Empregos em Engenharias

A BorgWarner está à procura de um/a Risk Manager para integrar a sua unidade em Viana do Castelo, em regime full-time. Nesta função, e sob supervisão direta do/a Director, Supply Chain, será responsável por gerir e melhorar os processos de gestão de risco de fornecedores.

A BorgWarner desenvolve tecnologias para melhorar a eficiência, as emissões e o desempenho de veículos de combustão, híbridos e elétricos. Esta função terá um papel importante na criação de uma abordagem mais proativa e preditiva à gestão de risco na cadeia de abastecimento.

Referência da oferta: R2026-2319

Responsabilidades:

• Liderar e melhorar os processos de gestão de risco de fornecedores, com foco no Supplier Pressure Test e na integração da plataforma Resilinc;
• Analisar e interpretar dados de risco de fornecedores, utilizando ferramentas como Power BI, Snowflake e outras soluções de análise de dados;
• Desenvolver e aperfeiçoar relatórios e dashboards que liguem os resultados do Pressure Test aos insights da Resilinc e da COFACE;
• Colaborar com equipas de procurement, supply chain e global commodity para orientar estratégias de mitigação e escalar riscos quando necessário;
• Impulsionar ações de seguimento com fábricas, fornecedores e stakeholders, garantindo a execução atempada das medidas de mitigação de risco;
• Apoiar o desenvolvimento de uma abordagem mais proativa e preditiva à gestão de risco em toda a organização;
• Dar formação e orientação aos stakeholders sobre ferramentas de risco, interpretação de dados e boas práticas.

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão da Cadeia de Abastecimento, Engenharia, Gestão de Empresas ou área semelhante;
• Mais de 5 anos de experiência em compras ou gestão de programas num ambiente de compras de produção automóvel/GSM, com exposição à gestão de risco de fornecedores;
• Experiência de trabalho em equipa;
• Competências de gestão de programas;
• Competências de liderança de equipa;
• Forte capacidade analítica e experiência com ferramentas de dados, como Power BI e Snowflake;
• Capacidade para transformar dados em insights de negócio claros e recomendações acionáveis;
• Fortes competências interpessoais, com capacidade para interagir com diferentes níveis de gestão da BorgWarner e de fornecedores;
• Bons conhecimentos de Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Lotus Notes, eRFQ e sistemas de intranet web;
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma, definindo a maioria das suas próprias tarefas, tanto táticas como estratégicas, com intervenção mínima da gestão para alcançar objetivos.

Será valorizado:

• Certificação Certified Purchasing Manager (CPM) ou Certified Professional in Supply Management (CPSM);
• Conhecimentos de sistemas MRP;
• Experiência com plataformas de risco, como Resilinc, e ferramentas de risco financeiro, como COFACE.

Competências principais:

• Visão de negócio;
• Definição de prioridades;
• Gestão de conflitos;
• Tomada de decisão atempada;
• Competências funcionais e técnicas;
• Qualidade na tomada de decisão;
• Ética e valores;
• Orientação para a ação;
• Orientação para resultados;
• Boa capacidade de relacionamento interpessoal.

Diversidade e inclusão:

A BorgWarner é uma entidade empregadora que promove a igualdade de oportunidades. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas sem discriminação com base em raça, cor, idade, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de género, nacionalidade ou deficiência.

A BorgWarner PowerDrive Systems está à procura de um/a Engenheiro/a Industrial para integrar a sua nova unidade de produção em Viana do Castelo, numa função full-time.

Referência da oferta: R2026-089

A BorgWarner desenvolve tecnologias que contribuem para um mundo mais limpo e energeticamente eficiente, criando soluções para melhorar a eficiência, emissões e performance em vários tipos de veículos.

A empresa é uma referência global em soluções de sistemas de propulsão limpos e eficientes para veículos de combustão, híbridos e elétricos, combinando ciência, tecnologia e conhecimento industrial para responder às exigências dos consumidores, fabricantes automóveis e regulamentações.

Mecânico,Responsabilidades:

• Criar e gerir estudos de capacidade com base nos volumes previstos;
• Calcular necessidades de mão de obra de acordo com os volumes previstos;
• Participar no processo de cotação, fornecendo tempos de ciclo, fluxos de processo, estimativas de custos de armazenamento e manuseamento de materiais e necessidades de headcount;
• Desenhar layouts de fábrica, otimizando a eficiência dos fluxos dentro da unidade;
• Atualizar layouts, planos a 5-10 anos e otimizações de layout;
• Definir processos de manuseamento e armazenamento de materiais na área de produção, incluindo abastecimento de linha, armazenamento e manuseamento de subassemblies, posicionamento de equipamentos e headcount de acordo com WCT;
• Ser responsável por listas de operações, identificação, instruções de trabalho e documentação adicional de linha;
• Liderar estudos de métodos e tempos;
• Assumir a melhoria contínua nas linhas de produção e apoiar a gestão e melhoria de KPIs de produção;
• Desenhar, implementar e acompanhar o sistema de manufatura, garantindo o cumprimento das especificações e volumes dos clientes;
• Liderar iniciativas de melhoria contínua e recomendar melhorias na manufaturabilidade do produto, eficiência laboral e qualidade do produto;
• Acompanhar processos de implementação de melhorias;
• Liderar equipas de trabalho em alterações ao sistema de manufatura, incluindo alterações de produto, processo, transferências de negócio, alterações de layout e aumentos ou reduções de procura dos clientes;
• Liderar a implementação de princípios Lean Manufacturing, como Kaizen, 5S, VSM e MTM;
• Atualizar routings de custo de mão de obra e carregá-los em SAP para cálculos financeiros;
• Atualizar storage bins em SAP e definir pontos de backflush;
• Preparar estudos e ficheiros de capacidade para clientes;
• Participar em auditorias de clientes e liderar run at rates;
• Garantir o cumprimento de normas, políticas e práticas de ambiente, saúde e segurança no trabalho, de acordo com o nível de responsabilidade da função;
• Cumprir standards ambientais, de saúde e segurança, qualidade e produtividade;
• Cumprir as regras e regulamentos internos da organização, incluindo Código de Ética, práticas e horários;
• Respeitar regras de segurança e limpeza no local de trabalho;
• Respeitar e cumprir as regras da política ambiental;
• Executar outras funções e tarefas em projetos especiais ou atribuições específicas, quando as necessidades do serviço o justifiquem.

Requisitos:

• Licenciatura em Engenharia Industrial, Engenharia Mecânica ou outra área de Engenharia;
• Mais de 3 anos de experiência em função semelhante na indústria automóvel;
• Experiência no lançamento de nova fábrica, preferencial;
• Conhecimentos avançados de máquinas, processos e standards de produção;
• Conhecimento avançado e experiência em princípios e ferramentas de Lean Manufacturing;
• Conhecimento de ferramentas de design, como SolidWorks, ProE ou AutoCAD;
• Conhecimento de ferramentas de resolução de problemas, como 5 Whys, Diagrama de Ishikawa e 8D;
• Conhecimentos de SAP, preferencial;
• Pensamento crítico e capacidade de resolução de problemas;
• Fortes competências de comunicação e apresentação;
• Capacidade de troubleshooting e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de documentação e organização;
• Fluência em inglês;
• Fluência em português.

Aviso sobre privacidade e candidaturas:

A utilização do website da BorgWarner e a candidatura a uma vaga estão condicionadas à aceitação e cumprimento dos respetivos termos de utilização e política de privacidade.

Antes de submeter a candidatura, será pedido que confirmes a concordância com os termos aplicáveis.

Aviso sobre fraude no recrutamento:

A BorgWarner não faz declarações nem garantias relativamente a oportunidades de emprego publicadas em websites de terceiros.

Para proteção contra fraudes de recrutamento, os candidatos devem tomar as devidas precauções ao participar em entrevistas ou aceitar propostas alegadamente feitas pela BorgWarner.

Os candidatos nunca devem fornecer números de identificação nacional, datas de nascimento, números de cartão de crédito, dados bancários ou outras informações privadas ao comunicar com potenciais empregadores ou responder a oportunidades de emprego online.

Os candidatos são convidados a contactar a BorgWarner através do website oficial da empresa para verificar a autenticidade de qualquer oportunidade de emprego.

A Telpark está à procura de um/a Estagiário/a de Performance Operacional para apoiar a monitorização, análise e melhoria contínua das operações da empresa, em Lisboa.

Esta é uma oportunidade full-time, ideal para quem tem perfil organizado, analítico e vontade de aprender num ambiente dinâmico, orientado para eficiência e resultados.

Referência da oferta: JR101027

As candidaturas estão abertas até 31 de agosto de 2026.

Na Telpark, o talento é um dos principais motores da empresa. Esta função terá um papel importante no acompanhamento de indicadores de performance, identificação de oportunidades de otimização e suporte diário às equipas operacionais.

Responsabilidades:

• Apoiar no acompanhamento de KPIs operacionais e da performance de equipas e processos;
• Analisar dados operacionais e identificar desvios, padrões e oportunidades de melhoria;
• Preparar reports e dashboards de acompanhamento;
• Dar suporte à implementação de processos de melhoria contínua;
• Acompanhar projetos operacionais e garantir o follow-up de ações;
• Apoiar na criação e documentação de procedimentos internos;
• Trabalhar em articulação com diferentes departamentos para otimizar fluxos e operações.

Perfil pretendido:

• Formação em Gestão, Engenharia, Economia, Data Analytics ou áreas similares;
• Forte capacidade analítica e atenção ao detalhe;
• Bons conhecimentos de Excel ou Google Sheets;
• Facilidade em trabalhar com dados e organizar informação;
• Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico;
• Boa comunicação e espírito de equipa;
• Proatividade, autonomia e vontade de aprender.

Será valorizado:

• Conhecimentos de Power BI, Looker Studio ou ferramentas de reporting;
• Interesse por operações, eficiência e melhoria contínua;
• Experiência académica ou projetos ligados à análise de dados ou processos.

Se queres fazer parte de uma empresa em crescimento e em processo de transformação digital e cultural, esta pode ser a oportunidade certa para ti.

A Valmet está à procura de um/a Product Sales Manager experiente para reforçar a sua unidade global de Paper Machine Clothing, PMC, em Ovar.

A função é full-time e a pessoa selecionada deverá estar localizada entre a zona do Porto e Aveiro, com disponibilidade para deslocações, sobretudo a nível nacional.

Referência da oferta: R57442

A Valmet é uma empresa global líder em tecnologias de processo, automação e serviços para as indústrias de pasta de papel, papel e energia. Com foco em inovação e sustentabilidade, conta com cerca de 18.500 profissionais em todo o mundo, trabalhando em proximidade com os clientes para melhorar diariamente o seu desempenho.

Enquanto fornecedor full-line de clothing, a Valmet disponibiliza soluções de tecidos para máquinas de Paper & Board, Tissue e Pulp Dryers. Estas soluções contribuem para melhorar a performance dos processos, aumentar a eficiência produtiva, reduzir o consumo energético e diminuir custos globais.

Função:

Nesta função, serás responsável por impulsionar o crescimento rentável na área atribuída, desenvolvendo as vendas de produtos PMC, reforçando parcerias com clientes e disponibilizando conhecimento técnico que contribua para melhorar a performance e eficiência operacional dos clientes.

A gama de produtos inclui forming fabrics, press felts, belts e dryer fabrics.

Esta função implica contacto regular com equipamentos industriais, como máquinas de papel, cartão, tissue ou pasta de papel, incluindo medições, verificações e preparação de relatórios técnicos rigorosos para clientes.

A pessoa selecionada irá integrar a equipa EMEA Packaging and Paper Services Sales, reportando ao/à Fabrics Director.

Responsabilidades:

• Promover e vender os produtos e serviços da organização;
• Prestar suporte técnico à venda;
• Acompanhar leads comerciais, visitando clientes existentes e novos clientes para atingir objetivos de vendas;
• Negociar preços e prazos de entrega dentro dos limites de autoridade definidos;
• Concluir encomendas comerciais para cumprir objetivos de receita;
• Avaliar as necessidades dos clientes e sugerir produtos e serviços adequados;
• Identificar, pesquisar e contactar potenciais clientes;
• Construir relações positivas que gerem vendas futuras e repetição de negócio;
• Encaminhar leads comerciais, feedback de clientes e informação sobre atividade da concorrência para os contactos adequados dentro da organização;
• Apoiar a resposta da empresa às mudanças das condições de mercado e às necessidades dos clientes.

Requisitos:

• Conhecimento técnico do processo de fabrico de papel e de tecidos industriais;
• Experiência comprovada em serviço ao cliente, vendas e/ou gestão de contas, preferencialmente em ambiente industrial ou fabril;
• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Química, Produção, Gestão Industrial ou área semelhante;
• 4 a 7 anos de experiência em vendas e serviço, preferencialmente em contexto multinacional;
• Português nativo;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Disponibilidade para viajar, sobretudo em território nacional;
• Conhecimentos de MS Office;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Espírito de iniciativa, dinamismo e capacidade de trabalho em equipa.

Oferta e benefícios:

• Subsídio de alimentação;
• Integração em plano de bónus;
• Viatura da empresa;
• Modelo de trabalho híbrido;
• Sistema flexível de gestão do tempo de trabalho;
• Apoio de equipa de saúde nas instalações da Valmet, incluindo psicologia, fisioterapia, enfermagem, medicina do trabalho e medicina curativa;
• Seguro de saúde com possibilidade de inclusão da família;
• Seguro de vida;
• Participação ativa em atividades de saúde, segurança e ambiente da Valmet;
• Programas de formação e desenvolvimento profissional e pessoal;
• Possibilidade de financiamento de estudos;
• Protocolos com escolas de línguas;
• Participação em eventos sociais da empresa, como aniversário da Valmet, festa de Natal e almoços ou jantares de equipa.

Informação adicional:

• As candidaturas devem ser submetidas através da Valmet Careers até 19 de julho;
• O processo de recrutamento será conduzido em inglês.

Sobre a Valmet:

A Valmet reúne talento de diferentes origens e áreas de experiência, sendo uma referência global no desenvolvimento e fornecimento de tecnologias, automação e serviços para as indústrias de pasta de papel, papel e energia.

O compromisso da Valmet em melhorar o desempenho dos seus clientes exige criatividade, inovação tecnológica, conhecimento de serviço e, acima de tudo, trabalho em equipa.

Na Valmet, tudo funciona melhor quando trabalha em conjunto.

O Santander Portugal está à procura de um/a Estagiário/a na área de Gestão de Riscos para integrar a sua equipa em Lisboa.

O Santander está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, colocando as suas pessoas no centro desta transformação.

A missão do Santander é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. A organização adota uma cultura de risco sólida, na qual todas as pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos.

Para saber mais sobre o Santander, visita www.santander.com.

Responsabilidades:

• Apoiar a equipa de validação e controlo de avaliações imobiliárias, nos Serviços Técnicos;
• Gerir pedidos de avaliação e os respetivos processos associados;
• Acompanhar o estado dos processos junto das entidades avaliadoras;
• Gerir a caixa de correio da área, incluindo triagem e distribuição de pedidos pelos técnicos;
• Verificar a faturação das entidades avaliadoras.

Formação académica:

• Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia, Arquitetura, Gestão, Economia ou áreas similares.

Idiomas:

• Português fluente;
• Inglês, valorizado.

Hard skills:

• Conhecimentos de Microsoft Office, nomeadamente Excel, Outlook, Teams e OneDrive;
• Conhecimentos de Engenharia Civil ou Arquitetura, preferencial mas não obrigatório.

Soft skills:

• Capacidade de organização e gestão de tarefas;
• Atenção ao detalhe e rigor na execução;
• Proatividade e sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de comunicação e adaptação.

Benefícios e desenvolvimento:

• Pacote de remuneração justo e competitivo;
• Benefícios concebidos para apoiar a vida, objetivos e bem-estar dos colaboradores;
• Programa global de bem-estar BeHealthy;
• Licença parental, apoio à infância e programas adaptados a diferentes fases da vida;
• Oportunidades globais e percursos de carreira diversificados;
• Possibilidade de dedicar parte do tempo de trabalho a atividades de voluntariado.

Diversidade e inclusão:

O Santander promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.

A empresa compromete-se a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas.

Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.

O Santander Portugal está à procura de um/a Estagiário/a em Gestão de Informação e Analytics para integrar a área de Atenção ao Cliente, em Albufeira.

O Santander está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, colocando as suas pessoas no centro desta transformação.

A área de Atenção ao Cliente tem como missão assegurar a gestão da insatisfação dos clientes, promovendo a análise, acompanhamento e resolução das suas solicitações e reclamações, contribuindo para uma melhor experiência e para o reforço da confiança no Santander.

Para saber mais sobre o Santander, visita www.santander.com.

Responsabilidades:

• Apoiar a produção e manutenção de informação de gestão, indicadores e reporting da área de Atenção ao Cliente;
• Recolher, tratar e analisar dados provenientes de diferentes fontes de informação;
• Desenvolver análises que suportem a monitorização da atividade, a identificação de tendências e a tomada de decisão;
• Colaborar na automatização e melhoria contínua de processos de reporting e analytics;
• Participar na construção e evolução de dashboards e ferramentas de visualização de informação;
• Garantir a qualidade, consistência e fiabilidade dos dados utilizados nos relatórios de gestão;
• Apoiar projetos de análise de dados com foco na melhoria da experiência do cliente e da eficiência operacional.

Experiência profissional:

• Não é necessária experiência profissional prévia;
• São valorizadas experiências académicas, projetos, estágios curriculares ou atividades extracurriculares relacionadas com análise de dados, reporting, business intelligence ou inteligência artificial.

Formação académica:

• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia, Matemática, Estatística, Economia, Gestão, Ciência de Dados, Informática ou áreas similares;
• Frequência do último ano de Licenciatura ou Mestrado, ou conclusão recente da formação académica.

Idiomas:

• Português fluente;
• Inglês intermédio ou avançado, falado e escrito;
• Conhecimentos de espanhol, valorizados.

Hard skills:

• Conhecimentos de Excel, nível intermédio ou avançado;
• Conhecimentos de análise e tratamento de dados;
• Conhecimentos de SQL, Power BI, Python ou ferramentas similares, valorizados;
• Capacidade de interpretação de indicadores de negócio e produção de reporting;
• Conhecimentos de inteligência artificial na ótica do utilizador.

Soft skills:

• Empatia e boa capacidade de trabalho em equipa;
• Capacidade de aprendizagem;
• Comunicação eficaz;
• Capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas;
• Rigor, atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade.

Benefícios e desenvolvimento:

• Pacote de remuneração justo e competitivo;
• Benefícios concebidos para apoiar a vida, objetivos e bem-estar dos colaboradores;
• Programa global de bem-estar BeHealthy;
• Licença parental, apoio à infância e programas adaptados a diferentes fases da vida;
• Oportunidades globais e percursos de carreira diversificados;
• Possibilidade de dedicar parte do tempo de trabalho a atividades de voluntariado.

Diversidade e inclusão:

O Santander promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.

A empresa compromete-se a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas.

Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.

Elementis is looking for a Global Portfolio Manager to manage the company’s global portfolio across the Coatings and Personal Care markets.

Elementis is a global specialty chemical company, with 1,300 employees and 17 manufacturing sites worldwide. The company creates high-value specialty additives that enhance the performance of customers’ products across markets such as cosmetics, anti-perspirants, decorative and industrial coatings, automotive and ceramics.

Role overview:

The Global Portfolio Manager will define long-term strategy and positioning for different product categories and steer the product portfolio lifecycle, ensuring the right balance between customer experience, working capital and operational efficiency.

This role leads lifecycle decisions, including MTS, MTO, ETO, rationalization, phase-out and production transfers, acting as the central coordination point across Strategic Marketing, Supply Chain, Finance, Sales, Sustainability and Innovation Delivery.

Responsibilities:

• Define portfolio structure and category roles aligned with segment priorities;
• Apply clear positioning logic, such as good, better and best, across the portfolio;
• Ensure trademark oversight for key portfolio brands and decide whether to create, maintain or exit them;
• Ensure alignment between portfolio strategy, segment priorities and value propositions;
• Define and steer lifecycle strategies, including MTS, MTO, limited run and phase-out;
• Lead structured lifecycle programmes to assess portfolio health and performance;
• Initiate next-generation and optimization actions to strengthen portfolio competitiveness and value creation;
• Lead SKU rationalization with clear business cases and value impact;
• Maintain a rolling rationalization roadmap for continuous portfolio optimization;
• Balance working capital reduction with customer experience and service levels;
• Act as the Strategic Marketing lead for sustainability and PRSA-related portfolio actions;
• Drive mitigation actions for at-risk products and POCOC exposure;
• Ensure alignment with regulatory requirements and long-term portfolio resilience;
• Lead sustainability-related portfolio topics, including PARC activities, sustainability scoring and improvement actions;
• Work closely with Sustainability teams and Segment Managers;
• Coordinate portfolio lifecycle priorities across Supply Chain, Manufacturing, Procurement, Finance, Sales and Innovation Delivery;
• Ensure transparency and alignment on upcoming changes and risks;
• Lead cross-functional decision-making with clear alignment, accountability and execution;
• Ensure decisions are data-driven, actionable and supported by portfolio governance standards;
• Drive the availability of accurate lifecycle data in PIM;
• Define requirements for reporting tools.

Decision making:

• Approve all small projects for Coatings and Personal Care;
• Set global portfolio strategy;
• Decide on product rationalization, considering input from sales and marketing segment leaders;
• Define relevant KPIs to track progress;
• Report regularly on portfolio KPIs to the Global Head of Strategic Marketing.

Job competencies:

• Strategic mindset to set direction, identify market trends and align product management with current and future customer needs;
• Effective communication to articulate strategic goals, provide guidance and align teams with company objectives;
• Agility and adaptability to adjust decisions, processes and resources in a complex environment;
• Ability to plan and align multiple projects, resources and timelines effectively;
• Strong collaboration with R&D, Marketing, Regulatory Affairs, Procurement and Supply Chain teams.

Technical knowledge and skills:

• Strong ability to manage a complex, multi-plant and multi-region portfolio;
• Holistic understanding of interdependencies between products, customers, operations and working capital;
• Ability to translate portfolio insights into fact-based lifecycle decisions;
• Excellent commercial and operational judgement;
• Ability to balance customer experience, profitability, sustainability and operational constraints;
• Strong stakeholder alignment and decision facilitation skills;
• Ability to bring diverse functions together, surface trade-offs and drive alignment;
• Data-driven prioritization using product performance data, demand patterns, financial indicators and risk signals;
• Ability to focus resources where business impact is greatest.

Requirements:

• Bachelor’s degree in Business, Engineering, Supply Chain, Chemistry or equivalent;
• MBA is desirable;
• 8 to 10+ years of experience in product management, portfolio management, supply chain or commercial roles in multinational environments;
• Experience in portfolio optimization;
• Experience with lifecycle governance;
• Familiarity with Power BI;
• Strong project coordination skills;
• Fluent English;
• Fluent Portuguese.

A company is looking for an experienced Nutanix Engineer / Networking IT Support Engineer to provide Break & Fix support across enterprise infrastructure environments.

This freelance, on-call role requires a highly skilled professional able to diagnose, troubleshoot and resolve hardware, network and infrastructure-related incidents efficiently, while maintaining a high level of customer service and professionalism.

Role overview:

The ideal candidate will have strong technical expertise in Nutanix and networking technologies, a valid CCNA certification and fluent English communication skills.

Key responsibilities:

• Provide onsite and remote Break & Fix support for networking and infrastructure-related incidents;
• Deploy, configure and manage Nutanix HCI environments, including AOS, AHV and Prism;
• Perform system upgrades, patching and lifecycle management activities;
• Troubleshoot and resolve hardware, software, virtualization and network issues;
• Diagnose and resolve network connectivity problems involving TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP and related technologies;
• Implement and support backup and disaster recovery solutions;
• Respond to critical incidents and service requests within agreed response times;
• Collaborate with global and regional teams on infrastructure and cloud-related projects;
• Maintain accurate technical documentation, incident reports and service records;
• Ensure professional interaction with end users, stakeholders and customers at all times.

Required skills and experience:

• Minimum of 5 years of experience in infrastructure, virtualization, networking or IT support engineering;
• Strong hands-on experience with the Nutanix ecosystem, including AOS, AHV and Prism;
• Experience supporting VMware and/or Hyper-V environments;
• Solid understanding of networking fundamentals, including TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP, routing and switching;
• Proven experience providing Break & Fix support in enterprise environments;
• Ability to diagnose and resolve complex infrastructure and networking issues;
• Experience with backup and disaster recovery solutions;
• Scripting experience with PowerShell and/or Python is advantageous.

Mandatory requirements:

• Valid CCNA certification, Cisco Certified Network Associate;
• Minimum 90% pass score on the induction assessment;
• Fluent spoken and written English communication skills;
• Ability to work independently in customer-facing environments;
• Professional demeanor and strong customer service orientation.

Preferred qualifications:

• Nutanix certification, NCP or higher;
• Experience with cloud platforms such as AWS, Azure or GCP;
• Knowledge of automation tools such as Ansible and Terraform;
• Experience supporting enterprise networking infrastructure.

Soft skills:

• Excellent verbal and written communication skills in English;
• Strong professionalism and customer-facing skills;
• Ability to remain calm and effective during critical incidents;
• Proactive problem-solving mindset;
• Strong organizational and time-management skills;
• Ability to work collaboratively within distributed teams;
• Commitment to delivering high-quality technical support and customer satisfaction.