Empregos em Lisboa

A DECO PROTESTE está a recrutar um/a Growth & Digital Marketing Lead para integrar a área Comercial – Marketing Digital Brand and Experience, em Lisboa, num modelo de trabalho híbrido e full-time. Com reporte à Direção de Marketing e Comercial, a função terá um papel central na evolução da estratégia de crescimento digital, articulando Marketing, Produto, Dados, Comercial e Customer Care.

A oportunidade destina-se a profissionais com cerca de 10 anos de experiência em Marketing, forte experiência em contextos digitais e capacidade para combinar estratégia, execução, dados, produto, experimentação e Inteligência Artificial ao longo de todo o ciclo de vida do consumidor.

Responsabilidades:

• Definir e implementar a estratégia de Growth ao longo de todo o funil, desde Awareness e Acquisition até Retention, Loyalty e Advocacy;
• Transformar necessidades e comportamentos dos consumidores em propostas de valor e jornadas digitais completas;
• Otimizar touchpoints como landing pages, onboarding, subscription flows, paywalls e checkout;
• Contribuir para a evolução do roadmap dos produtos digitais em colaboração com o Digital Product Manager de grupo;
• Acompanhar a estratégia de Performance Marketing, incluindo Paid Media, Brand & Awareness, SEO, CRM, Social e Email;
• Monitorizar métricas como Attribution, CAC, LTV e ROI;
• Desenvolver iniciativas de Consumer Intelligence com recurso a behaviour analytics, segmentação dinâmica, personalização e predictive marketing;
• Acompanhar a perceção e o valor da marca;
• Integrar Inteligência Artificial nos processos de Marketing, incluindo geração e otimização de conteúdos, campanhas, segmentação, personalização e automação;
• Explorar aplicações de AI em predictive lead scoring, next best action e copilots para as equipas;
• Desenvolver novas formas de trabalho suportadas por AI, com impacto na eficiência e tomada de decisão;
• Promover uma cultura de experimentação contínua através de hipóteses, testes A/B, aprendizagem e otimização;
• Reforçar a integração entre Marketing, Sales e Customer Care através de uma visão comum do Growth Funnel;
• Coordenar iniciativas, prioridades e contributos das diferentes áreas envolvidas.

Requisitos:

• Formação superior em Gestão, Economia, Marketing ou área semelhante;
• Cerca de 10 anos de experiência em funções de Marketing, com experiência relevante em contextos digitais;
• Experiência sólida em marketing digital, produtos digitais, customer journeys e comunicação digital;
• Experiência na coordenação de projetos, iniciativas ou equipas;
• Experiência em contextos de transformação, crescimento ou evolução de modelos de negócio digitais;
• Capacidade para identificar oportunidades de crescimento através de dados, experimentação e aprendizagem contínua;
• Capacidade para pensar de forma integrada sobre produtos digitais e jornadas de cliente;
• Forte capacidade analítica e de transformação de dados em recomendações de negócio;
• Conhecimento de modelos de negócio digitais e métricas de aquisição, monetização e retenção;
• Familiaridade com LLMs, agentes, automação, Inteligência Artificial generativa e personalização;
• Capacidade para integrar CRM, Produto, Marketing, Conteúdos, Dados e Comercial numa visão comum;
• Fluência em português e inglês.

Será valorizado:

• Experiência em fintech, SaaS, e-commerce, marketplaces, scale-ups, media digital ou modelos de subscrição;
• Experiência em organizações com práticas maduras de marketing digital e Growth;
• Experiência prática na aplicação de Inteligência Artificial a processos de Marketing e Customer Experience.

Oferta:

• Regime full-time;
• Modelo de trabalho híbrido em Lisboa;
• Participação direta na evolução da estratégia de crescimento digital da organização;
• Elevado nível de autonomia e impacto transversal no negócio;
• Contacto próximo com as áreas de Marketing, Produto, Dados, Comercial e Customer Care;
• Oportunidade de desenvolver iniciativas de Growth, experimentação, transformação digital e Inteligência Artificial.

A Primark está a recrutar Team Managers para lojas em Lisboa e/ou Margem Sul. A função envolve a gestão de uma secção ou departamento da loja, acompanhamento da equipa, planeamento comercial, gestão de stock e garantia dos standards operacionais e visuais da marca.

A oportunidade destina-se a candidatos com perfil de liderança, forte orientação para o cliente e visão comercial. Não é exigida experiência anterior em retalho, mas é necessária disponibilidade geográfica a nível nacional, tendo em conta as oportunidades de mobilidade e progressão dentro da empresa.

Responsabilidades:

• Gerir uma secção ou departamento da loja;
• Planear e acompanhar a atividade comercial;
• Gerir stocks e contribuir para o crescimento das vendas;
• Garantir o cumprimento dos standards e procedimentos da empresa;
• Assegurar uma apresentação visual cuidada dos produtos;
• Distribuir diariamente tarefas pelos Retail Assistants;
• Acompanhar o desenvolvimento, motivação e compromisso da equipa;
• Apoiar a área de caixas sempre que necessário;
• Contribuir para uma experiência de compra positiva para os clientes;
• Construir relações de trabalho positivas e colaborar com as restantes equipas da loja.

Requisitos:

• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Fortes competências de atendimento ao cliente;
• Boa capacidade de comunicação;
• Visão comercial e orientação para vendas;
• Capacidade para motivar e desenvolver colaboradores;
• Disponibilidade geográfica a nível nacional;
• Bom nível de inglês.

Será valorizado:

• Formação superior recente em Administração e Gestão de Empresas, Marketing, Comércio ou área semelhante;
• Conhecimentos de outros idiomas, incluindo língua gestual.

Oferta:

• Diferentes possibilidades de horário de acordo com a disponibilidade;
• Semana de trabalho com uma média de 5 dias e turnos contínuos;
• Desconto de colaborador em produtos Primark;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional a nível nacional e internacional;
• Possibilidade de apoiar a abertura de novas lojas em diferentes cidades;
• Programa de desenvolvimento adaptado à função;
• Integração numa empresa internacional em expansão.

Diversidade e inclusão:

A Primark promove a igualdade de oportunidades e procura proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, onde diferentes pessoas possam desenvolver-se e progredir profissionalmente.

A ALICE, agência de Digital & PR do YoungNetwork Group, está a recrutar para um estágio curricular em Assessoria e Relações Públicas, em Lisboa, num modelo híbrido e full-time. O estágio terá a duração de 3 meses e será remunerado, permitindo acompanhar de perto projetos de comunicação, relações públicas, assessoria de imprensa e gestão de conteúdos.

A oportunidade destina-se a estudantes ou recém-formados em Relações Públicas ou áreas semelhantes, com gosto pela escrita, interesse por comunicação e redes sociais e vontade de desenvolver experiência prática numa equipa de Digital & PR.

Responsabilidades:

• Apoiar a área de Relações Públicas e acompanhar a implementação das estratégias de comunicação;
• Criar e organizar conteúdos;
• Apoiar a comunicação e relacionamento com clientes atuais e potenciais;
• Colaborar na gestão das redes sociais da empresa;
• Criar e distribuir comunicados de imprensa;
• Prestar apoio em tarefas administrativas;
• Criar e atualizar listas de media e bases de dados;
• Apoiar o agendamento, coordenação e acompanhamento de eventos;
• Realizar atividades de pesquisa e análise de mercado.

Requisitos:

• Licenciatura ou Mestrado em Relações Públicas ou área semelhante;
• Vontade de aprender e desenvolver competências na área;
• Bons conhecimentos das diferentes redes sociais;
• Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;
• Gosto pela escrita;
• Interesse e conhecimento sobre temas relacionados com sustentabilidade, inovação e produto;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office;
• Bons conhecimentos de inglês, escrito e falado.

Oferta:

• Estágio curricular remunerado com duração de 3 meses;
• Regime full-time;
• Modelo híbrido, combinando teletrabalho e trabalho presencial em Lisboa;
• Experiência prática nas áreas de Relações Públicas, assessoria de imprensa e consultoria de comunicação;
• Integração numa equipa jovem e dinâmica.

A H&M está a recrutar um/a Sales Advisor para integrar a equipa da loja do Chiado, em Lisboa, com uma carga horária de 24 horas semanais e contrato permanente. A função será focada no atendimento ao cliente, apoio às vendas e organização da loja, contribuindo para uma experiência de compra positiva e alinhada com os valores da marca.

A oportunidade destina-se a candidatos com experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente nas áreas de moda ou retalho, gosto pelo contacto com o público e interesse em trabalhar num ambiente dinâmico e colaborativo.

Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes durante a sua visita à loja;
• Partilhar conhecimentos sobre moda e produtos, ajudando os clientes nas suas escolhas;
• Prestar um atendimento próximo e orientado para uma experiência de compra de qualidade;
• Colaborar com a equipa ao longo de todo o percurso do cliente em loja;
• Garantir que a área de vendas e os espaços de apoio estão abastecidos, organizados e apresentados de forma adequada;
• Apoiar os procedimentos de abertura e fecho da loja;
• Representar a marca de forma positiva em todas as interações com os clientes;
• Contribuir para os objetivos comerciais e para o bom funcionamento da loja.

Requisitos:

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou área semelhante;
• Gosto pela moda e orientação para o cliente;
• Orientação para vendas e promoção dos produtos;
• Capacidade para trabalhar num ambiente colaborativo e dinâmico;
• Boa capacidade de comunicação;
• Criatividade e curiosidade na utilização de tecnologia em loja;
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências;
• Flexibilidade e orientação para a ação.

Oferta:

• Contrato permanente;
• Regime part-time de 24 horas semanais;
• Dia de aniversário de folga;
• Desconto de 25% nas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional dentro de um grupo internacional;
• Ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.

A Veolia está a recrutar um/a Técnico/a Administrativo/a Orçamentista para integrar a equipa em Paço de Arcos, com contrato a termo incerto. A função combina apoio à elaboração de propostas técnico-comerciais com tarefas administrativas relacionadas com o acompanhamento de obras.

A oportunidade destina-se a candidatos com o 12.º ano ou qualificação de nível III, conhecimentos na área de Eletricidade e experiência com SAP e Microsoft Office. Experiência anterior em contexto de obra ou orçamentação será valorizada.

Responsabilidades:

• Apoiar a elaboração de propostas e orçamentos;
• Organizar e tratar documentação relacionada com as obras;
• Preparar e atualizar mapas de controlo;
• Registar e atualizar informação em SAP;
• Prestar apoio administrativo às equipas de obra.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade ou qualificação de nível III;
• Conhecimentos na área de Eletricidade;
• Conhecimentos de SAP;
• Conhecimentos de Microsoft Office;
• Capacidade de organização e análise;
• Atenção ao detalhe.

Será valorizado:

• Experiência em contexto de obra;
• Experiência na área de orçamentação.

Oferta:

• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Integração numa organização orientada para a transformação ecológica e sustentabilidade;
• Oportunidades de crescimento profissional;
• Integração numa empresa reconhecida como Top Employer 2026.

Diversidade e inclusão:

A Veolia promove um ambiente de trabalho inclusivo e considera todas as candidaturas em condições de igualdade, sem discriminação.

A GroupM está a recrutar um/a Senior Data Analytics Implementation Specialist para Lisboa. A função terá um papel técnico de referência em projetos de arquitetura, implementação e medição de dados digitais, desde a definição de DataLayer, Google Tag Manager e Server-Side até à análise de atribuição, dados omnicanal e otimização de performance.

A oportunidade destina-se a profissionais sénior com experiência sólida em Web Analytics, Digital Measurement e arquitetura de dados, domínio avançado de GA4 e Google Tag Manager e capacidade para liderar projetos complexos entre equipas de negócio, media e desenvolvimento.

Responsabilidades:

• Definir e manter planos de medição, matrizes de KPI e a arquitetura de dados das plataformas Web e App;
• Garantir a consistência da taxonomia de dados, parametrização de URLs e tracking entre canais de media e produto;
• Desenvolver, testar e validar tags, pixels e eventos através de Google Tag Manager Web e Server-Side;
• Implementar e gerir integrações através de APIs, incluindo Meta Conversions API, Google Ads API, CDPs e MMPs;
• Estruturar modelos de atribuição e dados de funil de conversão para apoiar equipas de Media e Performance;
• Cruzar métricas de GA4 com modelos de atribuição e Marketing Mix Modeling;
• Desenvolver consultas avançadas em SQL e BigQuery para cruzamento de dados de marketing e produto;
• Criar provas de conceito e protótipos de dashboards em Looker Studio;
• Articular com a equipa de BI na passagem de requisitos técnicos e arquitetura de dados para dashboards estratégicos;
• Liderar iniciativas de Data Quality, auditando a integridade, precisão e consistência dos dados recolhidos;
• Apoiar o desenvolvimento técnico de elementos mais juniores da equipa;
• Realizar code reviews e tagging reviews e partilhar boas práticas de medição e arquitetura de dados.

Requisitos:

• Experiência sólida em Web Analytics, Digital Measurement e arquitetura de dados, preferencialmente em agência ou consultoria;
• Domínio avançado de GA4 para Web e Apps;
• Domínio avançado de Google Tag Manager Web e Server-Side;
• Autonomia para liderar projetos técnicos complexos desde o diagnóstico até à entrega;
• Capacidade para articular com equipas de negócio, media e desenvolvimento;
• Conhecimentos práticos de SQL e Google BigQuery;
• Compreensão de media paga, atribuição digital e integração de métricas de GA4 com modelos de MMM;
• Conhecimentos de RGPD, Consent Mode e estratégias de recolha de dados First-Party;
• Experiência na criação de dashboards ou PoCs em Looker Studio, Power BI ou Tableau;
• Excelente capacidade de comunicação e de explicação de temas técnicos a perfis de negócio;
• Forte capacidade analítica e espírito colaborativo.

Será valorizado:

• Experiência com Python ou R;
• Experiência de integração com CRM, nomeadamente HubSpot ou Salesforce;
• Experiência com dados omnicanal;
• Conhecimentos de MMPs como AppsFlyer, Adjust ou Branch;
• Familiaridade com Data Science e Inteligência Artificial aplicada a marketing, incluindo modelos preditivos e LLMs;
• Certificações do ecossistema Google.

Oferta:

• Seguro de saúde desde o primeiro dia;
• Plano de benefícios flexíveis;
• Dias adicionais de férias;
• Acesso a plataformas de wellbeing e apoio ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
• Descontos do Grupo WPP, incluindo ginásios, restaurantes e hotéis;
• Café, fruta e cereais disponibilizados no local de trabalho.

Em continuidade com o nosso plano de desenvolvimento e crescimento, estamos a recrutar para a função de:

**Assistente de Retenção (m/f)**

**Qual o desafio?**

– Gestão e maximização da satisfação dos clientes;

– Participação em ações de vinculação e fidelização de clientes;

– Atendimento telefónico e escrito de clientes que manifestem algum tipo de insatisfação ou eventual intenção de rescindir os serviços;

– Gestão de clientes, multicanal, no decorrer de intenções de renegociação contratual;

– Manutenção de carteira de clientes fidelizados.

**Horário**

9h-18h/ 11h-20h

Folgas: Sábado e Domingo

**Local**

Lisboa / Av. Santos Dumont

Qualificações – Externas

**O que procuramos?**

– Paixão pelo Cliente e orientação para resultados;

– Capacidade de interação, comunicação e negociação;

– Gosto pelo trabalho em equipa.

**Se ao ler este anúncio consideras que este pode ser um excelente desafio para a tua carreira profissional, não percas tempo e candidata-te já!**

**Contamos contigo! Juntos somos Prosegur!**

Existem muitas razões que justificam o porquê de fazer parte desta empresa de excelência e líder de mercado. Para conhecê-las, convidamo-lo a ver o nosso vídeo de apresentação, através do seguinte link:[https://youtu.be/sQ7B_lh8jMc](https://youtu.be/sQ7B_lh8jMc)

**Alvará 248 A e C do MAI**

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A **PROSEGUR ALARMS** é uma Empresa Multinacional Líder Mundial no seu setor de atividade que se encontra em Forte Expansão. Em continuidade com o nosso plano de crescimento estamos a recrutar:

**SUPERVISOR DE CALL CENTER (m/f)**

O NOSSO DESAFIO:

– Realizar o **acompanhamento, avaliação, motivação** e **desenvolvimento** dos Operadores do Centro de Atendimento;

– Recolher, **analisar** e **tratar dados para relatórios de atividade** diários/semanais/mensais, bem como para identificar situações específicas, com vista a apoiar a tomada decisão de medidas de melhoria;

– **Apoiar** e **sugerir a criação de melhorias** dos processos e procedimentos;

– **Interagir com supervisores e responsáveis de áreas transversais** para apoio ao cliente;

– Realizar o atendimento de clientes em situações específicas.

O QUE PROCURAMOS :

– **Experiência em Supervisão** – mínimo 2 anos – preferencialmente em áreas de atendimento ao cliente, Call-center;

– Habilitações mínimas 12ºano de escolaridade;

– **Forte capacidade para gerir, motivar e formar equipas**;

– Capacidade de análise, organização, **planeamento e tomada de decisão**;

– **Orientação para objetivos e para o cliente**;

– Experiência em ferramentas informáticas (MsOffice, Outlook, Internet);

– **Conhecimentos de CRM e ACD**.

A NOSSA OFERTA

– **Vencimento base atrativo** + **subsídio de alimentação** + **Prémio mensal** (sujeito a cumprimento de objetivos);

– **Contrato de trabalho** diretamente connosco;

– **Formação Inicial e Contínua**;

– Possibilidade de desenvolvimento de competências;

– Possibilidade de **Progressão na Carreira** numa Multinacional líder em Segurança;

– Full-time: 40h semanais

LOCAL DE TRABALHO:

– Lisboa – Av. Berna

Vem construir o teu futuro connosco! **Candidata-te!**

Contamos contigo! Juntos somos Prosegur!

Existem muitas razões que justificam o porquê de fazer parte desta empresa de excelência e líder de mercado. Para conhecê-las, convidamo-lo a ver o nosso vídeo de apresentação, através do seguinte link: https://www.youtube.com/watch?v=NyxjyATqgEg

**Alvará 248 A e C do MAI**