Consultor/a de Vendas 20h – Campanha de Natal | ECI Lisboa

A Swarovski procura um/a Consultor/a de Vendas para reforçar a equipa no ECI Lisboa durante a campanha de Natal, numa posição part-time de 20 horas semanais.

A função envolve o atendimento e aconselhamento personalizado dos clientes, a promoção dos produtos da marca e a contribuição para os objetivos comerciais da loja, proporcionando uma experiência alinhada com os padrões de serviço da Swarovski.

Responsabilidades:

• Prestar um atendimento de excelência e criar uma experiência de compra personalizada;
• Apresentar os produtos e transmitir as histórias associadas à marca;
• Construir relações de confiança com os clientes e promover os programas de fidelização;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos individuais e da equipa;
• Colaborar com a equipa na manutenção de um ambiente de loja acolhedor e organizado;
• Manter os conhecimentos sobre os produtos e novidades da marca atualizados;
• Utilizar ferramentas digitais para melhorar a experiência do cliente.

Requisitos:

• Interesse por moda, luxo ou marcas de lifestyle;
• Experiência em ambiente de retalho multicultural;
• Excelentes competências de atendimento ao cliente;
• Boa capacidade de comunicação e facilidade em criar relações de confiança;
• Empatia, curiosidade e espírito de equipa;
• Orientação para resultados e sensibilidade comercial;
• Facilidade na utilização de ferramentas digitais e tecnologia aplicada ao retalho;
• Confiança para apresentar ideias e contribuir de forma criativa para a equipa.

Oferta:

• Descontos exclusivos para colaboradores em produtos Swarovski;
• Licença remunerada para voluntariado;
• Programa global de assistência aos colaboradores, com apoio nas áreas de saúde mental, física e emocional, gestão, finanças e questões jurídicas;
• Formação abrangente sobre produtos e desenvolvimento pessoal;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira para funções de liderança ou especializadas.

Diversidade e inclusão:

A Swarovski promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, valorizando diferentes perspetivas, experiências e formas de expressão individual.