Empregos em excel

A Telpark está à procura de um/a Estagiário/a de Performance Operacional para apoiar a monitorização, análise e melhoria contínua das operações da empresa, em Lisboa.

Esta é uma oportunidade full-time, ideal para quem tem perfil organizado, analítico e vontade de aprender num ambiente dinâmico, orientado para eficiência e resultados.

Referência da oferta: JR101027

As candidaturas estão abertas até 31 de agosto de 2026.

Na Telpark, o talento é um dos principais motores da empresa. Esta função terá um papel importante no acompanhamento de indicadores de performance, identificação de oportunidades de otimização e suporte diário às equipas operacionais.

Responsabilidades:

• Apoiar no acompanhamento de KPIs operacionais e da performance de equipas e processos;
• Analisar dados operacionais e identificar desvios, padrões e oportunidades de melhoria;
• Preparar reports e dashboards de acompanhamento;
• Dar suporte à implementação de processos de melhoria contínua;
• Acompanhar projetos operacionais e garantir o follow-up de ações;
• Apoiar na criação e documentação de procedimentos internos;
• Trabalhar em articulação com diferentes departamentos para otimizar fluxos e operações.

Perfil pretendido:

• Formação em Gestão, Engenharia, Economia, Data Analytics ou áreas similares;
• Forte capacidade analítica e atenção ao detalhe;
• Bons conhecimentos de Excel ou Google Sheets;
• Facilidade em trabalhar com dados e organizar informação;
• Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico;
• Boa comunicação e espírito de equipa;
• Proatividade, autonomia e vontade de aprender.

Será valorizado:

• Conhecimentos de Power BI, Looker Studio ou ferramentas de reporting;
• Interesse por operações, eficiência e melhoria contínua;
• Experiência académica ou projetos ligados à análise de dados ou processos.

Se queres fazer parte de uma empresa em crescimento e em processo de transformação digital e cultural, esta pode ser a oportunidade certa para ti.

O Santander Portugal está à procura de um/a Estagiário/a na área de Gestão de Riscos para integrar a sua equipa em Lisboa.

O Santander está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, colocando as suas pessoas no centro desta transformação.

A missão do Santander é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. A organização adota uma cultura de risco sólida, na qual todas as pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos.

Para saber mais sobre o Santander, visita www.santander.com.

Responsabilidades:

• Apoiar a equipa de validação e controlo de avaliações imobiliárias, nos Serviços Técnicos;
• Gerir pedidos de avaliação e os respetivos processos associados;
• Acompanhar o estado dos processos junto das entidades avaliadoras;
• Gerir a caixa de correio da área, incluindo triagem e distribuição de pedidos pelos técnicos;
• Verificar a faturação das entidades avaliadoras.

Formação académica:

• Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia, Arquitetura, Gestão, Economia ou áreas similares.

Idiomas:

• Português fluente;
• Inglês, valorizado.

Hard skills:

• Conhecimentos de Microsoft Office, nomeadamente Excel, Outlook, Teams e OneDrive;
• Conhecimentos de Engenharia Civil ou Arquitetura, preferencial mas não obrigatório.

Soft skills:

• Capacidade de organização e gestão de tarefas;
• Atenção ao detalhe e rigor na execução;
• Proatividade e sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de comunicação e adaptação.

Benefícios e desenvolvimento:

• Pacote de remuneração justo e competitivo;
• Benefícios concebidos para apoiar a vida, objetivos e bem-estar dos colaboradores;
• Programa global de bem-estar BeHealthy;
• Licença parental, apoio à infância e programas adaptados a diferentes fases da vida;
• Oportunidades globais e percursos de carreira diversificados;
• Possibilidade de dedicar parte do tempo de trabalho a atividades de voluntariado.

Diversidade e inclusão:

O Santander promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.

A empresa compromete-se a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas.

Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.

O Santander Portugal está à procura de um/a Estagiário/a em Gestão de Informação e Analytics para integrar a área de Atenção ao Cliente, em Albufeira.

O Santander está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, colocando as suas pessoas no centro desta transformação.

A área de Atenção ao Cliente tem como missão assegurar a gestão da insatisfação dos clientes, promovendo a análise, acompanhamento e resolução das suas solicitações e reclamações, contribuindo para uma melhor experiência e para o reforço da confiança no Santander.

Para saber mais sobre o Santander, visita www.santander.com.

Responsabilidades:

• Apoiar a produção e manutenção de informação de gestão, indicadores e reporting da área de Atenção ao Cliente;
• Recolher, tratar e analisar dados provenientes de diferentes fontes de informação;
• Desenvolver análises que suportem a monitorização da atividade, a identificação de tendências e a tomada de decisão;
• Colaborar na automatização e melhoria contínua de processos de reporting e analytics;
• Participar na construção e evolução de dashboards e ferramentas de visualização de informação;
• Garantir a qualidade, consistência e fiabilidade dos dados utilizados nos relatórios de gestão;
• Apoiar projetos de análise de dados com foco na melhoria da experiência do cliente e da eficiência operacional.

Experiência profissional:

• Não é necessária experiência profissional prévia;
• São valorizadas experiências académicas, projetos, estágios curriculares ou atividades extracurriculares relacionadas com análise de dados, reporting, business intelligence ou inteligência artificial.

Formação académica:

• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia, Matemática, Estatística, Economia, Gestão, Ciência de Dados, Informática ou áreas similares;
• Frequência do último ano de Licenciatura ou Mestrado, ou conclusão recente da formação académica.

Idiomas:

• Português fluente;
• Inglês intermédio ou avançado, falado e escrito;
• Conhecimentos de espanhol, valorizados.

Hard skills:

• Conhecimentos de Excel, nível intermédio ou avançado;
• Conhecimentos de análise e tratamento de dados;
• Conhecimentos de SQL, Power BI, Python ou ferramentas similares, valorizados;
• Capacidade de interpretação de indicadores de negócio e produção de reporting;
• Conhecimentos de inteligência artificial na ótica do utilizador.

Soft skills:

• Empatia e boa capacidade de trabalho em equipa;
• Capacidade de aprendizagem;
• Comunicação eficaz;
• Capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas;
• Rigor, atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade.

Benefícios e desenvolvimento:

• Pacote de remuneração justo e competitivo;
• Benefícios concebidos para apoiar a vida, objetivos e bem-estar dos colaboradores;
• Programa global de bem-estar BeHealthy;
• Licença parental, apoio à infância e programas adaptados a diferentes fases da vida;
• Oportunidades globais e percursos de carreira diversificados;
• Possibilidade de dedicar parte do tempo de trabalho a atividades de voluntariado.

Diversidade e inclusão:

O Santander promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.

A empresa compromete-se a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas.

Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.

Empresa do setor automóvel, com atividade desde os anos 60, está a recrutar Rececionista de Após-Venda para garantir a receção de viaturas no serviço de após-venda, assegurando bons padrões de qualidade no atendimento a clientes internos e externos.

A empresa tem vasta experiência na representação de marcas como Mitsubishi, Fuso, Kia, Maxus, Piaggio Comercial, Isuzu, Suzuki e, mais recentemente, KGM.

Comercializa e presta assistência a viaturas ligeiras e pesadas, contando com técnicos qualificados e formados segundo elevados padrões da indústria. Mantém ainda um foco na mobilidade e sustentabilidade, apresentando soluções com combustíveis alternativos e eletrificadas.

Função:

• Garantir a receção das viaturas no serviço de após-venda;
• Assegurar um atendimento cordial, profissional e de qualidade a clientes internos e externos;
• Apoiar a organização e o acompanhamento administrativo dos serviços de oficina.

Responsabilidades:

• Receber e atender clientes na oficina de forma cordial e profissional;
• Agendar marcações de serviços e reparações de viaturas;
• Registar ordens de reparação e acompanhar o processo administrativo associado;
• Informar clientes sobre prazos, custos estimados e estado dos serviços;
• Gerir chamadas telefónicas, emails e mensagens de clientes;
• Apoiar na emissão de orçamentos, faturas e documentação necessária;
• Manter atualizados os registos informáticos e a documentação da oficina;
• Assegurar a organização do espaço de receção;
• Apoiar a coordenação entre clientes, mecânicos e responsável de área.

Perfil pessoal:

• Comunicação eficaz;
• Capacidade de escuta ativa;
• Orientação para objetivos;
• Perfil analítico e comercial;
• Espírito de equipa;
• Orientação para vendas, resultados e objetivos;
• Grande capacidade de comunicação, negociação e argumentação;
• Proatividade, ambição e capacidade de iniciativa.

Experiência e qualificações:

• 12.º ano de escolaridade, mínimo;
• Experiência profissional que envolva contacto com o público;
• Experiência em negociação e elaboração de orçamentos;
• Bons conhecimentos de Excel e Word;
• Experiência em atendimento em grandes superfícies e/ou receção de rent-a-car ou oficina, preferencial;
• Experiência na utilização do DMS Auto-Line, preferencial;
• Carta de condução.

Oferta:

• Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e críticos para o negócio;
• Possibilidade de evolução nas diversas empresas do grupo;
• Salário base;
• Variáveis em função dos objetivos;
• Seguro de saúde e de vida;
• Subsídio de alimentação;
• Cantina da empresa para almoço;
• Fruta e café disponíveis no escritório.

Local de trabalho:

Lisboa, perto do Parque das Nações.

Beyond is looking for a Senior Customer Success Manager, fluent in French and English, to join its growing Customer Success team in EMEA.

Beyond powers the business of short-term rentals with a Revenue Management System used by thousands of property managers and owners around the world. The company is profitable, growing fast and building with modern technologies, including AI, to help customers unlock more revenue with less effort.

Reporting to the Manager of Customer Success, EMEA, you will manage some of Beyond’s largest customers, including those with an outsourced revenue manager as part of the Guidance offering. This role is focused on delivering a white-glove customer experience and helping customers succeed, grow and remain long-lasting Beyond users.

Responsibilities:

• Drive customer adoption, retention and satisfaction for an assigned book of accounts;
• Provide analyses on booking trends and pricing performance for clients;
• Build strong customer relationships through a consultative approach;
• Become a trusted extension of customers’ teams by helping them drive value from Beyond;
• Train clients on revenue management basics and how to use the tool effectively to increase revenue;
• Help customers maximize revenue by reviewing booking data, charts and pricing decisions;
• Secure annual subscription renewals and identify expansion opportunities;
• Run regular meetings with key stakeholders to ensure customer goals are being met;
• Monitor and report on the health and risk of assigned accounts;
• Maintain a deep understanding of Beyond Pricing’s suite of products;
• Review Beyond’s algorithm performance in existing markets and make actionable recommendations based on data-driven insights;
• Partner closely with Revenue Management, Sales and Customer Experience teams;
• Help mentor junior members of the team;
• Act as the voice of the customer with the Product organization, sharing recurring feedback and ideas.

Profile:

• Deep customer empathy and motivation to help customers reach their goals;
• Enjoyment in working with people and delivering an excellent customer experience;
• Data-minded approach and ability to use data to support strategic decisions;
• Willingness to go above and beyond for teammates and customers;
• Highly analytical mindset, with the ability to interpret graphs, charts and performance data.

Qualifications:

• 3+ years of experience in customer success or revenue management;
• Experience managing renewal conversations independently;
• Fluency in English and French, with the ability to work directly with customers in both languages;
• Experience working with software or ability to learn a wide range of tools for data analysis;
• Comfort working with data sets in Excel;
• Exceptional verbal and written communication skills;
• Ability to communicate effectively at all levels;
• Experience supporting customers through presentations, trainings or day-to-day questions;
• Experience in SaaS, technology and/or the short-term rental industry is preferred;
• Fluency in any additional European language is a plus.

Recruitment process:

• Video conversation with someone from the Recruiting team;
• Meeting with the Manager of Customer Success, EMEA;
• Role-related assignment and presentation to key stakeholders;
• Meeting with the Director of Customer Experience;
• Final interview with the Chief Executive Officer.

Company values:

• We Care;
• We Are On the Same Team;
• We Inspire Trust;
• We Go Beyond;
• We Ship It;
• We’re Curious.

Benefits:

• Stock options;
• Unlimited PTO;
• Private health insurance;
• Additional benefits available through the company careers site.

Diversity, equity and inclusion:

Beyond is committed to building a workplace that attracts people of all genders, ethnicities, backgrounds, statuses and lifestyles. The company encourages every employee, partner and applicant to share their whole self and believes that a dynamic and diverse team is essential to helping short-term rental managers succeed.

Additional information:

Beyond asks candidates to review its AI policy at www.beyondpricing.com/about/careers#ai-policy.

Any communication regarding job openings, interviews and/or offers will come from the @beyondpricing.com email domain.

Please review Beyond’s GDPR Statement at app.tettra.co/teams/beyondpricing/pages/gdpr-ccpa-statements.

JYSK is the Scandinavian home furnishings brand. Since opening its first store in Denmark in 1979, the company has continued to grow and now has more than 3,600 stores in over 50 countries worldwide.

JYSK is looking for a Commercial Sales Coordinator to support the continuous development of the Portuguese market. You will report to the Commercial Sales Manager, who has overall responsibility for the country’s turnover and gross profit and is based in Germany.

What the role is about:

In Sales & Expansion, the main responsibility is to ensure sales and profitability for JYSK. This includes monitoring the market, handling pricing for articles across JYSK countries, analysing sales figures and taking action to achieve ambitious goals.

As a Commercial Sales Coordinator, you will be responsible for several product areas, ensuring turnover and earnings within those areas in Portugal.

Responsibilities:

• Prepare individual campaigns for different media channels, from article selection and campaign pricing to campaign evaluation;
• Price assortment and contribute to the development of the best possible assortment composition;
• Monitor competitors’ pricing strategies and campaigns to help ensure competitiveness in price and assortment;
• Control key figures and launch necessary activities to reach defined goals;
• Ensure that stores in the country receive the information they need, mainly through the JYSK intranet;
• Handle ad hoc and recurring tasks related to changing seasons;
• Participate in travel activities for meetings and competitor monitoring.

What JYSK offers:

• Workplace in an exciting international company where results, expansion and development are a priority;
• Opportunity to be part of an ambitious department with professional and personal growth;
• Dedicated department with short distance from decision to action;
• Dynamic team that takes pride in its work and aims to exceed expectations;
• Introduction programme to help prepare you for the role;
• Full-time permanent contract;
• 20% discount in all JYSK stores;
• Hybrid remote working model;
• Private health insurance from the first year, with special rates for family members;
• Flexible benefits plan, including transportation, childcare and meal vouchers;
• Access to exclusive discount platforms;
• Annual company party and internal activities, including sports events, volunteering and charity initiatives;
• 24/7 online medical service;
• Employee Assistance Program, with access to psychological counselling, legal advice and tax advisory services.

Profile:

• Structured, proactive and analytical mindset;
• Relevant educational background, such as a Bachelor’s or Master’s degree in Business, Marketing or similar;
• Good planning skills and ability to meet deadlines;
• Analytical and structured approach to tasks;
• Proactive approach to problem solving;
• Fluency in spoken and written English;
• Good Excel skills;
• Commercial approach and understanding of retail business, preferably with insight into how it gains profit and customers;
• Residence in Lisbon and availability to commute to the offices in Moscavide, Lisbon.

Selection process in Portugal:

• Applications are processed on an ongoing basis and the hiring process will be completed once the right candidate is found;
• Applications are reviewed within 1 week, in business days;
• If successful, candidates will receive a link to answer video interview questions;
• The next stage includes two online assessments;
• After that, there will be a short phone interview;
• Candidates who pass the previous stages will be invited to an in-person interview;
• The final step is a reference check from previous experience.

About JYSK:

JYSK believes employees are the key to its success, growing from a single store in 1979 to more than 3,600 stores worldwide today.

The company aims to offer development and growth opportunities and is proud to reward the commitment and effort of its employees. Its three core values — merchant, colleague and corporate spirit — express the behaviour and attitude expected from everyone at JYSK.

JYSK is inclusive of everyone, regardless of age, gender identity, race, ethnicity, sexual orientation, or physical or mental ability. The company works to ensure an inclusive culture that encourages, supports and celebrates diverse voices.

For more information, visit the JYSK careers page.

Learn how JYSK handles your data in its Privacy Policy.

You can also read more about the Sales & Expansion department at job.jysk.dk/dk/head-office/sales-expansion.

A Eurofirms, em parceria com a Universidade do Porto, recruta Técnico Administrativo (M/F) para integrar os serviços académicos e administrativos, assegurando o apoio transversal a departamentos e laboratórios e contribuindo para o bom funcionamento das atividades científicas e académicas. As funções a desempenhar são:
• Gestão administrativa e académica dos processos e atos académicos dos estudantes;
• Registo, tratamento e atualização de informação;

• Atendimento e suporte administrativo interno;

• Apoio a processos de controlo de propinas e emolumentos;

• Apoio às atividades do Serviço de Gestão Académica e Expediente.

Estamos a recrutar Gestor/a de Contas B2B, com inglês fluente, para integrar uma equipa dinâmica em Moscavide.

Esta função tem um papel central na gestão de contas e na relação com parceiros empresariais, garantindo um serviço de excelência em ambiente B2B.

Função:

Terás a responsabilidade de gerir diariamente um portfólio de contratos, sendo o principal ponto de contacto com parceiros empresariais. Irás assegurar uma comunicação eficaz, acompanhamento contínuo e otimização de processos.

Principais responsabilidades:

• Gerir diariamente contas e contratos;
• Prestar atendimento B2B e suporte contínuo;
• Monitorizar dados, tendências e performance;
• Gerir stocks e processos de faturação;
• Tratar e resolver não conformidades;
• Processar e validar dados, incluindo pedidos, relatórios e inventários;
• Identificar oportunidades de melhoria de processos;
• Atualizar preços e apoiar na negociação de condições;
• Emitir faturas, gerir créditos e apoiar processos de cobrança.

Perfil pretendido:

• Experiência mínima de 6 meses em contact center e análise de dados ou funções administrativas;
• Inglês nativo ou fluente;
• Excelente capacidade de comunicação;
• Boa capacidade de análise de dados;
• Elevado sentido de organização;
• Conhecimentos de MS Office;
• Excel intermédio.

Condições:

• Horário das 08h00 às 17h00;
• Salário base de 1.000€;
• Subsídio de alimentação de 7€/dia;
• Prémio de língua de 100€;
• Contrato de formação com duração inicial de 1 mês;
• Contrato a termo incerto após o período inicial;
• Ambiente parcialmente presencial, com 2 dias em teletrabalho após o período de formação;
• Local de trabalho em Moscavide.

Detalhes da oferta:

• Localização: Lisboa, Moscavide;
• Área: Contact Center e Apoio ao Cliente;
• Regime: Full-time;
• Contrato: Temporário.

Se procuras um desafio onde possas crescer, desenvolver competências analíticas e ter contacto direto com gestão de contas, esta oportunidade é para ti.

Porque acreditamos no talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.