Empregos em atendimento

A Careerxtra está a recrutar um/a Consultor/a Sénior de Viagens com fluência em francês para prestar apoio personalizado a viajantes. A posição é a tempo inteiro e poderá ser desempenhada remotamente a partir de Portugal ou em regime híbrido em Lisboa, consoante a preferência do candidato.

O/A profissional será responsável por gerir reservas, alterações e pedidos relacionados com viagens, incluindo situações urgentes de última hora. A função exige disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos entre as 07h00 e as 22h00, de segunda-feira a domingo.

Responsabilidades:

• Prestar apoio personalizado e de elevada qualidade aos viajantes em francês e inglês;
• Apoiar a realização de reservas de viagens;
• Gerir alterações, cancelamentos e pedidos relacionados com itinerários;
• Responder a dúvidas sobre a plataforma e prestar assistência técnica básica;
• Resolver situações urgentes e alterações de última hora com rapidez e profissionalismo;
• Manter os clientes informados ao longo da resolução dos respetivos pedidos;
• Acompanhar tendências, ferramentas e atualizações relevantes do setor das viagens;
• Colaborar com equipas internas na identificação de oportunidades de melhoria dos produtos e processos;
• Partilhar informação útil para melhorar a experiência dos clientes;
• Desenvolver relações positivas com equipas internacionais;
• Cumprir e superar os indicadores de desempenho definidos.

Requisitos:

• Fluência em francês;
• Inglês de nível C1, falado e escrito;
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente nos setores das viagens, turismo ou hotelaria;
• Experiência obrigatória com sistemas GDS, nomeadamente Sabre, Amadeus ou Galileo;
• Excelentes competências de comunicação, organização e resolução de problemas;
• Capacidade para trabalhar com indicadores e objetivos de desempenho;
• Conhecimentos de ferramentas como Gmail, Zendesk, Slack e Salesforce;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos entre as 07h00 e as 22h00;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a domingo, incluindo manhãs, noites e fins de semana;
• Capacidade de adaptação, atenção ao detalhe e espírito de equipa;
• Residência em Portugal.

Oferta:

• Salário base competitivo, ajustado à experiência e ao desempenho;
• Possibilidade de trabalho totalmente remoto em Portugal ou em regime híbrido em Lisboa;
• Integração numa equipa dinâmica e multicultural;
• Cobertura médica, dentária e oftalmológica;
• Licença parental remunerada;
• Licença remunerada por falecimento de familiar;
• Apoio à saúde mental;
• Subsídio para despesas de conectividade;
• Oportunidades de aprendizagem contínua e progressão profissional;
• Ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e orientado para o apoio entre equipas.

A SMCP SA está a recrutar um/a Assistente de Vendas para integrar a equipa da nova loja Sandro no Porto. O/A profissional irá representar a marca junto dos clientes, assegurando um atendimento personalizado e contribuindo para o desempenho comercial e a organização do espaço.

Fundada em 1984, a Sandro integra o grupo SMCP e é uma marca internacional de moda premium com presença em cerca de 41 países e mais de 2.800 colaboradores. A marca distingue-se por um estilo parisiense descontraído e elegante, com coleções para homem e mulher.

Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes durante a sua visita à loja;
• Prestar um atendimento personalizado e adequado às necessidades de cada cliente;
• Desenvolver relações de confiança e contribuir para a fidelização dos clientes;
• Apresentar e recomendar produtos de acordo com o perfil e as preferências do cliente;
• Contribuir para o aumento das vendas e para o cumprimento dos objetivos comerciais;
• Representar os valores e a imagem da Sandro através de um serviço de elevada qualidade;
• Assegurar o bom funcionamento diário da loja;
• Organizar a área de venda e manter os produtos corretamente apresentados;
• Cumprir as orientações de merchandising e apresentação visual definidas pela empresa;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa nas diferentes tarefas da loja.

Requisitos:

• Experiência profissional relevante na venda de moda premium ou pronto-a-vestir de gama alta;
• Elevada orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
• Bom sentido comercial e orientação para resultados;
• Interesse pela moda e conhecimento das tendências do setor;
• Excelente apresentação pessoal;
• Dinamismo, entusiasmo e espírito de iniciativa;
• Gosto pelo trabalho em equipa e facilidade em apoiar e orientar outras pessoas;
• Fluência em inglês.

Será valorizado:

• Conhecimentos de outros idiomas;
• Experiência em marcas internacionais de moda;
• Conhecimentos de merchandising visual;
• Experiência em processos de abertura de novas lojas.

Igualdade de oportunidades:

A SMCP SA promove a igualdade de oportunidades no emprego e analisa todas as candidaturas exclusivamente com base nas competências e na experiência profissional.

A Auchan Retail Portugal está a recrutar um/a Operador/a de Hipermercado para a unidade de Torres Vedras. A posição é a tempo inteiro, com uma carga horária de 40 horas semanais, contrato sazonal e disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.

O/A profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, reposição e organização dos produtos, controlo de validades e apoio às diferentes áreas da loja, contribuindo para uma experiência de compra positiva e para o cumprimento dos padrões de segurança, higiene e qualidade.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento aos clientes com simpatia, disponibilidade e escuta ativa;
• Efetuar a reposição e correta localização dos artigos na loja;
• Garantir a limpeza, organização e arrumação dos produtos na loja e no armazém;
• Participar na realização de inventários;
• Controlar a rotulagem, embalagem e validade dos produtos expostos;
• Cumprir as normas de segurança, higiene e qualidade dos alimentos e restantes artigos;
• Apoiar outras áreas da loja sempre que necessário;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa no funcionamento diário da unidade.

Requisitos:

• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos;
• Proatividade, dinamismo e orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Sentido de responsabilidade e espírito de equipa;
• Vontade de aprender, desenvolver competências e progredir profissionalmente.

Será valorizado:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Experiência anterior em atendimento ao público, reposição ou operações de loja.

Oferta:

• Contrato sazonal a tempo inteiro, com 40 horas semanais;
• Integração num grupo internacional orientado pelos valores de confiança, abertura e excelência;
• Integração numa empresa certificada em Responsabilidade Social;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira;
• Ambiente de trabalho orientado para o cliente e para a colaboração entre equipas.

Diversidade e inclusão:

A Auchan Retail Portugal promove uma política de igualdade de oportunidades e respeito pelos direitos humanos, não discriminando qualquer pessoa com base no género, raça, origem étnica ou social, características físicas ou genéticas, língua, religião, convicções ou qualquer outra condição protegida pela legislação aplicável.

A Leroy Merlin está a recrutar um/a Operador/a de Logística para integrar a equipa da loja de Sintra, em regime de tempo parcial, com um horário de 20 horas semanais. A função envolve a receção, armazenamento, preparação e movimentação de mercadorias, assegurando a organização do espaço logístico, a fiabilidade dos stocks e o cumprimento das normas de segurança.

A Leroy Merlin atua nas áreas da bricolage, construção, decoração e jardinagem, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente.

Principais responsabilidades

• Realizar a carga e descarga de mercadorias de acordo com os procedimentos definidos;
• Verificar a qualidade e a quantidade dos produtos rececionados;
• Garantir a correta localização, identificação e organização da mercadoria no armazém;
• Assegurar condições adequadas de armazenamento;
• Registar e integrar a mercadoria nos sistemas informáticos utilizados pela empresa;
• Manter a área de receção limpa e organizada;
• Controlar e organizar as paletes;
• Garantir a correta utilização das ferramentas e dos equipamentos de trabalho;
• Cumprir as normas e os procedimentos de segurança;
• Preparar e movimentar a mercadoria para apoiar a reposição em loja;
• Realizar inventários no espaço logístico e contribuir para a fiabilidade dos stocks;
• Separar e organizar a mercadoria de acordo com o respetivo fluxo;
• Preparar os pedidos destinados aos clientes;
• Organizar os produtos para posteriores entregas.

Perfil procurado

• 12.º ano de escolaridade;
• Experiência profissional entre um e dois anos;
• Conhecimentos e experiência no manuseamento de máquinas de movimentação de cargas, valorizados;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Capacidade para trabalhar em situações de maior pressão;
• Boa capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e proatividade.

O que a empresa oferece

• Integração numa empresa multinacional;
• Salário competitivo e remuneração variável, ajustados à experiência e às qualificações;
• Formação inicial para integração na empresa e na função;
• Possibilidade de 30 dias de descanso anual, de acordo com as políticas de bem-estar da empresa;
• Política de trabalho flexível;
• Seguro de saúde e seguro de vida;
• Desconto de 10% nas lojas Leroy Merlin;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Programa de referenciação de candidatos com incentivos;
• Benefícios alimentares, incluindo sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• Um dia de voluntariado corporativo.

Condições

• Local de trabalho na loja Leroy Merlin de Sintra;
• Trabalho a tempo parcial, com um horário de 20 horas semanais;
• Integração no departamento de Logística de Loja.

Candidatura

Os profissionais interessados deverão apresentar a candidatura através do meio indicado pela Leroy Merlin.

A Auchan Retail Portugal está a recrutar um/a Operador/a de Hipermercado para a área de caixas da unidade de Vila do Conde. A posição é a tempo parcial, com uma carga horária de 20 horas semanais, distribuídas por sexta-feira, sábado e domingo, e exige disponibilidade para horários rotativos.

O/A profissional será responsável pelo atendimento ao cliente e pelo apoio às diferentes operações da loja, contribuindo para uma experiência de compra positiva e para o cumprimento dos padrões de segurança, higiene e qualidade.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento aos clientes com simpatia, atenção e escuta ativa;
• Desempenhar funções na área de caixas e apoiar o processo de pagamento das compras;
• Garantir a reposição e correta localização dos artigos na loja;
• Assegurar a limpeza, organização e arrumação dos produtos na loja e no armazém;
• Participar na realização de inventários;
• Verificar a rotulagem, embalagem e validade dos produtos expostos;
• Cumprir as normas de segurança, higiene e qualidade dos alimentos e restantes artigos;
• Apoiar outras áreas da loja sempre que necessário;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa no funcionamento diário da unidade.

Requisitos:

• Disponibilidade para trabalhar à sexta-feira, sábado e domingo;
• Disponibilidade para horários rotativos;
• Proatividade, dinamismo e orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Sentido de responsabilidade e espírito de equipa;
• Vontade de aprender, desenvolver competências e progredir profissionalmente.

Será valorizado:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Experiência anterior em funções de caixa, atendimento ao público ou operações de loja.

Oferta:

• Contrato a tempo parcial, com 20 horas semanais;
• Integração num grupo internacional orientado pelos valores de confiança, abertura e excelência;
• Integração numa empresa certificada em Responsabilidade Social;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira;
• Ambiente de trabalho orientado para o cliente e para a colaboração entre equipas.

Diversidade e inclusão:

A Auchan Retail Portugal promove uma política de igualdade de oportunidades e respeito pelos direitos humanos, não discriminando qualquer pessoa com base no género, raça, origem étnica ou social, características físicas ou genéticas, língua, religião, convicções ou qualquer outra condição protegida pela legislação aplicável.

A Auchan Retail Portugal está a recrutar um/a Operador/a de Loja para a unidade de Fânzeres, junto ao Soldado Desconhecido. A posição é a tempo inteiro, com uma carga horária de 40 horas semanais, para substituição temporária de uma baixa, e exige disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.

O/A profissional será responsável pelo atendimento ao cliente e pela reposição eficiente dos produtos, assegurando a respetiva qualidade e contribuindo para uma experiência de compra positiva e para o bom funcionamento da loja.

Responsabilidades:

• Prestar um atendimento próximo, eficiente e orientado para as necessidades dos clientes;
• Efetuar a reposição dos produtos nas diferentes áreas da loja;
• Garantir a correta apresentação, organização e disponibilidade dos artigos;
• Verificar e assegurar a qualidade dos produtos;
• Apoiar os clientes durante a experiência de compra;
• Contribuir para a eficiência das operações diárias da loja;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa nas diferentes tarefas operacionais;
• Cumprir os procedimentos e padrões de serviço definidos pela empresa.

Requisitos:

• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos;
• Proatividade, dinamismo e orientação para o cliente;
• Vontade de aprender e desenvolver competências profissionais;
• Sentido de responsabilidade e compromisso com a qualidade do serviço;
• Capacidade para trabalhar em equipa.

Será valorizado:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Experiência anterior em funções de loja, reposição ou atendimento ao público.

Oferta:

• Contrato para substituição temporária de uma baixa;
• Política salarial assente no mérito;
• Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;
• 22 dias de férias, acrescidos de três dias adicionais nas condições definidas pela empresa;
• Desconto de colaborador;
• Prémio mensal;
• Ambiente de trabalho próximo e informal;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional.

Diversidade e inclusão:

A Auchan Retail Portugal promove uma política de igualdade de oportunidades e respeito pelos direitos humanos, valorizando a diversidade, equidade e inclusão. A empresa não discrimina qualquer pessoa com base no género, raça, origem étnica ou social, características físicas ou genéticas, língua, religião, convicções ou qualquer outra condição protegida pela legislação aplicável.

O Lidl está a recrutar um/a Operador/a de Loja para a unidade de Vila Real de Santo António. A posição é temporária para reforço de verão, tem uma carga horária de 40 horas semanais e oferece uma remuneração mensal entre 1.000€ e 1.250€.

O/A profissional irá desempenhar diferentes tarefas no funcionamento diário da loja, incluindo reposição de produtos, controlo de frescura, atendimento em caixa e manutenção da organização e limpeza do espaço.

Responsabilidades:

• Realizar a reposição de mercadoria nas diferentes áreas da loja;
• Garantir a disponibilidade e a correta apresentação dos produtos;
• Controlar a frescura das frutas e dos legumes;
• Desempenhar funções de caixa e atendimento ao cliente;
• Apoiar os clientes durante o processo de compra;
• Assegurar a organização, apresentação e limpeza da loja;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa nas diferentes tarefas diárias.

Requisitos:

• 9.º ano de escolaridade completo, no mínimo;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos;
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados;
• Orientação para o cliente e simpatia no atendimento;
• Polivalência, dinamismo e espírito de equipa;
• Sentido de responsabilidade e capacidade de organização.

Oferta:

• Contrato temporário para reforço de verão;
• Remuneração mensal entre 1.000€ e 1.250€ para uma carga horária de 40 horas semanais;
• Subsídio de alimentação de 9,60€ por dia de trabalho, pago em cartão de refeição;
• Possibilidade de receber um subsídio de alimentação de 10,20€ por dia de trabalho em Cartão Lidl Fã, para utilização exclusiva nas lojas Lidl;
• Até 25 dias de férias por ano, incluindo três dias adicionais mediante o cumprimento das condições definidas;
• Dia de aniversário, ou outra data especial à escolha, livre e remunerado;
• Acesso a mais de 600 parcerias com condições exclusivas em hotéis, postos de abastecimento, equipamentos eletrónicos e outros serviços;
• Prémio de 350€ brutos por cada candidato recomendado e contratado com sucesso;
• Fruta fresca disponível no local de trabalho;
• Acesso ao programa Cuidamos de Ti, com aconselhamento confidencial nas áreas psicológica, jurídica e financeira;
• Acesso ao Programa Mais Saúde, com atividades de saúde, bem-estar, desporto e nutrição;
• Plano de formação adaptado à função;
• Possibilidade de progressão salarial e profissional dentro da empresa.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade de experiências, competências e perspetivas. A empresa não tolera qualquer forma de discriminação com base no género, origem, língua, religião, idade, orientação sexual ou qualquer outra característica pessoal.

## Descrição da empresa

## Descrição do emprego

***Entre no maravilhoso mundo Rituals. Venha fazer parte da nossa equipa e viva momentos de puro significado perfumados com felicidade!***

Todos os colaboradores da Rituals são verdadeiros Embaixadores da Marca e isso está presente em todas as tarefas, junto da equipa e dos clientes. As principais tarefas que irá fazer são:

*- Efetuar a reposição de stock de produtos;*

*- Garantir que a loja se encontra limpa e arrumada durante todo o seu funcionamento;*

*- Aconselhar os nossos Clientes sobre os produtos e sobre a filosofia da marca;*

*- Seguir os padrões de venda e outros standards da marca.*

## Qualificações

Encontrará um ambiente de trabalho dinâmico, familiar e orientado para os resultados. Damos preferência a pessoas com as seguintes características:

*-*Inglês fluente é obrigatório.

*-Experiência prévia em retalho (preferencial)*

*- Excelentes competências de comunicação*

*- Capacidade de organização*

*- Flexibilidade de horários (turnos rotativos).*

*- Positivo, honesto e íntegro para consigo e para com os outros.*

Ficamos a aguardar a sua candidatura!

(Nota: Embora não seja obrigatório fazer o carregamento do Curriculum Vitae, aconselhamos a que o faça de modo a facilitar a avaliação da candidatura.)