Empregos em Full Time

Em continuidade com o nosso plano de desenvolvimento e crescimento, estamos a recrutar para a função de:

**Gestor de Reclamações (m/f)**

**Qual o desafio?**

– Atendimento telefónico e escrito de clientes que manifestem algum tipo de insatisfação ou eventual intenção de rescindir os serviços;

– Gestão, acompanhamento e tratamento de reclamações;

– Gestão de clientes, multicanal, no decorrer de intenções de renegociação contratual;

– Gestão e maximização da satisfação dos clientes.

Qualificações – Internas

**que procuramos?**

– Paixão pelo Cliente e orientação para resultados;

– Capacidade de interação, comunicação e negociação;

– Gosto pelo trabalho em equipa.

**A nossa Oferta:**

– Horário fixo – 9h-18h

– Folgas ao fim de semana (Sábado e Domingo);

– Remuneração base mensal + Subsídio de Alimentação em Cartão Refeição + **Prémio mensal de acordo com o atingimento dos objetivos**;

– Formação inicial e contínua para desenvolvimento e formação pessoal.

**Local**

Lisboa / Av. Santos Dumont

**Se ao ler este anúncio consideras que este pode ser um excelente desafio para a tua carreira profissional, não percas tempo e candidata-te já!**

**Contamos contigo! Juntos somos Prosegur!**

**Alvará 248 A e C do MAI**

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Na **Prosegur Cash**, valorizamos o talento, o rigor e o espírito de equipa. Procuramos um(a) **Assistente Administrativo(a)** para integrar a nossa equipa e contribuir para a excelência dos nossos processos administrativos e operacionais.

### Principais responsabilidades:

– Assegurar o suporte administrativo às diferentes áreas da empresa;
– Gerir e organizar documentação física e digital;
– Efetuar o registo e tratamento de informação em sistemas internos;
– Apoiar na elaboração de relatórios e controlo de processos administrativos;
– Garantir o atendimento e encaminhamento de contactos internos e externos;
– Colaborar na otimização dos procedimentos administrativos.

### Procuramos:

– 12.º ano de escolaridade ou formação superior relevante;
– Experiência em funções administrativas (preferencial);
– Conhecimentos de CRM Dynamics;
– Bons conhecimentos de Microsoft Office, em especial Excel;
– Capacidade de organização, planeamento e atenção ao detalhe;
– Espírito de equipa e sentido de responsabilidade;
– Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

### Oferecemos:

– Integração numa empresa sólida e líder de mercado;
– Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
– Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
– Formação contínua;
– Condições compatíveis com a experiência demonstrada.

👉 **Junte-se à Prosegur Cash e faça parte de uma equipa que trabalha diariamente com profissionalismo, inovação e compromisso. Candidate-se já!**

Alvará nº 249-D

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O Pingo Doce está a recrutar Operadores/as de Loja em regime full-time ou part-time para o Fundão. A função passa por garantir um atendimento de qualidade, assegurar a correta disponibilização dos produtos em loja e contribuir para o bom funcionamento do espaço e para a satisfação dos clientes.

Com mais de 30.000 colaboradores, o Pingo Doce integra o Grupo Jerónimo Martins e oferece oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira.

Responsabilidades

• Garantir um serviço de excelência, demonstrando disponibilidade e atenção às necessidades dos clientes.
• Assegurar a correta disponibilização dos produtos nos locais definidos e nas condições adequadas.
• Prestar informações e esclarecimentos aos clientes sempre que necessário.
• Contribuir para o bom funcionamento da loja e para a satisfação dos clientes.
• Cumprir as normas internas da empresa em matéria de segurança e qualidade.

Requisitos

• Forte orientação para o cliente.
• Gosto pelo trabalho em equipa.
• Dinamismo e sentido de responsabilidade.
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências.

Condições e benefícios

• Possibilidade de trabalhar em regime full-time ou part-time.
• 22 dias de férias, acrescidos de até 2 dias adicionais mediante o cumprimento dos critérios de absentismo definidos pela empresa.
• Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa.
• Apoio na área da saúde, incluindo consultas de medicina e programas de nutrição e medicina dentária para o colaborador e agregado familiar.
• Apoios na área da educação para o colaborador e filhos.
• Descontos junto de parceiros do Grupo Jerónimo Martins.
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional dentro do grupo.
• Integração numa empresa com mais de 30.000 colaboradores e num grupo com mais de 230 anos de história.

O Pingo Doce está a recrutar Operadores/as de Loja para reforço de verão, em regime full-time ou part-time, na Ribeira Brava, na Ilha da Madeira. A oportunidade é aberta também a candidatos sem experiência e passa por garantir um atendimento de qualidade, apoiar os clientes e contribuir para o bom funcionamento das operações em loja.

O Pingo Doce integra o Grupo Jerónimo Martins e aposta no desenvolvimento das suas equipas, oferecendo oportunidades de formação e crescimento interno.

Responsabilidades

• Proporcionar uma experiência positiva aos clientes através de um serviço próximo, disponível e de confiança.
• Receber e atender os clientes com atenção e disponibilidade.
• Disponibilizar os produtos nos locais definidos e assegurar que se encontram nas condições adequadas.
• Prestar informações e esclarecimentos aos clientes sempre que necessário.
• Contribuir para o bom funcionamento das operações da loja.
• Cumprir as normas internas da empresa em matéria de segurança e qualidade.

Requisitos

• Forte orientação para o cliente e gosto pelo atendimento.
• Capacidade e gosto pelo trabalho em equipa.
• Dinamismo e vontade de aprender.
• Disponibilidade para integrar um reforço sazonal de verão.
• Não é exigida experiência profissional anterior.

Condições e benefícios

• Possibilidade de trabalhar em regime full-time ou part-time.
• Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa.
• Apoio na área da saúde, incluindo linha de consulta médica disponível 24 horas por dia.
• Oportunidades de formação e crescimento interno.
• Descontos exclusivos em telecomunicações, viagens, cultura e lazer.
• Integração no Grupo Jerónimo Martins, com possibilidade de desenvolvimento de carreira.
• Integração numa empresa com 45 anos de atividade e pertencente a um grupo com mais de 230 anos de história.

O Pingo Doce está a recrutar Operadores/as de Loja, em regime full-time ou part-time, para Alverca, no âmbito de um Open Day de recrutamento. A função envolve o atendimento aos clientes, a disponibilização de produtos e o apoio ao bom funcionamento diário da loja.

O Pingo Doce conta com mais de 30.000 colaboradores e integra o Grupo Jerónimo Martins, oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira.

Responsabilidades

• Garantir um serviço de qualidade, demonstrando disponibilidade e atenção às necessidades dos clientes.
• Disponibilizar os produtos nos locais definidos e assegurar que se encontram nas condições adequadas.
• Prestar informações e esclarecimentos aos clientes sempre que necessário.
• Contribuir para o bom funcionamento das operações da loja.
• Cumprir as normas internas da empresa em matéria de segurança e qualidade.

Requisitos

• Forte orientação para o cliente.
• Gosto pelo trabalho em equipa.
• Dinamismo.
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências.
• Disponibilidade para trabalhar em regime full-time ou part-time.

Condições e benefícios

• Possibilidade de trabalhar em regime full-time ou part-time.
• 22 dias de férias, acrescidos de até 2 dias adicionais mediante o cumprimento dos critérios de absentismo definidos pela empresa.
• Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa.
• Apoio na área da saúde, incluindo consultas de medicina e programas de nutrição e medicina dentária para o colaborador e agregado familiar.
• Apoio na área da educação para o colaborador e filhos.
• Descontos junto de parceiros do Grupo Jerónimo Martins.
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional.
• Integração no Grupo Jerónimo Martins, com mais de 230 anos de história.

O Recheio está a recrutar Operadores/as de Loja, em regime full-time ou part-time, para Castelo Branco. A função envolve o atendimento e serviço ao cliente, a execução dos procedimentos necessários ao funcionamento da secção e o contributo para o cumprimento dos objetivos da loja.

O Recheio integra o Grupo Jerónimo Martins e oferece oportunidades de formação, desenvolvimento profissional e benefícios nas áreas da saúde e educação.

Responsabilidades

• Atender, servir e apoiar os clientes, procurando garantir a sua satisfação.
• Promover e apoiar a venda dos produtos da loja.
• Executar os procedimentos necessários ao correto funcionamento da respetiva secção.
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos definidos para a secção e para a loja.
• Cumprir as normas e procedimentos internos de segurança e qualidade.

Requisitos

• Orientação para o cliente.
• Gosto pelo trabalho em equipa.
• Boa capacidade de comunicação.
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.
• Experiência em secção de Talho será valorizada.
• Disponibilidade para trabalhar em regime full-time ou part-time.

Condições e benefícios

• Possibilidade de trabalhar em regime full-time ou part-time.
• 24 dias de férias.
• Prémios de acordo com as condições em vigor na empresa.
• Apoio na área da saúde, incluindo consultas de medicina e programas de nutrição e medicina dentária para o colaborador e agregado familiar.
• Apoio na área da educação para o colaborador e agregado familiar.
• Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
• Descontos junto de parceiros do Grupo Jerónimo Martins.

O Pingo Doce está a recrutar Operadores/as de Talho, em regime de 40 ou 20 horas semanais, para lojas na Madeira. Não é exigida experiência profissional anterior, sendo valorizadas a orientação para o cliente, a capacidade de trabalhar em equipa, a vontade de aprender e a flexibilidade.

A função inclui a preparação e reposição do balcão, o atendimento e aconselhamento dos clientes e o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, num ambiente de trabalho dinâmico e com horários rotativos.

Responsabilidades

• Preparar e repor o balcão da secção de Talho.
• Atender e aconselhar os clientes de acordo com as suas necessidades.
• Manter contacto direto com os clientes e com produtos frescos.
• Contribuir para o bom funcionamento e organização da secção.
• Cumprir as normas de higiene e segurança alimentar.

Requisitos

• Orientação para o cliente e gosto pelo atendimento.
• Gosto pelo trabalho em equipa.
• Vontade de aprender e capacidade de adaptação.
• Resiliência, polivalência e flexibilidade.
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.
• Não é exigida experiência profissional anterior.

Condições e benefícios

• Possibilidade de trabalhar 40 ou 20 horas semanais.
• Salário base de 980 € para o regime de 40 horas semanais.
• Subsídio de alimentação de 7 € por cada dia de trabalho.
• 24 dias de férias, incluindo 2 dias adicionais mediante o cumprimento dos critérios de absentismo definidos pela empresa.
• Prémios de desempenho de acordo com os critérios em vigor na empresa.
• Programas gratuitos de saúde para o colaborador e agregado familiar, incluindo teleconsulta disponível 24 horas, medicina dentária, nutrição, saúde mental e pediatria.
• Bolsas de estudo e outros apoios na área da educação.
• Consultas de apoio fiscal e financeiro.
• Benefícios para filhos de colaboradores, incluindo explicações, campos de férias e apoio na compra de material escolar.
• Formação desde o primeiro dia, com um plano adaptado à função.
• Acesso a oportunidades internas de progressão no Grupo Jerónimo Martins.
• Parcerias exclusivas nas áreas de telecomunicações, saúde, viagens e cultura.

O Pingo Doce está a recrutar Operadores/as de Loja, em regime full-time ou part-time, para Águeda. A função envolve o atendimento aos clientes, a disponibilização de produtos e o apoio ao bom funcionamento diário da loja.

O Pingo Doce conta com mais de 30.000 colaboradores e integra o Grupo Jerónimo Martins, proporcionando oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira.

Responsabilidades

• Garantir um serviço de qualidade, demonstrando disponibilidade e atenção às necessidades dos clientes.
• Disponibilizar os produtos nos locais definidos e assegurar que se encontram nas condições adequadas.
• Prestar informações e esclarecimentos aos clientes sempre que necessário.
• Contribuir para o bom funcionamento das operações da loja.
• Cumprir as normas internas da empresa em matéria de segurança e qualidade.

Requisitos

• Forte orientação para o cliente.
• Gosto pelo trabalho em equipa.
• Dinamismo.
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências.
• Disponibilidade para trabalhar em regime full-time ou part-time.

Condições e benefícios

• Possibilidade de trabalhar em regime full-time ou part-time.
• 22 dias de férias, acrescidos de até 2 dias adicionais mediante o cumprimento dos critérios de absentismo definidos pela empresa.
• Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa.
• Apoio na área da saúde, incluindo consultas de medicina e programas de nutrição e medicina dentária para o colaborador e agregado familiar.
• Apoio na área da educação para o colaborador e filhos.
• Descontos junto de parceiros do Grupo Jerónimo Martins.
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional.
• Integração no Grupo Jerónimo Martins, com mais de 230 anos de história.