Empregos em Full Time

A LUZA Group está a recrutar um/a Operations Engineer para integrar um projeto em Lisboa, num modelo de trabalho híbrido. A função terá como foco o suporte de produção de nível 2, monitorização de aplicações e infraestrutura, gestão de processos batch e resolução de incidentes em ambientes críticos.

A oportunidade destina-se a profissionais com experiência em Operations ou Production Support, conhecimentos sólidos de Windows e Linux e experiência com ferramentas como Control-M, Dynatrace, Kubernetes e ArgoCD. É necessário inglês de nível mínimo B1.

Responsabilidades:

• Garantir a operacionalidade e disponibilidade das soluções em produção, prestando suporte de nível 2;
• Monitorizar e gerir processos batch e atividades de produção através de Control-M;
• Resolver incidentes de produção, incluindo problemas relacionados com processos batch e transferências de ficheiros;
• Executar deployments, restarts, procedimentos de Disaster Recovery e gestão de recursos;
• Monitorizar aplicações e infraestrutura através de Dynatrace e outras ferramentas;
• Prestar suporte técnico às equipas aplicacionais e coordenar o escalamento de incidentes;
• Participar em releases, alterações e iniciativas de melhoria contínua;
• Otimizar cadeias de processamento e melhorar o desempenho operacional;
• Manter procedimentos operacionais e documentação técnica atualizados;
• Produzir relatórios de disponibilidade e performance;
• Atuar como integrador técnico, apoiando a implementação de soluções e boas práticas DevOps.

Requisitos:

• Experiência em funções de Operations ou Production Support;
• Conhecimentos sólidos de ambientes Windows e Linux;
• Experiência com Control-M para agendamento, monitorização e gestão de incidentes de processos batch;
• Conhecimentos de Tomcat e Apache e experiência com deployment de aplicações;
• Experiência com CFT ou Connect Express para transferência de ficheiros;
• Conhecimentos de ambientes de Public Cloud, preferencialmente AWS ou GCP;
• Conhecimentos de Kubernetes e ArgoCD;
• Experiência com Dynatrace para monitorização de aplicações e infraestrutura;
• Conhecimentos de ServiceNow ou outras ferramentas de IT Service Management;
• Bons conhecimentos de ITIL V4 e metodologias Agile;
• Inglês de nível mínimo B1;
• Boa capacidade de comunicação, reporting e resolução de problemas;
• Perfil proativo, rigoroso e orientado para o serviço.

Será valorizado:

• Conhecimentos de francês.

Oferta:

• Modelo de trabalho híbrido;
• Remuneração de acordo com a experiência profissional;
• Trabalho remoto sempre que possível;
• Equipamento de trabalho adequado às funções;
• Plano de benefícios;
• Participação em projetos de longa duração com equipas especializadas e clientes de referência.

Diversidade e inclusão:

A LUZA Group promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, valorizando as competências, experiência, formação e características individuais de cada profissional.

O CEiiA está a recrutar um/a Engenheiro/a de Design de Produto para integrar a equipa de Mobilidade e Cidades, em Matosinhos. A função envolve o desenvolvimento e avaliação técnica de conceitos de produto, definição de arquiteturas funcionais e criação de informação para os diferentes sistemas de engenharia e produção.

A oportunidade destina-se a profissionais com formação em Engenharia Mecânica, Design de Produto ou área semelhante, experiência no desenvolvimento de arquiteturas de produto e domínio de ferramentas CAD. A experiência na elaboração de relatórios técnicos é obrigatória.

Responsabilidades:

• Analisar a viabilidade técnica das propostas de conceito desenvolvidas pelas equipas de design de produto e transportes;
• Propor soluções técnicas que permitam concretizar ou melhorar os conceitos desenvolvidos;
• Desenvolver conceitos avançados e inovadores para os diferentes mercados em que o CEiiA atua;
• Considerar requisitos de utilização, operação, funcionalidades e serviços durante o desenvolvimento dos conceitos;
• Apoiar o Responsável Técnico no planeamento, execução e controlo das atividades técnicas;
• Colaborar na preparação do dossier de projeto e atualização dos respetivos repositórios de informação;
• Gerar informação para os sistemas CAS, CAD, CAE e Produção;
• Definir e desenvolver conceitos de arquitetura funcional do produto;
• Desenvolver novas geometrias e otimizações de acordo com os requisitos estabelecidos na fase de conceito;
• Preparar as soluções conceptuais para posterior desenvolvimento detalhado de engenharia.

Requisitos:

• Formação académica em Engenharia Mecânica, Design de Produto ou área semelhante;
• Experiência no desenvolvimento de soluções de arquitetura de produtos;
• Experiência na elaboração de relatórios técnicos;
• Domínio de software CAD;
• Capacidade de análise de requisitos, conceptualização e desenvolvimento de soluções técnicas;
• Conhecimentos de materiais, processos de fabrico e montagem de componentes;
• Conhecimentos de disposições técnicas e requisitos de qualidade;
• Experiência em modelação 3D, desenho técnico 2D e GD&T;
• Boa capacidade de comunicação;
• Espírito crítico e capacidade de resolução de problemas.

Será valorizado:

• Conhecimentos de VPM;
• Experiência com Unigraphics.

Oferta:

• Integração numa equipa dinâmica e multidisciplinar;
• Ambiente de trabalho positivo e descontraído;
• Medidas de promoção do equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
• Seguro de saúde;
• Parcerias com ginásios, nutricionista e outros benefícios;
• Até três dias adicionais de férias;
• Dispensa no dia de aniversário;
• Local de trabalho próximo do Parque da Cidade e da zona marítima de Matosinhos.

A Veolia está a recrutar um/a Técnico/a Administrativo/a Orçamentista para integrar a equipa em Paço de Arcos, com contrato a termo incerto. A função combina apoio à elaboração de propostas técnico-comerciais com tarefas administrativas relacionadas com o acompanhamento de obras.

A oportunidade destina-se a candidatos com o 12.º ano ou qualificação de nível III, conhecimentos na área de Eletricidade e experiência com SAP e Microsoft Office. Experiência anterior em contexto de obra ou orçamentação será valorizada.

Responsabilidades:

• Apoiar a elaboração de propostas e orçamentos;
• Organizar e tratar documentação relacionada com as obras;
• Preparar e atualizar mapas de controlo;
• Registar e atualizar informação em SAP;
• Prestar apoio administrativo às equipas de obra.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade ou qualificação de nível III;
• Conhecimentos na área de Eletricidade;
• Conhecimentos de SAP;
• Conhecimentos de Microsoft Office;
• Capacidade de organização e análise;
• Atenção ao detalhe.

Será valorizado:

• Experiência em contexto de obra;
• Experiência na área de orçamentação.

Oferta:

• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Integração numa organização orientada para a transformação ecológica e sustentabilidade;
• Oportunidades de crescimento profissional;
• Integração numa empresa reconhecida como Top Employer 2026.

Diversidade e inclusão:

A Veolia promove um ambiente de trabalho inclusivo e considera todas as candidaturas em condições de igualdade, sem discriminação.

O CEiiA está a recrutar um/a Técnico Corporativo – Administrador de Sistemas para integrar a equipa de IT – Reliability Services, em Matosinhos. A função terá como foco a administração e otimização de infraestruturas híbridas, gestão de ambientes de alta disponibilidade, Disaster Recovery, virtualização, backups e serviços Microsoft.

A oportunidade destina-se a profissionais com mais de 5 anos de experiência na gestão de ambientes de data center híbridos, combinando infraestruturas On-Premises e Cloud, e conhecimentos sólidos de Windows, Linux, Active Directory, Microsoft 365, virtualização e Veeam.

Responsabilidades:

• Assegurar a configuração e administração dos sistemas;
• Disponibilizar e gerir soluções de alta disponibilidade e recuperação de desastre;
• Otimizar a infraestrutura física e virtual, procurando soluções eficientes e adequadas aos objetivos do negócio;
• Gerir os mecanismos de Disaster Recovery;
• Gerir o portefólio de hardware e software do Data Centre;
• Garantir a salvaguarda e recuperação dos dados de acordo com as políticas de retenção definidas;
• Manter contacto regular com equipas aplicacionais, de segurança tecnológica e outros responsáveis tecnológicos da organização;
• Contribuir para a fiabilidade, continuidade e eficiência da infraestrutura tecnológica.

Requisitos:

• Licenciatura em Engenharia Informática, Gestão de Sistemas ou experiência profissional equivalente demonstrada;
• Mais de 5 anos de experiência na gestão de ambientes de data center híbridos, On-Premises e Cloud;
• Conhecimentos sólidos de administração de sistemas operativos Windows e Linux;
• Conhecimentos sólidos de Active Directory, Exchange Online e Microsoft 365;
• Conhecimentos sólidos de soluções de virtualização, incluindo VMware, KVM e Proxmox;
• Experiência sólida na administração de soluções de backup, nomeadamente Veeam;
• Capacidade de comunicação em situações críticas ou de contingência;
• Forte capacidade de organização e planeamento;
• Orientação para a resolução de problemas.

Será valorizado:

• Experiência em automação e balanceamento de infraestruturas;
• Conhecimentos de sistemas que suportem operações críticas de Data Center;
• Experiência na implementação de ambientes de alta disponibilidade e Disaster Recovery;
• Experiência na administração de SharePoint Online;
• Experiência na gestão de ambientes Docker e Kubernetes;
• Certificação ITIL Foundation;
• Certificações Microsoft MCSE ou MCSA;
• Conhecimentos de PowerShell, Ansible e Bash.

Oferta:

• Integração numa equipa dinâmica e multidisciplinar;
• Ambiente de trabalho descontraído;
• Medidas de promoção do equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
• Seguro de saúde;
• Parcerias com ginásios e outros benefícios;
• Até três dias adicionais de férias;
• Dia de aniversário livre.

O CEiiA está a recrutar um/a Técnico/a de Preparação, Acabamento e Pintura para integrar a equipa de Protótipos e Pré-séries, em Matosinhos. A função envolve a preparação, acabamento e pintura de moldes e peças-protótipo destinados a protótipos e demonstradores tecnológicos.

A oportunidade destina-se a profissionais com formação técnico-profissional ou ensino secundário e experiência anterior em funções semelhantes em ambiente industrial, nomeadamente nas áreas de chaparia e pintura automóvel.

Responsabilidades:

• Preparar e executar trabalhos de acabamento e pintura de acordo com os requisitos de cliente e especificações de produção;
• Assegurar a preparação, acabamento e pintura de moldes e peças-protótipo;
• Analisar e interpretar documentação técnica para preparação, execução e verificação dos trabalhos;
• Programar e operar equipamentos e ferramentas da área técnica;
• Verificar o cumprimento dos requisitos e efetuar o controlo de qualidade;
• Apoiar a gestão e otimização dos volumes produtivos, garantindo os padrões de qualidade definidos;
• Participar na revisão de requisitos, especificações e documentação técnica em articulação com o responsável da área;
• Apoiar processos de orçamentação e planeamento dos trabalhos;
• Assegurar a arrumação e manutenção de rotina dos equipamentos e espaços de trabalho;
• Apoiar outras áreas técnicas no desenvolvimento e produção de peças-protótipo sempre que necessário;
• Processar informação técnica e dados de controlo de produção;
• Apoiar a gestão dos processos produtivos, stocks de matérias-primas e consumíveis.

Requisitos:

• Formação técnico-profissional de nível 4, preferencialmente, ou ensino secundário de nível 3;
• Experiência anterior em funções semelhantes em ambiente industrial, nomeadamente chaparia e pintura automóvel;
• Bons conhecimentos de Microsoft Word e Excel;
• Atenção ao detalhe e destreza no manuseamento de equipamentos e ferramentas;
• Polivalência técnica e disponibilidade para apoiar outras áreas sempre que necessário;
• Autonomia, boa capacidade de comunicação e espírito de equipa.

Será valorizado:

• Bons conhecimentos de inglês;
• Conhecimentos de análise e leitura de desenho técnico.

Oferta:

• Integração numa equipa dinâmica e multidisciplinar;
• Ambiente de trabalho positivo e descontraído;
• Medidas de promoção do equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
• Seguro de saúde;
• Parcerias com ginásios, nutricionista e outros benefícios;
• Três dias adicionais de férias;
• Dispensa no dia de aniversário;
• Local de trabalho próximo do Parque da Cidade e da zona marítima de Matosinhos.

A GroupM está a recrutar um/a Senior Data Analytics Implementation Specialist para Lisboa. A função terá um papel técnico de referência em projetos de arquitetura, implementação e medição de dados digitais, desde a definição de DataLayer, Google Tag Manager e Server-Side até à análise de atribuição, dados omnicanal e otimização de performance.

A oportunidade destina-se a profissionais sénior com experiência sólida em Web Analytics, Digital Measurement e arquitetura de dados, domínio avançado de GA4 e Google Tag Manager e capacidade para liderar projetos complexos entre equipas de negócio, media e desenvolvimento.

Responsabilidades:

• Definir e manter planos de medição, matrizes de KPI e a arquitetura de dados das plataformas Web e App;
• Garantir a consistência da taxonomia de dados, parametrização de URLs e tracking entre canais de media e produto;
• Desenvolver, testar e validar tags, pixels e eventos através de Google Tag Manager Web e Server-Side;
• Implementar e gerir integrações através de APIs, incluindo Meta Conversions API, Google Ads API, CDPs e MMPs;
• Estruturar modelos de atribuição e dados de funil de conversão para apoiar equipas de Media e Performance;
• Cruzar métricas de GA4 com modelos de atribuição e Marketing Mix Modeling;
• Desenvolver consultas avançadas em SQL e BigQuery para cruzamento de dados de marketing e produto;
• Criar provas de conceito e protótipos de dashboards em Looker Studio;
• Articular com a equipa de BI na passagem de requisitos técnicos e arquitetura de dados para dashboards estratégicos;
• Liderar iniciativas de Data Quality, auditando a integridade, precisão e consistência dos dados recolhidos;
• Apoiar o desenvolvimento técnico de elementos mais juniores da equipa;
• Realizar code reviews e tagging reviews e partilhar boas práticas de medição e arquitetura de dados.

Requisitos:

• Experiência sólida em Web Analytics, Digital Measurement e arquitetura de dados, preferencialmente em agência ou consultoria;
• Domínio avançado de GA4 para Web e Apps;
• Domínio avançado de Google Tag Manager Web e Server-Side;
• Autonomia para liderar projetos técnicos complexos desde o diagnóstico até à entrega;
• Capacidade para articular com equipas de negócio, media e desenvolvimento;
• Conhecimentos práticos de SQL e Google BigQuery;
• Compreensão de media paga, atribuição digital e integração de métricas de GA4 com modelos de MMM;
• Conhecimentos de RGPD, Consent Mode e estratégias de recolha de dados First-Party;
• Experiência na criação de dashboards ou PoCs em Looker Studio, Power BI ou Tableau;
• Excelente capacidade de comunicação e de explicação de temas técnicos a perfis de negócio;
• Forte capacidade analítica e espírito colaborativo.

Será valorizado:

• Experiência com Python ou R;
• Experiência de integração com CRM, nomeadamente HubSpot ou Salesforce;
• Experiência com dados omnicanal;
• Conhecimentos de MMPs como AppsFlyer, Adjust ou Branch;
• Familiaridade com Data Science e Inteligência Artificial aplicada a marketing, incluindo modelos preditivos e LLMs;
• Certificações do ecossistema Google.

Oferta:

• Seguro de saúde desde o primeiro dia;
• Plano de benefícios flexíveis;
• Dias adicionais de férias;
• Acesso a plataformas de wellbeing e apoio ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
• Descontos do Grupo WPP, incluindo ginásios, restaurantes e hotéis;
• Café, fruta e cereais disponibilizados no local de trabalho.

Em continuidade com o nosso plano de desenvolvimento e crescimento, estamos a recrutar para a função de:

**Assistente de Retenção (m/f)**

**Qual o desafio?**

– Gestão e maximização da satisfação dos clientes;

– Participação em ações de vinculação e fidelização de clientes;

– Atendimento telefónico e escrito de clientes que manifestem algum tipo de insatisfação ou eventual intenção de rescindir os serviços;

– Gestão de clientes, multicanal, no decorrer de intenções de renegociação contratual;

– Manutenção de carteira de clientes fidelizados.

**Horário**

9h-18h/ 11h-20h

Folgas: Sábado e Domingo

**Local**

Lisboa / Av. Santos Dumont

Qualificações – Externas

**O que procuramos?**

– Paixão pelo Cliente e orientação para resultados;

– Capacidade de interação, comunicação e negociação;

– Gosto pelo trabalho em equipa.

**Se ao ler este anúncio consideras que este pode ser um excelente desafio para a tua carreira profissional, não percas tempo e candidata-te já!**

**Contamos contigo! Juntos somos Prosegur!**

Existem muitas razões que justificam o porquê de fazer parte desta empresa de excelência e líder de mercado. Para conhecê-las, convidamo-lo a ver o nosso vídeo de apresentação, através do seguinte link:[https://youtu.be/sQ7B_lh8jMc](https://youtu.be/sQ7B_lh8jMc)

**Alvará 248 A e C do MAI**

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A **PROSEGUR ALARMS** é uma Empresa Multinacional Líder Mundial no seu setor de atividade que se encontra em Forte Expansão. Em continuidade com o nosso plano de crescimento estamos a recrutar:

**SUPERVISOR DE CALL CENTER (m/f)**

O NOSSO DESAFIO:

– Realizar o **acompanhamento, avaliação, motivação** e **desenvolvimento** dos Operadores do Centro de Atendimento;

– Recolher, **analisar** e **tratar dados para relatórios de atividade** diários/semanais/mensais, bem como para identificar situações específicas, com vista a apoiar a tomada decisão de medidas de melhoria;

– **Apoiar** e **sugerir a criação de melhorias** dos processos e procedimentos;

– **Interagir com supervisores e responsáveis de áreas transversais** para apoio ao cliente;

– Realizar o atendimento de clientes em situações específicas.

O QUE PROCURAMOS :

– **Experiência em Supervisão** – mínimo 2 anos – preferencialmente em áreas de atendimento ao cliente, Call-center;

– Habilitações mínimas 12ºano de escolaridade;

– **Forte capacidade para gerir, motivar e formar equipas**;

– Capacidade de análise, organização, **planeamento e tomada de decisão**;

– **Orientação para objetivos e para o cliente**;

– Experiência em ferramentas informáticas (MsOffice, Outlook, Internet);

– **Conhecimentos de CRM e ACD**.

A NOSSA OFERTA

– **Vencimento base atrativo** + **subsídio de alimentação** + **Prémio mensal** (sujeito a cumprimento de objetivos);

– **Contrato de trabalho** diretamente connosco;

– **Formação Inicial e Contínua**;

– Possibilidade de desenvolvimento de competências;

– Possibilidade de **Progressão na Carreira** numa Multinacional líder em Segurança;

– Full-time: 40h semanais

LOCAL DE TRABALHO:

– Lisboa – Av. Berna

Vem construir o teu futuro connosco! **Candidata-te!**

Contamos contigo! Juntos somos Prosegur!

Existem muitas razões que justificam o porquê de fazer parte desta empresa de excelência e líder de mercado. Para conhecê-las, convidamo-lo a ver o nosso vídeo de apresentação, através do seguinte link: https://www.youtube.com/watch?v=NyxjyATqgEg

**Alvará 248 A e C do MAI**