Empregos em hotel

O Vilalara está a recrutar um/a Rececionista de Spa para integrar a sua equipa em Porches, na área de Beauty, Wellness.

A função envolve o atendimento geral a hóspedes e clientes, gestão de reservas e agendamentos, apoio à operação diária da receção do spa e garantia de uma experiência personalizada, eficiente e alinhada com os padrões de excelência da marca Vilalara.

Responsabilidades:

• Realizar o atendimento e acolhimento de hóspedes e clientes;
• Assegurar o atendimento telefónico de acordo com os padrões da marca Vilalara e submarcas que representa;
• Gerir reservas, agendamentos, pedidos especiais e esclarecimentos sobre os serviços do spa;
• Fornecer informações detalhadas sobre tratamentos, instalações, programas de bem-estar e produtos do spa;
• Coordenar agendas com terapeutas e equipas operacionais;
• Contribuir para a qualidade do serviço e satisfação dos hóspedes e clientes;
• Gerir pagamentos, procedimentos de faturação e tarefas administrativas diárias da receção;
• Manter registos precisos dos hóspedes e garantir confidencialidade em todos os momentos;
• Assegurar que a receção e áreas comuns se mantêm cuidadas, limpas e acolhedoras;
• Antecipar necessidades dos hóspedes e responder de forma eficiente às suas solicitações;
• Transformar desafios em experiências positivas para os clientes;
• Participar com profissionalismo nos briefings e debriefings diários da equipa;
• Manter-se atualizado/a sobre os serviços do hotel, atividades e eventos programados;
• Promover e divulgar serviços, atividades e experiências junto dos hóspedes;
• Colaborar com a equipa e lideranças para manter um ambiente de trabalho agradável e produtivo.

Requisitos:

• Ensino secundário completo, ao nível do 12.º ano;
• Sólidos conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira, nomeadamente Opera;
• Excelente capacidade de comunicação em português e inglês;
• Forte orientação para a satisfação do hóspede;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Flexibilidade e resiliência em ambiente de resort sazonal e de ritmo acelerado;
• Sensibilidade cultural e capacidade de adaptação;
• Conforto em trabalhar num ambiente multicultural;
• Organização, atenção ao detalhe e postura profissional.

Será valorizado:

• Formação técnico-profissional em Wellness & Spa, Hotelaria ou Turismo;
• Experiência profissional na área da receção em contexto hoteleiro de luxo;
• Conhecimento de outras línguas além de português e inglês.

Condições:

• Vencimento bruto mensal entre 980€ e 1.100€;
• Acesso a programa de upsell;
• Dia de aniversário;
• Celebrações temáticas;
• Benefícios protocolados com entidades parceiras;
• Medicina curativa;
• Restaurante de colaboradores;
• Integração numa marca icónica com 60 anos de história;
• Ambiente de trabalho colaborativo e inspirador.

Sobre o Vilalara:

O Vilalara conta com mais de meio século de história, marcada pela elegância, visão e reinvenção. A marca valoriza a hospitalidade como uma arte, dando importância aos detalhes, ao cuidado personalizado e à criação de experiências memoráveis para hóspedes e clientes.

O Reid’s Palace, A Belmond Hotel, Madeira, está a recrutar um/a Assistente de Chefe de Mesa para integrar a equipa de Food & Beverage no Funchal, em regime full-time e presencial.

A função terá um papel essencial na coordenação da operação dos restaurantes, assegurando um atendimento de elevada qualidade e proporcionando experiências memoráveis aos hóspedes.

Responsabilidades:

• Supervisionar e coordenar o serviço dos restaurantes;
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente;
• Assegurar elevados padrões de qualidade no serviço;
• Garantir o cumprimento dos padrões de serviço, apresentação e comportamento definidos pelo hotel e pela LQA;
• Acompanhar e responder a pedidos ou situações apresentadas por hóspedes;
• Promover a satisfação dos hóspedes em todas as interações;
• Gerir reclamações e resolver situações de forma eficiente, profissional e cordial;
• Apoiar o recrutamento, formação e motivação das equipas;
• Elaborar horários e gerir folgas, assegurando a adequada cobertura da operação;
• Promover um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e orientado para resultados;
• Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência de excelência para hóspedes e equipa.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano ou formação na área de hotelaria;
• Experiência prévia em função semelhante;
• Conhecimento dos padrões de excelência no serviço de restauração;
• Forte orientação para o cliente;
• Sentido de responsabilidade;
• Capacidade de liderança;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Atenção ao detalhe e proatividade;
• Paixão pelo serviço;
• Capacidade para trabalhar em ambiente dinâmico e sob pressão;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Bom domínio de inglês falado.

Oferta:

• Regime full-time;
• Função presencial no Funchal, Madeira;
• Salário acima da média;
• Seguro de saúde;
• Seguro de vida;
• Estadias gratuitas em hotéis da companhia;
• Desenvolvimento profissional contínuo;
• Programa exclusivo de formação e desenvolvimento interno;
• Outros benefícios atrativos na companhia;
• Integração numa equipa de hotelaria de luxo com foco em serviço de excelência.

Sobre o Reid’s Palace:

O Reid’s Palace é um hotel histórico na Madeira, reconhecido pela elegância, luxo e qualidade do seu serviço. Desde a sua fundação por William Reid, no final do século XIX, tem acolhido hóspedes de renome internacional e proporcionado experiências marcantes através dos seus quartos, restaurantes e atividades de lazer.

Sobre a Belmond:

O Reid’s Palace faz parte da LVMH e da coleção global da Belmond, que reúne hotéis icónicos, comboios e cruzeiros fluviais em vários destinos. A Belmond valoriza os seus colaboradores como parte central da experiência oferecida aos clientes, colegas e comunidade.

hotrlO Vilalara está a recrutar um/a Terapeuta de Spa para integrar a sua equipa em Porches, na área de Beauty, Wellness.

A função envolve a realização de tratamentos de Spa & Wellness, assegurando elevados níveis de satisfação dos hóspedes e clientes, padrões de serviço de excelência e uma experiência personalizada alinhada com a reputação da marca Vilalara.

Responsabilidades:

• Realizar massagens, tratamentos faciais, tratamentos corporais e serviços de estética;
• Executar tratamentos de acordo com os padrões definidos pela marca Vilalara e pelas submarcas que representa;
• Efetuar diagnósticos e aconselhamento personalizado;
• Recomendar tratamentos adequados às necessidades de cada hóspede ou cliente;
• Garantir uma experiência de excelência num ambiente acolhedor, tranquilo e profissional;
• Fornecer informações detalhadas sobre tratamentos, instalações, programas de bem-estar e produtos do spa;
• Antecipar necessidades dos hóspedes e responder de forma eficiente às suas solicitações;
• Transformar desafios em experiências positivas para os clientes;
• Participar com profissionalismo nos briefings e debriefings diários da equipa;
• Manter-se atualizado/a sobre os serviços do hotel, atividades e eventos programados;
• Promover e divulgar serviços, atividades e experiências junto dos hóspedes;
• Colaborar com a equipa e lideranças para manter um ambiente de trabalho agradável e produtivo.

Requisitos:

• Ensino secundário completo, ao nível do 12.º ano;
• Formação certificada em Estética, Massagem, Terapias de Spa ou área equivalente;
• Experiência profissional em spa de hotel de luxo, resort ou unidade premium de bem-estar;
• Conhecimentos sólidos em massagens, tratamentos faciais e terapias corporais;
• Excelente capacidade de comunicação em português e inglês;
• Forte orientação para a satisfação do hóspede;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Flexibilidade e resiliência em ambiente de resort sazonal e de ritmo acelerado;
• Sensibilidade cultural e capacidade de adaptação;
• Conforto em trabalhar num ambiente multicultural.

Será valorizado:

• Formação técnico-profissional em Wellness & Spa, Hotelaria ou Turismo;
• Conhecimento de outras línguas além de português e inglês.

Condições:

• Vencimento bruto mensal entre 1.000€ e 1.200€;
• Acesso a programa de upsell;
• Dia de aniversário;
• Celebrações temáticas;
• Benefícios protocolados com entidades parceiras;
• Medicina curativa;
• Restaurante de colaboradores;
• Integração numa marca icónica com 60 anos de história;
• Ambiente de trabalho colaborativo e inspirador.

Sobre o Vilalara:

O Vilalara conta com mais de meio século de história, marcada pela elegância, visão e reinvenção. A marca valoriza a hospitalidade como uma arte, dando importância aos detalhes, ao cuidado personalizado e à criação de experiências memoráveis para hóspedes e clientes.

O Reid’s Palace, A Belmond Hotel, está a recrutar um/a Assistente de Chefe de Mesa para integrar a equipa de Food & Beverage, no Funchal, Madeira, em regime full-time e presencial.

Esta função terá um papel essencial na coordenação da operação dos restaurantes, assegurando um serviço de elevada qualidade e uma experiência memorável para cada hóspede.

Responsabilidades:

• Supervisionar e coordenar o serviço dos restaurantes;
• Garantir excelência no atendimento ao cliente e elevados padrões de qualidade;
• Assegurar o cumprimento dos padrões de serviço, apresentação e comportamento definidos pelo hotel e pela LQA;
• Acompanhar e responder a pedidos ou situações apresentadas por hóspedes;
• Gerir reclamações e resolver situações de forma eficiente, profissional e cordial;
• Apoiar o recrutamento, formação e motivação das equipas;
• Elaborar horários e gerir folgas, assegurando a cobertura adequada da operação;
• Promover um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e orientado para resultados;
• Colaborar com outros departamentos para proporcionar uma experiência de excelência a hóspedes e equipa.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano ou formação na área de hotelaria;
• Experiência prévia em função semelhante;
• Conhecimento dos padrões de excelência no serviço de restauração;
• Forte orientação para o cliente;
• Sentido de responsabilidade e capacidade de liderança;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Atenção ao detalhe, proatividade e paixão pelo serviço;
• Capacidade para trabalhar em ambiente dinâmico e sob pressão;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Bom domínio de inglês falado.

Oferta:

• Salário acima da média;
• Seguro de saúde;
• Seguro de vida;
• Estadias gratuitas em hotéis da companhia;
• Desenvolvimento profissional contínuo;
• Programa exclusivo de formação e desenvolvimento interno;
• Outros benefícios atrativos na companhia;
• Integração num ambiente onde os colaboradores podem desenvolver competências profissionais e pessoais;
• Oportunidade de crescer numa equipa experiente e orientada para a criação de momentos inesquecíveis.

Sobre o Reid’s Palace:

O Reid’s Palace é um hotel histórico e emblemático da Madeira, reconhecido pela elegância, luxo e qualidade de serviço. Desde a sua fundação por William Reid no final do século XIX, tem acolhido hóspedes de renome internacional e proporcionado experiências únicas no Funchal.

Sobre a Belmond e LVMH:

O Reid’s Palace faz parte da LVMH e da coleção global de hotéis icónicos, comboios e cruzeiros fluviais da Belmond. Ao integrar a equipa, os colaboradores juntam-se a uma família global de destinos marcantes, onde as pessoas estão no centro da experiência Belmond.

A The Cloud One está à procura de um/a Barman/Barmaid de 2.ª, com atitude positiva, espírito de equipa e paixão pela hospitalidade, para se juntar à sua equipa.

Se gostas de criar experiências memoráveis através de cocktails, bom serviço e atenção ao detalhe, esta oportunidade pode ser para ti.

Na The Cloud One, cada dia é diferente. A empresa valoriza a individualidade, a inclusão, o respeito e a criação de experiências únicas para hóspedes e colaboradores.

Responsabilidades principais:

• Preparar e servir bebidas alcoólicas e não alcoólicas com criatividade e atenção ao detalhe;
• Criar cocktails clássicos e de autor, garantindo qualidade e boa apresentação;
• Proporcionar um atendimento simpático, profissional e personalizado aos clientes;
• Manter o espaço do bar limpo, organizado e em conformidade com as normas de higiene e segurança;
• Trabalhar em equipa com os colegas de F&B para garantir um serviço fluido e eficiente;
• Sugerir bebidas e promover produtos de forma proativa.

Formação e experiência:

• Experiência mínima de 1 ano como Barman/Barmaid, preferencialmente em hotelaria ou restauração;
• Formação na área de hotelaria, restauração ou mixologia, valorizada.

Competências técnicas:

• Conhecimento sólido de bebidas, cocktails e técnicas de bar;
• Capacidade de trabalhar com sistemas de POS;
• Conhecimento das normas HACCP.

Competências pessoais:

• Boa comunicação e simpatia natural;
• Proatividade, dinamismo e atenção ao detalhe;
• Espírito de equipa;
• Flexibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados;
• Fluência em português e inglês;
• Conhecimento de outras línguas é uma mais-valia.

A Randstad Hospitality está a recrutar Cozinheiros/as de 1.ª e 2.ª para serviços extra em vários hotéis de 4 e 5 estrelas, no centro de Lisboa.

Responsabilidades principais:

• Preparar e confecionar diversos tipos de pratos;
• Dominar técnicas culinárias avançadas;
• Garantir a consistência e a qualidade dos pratos;
• Monitorizar e controlar o stock de ingredientes;
• Garantir a correta arrumação e conservação dos alimentos;
• Cumprir as normas de higiene e segurança alimentar, incluindo HACCP.

Requisitos:

• Apresentação cuidada;
• Responsabilidade e assiduidade;
• Capacidade de organização e de gestão do tempo;
• Conhecimentos de inglês, preferencial;
• Experiência anterior como cozinheiro/a de 1.ª ou 2.ª, obrigatório;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos;
• Formação e domínio das normas HACCP e de segurança alimentar.

Principais benefícios:

• Contrato de trabalho temporário diretamente com a Randstad;
• Possibilidade de integração no cliente;
• Remuneração compatível com a função;
• Horário de trabalho de segunda-feira a domingo, entre as 04h00 e as 24h00, em turnos rotativos.

A Randstad Hospitality está a recrutar Empregados/as de Mesa para serviços extra em vários hotéis de 4 e 5 estrelas, no centro de Lisboa.

Responsabilidades principais:

• Verificar e garantir a limpeza e arrumação impecável da sala de refeições;
• Montar as mesas de acordo com os padrões do hotel e o tipo de serviço;
• Verificar o estado de conservação de todo o material;
• Rececionar hóspedes e apresentar a carta.

Requisitos:

• Apresentação cuidada;
• Responsabilidade e assiduidade;
• Capacidade de organização e de gestão do tempo;
• Conhecimentos de inglês, preferencial;
• Experiência anterior como empregado/a de mesa, preferencial;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos.

Principais benefícios:

• Contrato de trabalho temporário diretamente com a Randstad;
• Possibilidade de integração no cliente;
• Remuneração compatível com a função;
• Horário de trabalho de segunda-feira a domingo, entre as 06h00 e as 24h00, em turnos rotativos.

Uma empresa do setor hoteleiro procura Cozinheiro/a para trabalhar em Lisboa.

Funções:

• Preparar e confecionar pratos quentes e frios;
• Gerir a mise en place;
• Controlar a qualidade dos pratos, incluindo sabor, textura, temperatura e apresentação;
• Gerir stocks, incluindo receção, rotação e inventários;
• Cumprir as normas HACCP;
• Garantir a limpeza e organização da área de trabalho.

Requisitos:

• Experiência em funções similares;
• Atenção ao detalhe e capacidade de organização;
• Conhecimentos de técnicas culinárias e criatividade;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Rigor e disciplina;
• Residência perto do local de trabalho.

Formação:

• Escolaridade mínima obrigatória.

Línguas:

• Português falado e escrito corretamente.

Horário:

• Full-time de 40 horas semanais;
• De segunda-feira a domingo;
• Horário rotativo entre as 11h00 e as 23h00;
• Com as devidas pausas previstas por lei.