Estamos a recrutar Gestor/a de Contas B2B, com inglês fluente, para integrar uma equipa dinâmica em Moscavide.
Esta função tem um papel central na gestão de contas e na relação com parceiros empresariais, garantindo um serviço de excelência em ambiente B2B.
Função:
Terás a responsabilidade de gerir diariamente um portfólio de contratos, sendo o principal ponto de contacto com parceiros empresariais. Irás assegurar uma comunicação eficaz, acompanhamento contínuo e otimização de processos.
Principais responsabilidades:
- Gerir diariamente contas e contratos;
- Prestar atendimento B2B e suporte contínuo;
- Monitorizar dados, tendências e performance;
- Gerir stocks e processos de faturação;
- Tratar e resolver não conformidades;
- Processar e validar dados, incluindo pedidos, relatórios e inventários;
- Identificar oportunidades de melhoria de processos;
- Atualizar preços e apoiar na negociação de condições;
- Emitir faturas, gerir créditos e apoiar processos de cobrança.
Perfil pretendido:
- Experiência mínima de 6 meses em contact center e análise de dados ou funções administrativas;
- Inglês nativo ou fluente;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Boa capacidade de análise de dados;
- Elevado sentido de organização;
- Conhecimentos de MS Office;
- Excel intermédio.
Condições:
- Horário das 08h00 às 17h00;
- Salário base de 1.000€;
- Subsídio de alimentação de 7€/dia;
- Prémio de língua de 100€;
- Contrato de formação com duração inicial de 1 mês;
- Contrato a termo incerto após o período inicial;
- Ambiente parcialmente presencial, com 2 dias em teletrabalho após o período de formação;
- Local de trabalho em Moscavide.
Detalhes da oferta:
- Localização: Lisboa, Moscavide;
- Área: Contact Center e Apoio ao Cliente;
- Regime: Full-time;
- Contrato: Temporário.
Se procuras um desafio onde possas crescer, desenvolver competências analíticas e ter contacto direto com gestão de contas, esta oportunidade é para ti.
Porque acreditamos no talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.