Empregos em hotel

O Vila Galé Cascais está a recrutar um/a Chefe de Sala para integrar a sua equipa em Cascais, no distrito de Lisboa, com contrato sem termo, em regime full-time e disponibilidade para iniciar funções dentro de um mês.

O Grupo Vila Galé procura um profissional com experiência em restauração e bar, capacidade de liderança e orientação para o cliente, que assegure a gestão das equipas e a qualidade do serviço prestado no restaurante e bar do hotel.

A empresa aposta no desenvolvimento dos seus colaboradores, na qualidade dos serviços e num ambiente de trabalho inclusivo, promovendo também iniciativas de responsabilidade social e ambiental.

Responsabilidades:

• Gerir e coordenar as equipas de restaurante e bar, assegurando o bom funcionamento dos serviços;
• Supervisionar o serviço prestado no restaurante e bar, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade do Grupo Vila Galé;
• Assegurar um atendimento personalizado e de excelência aos clientes;
• Planear e organizar as atividades diárias de acordo com as necessidades operacionais e a ocupação do hotel;
• Gerir custos operacionais, stocks e inventários;
• Identificar necessidades de aprovisionamento e efetuar requisições de compra de produtos e equipamentos;
• Apoiar a contratação de novos elementos para as equipas de restaurante e bar;
• Assegurar a formação, acompanhamento e motivação dos colaboradores;
• Promover um ambiente de trabalho organizado, colaborativo e orientado para resultados;
• Resolver conflitos e problemas operacionais, garantindo a continuidade e qualidade do serviço;
• Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, incluindo os procedimentos HACCP;
• Colaborar com os restantes departamentos do hotel para proporcionar uma experiência gastronómica de qualidade aos hóspedes.

Requisitos:

• Formação e experiência profissional nas áreas de Restauração e Bar, Serviço de Mesa ou similares;
• Experiência em liderança, coordenação e gestão de equipas;
• Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
• Capacidade para formar, acompanhar e motivar colaboradores;
• Elevado sentido de responsabilidade e capacidade de organização;
• Capacidade de resolução de conflitos e problemas operacionais;
• Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir custos, prazos e horários;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Conhecimentos sólidos das normas de higiene e segurança alimentar (HACCP);
• Orientação comercial e aptidão para vendas;
• Fluência em mais do que um idioma;
• Boa apresentação pessoal e postura profissional;
• Polivalência, proatividade e dinamismo;
• Flexibilidade de horários e disponibilidade para mobilidade geográfica;
• Disponibilidade para iniciar funções dentro de um mês.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo, em regime full-time;
• Integração num grupo hoteleiro de referência, com preocupações sociais e ambientais;
• Seguro de saúde gratuito;
• Acesso à academia de formação interna, com formação e-learning, presencial e programas intensivos;
• Descontos em produtos e serviços, extensíveis a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Estadias gratuitas;
• Majoração de férias em função da assiduidade;
• Ofertas de Natal e aniversário;
• Programas de mobilidade interna, a nível nacional e internacional;
• Iniciativas de desenvolvimento profissional, incluindo cross training, mentoria e programas de reconhecimento;
• Eventos internos de motivação, formação e celebração de épocas festivas;
• Baby Kit para colaboradores que sejam pais;
• Plano de progressão na carreira, adaptado ao desenvolvimento de cada profissional;
• Utilização da lavandaria do hotel para tratamento das fardas;
• Oferta de buffet variado no hotel;
• Ambiente de trabalho positivo, diverso e inclusivo;
• Integração numa empresa com políticas de responsabilidade social e ambiental.

A NEYA Hotels procura um/a Empregado/a de Mesa de 2.ª para reforçar a equipa no Porto, numa posição a tempo inteiro. A função envolve atendimento aos clientes, serviço de mesa e manutenção dos padrões de organização e apresentação do restaurante.

Responsabilidades:

• Acompanhar e receber os clientes à mesa;
• Apresentar a carta e prestar informações sobre a oferta disponível;
• Registar corretamente os pedidos dos clientes;
• Manter o restaurante limpo, organizado e apresentável;
• Contribuir para um serviço cuidado e orientado para a satisfação do cliente.

Requisitos:

• Experiência anterior na função;
• Formação na área de Restaurante/Bar;
• Boa apresentação;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Forte sentido de responsabilidade e organização;
• Proatividade, autonomia e dinamismo;
• Disciplina e capacidade de trabalho em equipa.

Oferta:

• Remuneração entre 935€ e 1.133€, de acordo com a experiência demonstrada;
• Integração num grupo hoteleiro sólido e em expansão;
• Benefícios e descontos NEYA Hotels e junto de entidades parceiras;
• Acesso gratuito à academia de formação interna;
• Subsídio de alimentação e alimentação em espécie;
• Dia adicional de férias no aniversário;
• Três dias adicionais de férias após um ano de trabalho;
• Plano de saúde;
• Baby kit para novos pais.

Diversidade e inclusão:

A NEYA Hotels promove a igualdade de tratamento e de oportunidades e não discrimina candidatos com base na sua condição ou características pessoais.

O DUO Hotel Lisbon, Curio Collection by Hilton procura um/a Night Receptionist / Night Auditor para integrar a equipa de Front Office, em Lisboa, numa posição full-time e presencial. A função combina atendimento noturno aos hóspedes com auditoria financeira, reconciliação de movimentos e apoio à operação do hotel durante o turno da noite.

Responsabilidades:

• Auditar, registar e reconciliar a atividade financeira diária das diferentes áreas do hotel;
• Verificar a correspondência entre as transações com cartões de crédito e os relatórios diários;
• Identificar e resolver discrepâncias entre relatórios financeiros e valores apurados;
• Apoiar a gestão do hotel no controlo dos processos financeiros noturnos;
• Prestar orientação e formação aos Night Managers sobre procedimentos financeiros e utilização dos sistemas;
• Apoiar o Night Manager em situações de emergência;
• Contribuir para uma experiência positiva e profissional para os hóspedes durante o período noturno.

Requisitos:

• Forte orientação para hospitalidade e serviço ao cliente;
• Elevado sentido de responsabilidade e integridade;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Autonomia e sentido de responsabilidade sobre as tarefas atribuídas;
• Atenção ao detalhe e capacidade para lidar com informação financeira;
• Capacidade para atuar com rapidez e disciplina em situações que exijam resposta imediata.

Oferta:

• Contrato a tempo inteiro;
• Integração no DUO Hotel Lisbon, Curio Collection by Hilton;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional numa empresa internacional do setor hoteleiro;
• Ambiente de trabalho orientado para hospitalidade, colaboração e excelência no serviço.

O Hotel Infante Sagres procura um/a Barback para integrar o novo Experimental Cocktail Club Porto, com abertura prevista para o final de 2026, no centro histórico do Porto. A posição é a tempo inteiro e presencial, com foco no apoio à operação diária do bar, preparação do serviço, reposição de produtos e organização dos espaços de trabalho.

Integrado no Hotel Experimental Porto Infante Sagres, o novo espaço será a primeira presença em Portugal do conceito Experimental Cocktail Club.

Responsabilidades:

• Repor produtos, ingredientes, gelo, copos e equipamentos necessários ao funcionamento do bar;
• Preparar a mise-en-place, incluindo frutas, guarnições e xaropes;
• Assegurar a limpeza e organização do bar, postos de trabalho e áreas de armazenamento;
• Lavar e polir copos e utensílios;
• Monitorizar os níveis de stock e comunicar necessidades de reposição;
• Apoiar a receção e armazenamento de entregas;
• Colaborar nas tarefas de abertura e fecho do bar;
• Apoiar a equipa durante os períodos de maior movimento;
• Cumprir as normas de higiene, saúde e segurança;
• Participar em contagens de stock e inventários;
• Apoiar a equipa noutras tarefas relacionadas com a operação do bar.

Requisitos:

• Experiência comprovada como assistente de bar ou em função semelhante;
• Perfil dinâmico, motivado e profissional;
• Boas competências de organização e capacidade para trabalhar de forma eficiente;
• Espírito de equipa e boas competências de relacionamento interpessoal;
• Atenção ao detalhe e orientação para as necessidades dos clientes;
• Boa capacidade de comunicação com equipas e clientes;
• Domínio de italiano e inglês;
• Disponibilidade para trabalhar à noite, fins de semana e feriados.

Oferta:

• Contrato a tempo inteiro;
• Formação e oportunidades de desenvolvimento de carreira;
• Possibilidades de mobilidade internacional em destinos onde o grupo está presente;
• Descontos nas unidades do grupo, incluindo cocktail bars, wine bars e restaurantes;
• Participação na abertura do Experimental Cocktail Club Porto.

O Vila Galé Náutico pretende integrar na sua equipa um/a Ecónomo/a, no distrito de Faro, em regime full-time e com contrato sem termo.

A oportunidade destina-se a profissionais com experiência, disponibilidade para iniciar no prazo de 1 mês e interesse em integrar uma empresa dinâmica, com políticas de responsabilidade social e ambiental.

Responsabilidades:

• Efetuar pedidos de material e produtos de acordo com as necessidades do hotel;
• Realizar contactos e negociações com fornecedores;
• Procurar as melhores alternativas para o hotel;
• Processar e controlar a receção de mercadorias;
• Gerir stocks e avaliar consumos diários;
• Distribuir mercadorias pelas diferentes secções;
• Realizar o processo de fecho do mês em conjunto com a direção;
• Efetuar a faturação das mercadorias;
• Manter comunicação constante com a direção do hotel.

Requisitos:

• Experiência relacionada com gestão de custos;
• Bons conhecimentos de Excel;
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Método de trabalho dinâmico e proativo;
• Boa capacidade de comunicação com fornecedores e colegas de outros departamentos;
• Fortes conhecimentos das normas de HACCP;
• Boa capacidade de gestão de tempo;
• Capacidade de cumprimento de prazos e antecipação de problemas;
• Boa apresentação pessoal;
• Organização, polivalência, proatividade e rigor;
• Disponibilidade para iniciar no prazo de 1 mês.

Oferta:

• Contrato sem termo em regime full-time;
• Integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e valoriza os seus colaboradores;
• Seguro de saúde gratuito;
• Academia de formação interna, incluindo e-learning, formação presencial e programas intensivos;
• Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Majoração de férias em função da assiduidade;
• Estadias gratuitas;
• Ofertas de Natal e aniversário;
• Programas de mobilidade interna, nacional e internacional;
• Iniciativas e programas internos, incluindo cross training, mentoria e reconhecimento;
• Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
• Baby Kit para novos pais;
• Plano de progressão na carreira rápido e adaptado ao colaborador;
• Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;
• Oferta de buffet variado no hotel;
• Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
• Políticas de responsabilidade social e ambiental;
• Sem possibilidade de alojamento.

A Minor Hotels está à procura de um/a Coordenador/a de Reservas para integrar a sua equipa em Lisboa.

A Minor Hotels é um grupo internacional do setor hoteleiro, com mais de 550 hotéis, resorts e residências em 56 países. O grupo integra marcas como Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks e Tivoli.

Como parte da Minor Hotels, a região Minor Hotels Europe & Americas é responsável por mais de 350 propriedades em 30 países, com foco no crescimento das suas marcas premium e de luxo.

Responsabilidades:

• Coordenar uma equipa de agentes de reservas responsáveis pela gestão de pedidos de clientes recebidos através dos diferentes canais de venda;
• Garantir a satisfação dos clientes ao longo do processo de reserva;
• Avaliar continuamente o desempenho dos agentes de reservas através de escuta de chamadas, monitorização e outros métodos de acompanhamento;
• Realizar sessões de feedback individuais e/ou em grupo com os agentes;
• Gerir, coordenar e acompanhar continuamente a equipa de agentes;
• Criar e acompanhar planos de ação para alcançar os objetivos definidos;
• Assegurar o reporte constante aos gestores de plataforma;
• Controlar o dimensionamento da equipa e o equilíbrio da carga de trabalho;
• Resolver dúvidas e incidentes;
• Gerir e motivar a equipa;
• Assegurar a gestão da qualidade.

Requisitos:

• Experiência na gestão de equipas de agentes de reservas;
• Orientação para objetivos e resultados;
• Nível nativo ou bilingue de inglês;
• Boas competências de comunicação;
• Persistência e capacidade de trabalhar perante desafios;
• Iniciativa e capacidade de tomada de decisão;
• Capacidade de liderança;
• Espírito de equipa;
• Perfil determinado, orientado para objetivos e capaz de cumprir prazos;
• Capacidade para trabalhar bem sob pressão;
• Capacidade para gerir várias tarefas e responsabilidades em simultâneo;
• Organização e método de trabalho;
• Pensamento crítico e fortes competências de resolução de problemas.

Oferta:

• Integração num grupo internacional com equipas de 150 nacionalidades diferentes;
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira com desafios nacionais e internacionais;
• Programas de formação para desenvolvimento de competências;
• Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis;
• Programas de reconhecimento dos membros da equipa;
• Possibilidade de participação em programas de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado;
• Tarifas e promoções para membros da equipa em hotéis do grupo em todo o mundo;
• Benefícios exclusivos através do programa de fidelização empresarial;
• Integração numa equipa dinâmica e focada na excelência do serviço;
• Remuneração de acordo com a função;
• Acesso à plataforma de formação e-learning;
• Comissões como percentagem dos objetivos atingidos;
• Plano de incentivos e benefícios.

O Tivoli Coimbra Hotel está à procura de um/a Governante/a de Andares para integrar a equipa de Housekeeping, em Coimbra.

A Tivoli Hotels & Resorts integra a Minor Hotels e está presente em destinos de referência, com uma filosofia de hospitalidade focada na criação de experiências distintas e num serviço de excelência.

Como Governante/a de Andares, ficará responsável por apoiar o/a Governante Geral na gestão da equipa, no planeamento, coordenação e supervisão dos serviços de andares e quartos, garantindo o cumprimento dos standards de serviço e dos procedimentos internos de higiene e segurança.

Responsabilidades:

• Ajudar a planear, organizar e coordenar o trabalho da equipa de limpezas;
• Apoiar a equipa de andares na limpeza e preparação dos quartos em caso de urgência, incidência ou necessidade;
• Supervisionar as zonas comuns, como lobby, salas e corredores;
• Supervisionar os quartos preparados e limpos pela equipa interna ou subcontratada;
• Organizar e colaborar nas limpezas gerais do hotel;
• Comunicar ao serviço de manutenção os elementos que necessitem de reparação;
• Colaborar com o departamento de Front Office na atribuição de quartos específicos, de acordo com as necessidades dos hóspedes;
• Supervisionar e organizar os sacos de roupa dos clientes, garantindo a limpeza no hotel ou o envio para lavandaria externa;
• Apoiar a supervisão do inventário e controlo dos materiais do departamento de andares, incluindo produtos de limpeza e amenities;
• Supervisionar, dar feedback e reconhecer os membros da equipa relativamente ao seu desempenho e desenvolvimento.

Requisitos:

• Experiência profissional em funções semelhantes;
• Ensino secundário ou formação equivalente;
• Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente;
• Postura profissional, boa apresentação e simpatia;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Orientação para resultados;
• Flexibilidade de horários;
• Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP;
• Conhecimentos informáticos de Microsoft Office, Internet e aplicações específicas da área de alojamento ou hotelaria.

Será valorizado:

• Conhecimentos de português e inglês, com vocabulário básico de hotelaria.

Oferta:

• Integração num grupo internacional com equipas de 150 nacionalidades diferentes;
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira com desafios nacionais e internacionais;
• Programas de formação para desenvolvimento de competências;
• Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis;
• Programas de reconhecimento dos membros da equipa;
• Possibilidade de participação em programas de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado;
• Tarifas e promoções para membros da equipa em hotéis do grupo em todo o mundo;
• Benefícios exclusivos através do programa de fidelização empresarial;
• Dispensa no dia de aniversário;
• Seguro de saúde;
• Refeitório com acesso gratuito;
• Uniforme e respetiva limpeza.

O Reid’s Palace, A Belmond Hotel procura um/a Terapeuta de Spa para integrar a equipa no Funchal, Madeira, numa posição full-time e presencial.

A função envolve a realização de massagens e tratamentos personalizados, assegurando elevados padrões de qualidade, higiene, atenção ao detalhe e hospitalidade, com foco numa experiência de bem-estar diferenciadora para cada hóspede.

Responsabilidades:

• Realizar massagens e tratamentos personalizados de acordo com as necessidades e preferências de cada hóspede;
• Executar tratamentos corporais e faciais de acordo com os protocolos definidos;
• Acolher os hóspedes de forma profissional e atenciosa;
• Realizar consultas iniciais para identificar expectativas e recomendar tratamentos adequados;
• Garantir o conforto, discrição e acompanhamento dos hóspedes durante toda a experiência;
• Recomendar tratamentos complementares e produtos adequados às necessidades individuais;
• Assegurar a preparação, organização e apresentação das salas de tratamento;
• Garantir o cumprimento dos padrões de higiene, segurança e esterilização dos equipamentos;
• Manter produtos, materiais e roupa operacional devidamente organizados e abastecidos;
• Colaborar na manutenção das instalações do Spa;
• Apoiar a gestão diária de agendamentos e tratamentos;
• Promover e comercializar tratamentos e produtos do Spa de forma consultiva;
• Efetuar os registos dos serviços prestados.

Requisitos:

• Experiência profissional anterior na função, preferencialmente em hotelaria de luxo ou Spa de referência;
• Certificação profissional na área de Estética, Massagem ou Terapias de Bem-Estar;
• Conhecimentos sólidos de técnicas de massagem e tratamentos de bem-estar;
• Forte orientação para o cliente e gosto por proporcionar experiências de elevada qualidade;
• Excelente capacidade de comunicação interpessoal;
• Capacidade de trabalhar em equipa num ambiente dinâmico;
• Domínio da língua inglesa.

Será valorizado:

• Conhecimentos de outros idiomas;
• Interesse por questões ambientais relacionadas com Green IT e disponibilidade para formação e implementação das respetivas boas práticas.

Oferta:

• Remuneração competitiva;
• Seguro de saúde;
• Seguro de vida;
• Estadias gratuitas e tarifas especiais nos hotéis da companhia em todo o mundo;
• Programa de formação e desenvolvimento contínuo;
• Ambiente de trabalho numa unidade hoteleira de luxo integrada na rede Belmond;
• Outros benefícios em vigor.

O Reid’s Palace faz parte da Belmond e da LVMH, integrando uma coleção internacional de hotéis, comboios e cruzeiros fluviais.