Empregos em customer service

A NEYA Hotels, reconhecida pelo seu compromisso com a
sustentabilidade e boas práticas de gestão, procura reforçar a sua equipa com
um/a Rececionista de 1ª. Procuramos um/a
profissional motivado/a para integrar uma cadeia hoteleira diferenciadora,
detentora de certificações como LEED Gold, ISO, Biosphere e Green
Key, que refletem a nossa dedicação à responsabilidade ambiental, eficiência
energética e turismo sustentável.

[Home (Neya Lisboa) – NEYA Lisboa Hotel (neyahotels.com)](https://lisboa.neyahotels.com/?gclsrc=aw.ds&gclid=Cj0KCQjw9rSoBhCiARIsAFOipllPGujdcnkDCn1gJiO3vWa3zm68e9Gj3Uo0ZWa4bLB-4iz6n5fnqmsaAlrGEALw_wcB)

– Realizar os fechos de caixa;
– Assegurar o atendimento presencial e telefónico de clientes;
– Efetuar o check-in e check-out de hóspedes;
– Prestar informações de serviços na área envolvente;
– Assegurar a resolução dos problemas e as necessidades dos clientes;
– Entre outros;

### Requisitos

– Experiência comprovada na função (eliminatório);
– Experiência em faturação e contabilidade;
– Disponibilidade horária para trabalhar por turnos;
– Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano;
– Capacidade de trabalhar em equipa;
– Sentido de responsabilidade, proatividade e flexibilidade;
– Conhecimento linguístico (escrito e falado) de português e inglês
(eliminatório);
– Apresentação cuidada;

### Vantagens

– Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
– Remuneração compatível com a função desempenhada mediante experiência
comprovada;
– Acesso a benefícios e descontos NEYA Hotels;
– Acessos a benefícios e descontos com entidades parceiras;
– Academia de formação
interna gratuita;
– Subsídio de alimentação e alimentação em espécie;
– Lavagem do fardamento gratuita;
– Atribuição de dia de férias extra em dia de aniversário;
– Baby kit para novos pais;

A NEYA HOTELS está comprometida com a Sustentabilidade e a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Esta oferta destina-se a qualquer pessoa que cumpra os requisitos exigidos, independentemente da sua condição. Comprometemo-nos a dar Igualdade de Tratamento e de Oportunidades a qualquer candidato, e opomo-nos à discriminação em todas as suas formas.

Caso reúna os requisitos apresentados e demonstre interesse na oferta,
envie candidatura acompanhada de CV para mailto:careers@largotempo.comhttps://careers.largotempo.com indicando no assunto ” Rececionista 1º “.

Contactaremos APENAS as candidaturas que preencham os
requisitos solicitados e que sejam selecionadas em triagem curricular.

A JYSK está a recrutar um/a Vendedor/a para a loja em Telheiras, Lisboa, localizada na Av. Nações Unidas 39A, em regime de 40 horas semanais, com contrato sem termo.

A JYSK é uma marca de mobiliário, decoração e sistemas de descanso de origem escandinava. Desde a abertura da primeira loja na Dinamarca, em 1979, a empresa cresceu para mais de 3.600 lojas e está presente em 49 países.

Esta oportunidade destina-se a pessoas com gosto por vendas, atendimento ao cliente e trabalho em equipa, num ambiente de retalho dinâmico e orientado para o desenvolvimento dos colaboradores.

Responsabilidades:

• Assegurar o atendimento ao cliente e proporcionar uma experiência de compra positiva;
• Apoiar as vendas na loja, representando a marca JYSK junto dos clientes;
• Garantir que a loja se encontra limpa, organizada e bem abastecida;
• Participar na receção, gestão e armazenamento da mercadoria;
• Apoiar a preparação de encomendas e outras tarefas físicas associadas à operação de loja;
• Ter oportunidade de se especializar numa área de produto da loja.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 9.º ano;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos;
• Gosto pelo contacto com clientes e pela área de vendas;
• Capacidade para proporcionar uma boa experiência de compra;
• Disponibilidade para realizar tarefas físicas, como movimentar produtos ou preparar encomendas;
• Flexibilidade nas tarefas e nos horários;
• Espírito de equipa e vontade de contribuir para bons resultados.

Oferta:

• Contrato sem termo de 40 horas por semana;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Possibilidade de progressão interna;
• Concursos internos entre lojas com prémios atrativos;
• Bónus competitivos associados a resultados de vendas;
• Horário de trabalho flexível;
• 20% de desconto em todas as lojas JYSK;
• Seguro de saúde privado;
• Festa anual e atividades internas, incluindo eventos patrocinados, corridas e voluntariado.

Processo de seleção:

• As candidaturas são analisadas de forma contínua até ser encontrado o candidato adequado;
• A candidatura será revista no prazo de 1 semana útil;
• Os candidatos selecionados poderão receber um link para responder a algumas perguntas em vídeo;
• Na fase seguinte, poderão ser solicitados dois testes online;
• Segue-se uma breve entrevista telefónica;
• Os candidatos que avancem no processo serão convidados para uma entrevista presencial;
• Antes da decisão final, poderá ser realizada uma verificação de referências de experiências anteriores.

Igualdade e diversidade:

A JYSK promove uma cultura inclusiva e pretende incluir todas as pessoas, independentemente da idade, identidade de género, raça, etnia, orientação sexual ou capacidade física ou mental.

A empresa valoriza diferentes perspetivas, talentos e personalidades, acreditando que a diversidade torna as equipas mais fortes.

A Gi Group está a recrutar um/a Customer Service com Francês para reforçar a equipa de um cliente na zona de Guimarães. A oferta é em regime full-time, com contrato de trabalho temporário.

Esta oportunidade destina-se a profissionais com domínio do francês e interesse pela área de atendimento ao cliente, apoio administrativo, helpdesk e vendas.

Responsabilidades:

• Apoiar clientes através de diferentes canais, incluindo apoio ao cliente, backoffice e helpdesk;
• Realizar vendas, quando aplicável;
• Garantir um atendimento de excelência;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• Domínio do idioma francês, com nível mínimo B2;
• Disponibilidade para horários rotativos de segunda-feira a sábado;
• Gosto pela área de atendimento ao cliente;
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.

Será valorizado:

• Conhecimentos de inglês;
• Combinação de francês com italiano ou francês com alemão;
• Experiência anterior em customer service, backoffice, helpdesk ou vendas.

Oferta:

• Contrato com perspetivas de continuidade;
• Remuneração base de entrada de 953€ brutos mensais, nos termos da Diretiva (UE) 2023/970, com possibilidade de aumento em função do domínio de mais idiomas;
• Subsídio de alimentação de 6€ por dia, pago em numerário;
• Prémio de assiduidade de 25€;
• Prémio de produtividade até 100€;
• Prémio de vendas, quando aplicável;
• Benefícios e parcerias exclusivas da marca;
• Integração num ambiente dinâmico, com possibilidade de crescimento.

Candidatura:

Se procuras uma oportunidade na área de atendimento ao cliente e tens domínio do francês, envia a tua candidatura.

Em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), os candidatos interessados são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos.

Igualdade de oportunidades:

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita na igualdade de oportunidades através de processos justos, baseados na meritocracia e na competência profissional. A empresa valoriza a diversidade de semelhanças e diferenças que tornam cada pessoa única e promove uma cultura de inclusão, eliminando fatores que possam desencorajar ou dificultar o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho.

As Políticas Globais de Alto Nível podem ser consultadas em gigroupholding.com/portugal > Compromisso Social.

A Gi Group cumpre o normativo legal constante da Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, e promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva (UE) sobre transparência salarial.

A Gi Group está a recrutar um/a profissional de Customer Service para cliente localizado na zona do Porto, em regime full-time, com contrato de trabalho temporário.

A função envolve apoio ao cliente através de vários canais, tarefas de backoffice, helpdesk e vendas, garantindo um atendimento de excelência.

Responsabilidades:

• Apoiar clientes através de diferentes canais de contacto;
• Prestar apoio ao cliente, backoffice e helpdesk;
• Realizar vendas quando aplicável;
• Garantir um atendimento de excelência;
• Contribuir para uma experiência positiva e eficaz para os clientes;
• Colaborar com a equipa num ambiente dinâmico e orientado para resultados.

Requisitos:

• Domínio do idioma francês, com nível mínimo B2;
• Disponibilidade para horários rotativos de segunda-feira a sábado;
• Boa capacidade de comunicação;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade para trabalhar em ambiente de atendimento, backoffice ou helpdesk;
• Sentido de responsabilidade e foco na qualidade do serviço.

Será valorizado:

• Combinação de francês com italiano;
• Combinação de francês com alemão;
• Conhecimentos de inglês;
• Experiência anterior em customer service, apoio ao cliente, helpdesk, backoffice ou vendas.

Condições:

• Regime full-time;
• Contrato de trabalho temporário;
• Contrato com continuidade;
• Local de trabalho na zona do Porto;
• Horários rotativos de segunda-feira a sábado;
• Remuneração base de entrada de 953€ brutos mensais, com possibilidade de aumento em função do domínio de mais idiomas;
• Subsídio de alimentação de 6€ por dia, pago em numerário;
• Prémio de assiduidade de 25€;
• Prémio de produtividade até 100€;
• Prémio de vendas, se aplicável;
• Benefícios e parcerias exclusivas da marca;
• Integração num ambiente dinâmico com possibilidade de crescimento.

Igualdade de oportunidades:

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e promove a igualdade de oportunidades através de processos justos, assentes na meritocracia e competência profissional. A empresa valoriza a diversidade, promove uma cultura de inclusão e cumpre o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de janeiro.

Proteção de dados:

Os candidatos interessados, em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679, são convidados a consultar a política de privacidade de candidatos da Gi Group.

A JYSK está a recrutar um/a Vendedor/a para a loja da Maia, com contrato sem termo e carga horária de 30 horas semanais.

A função envolve atendimento ao cliente, vendas em loja, reposição de produtos, receção de mercadoria e apoio à organização do espaço, num ambiente de retalho dinâmico e orientado para o desenvolvimento das equipas.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento ao cliente com simpatia e orientação para a melhor experiência de compra;
• Realizar vendas em loja e apoiar os clientes na escolha de produtos;
• Garantir que a loja se mantém limpa, organizada e bem abastecida;
• Participar no processo de receção de mercadoria;
• Apoiar a correta gestão, organização e armazenamento dos produtos;
• Contribuir para os resultados da loja em conjunto com a equipa;
• Ter a oportunidade de se especializar numa área de produto dentro da loja;
• Executar tarefas físicas associadas ao retalho, como movimentar produtos ou preparar encomendas.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 9.º ano;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos;
• Gosto pelo contacto com clientes;
• Orientação para proporcionar uma excelente experiência de compra;
• Energia e disponibilidade para um trabalho ativo e dinâmico;
• Flexibilidade para desempenhar diferentes tarefas e horários;
• Espírito de equipa e vontade de contribuir para bons resultados;
• Interesse pela área de retalho, mobiliário, decoração e descanso.

Oferta:

• Contrato sem termo;
• Carga horária de 30 horas semanais;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Possibilidade de progressão interna, com foco na promoção de managers a partir das equipas da empresa;
• Concursos internos entre lojas com prémios atrativos;
• Bónus competitivos associados aos resultados de vendas;
• Horário de trabalho flexível;
• 20% de desconto em todas as lojas JYSK;
• Seguro de saúde privado;
• Festa anual e atividades internas, incluindo eventos patrocinados, corridas e voluntariado;
• Integração numa empresa internacional de retalho em crescimento.

Processo de seleção:

• As candidaturas são processadas de forma contínua até ser encontrado o/a candidato/a adequado/a;
• A candidatura será revista no prazo de 1 semana útil;
• Os candidatos selecionados poderão receber um link para responder a perguntas em vídeo;
• A fase seguinte poderá incluir dois testes online;
• Depois, poderá realizar-se uma breve entrevista telefónica;
• Os candidatos que avancem serão convidados para uma entrevista presencial;
• A fase final inclui verificação de referências de experiências anteriores.

Sobre a JYSK:

A JYSK é uma marca de mobiliário, decoração e sistemas de descanso de origem escandinava. Desde a abertura da primeira loja na Dinamarca, em 1979, cresceu para mais de 3.600 lojas e está presente em 49 países.

A empresa valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores, a responsabilidade, o espírito de equipa e a liberdade com responsabilidade. Os valores fundamentais da JYSK são comerciante, colega e espírito corporativo.

Inclusão e diversidade:

A JYSK quer incluir todas as pessoas, independentemente da idade, identidade de género, raça, etnia, orientação sexual ou capacidade física ou mental. A empresa promove uma cultura inclusiva que apoia e celebra diferentes vozes, talentos e personalidades.

A Nulixir está a recrutar um/a Customer Service Representative para integrar a equipa de Customer Service no Porto.

A função destina-se a uma pessoa motivada, responsável e pontual, com boa capacidade de comunicação em inglês e português, para apoiar clientes através de diferentes canais de contacto.

Responsabilidades:

• Responder a pedidos de clientes por telefone, email e chat;
• Fornecer informação clara e correta sobre produtos e serviços;
• Gerir reclamações de clientes de forma profissional;
• Trabalhar em equipa para melhorar a satisfação dos clientes;
• Contribuir para uma experiência de atendimento eficiente e positiva.

Requisitos:

• Boa capacidade de comunicação em inglês e português;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Sentido de responsabilidade;
• Pontualidade;
• Motivação para trabalhar em atendimento ao cliente;
• Capacidade para lidar com pedidos e reclamações de forma profissional.

Será valorizado:

• Conhecimento de outros idiomas;
• Experiência anterior em customer service, apoio ao cliente ou funções semelhantes.

Oferta:

• Integração na equipa de Customer Service da Nulixir;
• Local de trabalho no Porto;
• Contacto direto com clientes através de telefone, email e chat;
• Ambiente de trabalho orientado para a melhoria da satisfação do cliente.

O Grupo empresarial **GrupoTOP** conta com mais de 20 anos no mercado do retalho.

Em 2005, o grupo lançou a marca Mr. Blue, uma marca de moda para os homens que gostam de viver com estilo. Atualmente marcamos a nossa presença no mercado português e espanhol (com mais de 80 lojas).

Estamos a contratar **Vendedor(a) de Loja para a loja Mr. Blue Campo de Ourique, Reforço de Férias, Full Time**

Procuramos candidatos representantes da marca, que sejam capazes de proporcionar uma experiência única e que fidelizem o cliente à marca. É por isto que procuramos pessoas carismáticas e com forte sentido de responsabilidade.

Se gostas de moda, tens boa orientação para as vendas e queres trabalhar num ambiente divertido mas altamente profissional, então esta oferta é para ti!

Nota: Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado.

A Arrow Global Components, parte da Arrow Electronics, está a recrutar um/a Customer Service Representative com domínio de italiano e alemão para integrar a equipa no Porto, na Avenida da Boavista, em regime full-time e modelo híbrido.

A função terá como objetivo apoiar a equipa de Sales, reforçando a relação com os clientes através da gestão proativa do ciclo completo das encomendas, desde a entrada do pedido até à faturação e entrega.

Responsabilidades:

• Gerir o processo Order-to-Invoice;
• Comunicar com clientes e fornecedores;
• Prestar apoio pós-venda, principalmente por email e ocasionalmente por telefone ou chat;
• Gerir encomendas e acompanhar backlog;
• Tratar e responder a pedidos de clientes e alterações de backlog;
• Coordenar com departamentos internos, incluindo Sales e Logistics;
• Garantir entregas dentro dos prazos definidos, de acordo com os objetivos do cliente e da empresa;
• Gerir inventário reservado por clientes;
• Contribuir para a satisfação do cliente e para a eficiência dos processos.

Requisitos:

• Domínio de italiano e alemão, nível C1-C2;
• Inglês mínimo ao nível B2;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office;
• Conhecimentos intermédios a avançados de Excel;
• Experiência anterior em Customer Service;
• Excelentes competências de comunicação e coordenação;
• Foco no cliente;
• Forte espírito de equipa.

Oferta:

• Regime full-time;
• Modelo de trabalho híbrido a partir do escritório no Porto;
• Função desafiante, dinâmica e orientada para o cliente;
• Integração em ambiente internacional;
• Oportunidade de trabalhar numa empresa global em crescimento.

Sobre a Arrow Global Components:

A Arrow Global Components, parte da Arrow Electronics, é uma empresa global de distribuição e serviços de valor acrescentado relacionados com componentes eletrónicos. A empresa revende, personaliza e distribui componentes eletrónicos para clientes em todo o mundo, mantendo relações de longo prazo com fornecedores e clientes de referência no setor.

Informação adicional:

Categoria da função: Business Support.