Empregos em espanhol

A Genpact está a recrutar um/a Especialista de Programas de Vendas com espanhol avançado para integrar a área de Sales & Marketing – Customer Success, em Lisboa. A posição é a tempo inteiro, em regime híbrido, com horário standard de Portugal, e terá como foco o apoio a programas comerciais destinados a aumentar a receita e a adoção de produtos junto de anunciantes.

O/A profissional irá trabalhar com uma carteira diversificada de clientes, incluindo pequenas e médias empresas e agências, prestando apoio consultivo, identificando necessidades comerciais e contribuindo para a otimização e escalabilidade de programas de vendas e publicidade digital.

Responsabilidades:

• Conhecer em profundidade os principais produtos de redes sociais e respetivos standards de comunidade;
• Prestar apoio a anunciantes através de diferentes canais, incluindo chat online, email, mensagens instantâneas e telefone;
• Recolher e analisar os requisitos dos anunciantes;
• Recomendar boas práticas com base nas necessidades de negócio dos clientes;
• Aplicar conhecimentos técnicos e de produto para responder às necessidades dos anunciantes;
• Atuar como ponto de contacto para prestar apoio consultivo a agências e anunciantes;
• Apoiar a gestão das contas de clientes e parceiros;
• Promover uma comunicação eficaz com os anunciantes;
• Acompanhar e contribuir para a resolução de problemas técnicos;
• Trabalhar para alcançar elevados níveis de satisfação do cliente;
• Explicar aos anunciantes a utilização dos produtos e respetivas funcionalidades;
• Diagnosticar e ajudar a resolver casos complexos;
• Contribuir para programas comerciais destinados a aumentar a receita e a adoção de produtos;
• Identificar oportunidades para escalar projetos e melhorar o retorno sobre o investimento no segmento de pequenas e médias empresas;
• Executar as tarefas atribuídas dentro dos prazos e padrões de qualidade acordados;
• Concluir com sucesso as formações obrigatórias disponibilizadas pelo cliente.

Requisitos:

• Experiência profissional ou certificação relevante em Marketing Digital, eCommerce, vendas B2B ou B2C, publicidade digital ou área relacionada;
• Espanhol avançado, nível C1, requisito obrigatório;
• Conforto na comunicação telefónica com clientes;
• Experiência ou facilidade de utilização de sistemas CRM;
• Capacidade para prestar um serviço de apoio ao cliente de elevada qualidade;
• Bom conhecimento das principais plataformas de redes sociais;
• Fortes competências de comunicação oral e escrita;
• Boas competências de relacionamento interpessoal;
• Capacidade analítica e orientação para processos e operações;
• Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico, de ritmo acelerado e orientado para o trabalho em equipa.

Será valorizado:

• Experiência com ferramentas ou processos de monitorização de redes sociais;
• Bons conhecimentos de Tecnologias da Informação;
• Formação superior ou equivalente, concluída ou em curso;
• Experiência profissional com pequenas e médias empresas;
• Experiência comprovada no crescimento da receita e superação de objetivos comerciais;
• Conhecimentos sólidos de marketing em redes sociais;
• Experiência em vendas de publicidade online;
• Experiência em gestão de campanhas digitais;
• Experiência em serviço ao cliente;
• Certificações em vendas, Marketing Digital ou Social Media Marketing.

Competências relevantes:

• Business Development;
• Vendas comerciais;
• Gestão de contratos;
• Customer Experience;
• Customer Relationship Management;
• Customer Service;
• Sales Forecasting;
• Sales Performance Management;
• Sales Support.

Oferta:

• Trabalho a tempo inteiro em regime híbrido, em Lisboa;
• Integração numa empresa internacional de tecnologia e serviços;
• Contacto com projetos ligados a Inteligência Artificial, automação e inovação digital;
• Oportunidades de aprendizagem contínua e desenvolvimento profissional;
• Acompanhamento e oportunidades de mentoria;
• Participação em projetos para grandes empresas internacionais;
• Ambiente de trabalho internacional, colaborativo e orientado para a inovação.

Diversidade e inclusão:

A Genpact promove a igualdade de oportunidades e considera as candidaturas com base nas competências e qualificações, independentemente de características pessoais protegidas pela legislação aplicável. A empresa afirma ainda não cobrar qualquer valor aos candidatos para processar candidaturas ou participar no processo de recrutamento.

A Manitowoc está a recrutar um/a Comercial de Peças e Serviços para integrar a sua equipa em Baltar, no concelho de Paredes. A posição é a tempo inteiro, em horário diurno, e requer disponibilidade para realizar deslocações frequentes.

O/A profissional será responsável por visitar clientes, identificar oportunidades comerciais e promover o portefólio de peças, serviços e soluções da Manitowoc. A função inclui ainda apoio técnico, desenvolvimento de campanhas comerciais e colaboração pontual em tarefas administrativas e de gestão de armazém.

Responsabilidades:

• Visitar clientes e identificar novas oportunidades de negócio;
• Promover o portefólio de peças, serviços e soluções da Manitowoc;
• Apresentar novos produtos e contribuir para o crescimento da empresa no mercado ibérico;
• Desenvolver e acompanhar campanhas comerciais e de marketing;
• Manter uma comunicação próxima e eficaz com os clientes;
• Prestar suporte técnico e aconselhamento especializado;
• Identificar as necessidades dos clientes e recomendar as soluções mais adequadas;
• Contribuir para uma experiência positiva e para a fidelização dos clientes;
• Colaborar em atividades administrativas sempre que necessário;
• Apoiar pontualmente tarefas relacionadas com a gestão de armazém.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Experiência profissional mínima de dois anos em funções comerciais ou técnicas semelhantes;
• Bons conhecimentos técnicos;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office;
• Fluência em inglês e espanhol;
• Carta de condução válida;
• Disponibilidade para deslocações frequentes;
• Forte orientação para o cliente;
• Capacidade de iniciativa e orientação para resultados;
• Boa capacidade de comunicação e espírito de equipa.

Será valorizado:

• Formação académica de nível superior;
• Experiência nos setores da construção, equipamentos de elevação ou maquinaria industrial;
• Experiência na comercialização de peças, serviços técnicos ou soluções de pós-venda.

Oferta:

• Integração numa empresa multinacional de referência no seu setor;
• Pacote salarial competitivo;
• Seguro de saúde;
• Seguro de vida;
• Formação contínua;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional;
• Participação em projetos de referência nas áreas da construção e dos equipamentos de elevação;
• Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e multicultural.

A Santander Totta Seguros está a recrutar um/a Controller Financeiro para integrar o Departamento Financeiro, em Lisboa. A posição é a tempo inteiro e combina responsabilidades de controlo de gestão, planeamento financeiro, análise de desempenho, gestão de custos e governação de fornecedores.

O/A profissional será responsável por produzir informação financeira de qualidade, acompanhar a execução do Plano de Negócio e apoiar a tomada de decisões da Comissão Executiva, do Conselho de Administração e do Grupo Santander. A função inclui ainda a coordenação dos processos de gestão do risco de terceiros e o acompanhamento dos requisitos do Regulamento DORA aplicáveis a fornecedores de Tecnologias da Informação e Comunicação.

Responsabilidades:

• Elaborar e analisar o reporting financeiro e de gestão destinado à Comissão Executiva, ao Conselho de Administração e ao Grupo Santander;
• Preparar o Plano de Negócio, o orçamento anual, as estimativas financeiras e o Plano Estratégico;
• Monitorizar os principais indicadores financeiros e operacionais;
• Analisar desvios face aos objetivos e identificar oportunidades de melhoria;
• Desenvolver análises económico-financeiras e estudos de rentabilidade por produto, área de negócio e iniciativa estratégica;
• Assegurar o controlo dos custos da companhia e acompanhar a execução orçamental;
• Identificar oportunidades de eficiência e otimização de custos;
• Apoiar o processo de fecho mensal através da análise e validação da informação financeira;
• Coordenar e executar os processos de governação de fornecedores;
• Acompanhar os processos de gestão do risco de terceiros;
• Promover a articulação entre as diferentes áreas da companhia e as equipas especializadas do Grupo Santander;
• Acompanhar o cumprimento dos requisitos decorrentes do Regulamento DORA;
• Gerir os processos relacionados com o inventário de serviços de Tecnologias da Informação e Comunicação, avaliações de risco, contratos e planos de saída de fornecedores;
• Promover a simplificação, automatização e melhoria contínua dos processos financeiros e de governação de fornecedores.

Requisitos:

• Licenciatura ou mestrado em Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade ou área semelhante;
• Experiência profissional em controlo de gestão, planeamento financeiro, auditoria, consultoria ou funções equivalentes;
• Conhecimentos sólidos de controlo de gestão, planeamento e análise financeira;
• Experiência na elaboração de orçamentos, estimativas e reporting de gestão;
• Domínio avançado de Microsoft Excel;
• Bons conhecimentos de Microsoft PowerPoint;
• Forte capacidade analítica e pensamento crítico;
• Capacidade para transformar dados em informação relevante para a tomada de decisões;
• Elevado sentido de responsabilidade, rigor e organização;
• Capacidade de planeamento e gestão de prioridades;
• Proatividade, autonomia e orientação para resultados;
• Capacidade para coordenar processos e iniciativas transversais;
• Facilidade na gestão de diferentes interlocutores e equipas multidisciplinares;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para a melhoria contínua e otimização de processos.

Será valorizado:

• Experiência profissional no setor segurador;
• Conhecimentos de Power BI, SQL, Power Query ou outras ferramentas de análise de dados;
• Conhecimentos da norma IFRS 17;
• Conhecimentos dos processos de gestão do risco de terceiros;
• Conhecimentos do Regulamento DORA e dos requisitos aplicáveis a fornecedores de Tecnologias da Informação e Comunicação;
• Bons conhecimentos de inglês e espanhol.

A DP World está a recrutar um/a Especialista em Transporte Marítimo para integrar a sua operação no Porto. O/A profissional será responsável pela coordenação de transportes internacionais de mercadorias por via marítima, acompanhando todo o processo desde a reserva até à entrega final.

A função envolve a gestão de operações de importação e exportação, preparação de documentação, contacto com clientes, transportadores e despachantes aduaneiros, bem como a resolução de constrangimentos que possam afetar a cadeia logística.

A DP World é uma organização internacional especializada em portos, terminais, serviços marítimos, logística e tecnologia, com mais de 120.000 colaboradores em 75 países.

Responsabilidades:

• Coordenar os transportes marítimos desde a reserva até à entrega final das mercadorias;
• Garantir o cumprimento dos níveis de serviço e dos requisitos definidos pelos clientes;
• Preparar, rever e gerir a documentação associada às operações de transporte;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos aduaneiros e das regras do comércio internacional;
• Gerir operações de importação e exportação;
• Atuar como principal ponto de contacto dos clientes durante o processo de transporte;
• Fornecer informações atualizadas sobre o estado das expedições;
• Responder a pedidos, resolver problemas e manter relações profissionais de confiança com os clientes;
• Colaborar com transportadores, companhias de navegação, despachantes aduaneiros e equipas internas;
• Monitorizar o percurso das mercadorias e antecipar possíveis atrasos ou interrupções;
• Implementar soluções que reduzam o impacto de problemas operacionais;
• Negociar tarifas de transporte e acordos de serviço com fornecedores;
• Utilizar sistemas de transitários e ferramentas tecnológicas para assegurar a visibilidade das expedições e a exatidão dos dados;
• Identificar oportunidades de melhoria da qualidade do serviço, eficiência operacional e satisfação dos clientes.

Requisitos:

• Experiência em transporte marítimo, atividade transitária, logística, cadeia de abastecimento ou transporte internacional;
• Conhecimentos sólidos das regras do comércio internacional e dos procedimentos aduaneiros;
• Conhecimentos de Incoterms e documentação de transporte marítimo;
• Fluência oral e escrita em português, espanhol e inglês;
• Boa capacidade de organização e gestão de várias prioridades;
• Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e exigente;
• Orientação para o cliente e para a resolução de problemas;
• Excelentes competências de comunicação;
• Elevada atenção ao detalhe.

Será valorizado:

• Experiência na negociação de tarifas com companhias de navegação e fornecedores;
• Conhecimentos de sistemas de gestão de transportes e plataformas de transitários;
• Experiência na análise e resolução de perturbações em operações logísticas internacionais;
• Participação em iniciativas de melhoria contínua de processos.

Oferta:

• Pacote remuneratório competitivo face ao mercado;
• Integração numa organização internacional em crescimento;
• Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional;
• Contacto com clientes, parceiros e equipas de diferentes mercados;
• Participação em operações internacionais de transporte e cadeia de abastecimento;
• Ambiente de trabalho informal, diverso e orientado para a inovação.

A Tack TMI procura Formadores/as de Espanhol para dinamizar ações de formação presenciais em Aveiro, orientadas para a comunicação em contexto profissional e empresarial.

A função destina-se a profissionais com capacidade para desenvolver competências linguísticas de forma prática e envolvente, preparando os participantes para comunicar com maior fluidez, confiança e eficácia em espanhol.

Áreas valorizadas:

• Espanhol geral e profissional;
• Comunicação oral;
• Escrita profissional;
• Vocabulário empresarial;
• Atendimento e comunicação com clientes;
• Reuniões, apresentações e situações profissionais do dia a dia.

Responsabilidades:

• Dinamizar ações de formação em língua espanhola em contexto profissional;
• Desenvolver competências de comunicação oral e escrita dos participantes;
• Adaptar conteúdos formativos a diferentes níveis de aprendizagem;
• Criar sessões práticas, dinâmicas e orientadas para resultados;
• Apoiar os participantes na utilização do espanhol em situações reais de trabalho;
• Promover uma aprendizagem envolvente, clara e eficaz.

Requisitos:

• CCP válido;
• Experiência comprovada na formação de língua espanhola;
• Capacidade para trabalhar com diferentes níveis de aprendizagem;
• Experiência na formação de adultos;
• Abordagem dinâmica, prática e orientada para resultados;
• Disponibilidade para formação presencial em Aveiro.

Condições:

• Contrato de prestação de serviços;
• Valor/hora entre 25€ e 50€, definido de acordo com a experiência, perfil técnico-pedagógico e enquadramento do projeto;
• Regime presencial;
• Local de trabalho em Aveiro.

Candidatura:

As candidaturas deverão ser submetidas através da plataforma onde o anúncio se encontra publicado.

Tratamento de dados:

Em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), os candidatos interessados são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos.

Igualdade de oportunidades:

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e promove a igualdade de oportunidades através de processos justos, baseados na meritocracia e na competência profissional.

A empresa valoriza a diversidade, promove uma cultura de inclusão e procura eliminar fatores que possam desencorajar ou dificultar o acesso, permanência e crescimento no mundo do trabalho.

As Políticas Globais de Alto Nível podem ser consultadas em gigroupholding.com/portugal > Compromisso Social.

A Gi Group cumpre o normativo legal constante da Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, e promove igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios.

A PRIO está a recrutar um/a Técnico/a de Apoio ao Cliente para integrar a equipa de Call Center/SAC, em Aveiro, em regime de tempo integral.

A equipa atua 24 horas por dia, 365 dias por ano, assegurando o acompanhamento e resposta a pedidos de clientes do grupo PRIO.

A PRIO é uma empresa de referência na transição energética em Portugal, com uma rede de mais de 300 estações de serviço, soluções de bioenergia, mobilidade elétrica e gás de garrafa.

Horário:

• Full-time em turnos rotativos;
• Turnos disponíveis: 7h00-16h00, 14h00-23h00 e 23h00-7h00.

Responsabilidades:

• Acompanhar e tratar pedidos apresentados por clientes através de telefone;
• Esclarecer dúvidas e responder aos pedidos dos clientes de forma rápida e profissional;
• Gerir pedidos através da plataforma de tickets;
• Implementar processos de melhoria na gestão ativa de clientes;
• Contribuir para o desenvolvimento contínuo dos procedimentos de resposta ao cliente.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Gosto pelo apoio ao cliente e atendimento;
• Capacidade de adaptação e flexibilidade;
• Conhecimentos de MS Office, nomeadamente Excel, Word e Outlook;
• Capacidade de gestão de reclamações;
• Resistência ao stress e controlo emocional;
• Orientação para a qualidade e resultados.

Será valorizado:

• Experiência em funções de atendimento ao cliente;
• Conhecimentos de inglês e/ou espanhol.

Benefícios:

• Integração numa escola de formação interna, com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional;
• Ambiente informal e familiar, com equipas orientadas para a inovação;
• Espaços de trabalho modernos;
• Participação em team buildings e eventos regulares;
• Possibilidade de home office;
• Cantina disponível nas unidades de Aveiro e Gafanha;
• Cartão de refeição;
• Seguro de saúde após efetividade;
• Desconto em combustível em todos os postos PRIO para colaboradores.

Igualdade e diversidade:

A PRIO promove a igualdade de oportunidades e de tratamento, independentemente do género, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.

A empresa acredita que a diversidade cria valor e fortalece as relações e a cultura do grupo.

Candidatura:

Queres fazer parte deste projeto e trabalhar numa empresa inovadora? Junta-te à PRIO.

O Doutor Finanças está à procura de um/a estagiário/a para a área de International Activities, em Lisboa, para integrar a área de Internacionalização e apoiar a evolução das operações em Portugal, Espanha e Itália.

Esta é uma oportunidade em regime de estágio profissional, com duração de 6 meses, em modelo híbrido, com sede em Miraflores, Lisboa.

O Doutor Finanças é uma fintech portuguesa reconhecida no setor, distinguida em rankings como Portugal Fintech, Índice Nacional de Excelência, PME Excelência e Great Place to Work.

Responsabilidades:

• Apoiar o PMO da Internacionalização na coordenação dos workstreams em curso;
• Mapear, documentar e atualizar processos operacionais das operações internacionais;
• Preparar fluxogramas, procedimentos, checklists, manuais e templates de trabalho;
• Recolher informação junto das equipas de Espanha, Itália e sede;
• Apoiar a identificação de ineficiências, riscos operacionais e oportunidades de melhoria;
• Acompanhar tarefas, prazos, responsáveis e dependências dos projetos;
• Preparar pontos de situação, dashboards simples e reportes de acompanhamento;
• Apoiar reuniões de projeto, incluindo preparação de agendas, atas e follow-ups;
• Contribuir para a estruturação de metodologias e boas práticas de PMO na área de Internacionalização.

Requisitos:

• Recém-licenciado/a ou mestre em Engenharia, Gestão, Gestão Industrial, Engenharia e Gestão Industrial, Economia ou áreas semelhantes;
• Forte capacidade analítica e gosto por processos e organização;
• Rigor, atenção ao detalhe e capacidade para estruturar informação;
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
• Curiosidade, vontade de aprender e espírito crítico;
• Capacidade para trabalhar com várias equipas e temas em simultâneo;
• Autonomia progressiva e forte sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de utilização de Excel, PowerPoint e ferramentas colaborativas;
• Fluência em português e inglês.

Será valorizado:

• Formação académica específica em gestão de processos, operações, melhoria contínua, lean management, business process management ou gestão de projetos;
• Conhecimentos de espanhol e/ou italiano.

Oferta:

• Bolsa de estágio profissional durante 6 meses;
• Subsídio de refeição;
• Formação contínua;
• Apoio psicológico gratuito;
• Ambiente de entreajuda;
• Desafios diários e aprendizagem constante;
• Flexibilidade laboral;
• Integração numa equipa jovem e dinâmica, que privilegia a inovação e um bom ambiente de trabalho;
• Integração num projeto de referência, com ambiente de startup, crescimento sólido e resultados consistentes;
• Atividades desportivas e culturais gratuitas através do BLOCO;
• Acesso a espaços e iniciativas internas, como mesa de ping-pong, mesa de matraquilhos, biblioteca, PS4 e cesta de fruta.

Igualdade e diversidade:

O Doutor Finanças valoriza a inclusão, a diversidade e a aceitação genuína, integrando estes princípios na sua cultura e equipa.

O Santander Portugal está à procura de um/a Analista de Auditoria Interna para a área de Riscos Operativos, Cumprimento e Conduta, em Lisboa.

A função integra a equipa de Auditoria Interna e tem como foco a avaliação de processos operativos, de cumprimento e de conduta em diferentes unidades do Banco e sociedades do Grupo em Portugal.

Responsabilidades:

• Colaborar no desenvolvimento e execução de programas de auditoria interna;
• Atuar de acordo com o marco, princípios e normas de conduta da função de auditoria interna do Grupo Santander;
• Realizar auditorias para avaliar processos operativos, de cumprimento e de conduta;
• Analisar processos em unidades do Banco e sociedades do Grupo em Portugal;
• Apoiar trabalhos relacionados com a rede comercial, modelo de risco operacional e comercialização de produtos;
• Avaliar temas ligados a gestão da fraude, prevenção de branqueamento de capitais, gestão de fornecedores e transformação do Banco;
• Produzir análises enquadradas com leis, regulamentos, procedimentos e práticas existentes;
• Executar testes destinados à avaliação dos riscos existentes;
• Preparar relatórios de auditoria com âmbito, procedimentos, resultados, conclusões e recomendações;
• Realizar o seguimento da implementação das recomendações emitidas;
• Utilizar ferramentas de auditoria assistidas por computador;
• Identificar oportunidades para monitorização contínua e auditoria automatizada.

Requisitos:

• Formação superior em Gestão, Economia, Finanças, Auditoria ou área relacionada;
• Experiência profissional em funções de controlo no setor bancário;
• Conhecimentos de Microsoft Office, incluindo Word, Excel e Access;
• Capacidade analítica e espírito crítico;
• Organização, planeamento e orientação para o cumprimento de prazos;
• Elevado sentido de responsabilidade e compromisso;
• Fortes competências interpessoais, orais e escritas;
• Orientação para o trabalho em equipa;
• Comunicação adequada a diferentes interlocutores;
• Elevado grau de profissionalismo e integridade em todas as interações;
• Disponibilidade pontual para deslocações em Portugal.

Será valorizado:

• Experiência em auditoria interna no setor bancário;
• Conhecimentos de inglês e espanhol;
• Conhecimento de ferramentas de análise de dados, como Power BI, Access ou SQL;
• Experiência em automatização de provas ou auditoria automatizada;
• Conhecimento de riscos operativos, cumprimento, conduta, fraude, branqueamento de capitais ou gestão de fornecedores.

Oferta:

• Pacote de remuneração competitivo;
• Benefícios orientados para apoiar a vida pessoal, objetivos profissionais e bem-estar;
• Programa global de bem-estar BeHealthy;
• Apoio à parentalidade, infância e diferentes fases da vida;
• Oportunidades globais e percursos de carreira diversificados;
• Possibilidade de dedicar parte do tempo de trabalho a atividades de voluntariado;
• Integração numa organização em transformação tecnológica e centrada no cliente.

Sobre o Santander:

O Santander está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização cada vez mais orientada pela tecnologia, com foco na transformação centrada no cliente, pensamento crítico, inovação e gestão responsável de riscos.

A missão do Banco é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem, promovendo uma cultura sólida de risco onde todas as pessoas têm um papel ativo e responsável.

Igualdade de oportunidades:

O Santander promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual. A organização compromete-se a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas.