Empregos em retalho

A Primark procura um/a Department Manager para Lisboa, num processo que exige mobilidade geográfica para todas as lojas da Área Metropolitana de Lisboa.

A função envolve a liderança de um departamento da loja, com responsabilidade pela gestão da equipa, maximização das vendas, organização da operação e garantia de uma experiência de compra de qualidade.

Responsabilidades:

• Liderar um departamento da loja e contribuir para a maximização das vendas;
• Planear e implementar estratégias comerciais;
• Garantir o cumprimento dos padrões visuais e operacionais da loja;
• Gerir o stock de acordo com as necessidades do departamento e as expectativas dos clientes;
• Coordenar e distribuir tarefas pela equipa;
• Acompanhar o desempenho dos colaboradores, proporcionando orientação e feedback;
• Promover o desenvolvimento, motivação e compromisso da equipa;
• Colaborar com os restantes managers para assegurar um ambiente de trabalho seguro, organizado e eficiente;
• Resolver questões operacionais e garantir o cumprimento das políticas da empresa.

Requisitos:

• Experiência anterior no setor do retalho, preferencialmente em ambientes de grande volume;
• Experiência na liderança de equipas e no cumprimento de objetivos;
• Competências de liderança e capacidade para desenvolver equipas de elevado desempenho;
• Visão comercial e capacidade analítica para apoiar a tomada de decisões;
• Resiliência e capacidade para gerir desafios de forma eficaz;
• Boa capacidade de comunicação e empatia;
• Bom nível de inglês;
• Disponibilidade para mobilidade geográfica entre as lojas da Área Metropolitana de Lisboa.

Será valorizado:

• Formação nas áreas de gestão comercial, administração, vendas ou similares;
• Conhecimentos de outros idiomas, incluindo língua gestual.

Oferta:

• Oportunidades de desenvolvimento profissional a nível nacional e internacional;
• Horário distribuído por cinco dias por semana, com turnos contínuos;
• Formação contínua em diferentes áreas;
• Possibilidade de apoiar novas aberturas em diferentes localizações;
• Desconto de colaborador nos produtos Primark;
• Possibilidades de progressão profissional numa empresa em expansão.

Diversidade e inclusão:

A Primark promove a igualdade de oportunidades e procura proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todas as pessoas possam desenvolver-se e crescer profissionalmente.

A makro procura um/a Operador/a de Frente de Loja para a loja de Alfragide, em Carnaxide, numa posição part-time de 25 horas semanais, com horário rotativo no período da tarde, entre as 13h e as 18h, e folgas rotativas.

A função tem como objetivo assegurar a eficiência das operações da frente de loja, garantindo um atendimento de qualidade e uma experiência positiva e consistente para o cliente, ao mesmo tempo que apoia a equipa na implementação da estratégia da secção e na adaptação às ferramentas digitais e ao modelo MFC.

A makro integra o Grupo METRO e atua no setor da grande distribuição, com especial enfoque no canal HoReCa.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento aos clientes;
• Realizar funções de caixa, incluindo faturação, abertura e fecho de caixas;
• Assegurar a limpeza e organização do espaço de trabalho;
• Apoiar as restantes secções da loja sempre que necessário;
• Contribuir para a eficiência dos processos operacionais da frente de loja;
• Apoiar a adaptação às ferramentas digitais e aos processos associados ao Multichannel Fulfilment Center.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade, no mínimo;
• Experiência em funções semelhantes, preferencialmente no setor grossista ou retalhista;
• Disponibilidade para trabalhar 25 horas semanais, em horário rotativo entre as 13h e as 18h, com folgas rotativas;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Capacidade de resolução de problemas.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e de dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida e seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Descontos para colaboradores nas lojas makro e na rede de parceiros;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A makro promove uma cultura de respeito, justiça, diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades, procurando proporcionar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.

A Meller está a recrutar um/a Store Manager para liderar a sua primeira loja na cidade do Porto, em regime full-time e com contrato permanente. A função terá como foco a liderança da equipa, gestão da operação diária da loja e criação de uma experiência diferenciadora para os clientes.

A oportunidade destina-se a profissionais com pelo menos 2 anos de experiência em retalho, preferencialmente em funções de liderança e gestão de equipas, com forte orientação para resultados, análise de KPIs e interesse pelo setor da moda.

Responsabilidades:

• Liderar a equipa e representar a marca Meller junto dos clientes;
• Garantir uma experiência de compra diferenciadora e alinhada com a identidade da marca;
• Definir objetivos claros e acompanhar o desempenho da equipa;
• Promover uma cultura de responsabilidade partilhada, resultados e melhoria contínua;
• Gerir a operação diária da loja, incluindo POS, entregas, reposição, manutenção e standards visuais;
• Monitorizar os níveis de stock e efetuar os ajustes necessários;
• Garantir uma loja organizada, apelativa e devidamente abastecida;
• Assegurar a correta implementação de promoções e campanhas;
• Analisar KPIs e relatórios de vendas para apoiar a tomada de decisão;
• Apresentar ideias e iniciativas que contribuam para a evolução da loja e da marca.

Requisitos:

• Mínimo de 2 anos de experiência no setor do retalho;
• Experiência em funções de liderança e gestão de equipas será valorizada;
• Capacidade estratégica e analítica para tomar decisões com base em KPIs e dados de vendas;
• Gosto por moda e interesse pelo produto;
• Bom nível de inglês, com capacidade para comunicar com clientes internacionais;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel para análise de vendas e indicadores;
• Perfil energético, orientado para crescimento e resultados;
• Espírito de equipa e alinhamento com uma cultura ambiciosa e inovadora.

Oferta:

• Contrato permanente e regime full-time;
• Descontos exclusivos em produtos Meller;
• Oportunidades de formação e desenvolvimento dentro da empresa;
• Integração num ambiente de trabalho orientado para autenticidade, criatividade e inovação;
• Participação no lançamento e crescimento da primeira loja Meller no Porto.

Diversidade e inclusão:

A Meller promove um processo de seleção inclusivo e valoriza candidatos de diferentes origens, identidades e capacidades.

A Primark está a recrutar um/a Retail Assistant – Operador/a de Loja para o Centro Comercial Colombo, em Lisboa, com contrato temporário e uma média de 25 horas semanais. A semana de trabalho é organizada, em média, por 5 dias, com turnos contínuos.

A função envolve atendimento ao cliente, reposição e organização da loja, apoio nas caixas e tratamento de entregas, num ambiente de retalho dinâmico e orientado para o serviço ao cliente.

Responsabilidades:

• Atender e apoiar os clientes em questões relacionadas com tamanhos, estilos, compras e devoluções;
• Proporcionar uma experiência de compra positiva e eficiente;
• Preparar e organizar a sala de vendas;
• Efetuar a reposição de produtos e organização das prateleiras;
• Organizar os provadores e apoiar a exposição das coleções e tendências;
• Manter o armazém organizado;
• Efetuar atendimento em caixa, incluindo cancelamentos e devoluções;
• Receber, processar e verificar novas entregas;
• Transportar produtos para a sala de vendas e verificar a correta indicação dos preços;
• Assegurar o cumprimento dos standards de apresentação e organização da loja.

Requisitos:

• Gosto pelo contacto com clientes e orientação para um atendimento de qualidade;
• Honestidade e boas competências de comunicação;
• Capacidade de ouvir, partilhar ideias e colaborar com a equipa;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Espírito de equipa e elevado nível de motivação;
• Atitude positiva e vontade de aprender;
• Interesse por moda e tendências.

Será valorizado:

• Experiência profissional em ambientes de retalho dinâmicos;
• Conhecimento de outros idiomas, incluindo língua gestual.

Oferta:

• Contrato temporário;
• Média de 25 horas semanais;
• Semana de trabalho organizada, em média, por 5 dias com turnos contínuos;
• Diferentes possibilidades de horário, de acordo com a disponibilidade;
• Desconto de colaborador em produtos Primark;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional em Portugal e internacionalmente;
• Possibilidade de apoiar a abertura de novas lojas noutras cidades.

Diversidade e inclusão:

A Primark promove a igualdade de oportunidades e procura proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, onde diferentes pessoas possam desenvolver-se e crescer profissionalmente.

A Primark está a recrutar um/a Retail Assistant – Operador/a de Loja para o MAR Shopping Algarve, em Loulé, com contrato a termo certo e uma média de 25 horas semanais. O horário está organizado, em média, por 5 dias de trabalho por semana, com turnos contínuos.

A função envolve atendimento ao cliente, reposição e organização da loja, apoio nas caixas e tratamento de entregas, num ambiente de retalho dinâmico e orientado para o serviço ao cliente.

Responsabilidades:

• Atender e apoiar os clientes em questões relacionadas com tamanhos, estilos, compras e devoluções;
• Proporcionar uma experiência de compra positiva e eficiente;
• Preparar e organizar a sala de vendas;
• Efetuar a reposição de produtos e organização das prateleiras;
• Organizar os provadores e apoiar a exposição das coleções e tendências;
• Manter o armazém organizado;
• Efetuar atendimento em caixa, incluindo cancelamentos e devoluções;
• Receber, processar e verificar novas entregas;
• Transportar produtos para a sala de vendas e verificar a correta indicação dos preços;
• Assegurar o cumprimento dos standards de apresentação e organização da loja.

Requisitos:

• Gosto pelo contacto com clientes e orientação para um atendimento de qualidade;
• Honestidade e boas competências de comunicação;
• Capacidade de ouvir, partilhar ideias e colaborar com a equipa;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Espírito de equipa e elevado nível de motivação;
• Atitude positiva e vontade de aprender;
• Interesse por moda e tendências.

Será valorizado:

• Experiência profissional em ambientes de retalho dinâmicos;
• Conhecimento de outros idiomas, incluindo língua gestual.

Oferta:

• Contrato a termo certo;
• Média de 25 horas semanais;
• Semana de trabalho organizada, em média, por 5 dias com turnos contínuos;
• Diferentes possibilidades de horário, de acordo com a disponibilidade;
• Desconto de colaborador em produtos Primark;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional em Portugal e internacionalmente;
• Possibilidade de apoiar a abertura de novas lojas noutras cidades.

Diversidade e inclusão:

A Primark promove a igualdade de oportunidades e procura proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, onde diferentes pessoas possam desenvolver-se e crescer profissionalmente.

## Descrição da empresa

## Descrição do emprego

O QUE VAIS FAZER

Como Department Manager, serás o líder que apoia e incentiva toda a tua equipa. Ao fomentar uma cultura inclusiva que promove a colaboração e um espírito empreendedor, criarás um ambiente onde todos podem prosperar. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.

Vais:

– Liderar a tua equipa para proporcionar uma experiência de cliente excecional, assegurando excelentes padrões operacionais e visuais, ao mesmo tempo que promoves e vendes ativamente os nossos produtos.

– Assumir a responsabilidade pelos pontos fortes da tua loja e do teu departamento, analisar o desempenho das vendas, identificar oportunidades comerciais, estabelecer objetivos e criar planos para otimizar os resultados, os lucros e os níveis de stock.

– Gerir o planeamento e a calendarização da equipa e assegurar rotinas de abertura e fecho sem problemas.

– Recrutar, integrar onboarding e desenvolver a tua equipa, fomentando uma cultura inclusiva e colaborativa que promova o crescimento e a inovação.

– Manter-te atualizado sobre as tendências da moda, as preferências dos clientes e a concorrência para manter uma vantagem competitiva.

– Representar-te a ti próprio e à marca de forma positiva durante todas as interações com os clientes.

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COM QUEM VAIS TRABALHAR

As nossas lojas são o coração da nossa empresa, onde os clientes experienciam a nossa marca em primeira mão. Como parte da dinâmica Equipa de Loja, todas as funções —desde os Sales Advisors, Department Managers, Store Managers e Visual Merchandisers até aos Assistant Store Managers, Cash Office Responsible, e Delivery Responsible nas lojas grandes — contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Também te relacionarás com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto. Juntamente com a tua equipa, terás um papel vital em ajudar os clientes a sentirem-se confiantes e a expressarem a sua individualidade com as últimas tendências e estilos intemporais. Ao estabelecermos ligações profundas com os clientes nas nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.

## Qualificações

QUEM TU ÉS​

Estamos à procura de pessoas com…​

– Experiência em gestão de retalho e operações.

– Fortes capacidades de liderança, com paixão por treinar e desenvolver equipas, exemplificando os valores e a cultura da empresa.

– Experiência em planeamento, análise e acompanhamento de vendas, utilizando ferramentas e relatórios centrados no cliente.

E pessoas que são…​

– Líderes fortes e confiantes que inspiram, treinam e desenvolvem as suas equipas com integridade.

– Prosperam em ambientes colaborativos e dinâmicos, com uma mentalidade orientada para as soluções.

– Motivadas a criar excelentes experiências para os clientes enquanto promovem e vendem os nossos produtos.

– Com grande interesse nas tendências da moda, na comercialidade e na compreensão da concorrência para impulsionar as vendas.

– Comunicadores eficazes, criativos e curiosos.

– Flexíveis, analíticas e orientadas para a realização, com capacidade para gerir estatísticas e trabalhar com números.

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QUEM SOMOS ​

O Grupo H&M é uma empresa global de fortes marcas de moda e empreendimentos. O nosso objetivo é provar que não existe compromisso entre design excecional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos libertar a moda para todos, e os nossos clientes estão no centro de cada decisão que tomamos.​

Somos constituídos por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos pela nossa cultura e valores comuns. Juntos, queremos utilizar o nosso poder, a nossa escala e o nosso conhecimento para empurrar a indústria da moda para um futuro mais inclusivo e sustentável.

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PORQUE VAIS ADORAR TRABALHAR AQUI

No Grupo H&M, orgulhamo-nos de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos colaboradores benefícios atrativos com amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo. ​

– Terás uma folga no teu dia de aniversário.
– 25% de desconto nas tuas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online.

## Informação adicional

JUNTA-TE A NÓS

A nossa singularidade resulta de uma combinação de muitas coisas – a nossa cultura inclusiva e colaborativa, os nossos valores sólidos e as oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas equipas que fazem de nós quem somos.

Dá o próximo passo na tua carreira conosco. A viagem começa aqui.

A H&M está a recrutar um/a Sales Advisor para integrar a equipa da loja do Centro Comercial Via Catarina, no Porto, com uma carga horária de 12 horas semanais e contrato permanente. A função será focada no atendimento ao cliente, apoio às vendas e organização da loja, contribuindo para uma experiência de compra positiva e alinhada com os valores da marca.

A oportunidade destina-se a candidatos com experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente nas áreas de moda ou retalho, gosto pelo contacto com o público e interesse em trabalhar num ambiente dinâmico e colaborativo.

Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes durante a sua visita à loja;
• Partilhar conhecimentos sobre moda e produtos, ajudando os clientes nas suas escolhas;
• Prestar um atendimento próximo e orientado para uma experiência de compra de qualidade;
• Colaborar com a equipa ao longo de todo o percurso do cliente em loja;
• Garantir que a área de vendas e os espaços de apoio estão abastecidos, organizados e apresentados de forma adequada;
• Apoiar os procedimentos de abertura e fecho da loja;
• Representar a marca de forma positiva em todas as interações com os clientes;
• Contribuir para os objetivos comerciais e para o bom funcionamento da loja.

Requisitos:

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou área semelhante;
• Gosto pela moda e orientação para o cliente;
• Orientação para vendas e promoção dos produtos;
• Capacidade para trabalhar num ambiente colaborativo e dinâmico;
• Boa capacidade de comunicação;
• Criatividade e curiosidade na utilização de tecnologia em loja;
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências;
• Flexibilidade e orientação para a ação.

Oferta:

• Contrato permanente;
• Regime part-time de 12 horas semanais;
• Dia de aniversário de folga;
• Desconto de 25% nas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional dentro de um grupo internacional;
• Ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.