Empregos em Comercial / Serviços

Vem descobrir como é trabalhar no comércio.

Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios.

Contribui para a diferença e constrói a tua carreira connosco.

Queremos conhecer-te!

**A Tua Missão:**

– Atendimento a clientes, adoptando uma escuta ativa e permanentes;
– Garantir a reposição, balizagem, limpeza/arrumação de artigos na Loja e armazém;
– Participar nos inventários e garantir o cumprimento das normas de segurança, higiente e qualidade dos alimentos e artigos;
– Controlar a rotulagem, embalagem e validades dos produtos expostos;
– Apoiar outras áreas do(s) seu(s) mercado(s) sempre que necessário.

**O que esperamos de Ti:**

– Preferencialmente o 12º ano

– Proatividade, dinamismo, e compromisso com o cliente

– Vontade de mostrar o teu potencial para crescer

– Disponibilidade para horários rotativos.

**Oferecemos:**

– Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência

– Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social

-Perspetivas de Carreira.

***Compromisso com a igualdade e diversidade**Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta*

*pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.*

Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.

Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!

**A tua Missão:**

– Atendimento a clientes, adoptando uma escuta ativa e permanentes;
– Garantir a reposição, balizagem, limpeza/arrumação de artigos na Loja e armazém;
– Participar nos inventários e garantir o cumprimento das normas de segurança, higiente e qualidade dos alimentos e artigos;
– Controlar a rotulagem, embalagem e validades dos produtos expostos;
– Apoiar outras áreas do(s) seu(s) mercado(s) sempre que necessário.

**O que esperamos de ti:**

Desenvolver todas as actividades que conduzam a um elevado nível de serviço ao cliente:
BALCAO DE INFORMACAO (INTERIOR LOJA) – Informa o Cliente de todas as ações comerciais e dinâmica de loja e reencaminha o cliente caso seja necessário para a área especializada (ex: reserva de artigos, garantias frescura, artigos folheto, cartão Jumbo,…).
COFRE – Garantir o apuramento diário das Quebras dos Operadores, e assegura que todos os movimentos entre o Sistema de Cofre Automático, Vendas e Operadores são lançados corretamente em Sirius Caixa.
BAC – Acolhe, atende e apoia o cliente proporcionando ao cliente um atendimento de excelência, informando e esclarecendo o mesmo sobre os serviços disponíveis e seu funcionamento. Conhece e domina os compromissos e serviços assumidos no Manual de Serviços, e age com autonomia e rapidez na aplicação dos mesmos.
CAIXAS QUIQ – Presta apoio ao Cliente na validação dos artigos com divergência, confirmando a situação, de forma a tornar o serviço eficiente. Quando não tem Clientes, pratica a postura de anfitrião, angariando Clientes na Loja para estas Caixas. É um elo de ligação entre a Loja e o Cliente. Garante o cumprimento de todos os passos do Modelo de Atendimento Auchan.
CAIXAS TRADICIONAL – Proporciona ao cliente um atendimento de excelência, respeitando as necessidades e expectativas do cliente (praticando a Escuta Activa), com um atendimento eficaz e de confiança (garantindo o cumprimento de todos os passos do Modelo de Atendimento Auchan, a rapidez no registo, a fiabilidade dos “trocos”, e a divulgação de Serviços).
CARTÃO JUMBO – Atende, informa e divulgar o cartão Jumbo junto dos clientes atingindo os objectivos de Propostas do Cartão Jumbo e qualidade de atendimento dos mesmos.
QUIQ PLUS – Finaliza a compra do cliente (efectua o registo de artigos quando o cliente afirma ter dificuldade) e presta apoio no pagamento sempre que necessario (ex: vales). Averigua junto do Cliente o nível de satisfação do serviço, praticando a Escuta Activa.
VIA JUMBO – Proporciona ao cliente um atendimento de excelência, respeitando as necessidades e expectativas do cliente (praticando a Escuta Activa), com um atendimento eficaz e de confiança (garantindo o cumprimento de todos os passos do Modelo de Atendimento Auchan, a rapidez no registo, a fiabilidade e a divulgação de Serviços).
NA LOJA: reposição, balizagem, limpeza/arrumação de artigos na Loja e armazém bem como atendimento a clientes.
Presta apoio a outras áreas do(s) seu(s) Mercado(s) sempre que necessário. Participa nos inventários. Respeita as instruções de uso de material, preocupando-se com a sua conservação e avisando a hierarquia em caso de anomalia. É responsável por cumprir todas as normas de segurança e higiene inerente à sua área de trabalho, respeitando as normas e procedimentos definidos. Cumpre as normas e procedimentos de qualidade e segurança alimentar nomeadamente as definidas no Manual de segurança alimentar (P.F, PGC, Alimentação infantil, alimentação animal). Cumpre as normas e procedimentos de controlo definidos para as lojas com Certificação do PF – aplicável em Loja com Certificação de Serviços (PF e Frente de loja). Realiza diariamente as tarefas atribuídas de limpeza , desinfecção e arrumação, no espaço de salas de apoio, câmaras ou armazém referente ao(s) seu(s) Mercado(s) de forma a garantir o trabalho posterior de entrega e reposição dos produtos na loja. Controla permanentemente a qualidade e a frescura dos produtos respeitando a cadeia de frio. Controla diariamente a rotulagem, embalagem e validades dos produtos expostos. Escuta ativa e permanentemente o Cliente, promovendo novas ideias ou abordagens para potenciar a satisfação das suas necessidades. Conhecer e cumprir com todos procedimentos e instruções de ambiente. Cumpre com outras responsabilidades, que venham a ser claramente identificadas, necessárias à prossecução dos objetivos da Organização.

**Oferecemos:**

– Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência

– Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social

– Perspectivas de Carreira.

***Compromisso com a igualdade e diversidade**Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta*

*pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.*

A nossa equipa de Inside Sales é essencial para apoiar o crescimento da Treatwell Portugal, contactando e qualificando salões de beleza a partir dos nossos escritórios em Lisboa.

A tua missão será gerar, negociar e fechar parcerias, bem como acompanhar e integrar novos parceiros na nossa plataforma, garantindo uma experiência fluida desde o primeiro contacto até ao onboarding.

Contribuirás para o posicionamento online dos salões e para o aumento das suas receitas através do nosso software de gestão e marketplace.

✨ Responsabilidades:

– Tratar e qualificar leads inbound com agilidade, garantindo resposta rápida e personalizada.
– Prospectar novos clientes (salões de beleza, centros de estética, spas) via cold calling, email e outras ferramentas digitais.
– Conduzir demonstrações remotas do software Treatwell Connect, adaptando a apresentação às necessidades específicas de cada cliente.
– Gerir todo o ciclo de vendas: follow-up, negociação de condições comerciais, fecho de contratos e onboarding.
– Realizar o onboarding dos novos parceiros, recolhendo todos os dados necessários, e assegurando que estão totalmente capacitados para usar a plataforma (formação, configuração de conta, transferência de dados).
– Manter o pipeline de vendas atualizado no nosso CRM interno, reportando progressos, obstáculos e previsões de fecho.
– Cumprir e superar metas individuais e de equipa, contribuindo para a expansão da Treatwell no mercado português.

💡 Sobre a Treatwell:
Somos a maior plataforma e marketplace de beleza da Europa, com mais de 75 000 parceiros em 13 países e 8 M de reservas mensais. Em Portugal, trabalhamos com centenas de salões para digitalizar o seu negócio, melhorar o seu posicionamento online e atrair novos clientes.

🔝 Sobre ti:

– Mínimo de 1 ano de experiência em Inside Sales ou função equivalente, com venda de produto digital.
– Experiência comprovada em mercado B2B português, preferencialmente no setor da beleza ou bem-estar.
– Domínio nativo de português de Portugal e nível mínimo B2 de inglês (a fase inicial do processo de entrevista será conduzida em inglês)
– Forte capacidade de comunicação e argumentação por telefone e via digital.
– Competências de negociação, organização e gestão de tempo.
– Orientação para objetivos, com espírito proativo, autónomo e resiliente.
– Facilidade em trabalhar em equipa e em adaptar-se a diferentes perfis de cliente.
– Familiaridade com CRM (Salesforce ou similar) e ferramentas de comunicação remota (Zoom, Teams, Google Meet).

💼 O que oferecemos:

– Vouchers mensais na Treatwell (40 €) para cuidares de ti 💅🏻
– Subsídio de transporte até 40 €/mês 🚗
– 28 dias de férias por ano 🏝️
– Dia de folga no teu aniversário 🎂
– Estrutura de bónus mensal competitiva, baseada no desempenho 🤑
– Apoio à saúde mental, através da nossa parceria com OpenUp 🧘🏻
– Escritório no coração de Lisboa, com ambiente descontraído e after-works 💃🏻
– Cultura colaborativa, com oportunidade de crescimento num projeto internacional 🌍

⚖️ Na Treatwell acreditamos na Igualdade de Oportunidades

Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e equitativo e orgulhamo-nos de ser um empregador que promove a igualdade de oportunidades. Todas as candidaturas serão consideradas sem discriminação em função de qualquer condição.

Neste estágio IEFP, terás a oportunidade de aprender os processos que transformam um novo parceiro assinado num parceiro ativo na Treatwell Portugal. Sob orientação, participarás no contacto inicial com os parceiros recém assinados, ajudando-os a preparar tudo o que é necessário para a configuração das suas contas, e vais também ganhar uma visão prática de como otimizar a presença de um parceiro no Marketplace.

**✨ Responsabilidades:**

– Apoiar o contacto com novos parceiros (por telefone, email ou WhatsApp) após o fecho da venda, ajudando a recolher os dados e a documentação necessária.
– Colaborar na configuração do sistema, inserindo corretamente as informações dos parceiros na nossa plataforma.
– Ajudar a melhorar o perfil do parceiro no Marketplace, revendo descrições, organizando a lista de serviços e solicitando fotografias de qualidade.
– Colaborar de perto com a equipa de Vendas, garantindo que o processo de entrada do parceiro é rápido e fluido.
– Apoiar a recolha das primeiras impressões dos parceiros, identificando oportunidades de melhoria e partilhando esse feedback com a equipa.

🔝 Sobre ti:

– Estás a iniciar a tua carreira e procuras uma oportunidade de aprendizagem prática em Partner Onboarding.
– Tens uma forte vontade de aprender, és atento(a) aos detalhes e consegues organiza- te para gerir múltiplos processos de ativação em simultâneo.
– És extrovertido(a) e sentes te totalmente à vontade a falar com pessoas, seja ao telefone, por email ou WhatsApp.
– Gostas genuinamente de ajudar, e tens paciência e didática para explicar processos a quem está a começar a usar uma tecnologia nova.
– Sentes-te confortável com tecnologia e ferramentas digitais, e tens boa capacidade de comunicação.
– É uma mais valia algum conhecimento básico em ferramentas de CRM, bem como interesse pelo setor da beleza e tecnologia.

**✅ Requisitos de Elegibilidade – Estágio +Talento IEFP**

– Jovens que tenham emigrado de forma permanente há, pelo menos, 12 meses, com idade igual ou inferior a 35 anos e com nível de qualificação igual ou superior ao nível 6 do QNQ.*

*Notas: (i) São equiparadas a desempregados, as pessoas inscritas no IEFP como trabalhadores com contrato de trabalho suspenso com fundamento no não pagamento pontual da retribuição. (ii) Consideram-se emigrantes elegíveis, os cidadãos nacionais que possuam residência fiscal no estrangeiro há, pelo menos, 12 meses, que tenham efetuado o seu registo no portal iefponline como residente no estrangeiro com o objetivo de iniciar, em território continental, o seu primeiro estágio profissional ou o seu trabalho por conta de outrem após o regresso a Portugal. (iii) Os destinatários que tenham concluído um estágio profissional, numa entidade promotora de natureza jurídica pública ou privada, financiado, total ou parcialmente, pelo Estado Português, só podem frequentar estágio ao abrigo desta medida caso tenham, após o início do anterior estágio, obtido um novo nível de qualificação nos termos do QNQ, superior ao detido ou uma qualificação em área diferente da Classificação Nacional de Áreas de Educação e Formação (CNAEF), na qual o novo estágio se enquadra. A frequência de um segundo estágio só pode ocorrer 12 meses após a conclusão do estágio anterior.

## Descrição da empresa

*A JYSK é a marca de mobiliário, decoração e sistemas de descanso de origem escandinava por excelência. Desde que abrimos a nossa primeira loja na Dinamarca em 1979 não parámos de crescer, e hoje, com mais 3600 lojas, estamos presentes em 49 países no mundo inteiro. Na JYSK queremos continuar a crescer e é por isso que precisamos dos melhores na nossa equipa.*

## Descrição do emprego

Entusiasmam-te as vendas? Queres fornecer o melhor serviço ao cliente JYSK em Portugal, juntamente com a tua equipa? Gostas de variedade e um ritmo de trabalho dinâmico? 💪

Então podes ser o Vendedor que procuramos🙋

**O QUE TE OFRECEMOS**

Oferecemos-te a oportunidade de fazer parte de uma empresa de retalho que escuta os seus colaboradores e esforça-se todos os dias para ser um excelente local de trabalho. Somos dinâmicos e o teu desenvolvimento é crucial para nós. Além disso, como embaixador JYSK, recebes o seguinte:

– Contrato SEM TERMO de 40H horas por semana
– Oportunidades para o teu crescimento e desenvolvimento: o nosso objetivo é que 80% dos nossos managers provenham de promoções internas. Sabe mais [aqui](https://emprego.jysk.pt/pt/cresce-retalho).
– Concursos internos entre lojas com prémios atrativos
– Bónus competitivos que recompensam os grandes resultados de vendas
– Horário de trabalho flexível
– 20% de desconto em todas as lojas JYSK
– Seguro de saúde privado, festa anual, atividades internas (participação em eventos patrocinados como corridas, voluntariado, etc.)

**C** **OMO SERÁ O TEU TRABALHO NA JYSK**

– Serás responsável pelas vendas na loja: oferecerás aos nossos clientes o melhor serviço com um sorriso!
– Garantirás que a loja esteja 100% limpa e bem abastecida com os nossos produtos.
– Participarás no processo de receção da mercadoria e da sua correta gestão e armazenamento
– Terás a oportunidade de te especializares na tua própria área de produto na loja

Conhece um dos nossos Sales Assistant e descobre como somos como empregador [aqui](https://emprego.jysk.pt/pt/sales-assistant).

**O QUE DEVES TRAZER**

– Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos
– Escolaridade mínima 9º ano
– Gostas de falar com os clientes e proporcionas-lhes a melhor experiência de compra que possam imaginar.
– Estar em movimento faz parte do teu dia a dia e não tens qualquer problema em realizar tarefas físicas, como mover produtos ou preparar encomendas.
– Aprecias a variedade e és flexível — tanto nas tarefas como nos horários.
– És um bom colega para a tua equipa: juntos vão mais longe para alcançar grandes resultados

## Informação adicional

**Processo de seleção em Portugal:**

1. Processamos continuamente as candidaturas e completamos a contratação quando encontramos o candidato adequado
2. Iremos rever a tua candidatura no prazo de 1 semana (dias úteis)
3. Se tiveres sucesso, enviamos-te um link para responderes a algumas perguntas em vídeo
4. Se avançares para a fase seguinte, enviamos-te um convite para realizares dois testes online
5. Depois fazemos uma breve entrevista telefónica
6. Caso superes todas as fases anteriores, convidamos-te para uma entrevista presencial e, após a mesma, já só falta uma verificação de referências de experiências anteriores.

**SOBRE A JYSK**

Acreditamos que os nossos colaboradores são a chave do nosso sucesso, crescendo de uma loja em 1979 para mais de 3600 lojas no mundo inteiro atualmente. É por isso que nos esforçamos por oferecer oportunidades de desenvolvimento e crescimento dentro da JYSK, e também nos orgulhamos de recompensar o empenho e o trabalho árduo dos nossos colaboradores. Os nossos três valores fundamentais JYSK – comerciante, colega e espírito corporativo – expressam o comportamento e a atitude que esperamos de cada pessoa JYSK. Confiamos uns nos outros e acreditamos na delegação e na liberdade com responsabilidade.

A JYSK quer incluir toda a gente, independentemente da idade, identidade de género, raça, etnia, orientação sexual, capacidade física ou mental. Juntos garantimos uma cultura inclusiva que encoraja, apoia e celebra as diversas vozes dos nossos colaboradores. Porque uma grande mistura de mentes, talentos e personalidades únicas faz de nós uma equipa mais forte.

**Para mais informações, visita nossa** [**página de carreira**](https://emprego.jysk.pt/)**.**

Sabe como tratamos os teus dados na nossa [Política de Privacidade](https://jysk.pt/termos-e-condicoes#10).

Empresa representante das principais marcas de equipamentos e materiais para piscinas, pretende reforçar a sua equipa comercial nas zonas de Sintra e Margem Sul – Sesimbra.

As suas principais responsabilidades vão incidir sobre o acompanhamento comercial e técnico dos clientes empresariais existentes, na promoção dos produtos e equipamentos comercializados e na prospeção comercial de novos clientes.

**Requisitos**:

– Experiência comprovada na área comercial;
– Valoriza-se experiência comercial em funções similares;
– Inglês fluente (preferencial);
– Forte sentido de responsabilidade e autonomia

**Condições:**

– Contrato direto com a empresa;
– Salário Base + Subsídio de Alimentação;
– Comissões + Prémios por objetivos;
– Plano de saúde;
– Viatura;
– Computador;
– Telemóvel;

**Compromisso de diversidade e inclusão**

Na RHmais promovemos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do sexo, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais.

Consulte a nossa [política de privacidade](https://www.gruporhmais.pt/pt/politica-de-privacidade-rs).

Siga as nossas páginas no [Instagram](https://www.instagram.com/rhmais.pt/), [Facebook](https://www.facebook.com/rhmais.sa) e [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/rhmais/).

## Descrição da empresa

## Descrição do emprego

***Entre no maravilhoso mundo Rituals. Venha fazer parte da nossa equipa e viva momentos de puro significado perfumados com felicidade!***

Todos os colaboradores da Rituals são verdadeiros Embaixadores da Marca e isso está presente em todas as tarefas, junto da equipa e dos clientes. As principais tarefas que irá fazer são:

*- Efetuar a reposição de stock de produtos;*

*- Garantir que a loja se encontra limpa e arrumada durante todo o seu funcionamento;*

*- Aconselhar os nossos Clientes sobre os produtos e sobre a filosofia da marca;*

*- Seguir os padrões de venda e outros standards da marca.*

## Qualificações

Encontrará um ambiente de trabalho dinâmico, familiar e orientado para os resultados. Damos preferência a pessoas com as seguintes características:

*-*Inglês fluente é obrigatório.

*-Experiência prévia em retalho (preferencial)*

*- Excelentes competências de comunicação*

*- Capacidade de organização*

*- Flexibilidade de horários (turnos rotativos).*

*- Positivo, honesto e íntegro para consigo e para com os outros.*

Ficamos a aguardar a sua candidatura!

(Nota: Embora não seja obrigatório fazer o carregamento do Curriculum Vitae, aconselhamos a que o faça de modo a facilitar a avaliação da candidatura.)

## Descrição da empresa

**A MAKRO** é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 34 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

É por isso que na makro tens “**m** formas de acrescentar valor”. É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso “**m”**, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.

## Descrição do emprego

Reportando diretamente ao Chefe de Secção, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas dos Clientes, assegurando a sua satisfação.

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:**

– Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda – personalizada às suas necessidades de negócio;
– Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar da secção;
– Manter a limpeza e arrumação das áreas de trabalho, equipamentos e utensílios.

## Qualificações

– Habilitações equivalentes ao 12º ano;
– Formação de HACCP;
– Experiência em funções similares;
– Carta de Manipulador de Carnes;
– Capacidade de comunicação, orientação para o cliente e trabalho em equipa;
– Disponibilidade para horário e folgas rotativas.

## Informação adicional

**COM A MAKRO IRÁS TER** **:**

🌍Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;

🎯Seguro de vida;

🚀Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;

🙌 Descontos para funcionários nas lojas makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;