Empregos em Vila Nova de Gaia

A RHmais está a recrutar profissionais para um projeto de Suporte Técnico Vodafone com abrangência nacional. A função consiste em prestar apoio técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e ajudando na resolução das questões apresentadas.

Existem horários part-time de 4, 5 ou 6 horas diárias, entre as 13h00 e as 00h00, sendo necessária disponibilidade para trabalhar ao fim de semana. Está ainda prevista formação online remunerada, com início em setembro, das 09h00 às 18h00.

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico aos clientes Vodafone;
• Esclarecer dúvidas relacionadas com os serviços;
• Analisar as questões apresentadas pelos clientes e apoiar a respetiva resolução;
• Assegurar um atendimento claro, profissional e orientado para o cliente.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano;
• Bons conhecimentos de informática;
• Boas capacidades de comunicação;
• Autonomia, dinamismo e espírito de equipa;
• Motivação e sentido de responsabilidade;
• Gosto pelo contacto com o cliente;
• Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana.

Será valorizado:

• Experiência anterior em funções de atendimento telefónico;
• Conhecimentos e experiência na área técnica.

Oferta:

• Horários part-time de 4, 5 ou 6 horas diárias;
• Formação online remunerada, com início em setembro;
• Salário base;
• Subsídio de alimentação;
• Prémio de produtividade;
• Tarifário especial de colaborador para telemóvel e serviço fixo de casa;
• Integração num projeto estável e com continuidade;
• Plano de saúde.

Diversidade e inclusão:

A RHmais promove a igualdade de oportunidades e de tratamento, valorizando um ambiente inclusivo e respeitador da diversidade.

A Makro está a recrutar um/a Sales Representative para integrar o Departamento de Sales na região do Grande Porto, com referência a Vila Nova de Gaia. A posição inclui contrato sem termo e terá como principal missão gerir e desenvolver a carteira de clientes HoReCa, captar novas oportunidades de negócio e construir relações comerciais de médio e longo prazo.

Reportando diretamente ao Sales Force Manager, o/a profissional será responsável por aumentar as vendas, a rentabilidade e a frequência de compra dos clientes do território atribuído, atuando como parceiro estratégico e articulando com as equipas de Força de Vendas Digital, Loja e serviço de entregas.

Responsabilidades:

• Gerir e desenvolver a carteira de clientes HoReCa no território atribuído;
• Reforçar as relações de parceria com os clientes e desenvolver novas oportunidades de negócio;
• Identificar e captar novos clientes com potencial comercial;
• Apresentar soluções adequadas às necessidades e características do negócio de cada cliente;
• Atuar como parceiro estratégico dos clientes;
• Implementar as estratégias comerciais definidas pela Makro;
• Contribuir para o aumento das vendas, rentabilidade e frequência de compra;
• Gerir adequadamente reclamações e expectativas dos clientes;
• Promover sinergias com as equipas de Força de Vendas Digital, Loja e serviço de entregas.

Requisitos:

• Experiência comercial consolidada no canal HoReCa;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
• Elevada orientação para o cliente;
• Excelente capacidade de comunicação, negociação e argumentação;
• Forte espírito de equipa.

Será valorizado:

• Licenciatura em Gestão Comercial, Gestão de Empresas, Gestão Hoteleira ou área semelhante;
• Bons conhecimentos de inglês.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Integração num grupo empresarial com dimensão internacional;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde extensível aos descendentes;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro e na rede de parceiros;
• Viatura para uso total, com plafond de combustível;
• Bónus mensal;
• Prémios variáveis de acordo com o cumprimento dos objetivos;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo.

Diversidade e inclusão:

A Makro promove uma cultura de respeito, justiça, diversidade e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.

O Trofa Saúde está a recrutar um/a Gestor/a de Área para acompanhar e gerir as unidades hospitalares localizadas na zona sul de Vila Nova de Gaia, em regime de full-time. A função terá um forte foco na gestão operacional, acompanhamento de equipas, análise de indicadores e cumprimento dos objetivos definidos para as diferentes unidades.

A oportunidade destina-se a profissionais com formação superior em Gestão ou área semelhante, experiência em gestão de pessoas e operações e disponibilidade para deslocações entre unidades.

Principais responsabilidades

• Acompanhar a operação das diferentes unidades hospitalares sob a sua responsabilidade;
• Garantir o cumprimento dos objetivos e orçamentos definidos;
• Analisar, acompanhar e otimizar rácios de gestão e indicadores operacionais;
• Identificar necessidades de recrutamento e participar nos respetivos processos de seleção;
• Apoiar o recrutamento de profissionais das áreas técnicas de saúde, enfermagem, auxiliares de saúde e equipas administrativas;
• Participar no desenvolvimento e implementação de novos projetos;
• Garantir o alinhamento das unidades com as estratégias e orientações definidas pelo Grupo Trofa Saúde;
• Acompanhar equipas e contribuir para a melhoria contínua da operação.

Perfil procurado

• Licenciatura em Gestão ou área semelhante;
• Experiência anterior em gestão de pessoas e operações;
• Experiência no setor da saúde, valorizada;
• Domínio de Microsoft Excel;
• Boa capacidade de comunicação e negociação;
• Forte capacidade analítica e espírito crítico;
• Orientação para objetivos e resultados;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Disponibilidade para deslocações.

Candidatura

Os profissionais interessados deverão apresentar a candidatura através do meio indicado pela empresa.

A iCliGo está a recrutar um/a Backend Software Tester para integrar a equipa de Technology, em Vila Nova de Gaia, numa posição full-time, com contrato a termo certo e modelo de trabalho híbrido. A função terá como foco a garantia de qualidade, funcionalidade e performance dos produtos da iCliGo através de testes automatizados, com especial incidência em backend testing com Java e APIs.

O/A profissional irá trabalhar em estreita colaboração com developers, Product Managers e outros stakeholders, identificando problemas numa fase inicial, prevenindo defeitos e contribuindo para a evolução contínua dos processos, ferramentas e frameworks de QA.

Responsabilidades:

• Desenhar, implementar e executar testes automatizados para serviços backend e APIs REST, SOAP e GraphQL;
• Desenvolver e manter suites de testes de API e integração, incluindo testes funcionais, de contrato e regressão;
• Identificar, documentar e acompanhar bugs até à respetiva resolução;
• Colaborar com developers na análise e resolução de problemas;
• Realizar testes de performance, carga e fiabilidade dos sistemas backend;
• Garantir a aplicação de processos e boas práticas de QA ao longo do ciclo de desenvolvimento;
• Contribuir para a melhoria contínua das ferramentas, frameworks e workflows de testes;
• Apoiar a evolução dos pipelines CI/CD relacionados com os processos de qualidade;
• Colaborar com equipas multidisciplinares para compreender requisitos e garantir uma cobertura adequada de testes.

Requisitos:

• Licenciatura em Ciências da Computação, Engenharia ou área relacionada;
• Pelo menos 3 anos de experiência como QA Engineer, Software Tester ou em função semelhante;
• Experiência sólida em testes de sistemas backend com Java, utilizando ferramentas como JUnit ou TestNG;
• Experiência prática em testes de APIs REST, SOAP e GraphQL;
• Experiência com ferramentas como Postman, RestAssured, SoapUI, Karate ou equivalentes;
• Boa compreensão de bases de dados relacionais e não relacionais, como PostgreSQL, MySQL e MongoDB, para validação de testes;
• Familiaridade com pipelines CI/CD;
• Experiência com controlo de versões através de Git, GitHub ou GitLab;
• Conhecimentos sólidos de metodologias, ferramentas e processos de testes de software;
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Elevada atenção ao detalhe;
• Boas competências de comunicação e capacidade para trabalhar numa equipa híbrida ou remota.

Será valorizado:

• Experiência com ferramentas de testes de performance e carga, como JMeter, Gatling ou k6;
• Experiência em automação de testes UI/E2E com Playwright, Cypress ou Selenium.

Oferta:

• Contrato a termo certo, a tempo inteiro;
• Modelo de trabalho híbrido;
• Salário competitivo, de acordo com a experiência e conhecimentos;
• Prémio anual associado ao desempenho;
• Seguro de saúde privado;
• Subsídio de alimentação;
• 2 dias adicionais de férias por ano, incluindo o dia de aniversário;
• Subsídio mensal de apoio ao trabalho remoto;
• Acesso à plataforma de formação Udemy;
• Benefícios em viagens a preços net;
• Integração numa empresa tecnológica portuguesa com presença internacional e em crescimento.

A iCliGo está a recrutar um/a Senior Java Backend Developer para integrar a equipa de Technology, em Vila Nova de Gaia, numa posição full-time, com contrato a termo certo e modelo de trabalho híbrido. A função destina-se a profissionais com pelo menos 5 anos de experiência em desenvolvimento backend e conhecimentos sólidos de Java, Spring, bases de dados e arquiteturas de microserviços.

O/A profissional terá um papel importante no desenvolvimento e evolução dos sistemas que suportam os produtos e serviços da iCliGo, garantindo soluções robustas, escaláveis, seguras e com elevada performance, em colaboração com as equipas de frontend, Produto e Design.

Responsabilidades:

• Desenvolver sistemas backend eficientes e de elevada performance em Java;
• Construir e otimizar os sistemas que suportam os produtos e serviços da iCliGo;
• Desenhar e implementar bases de dados SQL e NoSQL, garantindo armazenamento otimizado e um fluxo de dados eficiente;
• Desenvolver e manter uma arquitetura baseada em microserviços;
• Contribuir para a resiliência, escalabilidade, fiabilidade e segurança das soluções backend;
• Colaborar com as equipas de frontend, Produto e Design para assegurar uma integração eficiente entre interfaces e lógica de negócio;
• Aplicar boas práticas de controlo de versões, testes e documentação de código;
• Integrar frameworks de testes automatizados e protocolos de segurança;
• Contribuir ativamente para os processos de desenvolvimento Agile;
• Participar na melhoria contínua das soluções técnicas, processos e workflows de desenvolvimento.

Requisitos:

• Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Engenharia Eletrotécnica ou área relacionada;
• Pelo menos 5 anos de experiência como Backend Developer;
• Experiência comprovada em desenvolvimento backend com Java e Spring;
• Conhecimentos sólidos de bases de dados SQL e NoSQL;
• Experiência ou familiaridade com arquiteturas de microserviços;
• Conhecimentos de ambientes cloud e arquiteturas contentorizadas;
• Compreensão de Domain-Driven Design, Event Sourcing e Reactive Programming;
• Forte orientação para segurança no desenvolvimento de software;
• Experiência com sistemas de controlo de versões, nomeadamente Git;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa num ambiente dinâmico;
• Boas competências de comunicação e espírito de equipa;
• Bons conhecimentos de português e inglês.

Oferta:

• Contrato a termo certo, a tempo inteiro;
• Modelo de trabalho híbrido;
• Salário competitivo, de acordo com a experiência e conhecimentos;
• Prémio anual associado ao desempenho;
• Seguro de saúde;
• Subsídio de alimentação;
• 2 dias adicionais de férias por ano, incluindo o dia de aniversário;
• Acesso à plataforma de formação Udemy;
• Subsídio mensal de apoio ao trabalho remoto;
• Benefícios em viagens a preços net;
• Integração numa empresa tecnológica portuguesa com presença internacional e em crescimento.

A iCliGo está a recrutar um/a Técnico/a de Aviação para integrar o Departamento de Reservas, em Vila Nova de Gaia, numa posição full-time, com contrato a termo certo e modelo de trabalho híbrido. A função terá como foco a gestão operacional de reservas aéreas, prestando apoio técnico especializado aos Travel Partners e assegurando o acompanhamento de todas as operações relacionadas com transporte aéreo.

O/A profissional deverá ter experiência sólida em reservas de aviação, tarifação e emissão aérea, bem como domínio dos sistemas GDS Amadeus e Galileo, garantindo rigor técnico, rapidez na resolução de incidências e um serviço de elevada qualidade.

Responsabilidades:

• Gerir reservas aéreas, incluindo criação, alteração e cancelamento;
• Efetuar reemissões, revalidações e processos de reembolso;
• Prestar apoio técnico especializado aos Travel Partners;
• Contactar diretamente companhias aéreas, consolidadoras e outros fornecedores;
• Gerir e acompanhar situações operacionais relacionadas com voos;
• Resolver incidências associadas às reservas e operações de transporte aéreo;
• Garantir o cumprimento das políticas tarifárias e regras definidas pelas companhias aéreas;
• Utilizar diariamente os sistemas GDS Amadeus e Galileo;
• Gerir prioridades e assegurar um acompanhamento rigoroso das diferentes operações;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos da área de Aviação.

Requisitos:

• Pelo menos 5 anos de experiência profissional comprovada em funções de aviação ou reservas aéreas;
• Conhecimentos sólidos de tarifação e emissão aérea;
• Domínio obrigatório dos sistemas GDS Amadeus e Galileo;
• Conhecimentos de inglês;
• Gosto e interesse pelo setor do Turismo;
• Boa capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Facilidade de comunicação e forte orientação para a resolução de problemas;
• Espírito de equipa e orientação para o serviço ao cliente;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos.

Será valorizado:

• Formação superior em Turismo ou área semelhante;
• Experiência em operadores turísticos, agências de viagens ou funções especializadas de reservas aéreas.

Oferta:

• Contrato a termo certo, a tempo inteiro;
• Modelo de trabalho híbrido, com flexibilidade para trabalhar a partir de casa;
• Salário competitivo, de acordo com a experiência;
• Prémio anual baseado na produtividade;
• Seguro de saúde;
• Subsídio de alimentação;
• 2 dias adicionais de férias por ano, incluindo o dia de aniversário;
• Acesso à plataforma de formação Udemy;
• Subsídio mensal de apoio ao trabalho remoto;
• Compensação adicional associada ao trabalho por turnos;
• Acesso a viagens a preços net;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Integração numa empresa tecnológica portuguesa com presença internacional e em crescimento.

A iCliGo está a recrutar um/a Senior Events Manager para liderar a estratégia global de eventos da empresa, numa posição full-time, com contrato a termo certo e modelo de trabalho híbrido, em Vila Nova de Gaia. A função terá responsabilidade pela definição, planeamento, execução e melhoria contínua de eventos corporativos, comerciais, educativos e de comunidade em diferentes mercados.

O/A profissional irá trabalhar de forma transversal com as equipas de Marketing, Comercial, Operações, Booking, Customer Support e IT, além de parceiros externos, assegurando experiências de elevada qualidade e eventos alinhados com os objetivos de crescimento internacional da iCliGo.

Responsabilidades:

• Desenvolver e executar a estratégia anual de eventos da iCliGo, alinhada com os objetivos do negócio;
• Definir e gerir o calendário anual de eventos, priorizando iniciativas de acordo com o respetivo impacto;
• Liderar o planeamento e execução de conferências internacionais, convenções anuais, eventos educativos, sessões de networking, reuniões de liderança, eventos internos e encontros de comunidade;
• Desenhar experiências de elevada qualidade para os participantes, desde o registo e comunicação até à participação presencial e follow-up;
• Definir, gerir e otimizar os orçamentos anuais de eventos;
• Garantir eficiência de custos e maximizar o retorno do investimento;
• Pesquisar, selecionar, negociar e gerir espaços, fornecedores, parceiros de produção e prestadores de serviços internacionais;
• Liderar negociações contratuais, assegurando qualidade, compliance e eficiência financeira;
• Coordenar toda a logística dos eventos, incluindo espaços, produção, audiovisuais, catering, transportes, alojamento, registos e áreas de networking;
• Liderar o planeamento e execução de eventos digitais e híbridos;
• Gerir plataformas de streaming, ferramentas de engagement e distribuição de conteúdos após os eventos;
• Desenvolver planos de contingência e gerir proativamente riscos operacionais;
• Garantir o cumprimento dos requisitos de saúde, segurança e operação;
• Definir métricas de sucesso e acompanhar KPIs relacionados com satisfação, participação, engagement e performance dos eventos;
• Preparar relatórios executivos com análises, recomendações e propostas de melhoria;
• Liderar projetos transversais envolvendo diferentes áreas da organização;
• Coordenar agências externas, freelancers e equipas de produção;
• Desenvolver e manter parcerias estratégicas com sponsors, espaços e parceiros do setor;
• Melhorar continuamente processos, jornadas dos participantes e eficiência operacional através da análise de dados.

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão de Eventos, Marketing, Comunicação, Gestão Hoteleira ou área relacionada;
• Pelo menos 5 anos de experiência na gestão de eventos corporativos, comerciais ou internacionais de grande dimensão;
• Experiência comprovada no desenvolvimento e execução de conferências, convenções, eventos empresariais ou experiências de marca;
• Experiência sólida na gestão de orçamentos, planeamento financeiro e negociação com fornecedores;
• Experiência na seleção e gestão de espaços e parceiros internacionais;
• Experiência na liderança de projetos multidisciplinares com diferentes stakeholders;
• Fortes competências de gestão de projetos, planeamento e organização;
• Excelentes competências de negociação e gestão de relações;
• Capacidade para gerir vários projetos simultaneamente e trabalhar sob pressão;
• Forte capacidade analítica e experiência na avaliação de eventos através de KPIs e ROI;
• Experiência com plataformas de gestão de eventos como Eventbrite, Bizzabo, ON24, Zoom Events, aplicações de eventos, integrações com CRM ou tecnologias semelhantes;
• Excelentes competências de comunicação e liderança;
• Elevada atenção ao detalhe e orientação para a resolução de problemas;
• Disponibilidade para viagens internacionais e horários flexíveis quando necessário;
• Inglês fluente, requisito obrigatório.

Será valorizado:

• Conhecimento de outros idiomas;
• Experiência na gestão de eventos em diferentes mercados internacionais;
• Experiência na construção de parcerias com sponsors e entidades do setor;
• Experiência em eventos digitais e híbridos de grande dimensão.

Oferta:

• Contrato a termo certo, a tempo inteiro;
• Modelo de trabalho híbrido;
• Salário competitivo, de acordo com a experiência e conhecimentos;
• Prémio anual associado ao desempenho;
• Seguro de saúde privado;
• Subsídio de alimentação;
• 2 dias adicionais de férias por ano, incluindo o dia de aniversário;
• Subsídio mensal de apoio ao trabalho remoto;
• Acesso à plataforma de formação Udemy;
• Benefícios em viagens a preços net;
• Oportunidade de liderar eventos internacionais com impacto direto no crescimento da iCliGo;
• Integração numa empresa tecnológica portuguesa em expansão internacional.

Técnico/a de Turismo – Turno Noturno | iCliGo, Vila Nova de Gaia – Remoto

A iCliGo está a recrutar um/a Técnico/a de Turismo para integrar o Departamento de Reservas, numa posição full-time, com contrato a termo certo e dedicada ao turno noturno. Antes do início das funções, será realizada uma formação inicial de aproximadamente 2 meses, 100% presencial em Vila Nova de Gaia. Após esse período, o trabalho será realizado em regime 100% remoto.

A função terá um forte foco de backoffice, assegurando durante o período noturno a gestão completa das reservas, apoio aos Travel Partners, contacto com fornecedores e resolução de incidências operacionais e pedidos urgentes.

Responsabilidades:

• Gerir reservas, incluindo criação, alteração e cancelamento;
• Prestar apoio técnico e operacional aos Travel Partners durante o turno noturno;
• Contactar fornecedores e acompanhar pedidos relacionados com as reservas;
• Gerir reservas de aviação através de sistemas GDS;
• Trabalhar preferencialmente com Amadeus e/ou Galileo;
• Resolver incidências operacionais e acompanhar pedidos urgentes;
• Garantir rigor, rapidez e qualidade na gestão das reservas durante o período noturno;
• Gerir prioridades e responder de forma autónoma às diferentes situações operacionais;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos do Departamento de Reservas.

Requisitos:

• Experiência em reservas de aviação e utilização de sistemas GDS, nomeadamente Amadeus e/ou Galileo;
• Gosto e interesse pelo setor do Turismo;
• Bom nível de inglês;
• Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
• Boa capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Capacidade para trabalhar autonomamente em regime remoto;
• Perfil dinâmico, assertivo e entusiasta;
• Forte orientação para o cliente;
• Capacidade para trabalhar em equipa e colaborar com outros profissionais;
• Disponibilidade para realizar a formação inicial de 2 meses em regime 100% presencial;
• Disponibilidade para trabalhar em horário noturno.

Será valorizado:

• Formação superior em Turismo ou área semelhante;
• Pelo menos 3 anos de experiência profissional em funções semelhantes;
• Experiência anterior em operador turístico ou agência de viagens.

Oferta:

• Contrato a termo certo, a tempo inteiro;
• Formação inicial de aproximadamente 2 meses em regime 100% presencial;
• Trabalho 100% remoto após conclusão da formação;
• Horário de turno noturno;
• Salário competitivo, de acordo com a experiência;
• Prémio anual baseado na produtividade;
• Pagamento das horas noturnas nos termos aplicáveis;
• Seguro de saúde;
• Subsídio de alimentação;
• 2 dias adicionais de férias por ano, incluindo o dia de aniversário;
• Acesso à plataforma de formação Udemy;
• Subsídio mensal de apoio ao trabalho remoto;
• Acesso a viagens a preços net;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Integração numa empresa tecnológica portuguesa com presença internacional e em crescimento.