Empregos em Remoto (Portugal)

A Unit4 está a recrutar um/a HR Operations & Payroll Advisor para integrar a equipa People Experience Advisory, em Lisboa, com contrato de 12 meses.

A Unit4 é uma empresa cloud especializada em soluções de Enterprise Resource Planning para organizações mid-market centradas nas pessoas. A equipa People Experience Advisory apoia cerca de 2.300 colaboradores em 22 países e 28 entidades legais, assegurando payroll, operações de recursos humanos, compliance e processos do ciclo de vida do colaborador.

Responsabilidades:

• Gerir inputs e outputs de payroll para pelo menos 3 regiões, em parceria com fornecedores externos;
• Assegurar validação de inputs, análise GTN, reconciliações e verificações pós-payroll;
• Analisar e dar seguimento a comunicações de entidades governamentais e fiscais;
• Gerir obrigações legais, submissões estatutárias e prazos de compliance nas regiões atribuídas;
• Identificar, escalar e acompanhar erros de fornecedores;
• Gerir correções e processamentos off-cycle, quando necessário;
• Acompanhar alterações legislativas com impacto no processamento salarial;
• Gerir processos do ciclo de vida do colaborador, incluindo contratos, adendas, documentação de onboarding, promoções, assiduidade e offboarding;
• Manter dados de recursos humanos atualizados no HRIS;
• Responder a pedidos de colaboradores e managers através da plataforma ServiceNow, dentro dos SLA definidos;
• Garantir compliance de recursos humanos com a legislação laboral local;
• Colaborar com Local People Experience Consultants em processos de pessoas e experiência do colaborador;
• Apoiar iniciativas de cross-training e partilha de conhecimento;
• Manter e melhorar SOPs, documentação de processos e base de conhecimento;
• Utilizar ferramentas de IA no trabalho diário, contribuindo para a melhoria de eficiência e impacto.

Requisitos:

• 2 a 4 anos de experiência em Payroll, Recursos Humanos ou ambas as áreas;
• Experiência multi-país ou multi-entidade em recursos humanos e payroll;
• Experiência em processos de ciclo de vida do colaborador, incluindo onboarding, alterações de função, offboarding e time & attendance;
• Contacto com submissões estatutárias ou compliance governamental em pelo menos uma jurisdição;
• Experiência de trabalho com SLA e gestão de casos ou pedidos;
• Experiência com sistemas HRIS empresariais, como Unit4, Workday, SAP ou semelhantes;
• Conhecimento de plataformas de payroll e lógica de inputs e outputs;
• Experiência com ferramentas de ticketing;
• Bons conhecimentos de Excel ou capacidade de aprendizagem rápida;
• Capacidade para escrever SOPs e documentação de processos de forma clara;
• Utilização ativa de ferramentas de IA no trabalho diário;
• Inglês C1 ou C2, requisito obrigatório.

Será valorizado:

• Francês, valorizado no processo de seleção;
• Conhecimento de outras línguas, como espanhol, polaco ou alemão;
• Experiência em ambientes internacionais de recursos humanos;
• Experiência em melhoria de processos e automatização de tarefas.

Perfil:

• Capacidade para resolver problemas e saber quando escalar situações;
• Estabilidade e resiliência em contextos de pressão e mudança;
• Autonomia após integração na função;
• Comunicação clara, profissional e próxima;
• Organização e capacidade de autogestão;
• Interesse genuíno por IA e novas formas de trabalho;
• Capacidade para pensar além da tarefa imediata;
• Abertura à mudança e melhoria contínua.

Oferta:

• Contrato de 12 meses;
• Intervalo salarial entre 24.255€ e 26.441€ anuais;
• Ambiente de trabalho baseado em confiança, autonomia e responsabilidade;
• Possibilidade de trabalho remoto;
• Política de férias flexível;
• Global Wellbeing Days;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Contacto com colegas, mentores e profissionais experientes da indústria de software;
• Integração numa empresa com iniciativas de sustentabilidade, ESG e responsabilidade social;
• Ambiente de trabalho seguro, diverso e inclusivo.

Processo de seleção:

Esta função poderá exigir verificação de segurança para projetos de cliente e acesso a dados sensíveis. Após aceitação da proposta, poderão ser solicitadas verificações de antecedentes, de acordo com a legislação local aplicável.

Diversidade e inclusão:

A Unit4 promove igualdade de oportunidades e toma decisões de contratação com base em competências, qualificações e necessidades atuais do negócio.

A empresa valoriza a diversidade de perspetivas, ideias e experiências, promovendo um ambiente inclusivo e acolhendo candidaturas de diferentes perfis, incluindo pessoas grávidas e futuros pais ou mães.

A Devexperts está a recrutar um/a Middle/Senior Software Engineer – Frontend para integrar a sua equipa no Porto, com possibilidade de regime híbrido ou remoto.

A Devexperts trabalha com instituições financeiras, desenvolvendo produtos e soluções à medida para corretoras, bolsas, empresas buy-side e outras entidades do setor financeiro. A empresa atua em áreas como plataformas de trading, automação de brokerage, projetos complexos de desenvolvimento de software, produtos de market data e consultoria IT.

A função envolve o desenvolvimento de projetos frontend com diferentes níveis de complexidade, desde extensões de browser até aplicações completas de trading para mercados de capitais.

Responsabilidades:

• Desenvolver aplicações frontend com foco em qualidade, desempenho e acessibilidade;
• Colaborar de forma eficiente com a equipa;
• Participar em reuniões diárias e acompanhar o progresso das tarefas;
• Compreender o valor de negócio das funcionalidades e definir prioridades adequadas;
• Assumir ownership sobre código e tarefas até à sua conclusão;
• Realizar code reviews;
• Seguir standards internos de desenvolvimento;
• Contribuir para projetos de diferentes dimensões e níveis de complexidade;
• Trabalhar com tecnologias como TypeScript, React, bibliotecas CSS e componentes de acessibilidade;
• Colaborar com equipas backend em ambientes que incluem Python Django.

Requisitos:

• Conhecimento profundo de JavaScript;
• Experiência prática com TypeScript e React;
• Bons conhecimentos de HTML e CSS;
• Experiência com práticas avançadas de HTML semântico e acessibilidade;
• Compreensão do funcionamento da web moderna, incluindo HTTP, WebSockets e cookies;
• Bom nível de inglês falado e escrito;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Boa comunicação e capacidade de dar respostas e atualizações atempadas;
• Sentido de responsabilidade e orientação para a qualidade.

Será valorizado:

• Experiência com Claude Code ou outras ferramentas de agentic AI;
• Experiência com testes unitários e end-to-end, nomeadamente Jest, Cypress ou Playwright;
• Experiência em análise de performance web, incluindo DevTools profiling e Web Vitals;
• Experiência ou conhecimento da biblioteca fp-ts;
• Experiência na criação de componentes acessíveis de acordo com WCAG.

Benefícios:

• Possibilidade de regime híbrido ou remoto;
• Horário de trabalho flexível;
• 3 dias adicionais pagos por ano para situações de indisposição;
• Seguro de saúde para colaboradores e filhos;
• Reembolso de fitness ou Urban Sports Club Membership;
• Subsídio de alimentação através de cartão Coverflex;
• Sistema Flexpay através da Coverflex;
• Escritório moderno com equipamento novo;
• PlayStation, matraquilhos e instrumentos musicais no escritório;
• Lugares de estacionamento;
• Bebidas e snacks gratuitos;
• Atividades de teambuilding;
• Eventos corporativos;
• Clube de futebol, clube de música e clube de oradores;
• Acesso gratuito a eventos externos corporativos;
• Possibilidade de participação em conferências e feiras profissionais;
• Apoio ao desenvolvimento de personal branding;
• Cursos de língua local para colaboradores estrangeiros;
• Acesso ilimitado a plataformas de autoaprendizagem;
• Oportunidades de certificação;
• Programa de mentoria;
• Bónus parental;
• Plano de pensões através da Coverflex;
• Bónus de referenciação;
• Licença paga para doação de sangue.

A MORO TECH está a recrutar um/a Technical Service Delivery Manager para integrar a sua equipa em regime full-time, com base em Lisboa e possibilidade de trabalho remoto.

A MORO TECH é uma empresa tecnológica com uma equipa global, focada em soluções de transformação empresarial, estratégias orientadas por dados e conhecimento técnico especializado. A função envolve colaboração com um dos maiores OEMs do mundo, contribuindo para a estabilidade, melhoria contínua e entrega técnica de aplicações críticas para o negócio.

Responsabilidades:

• Liderar a entrega técnica, estabilidade operacional e melhoria contínua de aplicações críticas;
• Gerir o processo diário de incidentes em todas as aplicações suportadas;
• Organizar e facilitar reuniões diárias de revisão de incidentes;
• Acompanhar a saúde das aplicações, incidentes críticos, desempenho de SLA e riscos operacionais;
• Monitorizar filas em ServiceNow, SLA, KPI, qualidade dos tickets e conformidade com processos;
• Coordenar a resolução de incidentes entre equipas L2, L3, fornecedores, equipas de negócio e stakeholders técnicos;
• Validar severidade, impacto, prioridade, evidência técnica e qualidade de encerramento dos incidentes;
• Liderar atividades L2 durante incidentes críticos, incluindo coordenação técnica, acompanhamento da resolução, comunicação e escalamento;
• Facilitar revisões pós-incidente, garantindo documentação de lições aprendidas, responsabilidades e ações de seguimento;
• Realizar triagem técnica de incidentes complexos através da análise de logs, alertas, comportamento dos sistemas e evidência diagnóstica;
• Orientar engenheiros durante processos de troubleshooting;
• Garantir análise técnica suficiente antes de escalamento para equipas L3 ou engenharia;
• Coordenar releases aplicacionais com equipas de engenharia L3;
• Validar preparação de releases, planos de deployment, estratégias de rollback e verificações pós-deployment;
• Apoiar releases de emergência e hotfixes, assegurando avaliação de risco, comunicação e aprovações adequadas;
• Participar em CAB e processos de aprovação de alterações;
• Representar a prontidão operacional, impacto no serviço e riscos técnicos em fóruns de mudança;
• Conduzir problem management para incidentes recorrentes;
• Liderar análises de causa raiz, coordenar correções definitivas e acompanhar ações corretivas;
• Apoiar a disponibilidade, fiabilidade do serviço e resiliência operacional através de monitorização proativa e análise de tendências;
• Garantir preparação para auditorias e cumprimento de processos ITIL, standards operacionais, documentação e gestão de conhecimento.

Requisitos:

• Mais de 5 anos de experiência em Technical Service Delivery, Application Support, IT Operations, Production Support ou função semelhante de liderança técnica;
• Conhecimento prático de incident management, major incident management, problem management, change management e coordenação de releases;
• Experiência na liderança de triagem técnica de incidentes, troubleshooting, gestão de escalamentos e tomada de decisão operacional sob pressão;
• Capacidade para analisar logs, alertas de monitorização, comportamento aplicacional, evidência técnica e indicadores de saúde do serviço;
• Bom conhecimento de modelos de suporte aplicacional, colaboração L2/L3, coordenação com fornecedores, deployments em produção, planeamento de rollback e validação pós-deployment;
• Experiência com ServiceNow ou plataformas ITSM semelhantes;
• Capacidade para gerir filas, SLA, KPI, qualidade de tickets, reporting e conformidade com processos;
• Fortes competências de comunicação, incluindo capacidade para traduzir temas técnicos em atualizações claras para stakeholders de negócio e públicos seniores;
• Mentalidade analítica e experiência em análise de causa raiz, redução de incidentes recorrentes, ações corretivas e melhoria contínua;
• Capacidade para orientar engenheiros, desafiar pressupostos técnicos e manter ownership do progresso da resolução;
• Boa organização, capacidade de priorização, sentido de responsabilidade, gestão de stakeholders e governação operacional.

Será valorizado:

• Certificação ITIL Foundation, ITIL Managing Professional ou equivalente;
• Experiência em application support, software engineering, cloud platforms, middleware, integrações, bases de dados ou ambientes aplicacionais empresariais;
• Familiaridade com observabilidade, monitorização, alerting, práticas SRE, resiliência operacional e gestão de disponibilidade;
• Experiência em fóruns CAB, governação de alterações, revisão de readiness de releases e coordenação de deployments em produção;
• Experiência com fornecedores externos, equipas de engenharia distribuídas ou modelos de suporte multi-vendor;
• Conhecimentos de Lean, Kaizen, Continuous Improvement, Built-In Quality ou metodologias semelhantes de excelência operacional.

Disponibilidade para deslocações:

• Disponibilidade para deslocação aproximada de uma vez por mês a Bruxelas;
• Participação em reuniões com stakeholders, revisões operacionais, workshops e atividades de governação de serviço.

Oferta:

• Regime full-time;
• Possibilidade de trabalho remoto, com base em Lisboa;
• Pacote de compensação competitivo;
• Revisões anuais de desempenho e salário;
• Vales de refeição mensais;
• Seguro de saúde privado premium para o colaborador e família;
• Dias extra de férias;
• Orçamento anual para formação;
• Equipamento tecnológico atualizado, com possibilidade de upgrades opcionais;
• Planos estruturados de crescimento profissional;
• Acompanhamento regular de progressão;
• Integração numa equipa tecnológica global e dinâmica.

Diversidade e inclusão:

A MORO TECH valoriza a diversidade e promove um ambiente onde diferentes perspetivas, experiências e individualidades são respeitadas e valorizadas.

A empresa incentiva uma cultura inclusiva, onde cada pessoa pode contribuir de forma autêntica e participar no crescimento coletivo da equipa.

A Expleo está a recrutar um/a Business Analyst – GIS para integrar a sua equipa em Lisboa, com contrato permanente e modelo de trabalho remoto.

A Expleo é uma empresa global de engenharia, tecnologia e consultoria, presente em 30 países, que apoia organizações em processos de inovação, transformação digital e desenvolvimento de soluções tecnológicas.

A função destina-se a profissionais com experiência em análise de negócio em ambientes geoespaciais, com contacto com tecnologias ESRI/GIS, dados geoespaciais, soluções de cartografia e workflows GIS.

Responsabilidades:

• Trabalhar com stakeholders de negócio para recolher, analisar e documentar requisitos;
• Facilitar workshops, entrevistas e sessões de mapeamento de processos;
• Analisar processos, workflows e sistemas relacionados com GIS;
• Identificar oportunidades de melhoria em processos e soluções geoespaciais;
• Traduzir requisitos de negócio em especificações funcionais, user stories e documentação de entrega;
• Colaborar com GIS Specialists, equipas de dados, Solution Architects e Project Managers ao longo do ciclo de vida dos projetos;
• Apoiar a implementação e melhoria de soluções geoespaciais baseadas em ESRI;
• Realizar gap analysis, avaliações de impacto e modelação de processos de negócio;
• Garantir que os requisitos de dados GIS e de negócio são corretamente identificados e documentados;
• Apoiar atividades de teste, incluindo planeamento, coordenação e execução de UAT;
• Apoiar atividades de change management;
• Promover a adoção de novos processos e tecnologias GIS junto dos stakeholders;
• Assegurar comunicação clara e atualizações regulares às equipas de projeto e stakeholders seniores.

Requisitos:

• Experiência comprovada como Business Analyst;
• Experiência sólida com tecnologias ESRI/GIS;
• Conhecimento de dados geoespaciais, soluções de cartografia e workflows GIS;
• Experiência em Business Analysis em ambientes geoespaciais;
• Capacidade comprovada para recolher, analisar e documentar requisitos funcionais e não funcionais;
• Excelentes competências de gestão de stakeholders e comunicação;
• Experiência na facilitação de workshops e sessões de mapeamento de processos de negócio;
• Capacidade para traduzir requisitos de negócio e técnicos em soluções práticas e entregáveis;
• Experiência em todo o ciclo de vida de projetos, de ponta a ponta;
• Disponibilidade para um compromisso de longo prazo.

Oferta:

• Contrato permanente;
• Modelo de trabalho remoto;
• Integração numa empresa global de engenharia, tecnologia e consultoria;
• Participação em projetos de IT, dados geoespaciais e transformação digital;
• Contacto com equipas multidisciplinares e stakeholders de diferentes áreas.

A Orca Communications está à procura de pessoas criativas e ambiciosas para uma oportunidade como Influencer, em regime remoto, a partir de Lisboa.

A função destina-se a candidatos com interesse em desenvolver uma presença digital autêntica nas principais plataformas sociais. Não é necessária experiência prévia como influencer, sendo disponibilizada formação e acompanhamento pela equipa.

Responsabilidades:

• Desenvolver e gerir um perfil de marca pessoal autêntico nas redes sociais;
• Criar conteúdos curtos e envolventes, incluindo vídeos, fotografias e publicações;
• Produzir conteúdos ligados a lifestyle, educação, entretenimento, criatividade ou cultura;
• Colaborar com a equipa na criação de campanhas sociais;
• Apoiar parcerias com marcas;
• Participar em sessões regulares de formação, brainstorming e estratégia;
• Melhorar conteúdos e aumentar o engagement com a audiência;
• Responder a comentários e promover uma interação positiva com a comunidade;
• Analisar feedback da audiência para apoiar o crescimento digital.

Requisitos:

• Conforto em frente à câmara ou vontade de desenvolver essa competência;
• Criatividade, energia e vontade de experimentar novas ideias;
• Capacidade de organização e gestão de um horário remoto flexível;
• Fluência em inglês;
• Boas competências de comunicação escrita e verbal;
• Interesse por redes sociais, criação de conteúdos e desenvolvimento de marca pessoal;
• Abertura para receber formação, orientação e acompanhamento.

Oferta:

• Remuneração mensal competitiva com incentivos de performance;
• Onboarding completo e formação profissional;
• Ambiente de trabalho de apoio, com acesso a recursos de desenvolvimento de carreira;
• Flexibilidade de trabalho remoto;
• Liberdade para criar conteúdos que reflitam uma presença digital autêntica;
• Oportunidade aberta a candidatos de diferentes perfis, com ou sem experiência prévia como influencer.

Candidatura:

Os candidatos deverão enviar uma breve apresentação, destacando a sua personalidade, motivação e interesse em desenvolver uma marca nas redes sociais.

A Orca Communications está a recrutar um/a Content Creator – Model para uma oportunidade ligada à criação de conteúdos digitais e desenvolvimento de marca pessoal, em regime remoto, a partir de Lisboa.

A função destina-se a pessoas com energia, carisma, criatividade e vontade de crescer nas redes sociais, mesmo sem experiência profissional prévia na área.

Responsabilidades:

• Colaborar com a equipa no desenvolvimento de uma marca pessoal enquanto criador/a de conteúdos digitais;
• Criar vídeos e fotografias com forte componente de personalidade e presença em câmara;
• Aprender estratégias para comunicar, envolver audiências e aumentar seguidores;
• Participar em brainstormings criativos e colaborações com a equipa;
• Desenvolver conteúdos alinhados com objetivos de crescimento digital;
• Gerir horários e conteúdos com autonomia.

Requisitos:

• Confiança em frente à câmara ou vontade de aprender;
• Ambição, carisma e criatividade;
• Disponibilidade para receber orientação, experimentar novas abordagens e evoluir;
• Organização e automotivação;
• Gosto por gerir o próprio horário;
• Fluência em inglês;
• Interesse por redes sociais e criação de conteúdos digitais.

Oferta:

• Carreira totalmente remota;
• Formação profissional completa, sem necessidade de experiência anterior;
• Flexibilidade para gerir horários e conteúdos;
• Acompanhamento, apoio e ideias por parte da equipa;
• Possibilidade de crescimento como criador/a de conteúdos digitais;
• Rendimento mensal potencial que pode atingir 10.000 dólares ou mais, de acordo com os resultados.

A Talentin está a recrutar um/a Head of Commercial para uma empresa internacional de iGaming affiliate e media digital, em regime full-time e totalmente remoto, com possibilidade de atuação a partir de Portugal, Malta ou Reino Unido.

A empresa conta com mais de 20 websites de casino e apostas desportivas, mais de 50 milhões de sessões anuais, mais de 40.000 utilizadores ativos em CRM e parcerias consolidadas com operadores de referência no setor do iGaming.

A função terá como missão maximizar a receita proveniente de parcerias existentes, através de melhor priorização comercial, negociação, utilização de dados, automatização de processos e desenvolvimento de novos modelos de negócio.

Responsabilidades:

• Assumir a responsabilidade pela performance comercial do portefólio de parceiros;
• Aumentar a receita de contas existentes através de renegociação, upselling e melhoria das estruturas de acordo;
• Liderar relações estratégicas com stakeholders seniores de operadores de iGaming;
• Desenvolver modelos comerciais além dos formatos tradicionais de CPA e revenue share;
• Estruturar acordos híbridos, fixed-fee e premium placement;
• Liderar e organizar uma equipa lean de Account Management;
• Definir prioridades comerciais, objetivos e reporting semanal;
• Trabalhar em conjunto com o/a Commercial Performance Manager para identificar oportunidades de receita;
• Melhorar processos de onboarding de parceiros, tracking de acordos, reporting e gestão de contas;
• Introduzir automação e integrações para reduzir trabalho manual repetitivo;
• Reportar diretamente ao Founder / CEO sobre performance comercial e prioridades;
• Contribuir para um modelo comercial mais eficiente, orientado por dados e focado no valor do tráfego existente.

Requisitos:

• Experiência sólida em iGaming affiliation;
• Histórico comprovado de crescimento de receita em contas de parceiros existentes;
• Fortes competências de negociação e estruturação de acordos comerciais;
• Experiência na liderança ou coordenação de equipas comerciais, parcerias ou Account Management;
• Capacidade para trabalhar em empresas pequenas, dinâmicas e com estruturas pouco rígidas;
• Conforto em combinar liderança estratégica com execução comercial hands-on;
• Experiência em automação, integrações e melhoria de processos;
• Forte orientação para dados, resultados e eficiência operacional;
• Capacidade para simplificar workflows e melhorar reporting comercial.

Objetivos da função:

• Aumentar a receita gerada pelo portefólio existente de parceiros;
• Melhorar a qualidade dos acordos comerciais e a priorização de parceiros;
• Construir uma equipa mais lean e focada em resultados comerciais;
• Simplificar reporting e workflows comerciais;
• Reduzir trabalho manual através de automação;
• Tornar-se a principal referência comercial da empresa nos diferentes mercados.

Oferta:

• Integração numa empresa estabelecida, com 17 anos de experiência no setor de iGaming;
• Atuação em mercados como Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Nova Zelândia e Europa;
• Trabalho totalmente remoto, com flexibilidade na Europa;
• Remuneração competitiva com bónus baseado em performance;
• Reporte direto ao Founder / CEO;
• Elevado nível de autonomia e influência nas decisões comerciais;
• Contacto com um portefólio sólido de marcas, tráfego e parcerias com operadores;
• Oportunidade de liderar a evolução para um modelo comercial mais automatizado, eficiente e orientado por dados.

Work Location: Fully remote (restricted to residents of Portugal)

Role Type: Ukrainian-English Bilingual Interpreter

The Opportunity

In today’s deeply interconnected world, flawless communication is more critical than ever. We are seeking outstanding Ukrainian-English bilingual specialists to join a premier work-from-home division representing the world’s leading language services corporation.

Working entirely from your residence in Portugal, you will act as an essential linguistic bridge for medical networks, legal organisations, government agencies, and global corporations. This role is designed for sharp, adaptable language professionals who can provide accurate, immediate spoken interpretation during high-stakes, time-sensitive situations.

Core Responsibilities: Live Interpretation and Cultural Bridging

In this digital role, you will conduct sophisticated Video Remote Interpretation (VRI) and Over-the-Phone Interpretation (OPI) calls, preserving precise technical meanings and cultural context.

• Real-Time Interpretation: Provide fluent, live verbal interpretation during critical conversations, including medical emergencies, court hearings, and first-responder dispatches.
• Specialised Terminology: Confidently understand and use complex, industry-specific terminology across the fields of medicine, law, finance, and public safety.
• Integrity and Objectivity: Uphold strict data security, complete confidentiality, and total impartiality, while complying fully with international standards.
• Cultural Navigation: Identify and resolve subtle cultural misunderstandings to ensure clear and accurate communication between all participants.
• Platform Efficiency: Use a secure, dedicated cloud-based system to manage your schedule and maintain an efficient digital workflow.

Candidate Requirements: Mental Agility and Resilience

We are looking for tech-literate professionals who combine analytical precision with exceptional fluency in both languages.

Essential Qualifications

• Language Fluency: Native-level or C2-certified proficiency in both Ukrainian and English, including a strong command of technical vocabulary, regional slang, and local idioms.
• Right to Work: Applicants must be EU citizens or hold a valid Portuguese residence permit.
• Cognitive Focus: Exceptional active listening skills and a strong short-term memory, enabling you to absorb, interpret, and communicate complex information in real time.
• Composure Under Pressure: The emotional resilience required to remain calm, impartial, and professional during distressing crisis calls or emergency situations.
• Remote Setup: A dedicated, quiet workspace free from interruptions, together with a high-speed fibre-optic internet connection providing at least 20 Mbps download and upload speeds.

Compensation and Benefits: The “Lusitania” Package

Although this position is entirely remote, we provide a comprehensive support system and an attractive compensation package to support your professional success in Portugal.

I. Relocation Assistance for Candidates Moving to Portugal

• Flight Reimbursement: The cost of your flight to Portugal will be fully reimbursed by the company.
• Accommodation Provided: A private room in a high-quality, company-managed flat will be provided upon arrival to ensure a smooth transition.
• Administrative Support: Dedicated, individual assistance with obtaining a Portuguese Tax Identification Number (NIF), Social Security Identification Number (NISS), and registration with the public healthcare system.

II. Compensation and Professional Development

• Base Salary: A highly competitive salary package that includes the standard Portuguese 13th- and 14th-month salary payments.
• Medical Benefits: Comprehensive private health and life insurance from the first day of employment.
• Career Development: Clear and transparent progression paths into internal roles such as Quality Assurance, Corporate Training, or Management.