
• Flexible work environment- Hybrid Model (3 days a week from the office, 2 days from home)
EQUAL OPPORTUNITIES STATEMENT & SCAM DISCLAIMER

• EQUAL OPPORTUNITIES STATEMENT- Farfetch is an equal opportunities employer ensuring that all applicants are treated equally and fairly throughout our recruitment process. We are determined that no applicant experiences discrimination on the basis of sex, race, ethnicity, religion or belief, disability, age, gender identity, ancestry, sexual orientation, veteran status, marriage and civil partnership, pregnancy and maternity, or any other basis prohibited by applicable law.
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