Empregos em Full Time
Emprego
Full Time
Mecânico/a de Manutenção Industrial | Beire – Paredes
WireCo WorldGroup
Paredes, Porto
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Publicado há 13 horas
Full Time
+5
Coordenador/a de Assistência em Viagem | Prior Velho
Automóvel Club de Portugal
Lisboa, Loures
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Publicado há 13 horas
Full Time
Temporário
+9
Gestor/a de Parcerias | Lisboa
Porta da Frente Christie’s
Lisboa
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Publicado há 13 horas
Full Time
+6
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Guest Relations | Lisboa
Bomporto Hotels
Lisboa
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Publicado há 13 horas
Full Time
Hotelaria / Turismo
Presencial
+7
Sobre este emprego
A Bomporto procura um/a Guest Relations para reforçar a equipa de Front Office em Lisboa, numa posição a tempo inteiro e com contrato a termo certo. A função é direcionada para profissionais com gosto pela hospitalidade e pelo contacto com hóspedes, assegurando um acompanhamento próximo e personalizado ao longo de toda a estadia.
A remuneração indicada é de 17.224€ brutos anuais, acrescida de subsídio de alimentação de 10,20€ por dia de trabalho.
Responsabilidades:
- Receber e acolher os hóspedes de forma calorosa, profissional e personalizada;
- Acompanhar a experiência dos hóspedes ao longo da estadia;
- Prestar informações sobre os serviços do hotel e experiências disponíveis;
- Antecipar necessidades e encontrar soluções que contribuam para a satisfação dos hóspedes;
- Assegurar um atendimento próximo e personalizado;
- Gerir pedidos e acompanhar situações relacionadas com o conforto e bem-estar dos hóspedes;
- Trabalhar em articulação com as diferentes equipas do hotel, garantindo uma comunicação fluida;
- Contribuir para um ambiente de trabalho positivo, organizado e motivador.
Requisitos:
- Experiência anterior em funções semelhantes, preferencialmente no setor da hotelaria;
- Licenciatura em Turismo, Gestão Hoteleira ou área relacionada;
- Fluência em inglês;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Apresentação cuidada;
- Sentido de responsabilidade, organização e iniciativa;
- Capacidade de trabalho em equipa e valorização da colaboração;
- Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
- Proatividade, dinamismo e capacidade de resolução de problemas.
Será valorizado:
- Conhecimentos de francês;
- Conhecimentos de Host PMS.
Oferta:
- Remuneração de 17.224€ brutos anuais;
- Subsídio de alimentação de 10,20€ por dia de trabalho;
- Programa de benefícios flexíveis;
- Dia de aniversário livre;
- Seguro de saúde após seis meses, extensível ao agregado familiar mediante comparticipação do colaborador;
- Sistema de recompensa por referenciação de novos colaboradores;
- Apoio psicológico gratuito por videochamada com psicólogos certificados pela Ordem dos Psicólogos Portugueses;
- Ambiente de trabalho descontraído e orientado para a colaboração.
As vagas existentes abrangem as quotas ao abrigo da Lei n.º 4/2019, de 10 de fevereiro.