Empregos em aeroporto

O AT Group está a recrutar um/a Night Auditor para integrar a equipa de Front Office do ibis Styles Lisboa Aeroporto, um hotel de 4 estrelas operado em regime de franchising sob a marca Accor. A função será desempenhada em horário exclusivamente noturno e envolve atendimento aos hóspedes, auditoria financeira diária, fecho de contas e acompanhamento das operações do hotel durante a noite.

A posição destina-se a profissionais com pelo menos 2 anos de experiência em receção hoteleira ou auditoria noturna, domínio de sistemas PMS e fluência em português e inglês.

Responsabilidades:

• Realizar o fecho diário das contas do hotel através do processo de Night Audit;
• Verificar o balanço das transações realizadas na receção, restaurante, bar e restantes pontos de venda;
• Emitir os relatórios financeiros referentes à atividade diária;
• Efetuar check-ins e check-outs durante o período noturno;
• Prestar informações sobre o hotel e a cidade;
• Responder a pedidos e reclamações dos hóspedes com profissionalismo;
• Monitorizar as instalações durante o turno da noite;
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança e reportar eventuais anomalias;
• Processar pagamentos e verificar tarifas;
• Gerir reservas através do sistema de gestão hoteleira;
• Preparar relatórios de ocupação e informação operacional para a equipa da manhã;
• Contribuir para a segurança, bem-estar e satisfação dos hóspedes durante o período noturno.

Requisitos:

• Pelo menos 2 anos de experiência em receção hoteleira ou auditoria noturna;
• Experiência na utilização de software de gestão hoteleira;
• Fluência em português e inglês;
• Fortes competências analíticas e rigor numérico;
• Elevada atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação;
• Autonomia e capacidade de gestão de conflitos;
• Disponibilidade total para trabalhar exclusivamente em horário noturno, em turnos fixos ou rotativos de noite;
• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano.

Será valorizado:

• Experiência com Opera Cloud;
• Conhecimentos de outros idiomas;
• Curso Técnico-Profissional ou Licenciatura em Hotelaria, Gestão Hoteleira, Turismo ou área semelhante.

Oferta:

• Contrato de trabalho direto com a entidade patronal do AT Group;
• Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
• Subsídio ou suplemento de trabalho noturno;
• Integração no ibis Styles Lisboa Aeroporto, hotel de 4 estrelas;
• Formação contínua de acordo com os padrões ibis Styles e Accor;
• Oportunidades de progressão de carreira dentro do AT Group;
• Acesso aos benefícios, descontos e programas destinados a colaboradores do ecossistema Accor;
• Integração num ambiente de trabalho internacional e orientado para a experiência do cliente.

A Prosegur está a recrutar Vigilantes para reforçar a equipa das Lojas Francas do Aeroporto de Lisboa. A função será desempenhada num ambiente internacional e dinâmico, envolvendo a segurança de pessoas, bens e espaços comerciais, bem como o controlo de acessos e acompanhamento do fluxo de passageiros.

São procurados profissionais com experiência em vigilância, conhecimentos de inglês e disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.

Responsabilidades:

• Assegurar a segurança de pessoas, bens e espaços comerciais;
• Controlar acessos e acompanhar o fluxo de passageiros;
• Atuar preventivamente perante situações de risco;
• Contribuir para um ambiente seguro nas Lojas Francas do Aeroporto de Lisboa;
• Representar a Prosegur de forma profissional num contexto internacional;
• Colaborar com a restante equipa de segurança.

Requisitos:

• Experiência profissional na área da vigilância;
• Conhecimentos de inglês;
• Gosto pelo trabalho em equipa e pelo contacto com o público;
• Sentido de responsabilidade e dinamismo;
• Boa capacidade de adaptação;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos;
• Viatura própria para deslocação.

Oferta:

• Contrato de trabalho;
• Vencimento base de acordo com o Contrato Coletivo de Trabalho aplicável;
• Subsídio de alimentação de acordo com o Contrato Coletivo de Trabalho;
• Integração num ambiente de trabalho internacional e dinâmico;
• Formação contínua;
• Oportunidades de progressão na carreira.

Alvarás n.º 24-A, B e C.

A Parfois está a recrutar um/a Vendedor/a de Loja para integrar a sua equipa no Aeroporto de Lisboa, numa posição part-time de 20 horas semanais. A função será centrada no atendimento ao cliente, venda personalizada, organização da loja e apoio às operações diárias.

O/A profissional será responsável por representar a marca junto dos clientes, proporcionando uma experiência de compra cuidada e contribuindo para a apresentação, organização e desempenho da loja.

Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes de forma atenciosa e profissional;
• Realizar uma venda personalizada e orientada para as necessidades de cada cliente;
• Apresentar produtos, tendências e propostas da marca;
• Garantir o visual merchandising, organização e limpeza da loja;
• Efetuar a reposição de produtos e apoiar o controlo de stocks;
• Organizar a área de venda e o armazém;
• Assegurar uma operação de caixa eficiente;
• Contribuir para uma experiência de compra positiva e para o cumprimento dos objetivos da loja.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano;
• Gosto pela moda e interesse pelas novas tendências;
• Forte orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Perfil dinâmico e responsável;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos e aos fins de semana.

Oferta:

• Posição part-time de 20 horas semanais;
• Formação e acompanhamento desde a integração;
• Integração numa marca internacional;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira em Portugal e no estrangeiro.

A Rituals está a recrutar um/a Sales Assistant para integrar a equipa no Aeroporto de Lisboa. A posição é em regime de part-time de 25 horas semanais, com disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos.

O/A profissional irá atuar como Embaixador/a da Marca, assegurando um atendimento próximo e personalizado, aconselhando os clientes sobre os produtos e a filosofia Rituals e contribuindo para uma experiência de compra de elevada qualidade.

Responsabilidades:

• Aconselhar os clientes sobre os produtos e a filosofia da marca;
• Prestar um atendimento orientado para as necessidades de cada cliente;
• Efetuar a reposição de stock de produtos;
• Garantir que a loja se mantém limpa, organizada e arrumada durante todo o período de funcionamento;
• Cumprir os padrões de venda e restantes standards definidos pela Rituals;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos da loja e para uma experiência positiva dos clientes.

Requisitos:

• Inglês fluente, obrigatório;
• Excelentes competências de comunicação;
• Boa capacidade de organização;
• Flexibilidade de horários para trabalhar por turnos rotativos;
• Atitude positiva, honestidade e integridade;
• Orientação para o cliente e gosto pelo trabalho em equipa.

Será valorizado:

• Experiência profissional anterior no setor do retalho.

Oferta:

• Integração num ambiente de trabalho dinâmico, próximo e orientado para resultados;
• Oportunidade de integrar a equipa de uma marca internacional no setor da beleza e bem-estar.

O ibis Styles Lisboa Aeroporto, integrado no Grupo Accor, está a recrutar um/a Rececionista para reforçar a equipa em Lisboa. A função implica disponibilidade total para horários rotativos, incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados, num contexto hoteleiro internacional com operação 24 horas.

O/A profissional será responsável pelo acolhimento e acompanhamento dos hóspedes, gestão de check-in e check-out, reservas, pagamentos e faturação, assegurando um serviço ágil, profissional e adaptado às necessidades específicas de hóspedes em trânsito.

Responsabilidades:

• Assegurar os processos de check-in e check-out de forma rápida e eficiente;
• Compreender e antecipar as necessidades específicas dos hóspedes, incluindo passageiros em trânsito;
• Prestar informações sobre voos, transfers, serviços do hotel e opções de refeição;
• Garantir um atendimento caloroso, profissional e adaptado a um ambiente internacional;
• Gerir imprevistos, incluindo atrasos, cancelamentos de voos e pedidos de última hora, com calma e eficácia;
• Colaborar com as equipas de housekeeping e Food & Beverage para assegurar a prontidão dos serviços;
• Gerir reservas, pagamentos e processos de faturação;
• Garantir rigor e precisão nas operações administrativas realizadas na receção;
• Contribuir para uma experiência positiva dos hóspedes durante toda a estadia.

Requisitos:

• Experiência profissional mínima comprovada de 1 ano em receção hoteleira;
• Ensino secundário completo;
• Inglês de nível B2 ou superior;
• Experiência prática com o sistema PMS Opera Cloud;
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas, nomeadamente MS Office;
• Disponibilidade total para trabalhar por horários rotativos, incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados;
• Autonomia de transporte que permita assegurar a deslocação para o hotel em qualquer horário;
• Forte orientação para o cliente;
• Capacidade de adaptação e resiliência em situações de maior pressão;
• Atitude positiva, autonomia e atenção ao detalhe;
• Boa apresentação e capacidade de comunicação.

Será valorizado:

• Experiência anterior em hotéis urbanos ou de aeroporto;
• Formação superior ou profissional nas áreas de Turismo ou Hotelaria;
• Conhecimentos de francês, espanhol ou alemão.

Oferta:

• Integração no ibis Styles Lisboa Aeroporto e num grupo hoteleiro internacional;
• Ambiente de trabalho multicultural e dinâmico;
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Possibilidades de progressão interna dentro do Grupo Accor;
• Ambiente de trabalho colaborativo, com foco no respeito e na comunicação aberta;
• Condições e benefícios associados à função e ao desempenho.

A Charlotte Tilbury Beauty está a recrutar um/a Beauty Expert para trabalhar no Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, na área de Travel Retail. A posição é presencial e a tempo inteiro, com 40 horas semanais, sendo necessária flexibilidade para trabalhar por turnos, incluindo horários de abertura e de fecho.

O/A profissional irá representar a marca junto dos clientes, combinando aconselhamento especializado, aplicação de maquilhagem e venda, com foco numa experiência de atendimento de elevada qualidade e no cumprimento dos objetivos comerciais e KPI definidos.

Responsabilidades:

• Proporcionar uma experiência de atendimento de excelência aos clientes;
• Representar a Charlotte Tilbury Beauty como embaixador/a da marca;
• Aconselhar os clientes sobre produtos, técnicas e looks de maquilhagem;
• Demonstrar e aplicar maquilhagem, adaptando as técnicas às necessidades de cada cliente;
• Partilhar conhecimento sobre os produtos e a abordagem da marca;
• Trabalhar para atingir e superar os objetivos de vendas e KPI definidos;
• Contribuir para a fidelização dos clientes através de um serviço personalizado;
• Colaborar de forma próxima com colegas e responsáveis de equipa;
• Adaptar-se às necessidades operacionais e a alterações de última hora;
• Cumprir os padrões de apresentação pessoal definidos pela empresa.

Requisitos:

• Forte orientação para vendas, resultados e experiência do cliente;
• Capacidade para trabalhar num ambiente de ritmo elevado;
• Espírito de equipa e capacidade de colaboração;
• Flexibilidade e capacidade de adaptação;
• Paixão pelo setor da beleza e pela marca Charlotte Tilbury;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo turnos de abertura e de fecho;
• Disponibilidade para cumprir os requisitos de segurança associados ao trabalho na zona airside do aeroporto;
• Disponibilidade para fornecer referências profissionais e pessoais relativas aos últimos cinco anos e para realizar uma verificação de antecedentes criminais.

Será valorizado:

• Experiência anterior como Sales Advisor, preferencialmente nos setores de beleza, retalho ou FMCG;
• Experiência na aplicação de maquilhagem;
• Capacidade para adaptar técnicas e estilos de maquilhagem a diferentes clientes e necessidades.

Oferta:

• Contrato a tempo inteiro, com 40 horas semanais;
• Formação prática no local de trabalho;
• Acesso à Charlotte’s Magic Academy;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional;
• Possibilidade de contribuir com ideias para a melhoria de processos e da experiência da marca;
• Acesso antecipado a lançamentos de produtos;
• Conjunto completo de produtos de um look Charlotte Tilbury após conclusão do período experimental;
• Desconto exclusivo para colaboradores;
• Acesso à plataforma de benefícios Tilbury Treats, com descontos e vantagens em diferentes serviços, incluindo ginásios e cinema.

Diversidade e inclusão:

A Charlotte Tilbury Beauty promove um ambiente de trabalho inclusivo e procura integrar pessoas com diferentes origens, culturas, perspetivas, crenças e experiências, valorizando a diversidade em toda a organização e no processo de recrutamento.

O ibis Styles Lisboa Aeroporto, hotel de 4 estrelas integrado no Grupo Accor, está a recrutar um/a Night Auditor para reforçar a equipa de Front Office. A função será desempenhada em turno noturno fixo e destina-se a profissionais com experiência comprovada em auditoria noturna no setor hoteleiro.

O/A profissional será responsável pelo acompanhamento da operação durante a noite, incluindo o fecho e conferência do movimento diário, controlo financeiro e atendimento aos hóspedes, garantindo simultaneamente o normal funcionamento e a segurança da unidade.

Responsabilidades:

• Realizar o fecho e a conferência do movimento diário do hotel;
• Efetuar o controlo de receitas, lançamentos e relatórios financeiros;
• Assegurar os procedimentos de faturação, controlo e fecho de caixa;
• Acolher, atender e acompanhar os hóspedes durante o período noturno;
• Garantir o normal funcionamento da operação durante a noite;
• Contribuir para a segurança da unidade durante o turno noturno;
• Desempenhar as funções com autonomia e capacidade de decisão, mantendo os padrões de serviço definidos pelo grupo.

Requisitos:

• Experiência mínima comprovada de 2 anos como Night Auditor;
• Domínio técnico de auditoria noturna, faturação e fecho de caixa;
• Fluência em inglês, necessária para o contacto diário com hóspedes internacionais;
• Disponibilidade total para trabalhar em turno noturno fixo;
• Perfil autónomo e organizado;
• Forte capacidade de tomada de decisão;
• Responsabilidade, consistência e espírito de equipa.

Será valorizado:

• Experiência anterior em hotéis de 3 ou 4 estrelas;
• Bons conhecimentos de Opera Cloud ou de outro sistema PMS equivalente;
• Conhecimentos de outros idiomas para além do inglês.

Oferta:

• Contrato de trabalho estável;
• Vencimento compatível com a experiência demonstrada, acrescido de benefícios;
• Integração no ibis Styles Lisboa Aeroporto e no Grupo Accor;
• Formação contínua alinhada com standards internacionais de hotelaria;
• Ambiente de trabalho internacional, com contacto diário com diferentes perfis de hóspedes;
• Integração numa equipa estável, com espírito de entreajuda e orientação para o cliente;
• Autonomia no desempenho das funções, com suporte de uma estrutura organizada;
• Benefícios internos do Grupo Accor;
• Oportunidades de mobilidade e desenvolvimento dentro do grupo;
• Possibilidade real de progressão para a função de Night Manager.

## Descrição da empresa

**Porquê trabalhar na Accor?**

A Accor é um grupo internacional líder em hotelaria, com presença em dezenas de países e múltiplas marcas.

Aqui, cada pessoa pode desenvolver o seu percurso de forma individual, num ambiente que valoriza a diversidade, a aprendizagem contínua e a progressão interna.

Trabalhar na Accor significa ter acesso a oportunidades reais de crescimento, mobilidade entre unidades e contacto com standards internacionais.

Ao integrar o grupo, passa a fazer parte de uma rede global onde o seu contributo tem impacto e onde há espaço para evoluir ao longo do tempo.

Saiba mais sobre as oportunidades disponíveis em:

https://careers.accor.com/

Faça o que gosta. Desenvolva o seu potencial. Vá mais longe. #BELIMITLESS

## Descrição do emprego

Procuramos uma **Supervisora de Andares (m/f)** dinâmica, rigorosa e com forte gosto pela excelência no detalhe para integrar a nossa equipa de Housekeeping.

Nesta função, serás a ponte direta entre a equipa operacional e a Governanta Geral, garantindo que os nossos padrões de limpeza, higienização e apresentação dos quartos e áreas comuns são cumpridos rigorosamente.

**Principais Responsabilidades:**

– **Supervisão e Controlo de Qualidade:** Inspecionar a limpeza e arrumação diária dos quartos, corredores e áreas públicas, assegurando os padrões da marca.
– **Apoio à Gestão da Equipa:** Acompanhar, orientar e motivar a equipa de empregadas de andares no dia a dia.
– **Coordenação Operacional:** Reportar à Governanta Geral o estado dos quartos (prontos/manutenção) e coordenar as prioridades do dia com a Receção.
– **Gestão de Manutenção:** Identificar e reportar avarias ou necessidades de reparação nos quartos e áreas comuns.
– **Controlo de Inventários e Stooks:** Auxiliar na gestão de stocks de *amenities*, roupa de cama, atoalhados e produtos de limpeza.

## Qualificações

**Perfil Procurado:**

– Experiência prévia de, no mínimo, 2 anos no cargo de Supervisora de Andares em contexto hoteleiro (**fator obrigatório**).
– Forte sentido de responsabilidade, rigor e orientação para o detalhe.
– Capacidade de liderança, comunicação clara e trabalho em equipa.
– Boa capacidade de organização e gestão do tempo sob pressão.
– Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (valorizado).
– Fluência em Português (Inglês ou outros idiomas serão valorizados).
– Disponibilidade para horários rotativos, folgas rotativas, fins de semana e feriados.

## Informação adicional

No **ibis Styles Lisboa Aeroporto**, a poucos minutos do aeroporto, a hospitalidade começa nas pessoas e no rigor do detalhe. Procuramos profissionais que valorizem responsabilidade, consistência e trabalho em equipa, num ambiente dinâmico e de operação contínua.

**Trabalhar connosco significa:**

– Integrar uma equipa estável, com espírito de entreajuda e foco na excelência do serviço ao cliente;
– Ter acesso a formação contínua e oportunidades reais de progressão interna;
– Desempenhar funções com autonomia, assegurando a coordenação operacional das equipas de limpeza e o controlo de qualidade dos nossos padrões;
– Trabalhar em articulação direta com a Governanta Geral e com o suporte de uma estrutura organizada;
– Ver o desempenho e a dedicação reconhecidos, com condições ajustadas à função e responsabilidade;
– Beneficiar de um ambiente de trabalho respeitador, com comunicação direta, transparente e clara.

Num hotel com operação contínua, valorizamos profissionais fiáveis, organizados, com olho clínico para o detalhe e capacidade de liderar equipas operacionais com o exemplo, garantindo a máxima consistência nos padrões de higiene e apresentação da marca.

**Oferecemos ainda:**

– Integração num grupo internacional de referência (**Accor**);
– Estabilidade contratual;
– Benefícios internos de colaborador e condições ajustadas à função;
– Plano de formação contínua alinhado com *standards* internacionais e plano de desenvolvimento na área de *Housekeeping*.

Se procura um contexto exigente, onde a sua liderança e sentido de detalhe fazem a diferença diária na experiência do hóspede, este poderá ser o passo certo.