Empregos em retalho

A H&M está a recrutar um/a Sales Advisor para integrar a equipa da loja no Alegro Setúbal, numa posição part-time de 24 horas semanais e com contrato permanente. A função terá como principal missão proporcionar uma excelente experiência aos clientes, apoiando-os na escolha de produtos e contribuindo para os resultados comerciais da loja.

A oportunidade destina-se a candidatos com experiência em atendimento ao cliente nas áreas de moda, retalho ou semelhantes, gosto pela moda e facilidade em trabalhar num ambiente dinâmico e colaborativo.

Responsabilidades:

• Receber, acompanhar e aconselhar os clientes ao longo da experiência de compra;
• Partilhar conhecimentos sobre moda e produtos para apoiar escolhas informadas;
• Contribuir para um atendimento de elevada qualidade em todas as etapas da experiência do cliente;
• Colaborar com a restante equipa de loja;
• Garantir que a área de vendas e as zonas de apoio estão abastecidas, organizadas e apresentáveis;
• Apoiar os processos de abertura e fecho da loja;
• Representar a marca de forma positiva em todas as interações com os clientes;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da loja.

Requisitos:

• Experiência em atendimento ao cliente nas áreas de moda, retalho ou semelhantes;
• Gosto pela moda e pelo contacto com clientes;
• Orientação para proporcionar uma excelente experiência em loja;
• Espírito de equipa e facilidade em trabalhar em ambientes colaborativos e dinâmicos;
• Boa capacidade de comunicação;
• Criatividade e curiosidade na utilização de tecnologia em loja;
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências;
• Flexibilidade e orientação para a ação.

Oferta:

• Contrato permanente;
• Part-time de 24 horas semanais;
• Dia de aniversário de folga;
• 25% de desconto nas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional dentro de um grupo internacional.

Diversidade e inclusão:

O Grupo H&M promove uma cultura inclusiva e colaborativa e um processo de recrutamento justo, equitativo e baseado nas competências.

A H&M está a recrutar um/a Sales Advisor para integrar a equipa da loja no MAR Shopping, em Loulé, numa posição part-time de 24 horas semanais e com contrato permanente. A função terá como principal missão proporcionar uma excelente experiência aos clientes, apoiando-os na escolha de produtos e contribuindo para os resultados comerciais da loja.

A oportunidade destina-se a candidatos com experiência em atendimento ao cliente nas áreas de moda, retalho ou semelhantes, gosto pela moda e disponibilidade para trabalhar num ambiente dinâmico e colaborativo.

Responsabilidades:

• Receber, acompanhar e aconselhar os clientes ao longo da experiência de compra;
• Partilhar conhecimentos sobre moda e produtos para apoiar escolhas informadas;
• Contribuir para um atendimento de elevada qualidade em todas as etapas da experiência do cliente;
• Colaborar com a restante equipa de loja;
• Garantir que a área de vendas e as zonas de apoio estão abastecidas, organizadas e apresentáveis;
• Apoiar os processos de abertura e fecho da loja;
• Representar a marca de forma positiva em todas as interações com os clientes;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da loja.

Requisitos:

• Experiência em atendimento ao cliente nas áreas de moda, retalho ou semelhantes;
• Gosto pela moda e pelo contacto com clientes;
• Orientação para proporcionar uma excelente experiência em loja;
• Espírito de equipa e facilidade em trabalhar em ambientes colaborativos e dinâmicos;
• Boa capacidade de comunicação;
• Criatividade e curiosidade na utilização de tecnologia em loja;
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências;
• Flexibilidade e orientação para a ação.

Oferta:

• Contrato permanente;
• Part-time de 24 horas semanais;
• Dia de aniversário de folga;
• 25% de desconto nas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional dentro de um grupo internacional.

Diversidade e inclusão:

O Grupo H&M promove uma cultura inclusiva e colaborativa e um processo de recrutamento justo, equitativo e baseado nas competências.

A JD Sports está a recrutar um/a Store Manager para a sua loja em Viana do Castelo. A função terá como principal missão assegurar a gestão global da loja e da equipa, impulsionar as vendas, maximizar a rentabilidade e garantir uma experiência de excelência aos clientes, acompanhando de perto os principais indicadores de desempenho.

A oportunidade destina-se a profissionais com capacidade de liderança, organização e orientação para resultados, sendo valorizada experiência anterior como Store Manager ou em gestão de equipas no setor do retalho. A empresa indica admissão imediata.

Responsabilidades:

• Assegurar um atendimento de excelência aos clientes;
• Gerir e apresentar soluções adequadas para questões e reclamações dos clientes;
• Garantir que a equipa cumpre as normas de apresentação definidas pela empresa;
• Gerir, formar, motivar e coordenar a equipa de loja;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e standards de atendimento ao cliente;
• Analisar relatórios e informação de gestão para apoiar a tomada de decisão e impulsionar as vendas;
• Acompanhar os principais KPIs da loja, incluindo FF, ATV, ASP, CR e UPT;
• Implementar medidas para corrigir desvios e contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais;
• Gerir os recursos da loja de forma eficiente e de acordo com as necessidades operacionais;
• Garantir o cumprimento dos standards de Visual Merchandising;
• Assegurar a correta exposição de lançamentos e produtos promocionais;
• Manter as áreas de stock limpas e organizadas;
• Promover o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa;
• Apoiar o onboarding e formação de novos colaboradores;
• Garantir a realização das formações relevantes pelos elementos da equipa;
• Participar na seleção de novos colaboradores com base em competências;
• Assegurar o cumprimento das políticas de Recursos Humanos e das normas aplicáveis à equipa;
• Garantir o cumprimento das normas de Segurança e Saúde no Trabalho;
• Supervisionar o cumprimento dos procedimentos de proteção de ativos e prevenção de perdas.

Requisitos:

• Excelente capacidade de gestão de tempo e organização;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Conhecimentos de Microsoft Outlook, Word e Excel;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Orientação para vendas, resultados e cumprimento de objetivos;
• Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico de retalho.

Será valorizado:

• Experiência anterior como Store Manager;
• Experiência na gestão de equipas no setor do retalho.

Oferta:

• Integração num grupo multinacional;
• Estabilidade profissional;
• Salário fixo acrescido de remuneração variável de acordo com os objetivos de vendas;
• Desconto de colaborador nos artigos disponíveis em loja;
• Plano de desenvolvimento pessoal e de carreira;
• Formação contínua em competências técnicas e comportamentais;
• Admissão imediata.

Diversidade e inclusão:

O JD Group promove um ambiente de trabalho baseado na cooperação, respeito mútuo, diversidade e igualdade de oportunidades, avaliando os candidatos com base nas suas competências profissionais, paixão, vontade de aprender e potencial de crescimento.

A JD Sports está a recrutar um/a Assistant Manager para a sua loja em Viana do Castelo. A função terá como principal missão apoiar o/a Store Manager na gestão diária da loja, impulsionar as vendas, acompanhar os principais indicadores de desempenho e garantir uma experiência de elevada qualidade para os clientes.

A oportunidade destina-se a profissionais com interesse em liderança e gestão de equipas no setor do retalho, boa capacidade de comunicação e disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Responsabilidades:

• Apoiar o/a Store Manager na gestão diária da loja e da equipa;
• Garantir um atendimento de excelência e apoiar na resolução de questões ou reclamações dos clientes;
• Gerir, formar, motivar e coordenar a equipa de loja;
• Assegurar o cumprimento dos standards de imagem e atendimento definidos pela empresa;
• Analisar relatórios de vendas e acompanhar indicadores como FF, ATV, ASP, CR e UPT;
• Implementar medidas que contribuam para o cumprimento dos objetivos comerciais;
• Gerir os recursos da loja de acordo com as necessidades operacionais;
• Apoiar a implementação das orientações de Visual Merchandising;
• Garantir a correta exposição de lançamentos e produtos promocionais;
• Manter as áreas de stock organizadas e em boas condições;
• Apoiar o onboarding, formação e desenvolvimento dos elementos da equipa;
• Participar nos processos de recrutamento e seleção de novos colaboradores;
• Assegurar o cumprimento das políticas de Recursos Humanos e das normas de Segurança e Saúde no Trabalho;
• Garantir e supervisionar o cumprimento dos procedimentos de proteção de ativos e prevenção de perdas.

Requisitos:

• Boa capacidade de gestão de tempo e organização;
• Boas competências de comunicação e trabalho em equipa;
• Conhecimentos de Microsoft Outlook, Word e Excel;
• Atitude positiva e gosto pelo contacto com o público;
• Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico;
• Motivação para aprender, desenvolver competências e progredir profissionalmente;
• Flexibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Será valorizado:

• Experiência anterior como Assistant Manager;
• Experiência em gestão de pessoas no setor do retalho.

Oferta:

• Pacote salarial fixo;
• Bónus associado ao cumprimento de objetivos de equipa;
• Desconto em loja e no e-commerce;
• Plano de carreira adaptado ao desenvolvimento profissional;
• Acesso a programas de formação orientados para liderança e desenvolvimento de competências;
• Oportunidade de liderar uma equipa num ambiente dinâmico e em crescimento;
• Acesso a oportunidades internas em áreas de Retail e Escritórios.

Diversidade e inclusão:

O JD Group promove um ambiente de trabalho baseado na cooperação, respeito mútuo, diversidade e igualdade de oportunidades, avaliando os candidatos com base nas suas competências profissionais, potencial de desenvolvimento e vontade de aprender.

## Descrição do emprego

As tuas responsabilidades

Enquanto Gestor/a de Loja na #teamlidl, serás o “GPS oficial” de uma das nossas Lojas: do armazém à linha de caixas, dos indicadores à gestão da equipa, não há recanto que escape ao teu radar.

– **Indicadores de performance:** irás analisar e monitorizar indicadores de negócio, desenvolvendo e implementando planos de ação com o objetivo de os melhorar continuamente;
– **Gestão de equipa:** terás a responsabilidade de liderar, motivar e desenvolver a tua equipa de Loja (entre 16 a 36 pessoas);
– **Gestão de Processos:** deverás garantir a gestão e implementação de todos os processos de Loja de acordo com as orientações da empresa;
– **Apresentação, frescura e disponibilidade:** deverás garantir a apresentação de loja, a frescura e disponibilidade dos artigos, mantendo o foco na satisfação do cliente. Efetuarás diferentes tarefas resultantes da necessidade operacional.

O teu perfil

Seres fã do Lidl é “meio caminho andado”! 🧐

– **Escolaridade:** 12º ano de escolaridade completo (mínimo);
– **Experiência Profissional:** pelo menos 2 anos de experiência profissional, sendo valorizada a experiência na área de retalho (alimentar ou especializado);
– **Gestão de equipas:** experiência em gestão de equipas e em funções de liderança;
– **Flexibilidade horária:** disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana e feriados;
– **Flexibilidade geográfica:** possuis carta de condução (categoria B), bem como mobilidade geográfica na zona indicada neste anúncio;
– **Orientação para o cliente:** terás contacto direto com os clientes, conjugando com a obtenção de objetivos e resultados da tua Loja;
– **Organização e priorização:** devido à diversidade de responsabilidades e tarefas da função de Gestor/a de Loja função, valorizamos a tua capacidade de organização e priorização. Cá entre nós, são dois dos fatores-chave para uma carreira de sucesso na #teamlidl.
– **Polivalência e dinamismo:** cá entre nós, são dois dos fatores-chave para uma carreira de sucesso na #teamlidl.

Se chegaste a esta parte do anúncio é um ótimo sinal! Estamos a ficar interessados em conhecer-te!

Os teus benefícios

O melhor benefício de todos será a equipa com a qual irás trabalhar!

💰 **Progressão salarial:** de 1.900€ a 2.543€ em 3 anos;
🍽️ **Subsídio de Alimentação:** 9,60€ por dia de trabalho – que equivale até mais 220€ por mês pago em Cartão Refeição ou 10,20€ por dia de trabalho pago em Cartão Lidl Fã (uso exclusivo para Lojas Lidl);
🏖️ **25 dias de Férias:** por ano, com a majoração dos dias de férias (ao não apresentares faltas injustificadas) terás 3 dias adicionais de férias para usufruíres (25 no total);
🎉 **Dia de Aniversário:** na #teamlidl terás direito ao Dia de Aniversário (ou outra data especial à tua escolha) livre e remunerado para celebrares em grande;
🎁 **Lidl Parcerias:** mais de 600 parcerias com condições vantajosas e exclusivas por fazeres parte da #teamlidl (Hóteis, Postos de Abastecimento, Equipamentos eletrónicos e muito mais)!
🤝 **Programa de Referenciação:** prémio de 350€ brutos por cada referência de candidatos bem-sucedida;
🍎 **Fruta fresca:** no teu dia-a-dia na #teamlidl fruta fresca não irá faltar!
🫶 **Programa Cuidamos de Ti:** acesso a aconselhamento confidencial, com parceiros externos, para questões psicológicas, jurídico/legais ou financeiras.
🧘 **Programa Mais Saúde:** acesso a um conjunto de atividades de saúde e bem-estar (torneios de voleibol e futsal, team-buildings, consultas de nutrição e muito mais);
📒 **Formação:** Plano de Formação ajustado à tua função.

Descobre mais sobre estes e outros benefícios a que terás direito [aqui](https://empregos.lidl.pt/porque-ser-teamlidl/salario-e-beneficios).

Pareces ter chegado ao fim do anúncio… fantásticas notícias! Onde tens andado? 🧐 Gostaríamos imenso de receber a tua candidatura!

*No Lidl estamos comprometidos com a diversidade e inclusão no local de trabalho, apostando em oferecer oportunidades de emprego iguais para todos. Estamos presentes em 33 países e somos uma equipa diversa com mais de 382.000 pessoas: todas diferentes, mas todas unidas e comprometidas com um objetivo comum: o sucesso da empresa.*

*Na #teamlidl valorizamo-nos uns aos outros, com as nossas diferentes experiências, formações, competências e ideias. Praticamos a igualdade de tratamento, não tolerando qualquer tipo de discriminação (e.g: com base no género, origem étnica, língua, religião, idade, orientação sexual e qualquer outro fator).*

*Conhece mais sobre como é fazer parte da #teamlidl! 👀*

A Nude Project está a recrutar um/a Operador/a de Stock para integrar a equipa da sua loja flagship em Lisboa. A função terá como principal missão assegurar a correta gestão do stock e do armazém, desde a receção e organização da mercadoria até à preparação de reposições, transferências, devoluções e inventários.

A oportunidade destina-se a profissionais organizados, rigorosos e atentos ao detalhe, preferencialmente com experiência anterior em stock, armazém ou operações de loja e gosto pelo setor do retalho e streetwear.

Responsabilidades:

• Gerir o stock e o armazém da loja;
• Receber mercadoria e validar a respetiva documentação;
• Identificar e comunicar faltas, erros, danos ou outras ocorrências nas entregas;
• Garantir a organização diária das áreas de armazenamento e a correta colocação dos produtos;
• Preparar mercadoria para reposição em loja, transferências e devoluções;
• Participar em inventários parciais e completos;
• Validar o stock na abertura e encerramento da operação;
• Utilizar PDA e aplicações internas para controlo e gestão do stock;
• Identificar diferenças de stock e apoiar a análise das respetivas causas;
• Registar e acompanhar incidências operacionais;
• Apoiar tarefas de back office relacionadas com stock, ajustes, validações após entregas e devoluções;
• Comunicar ao Store Manager e à equipa de Retail Operations eventuais desvios relevantes;
• Cumprir os procedimentos operacionais e utilizar corretamente as ferramentas digitais;
• Identificar oportunidades de melhoria nas operações diárias da loja.

Requisitos:

• Experiência anterior em funções de stock, armazém ou operações de loja;
• Perfil organizado, metódico e consistente;
• Capacidade para trabalhar com processos estruturados e repetitivos;
• Forte atenção ao detalhe e facilidade em trabalhar com dados e números;
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Capacidade de resolução de problemas de forma calma e estruturada;
• Conhecimentos básicos de ferramentas digitais, incluindo PDA e aplicações internas;
• Capacidade para registar informação de forma clara e organizada;
• Facilidade em trabalhar com quantidades, unidades e processos de validação.

Será valorizado:

• Experiência anterior no setor do retalho;
• Experiência em ambientes com elevado volume e ritmo de trabalho, incluindo operações logísticas;
• Conhecimentos básicos de Excel ou Google Sheets;
• Interesse pelo universo do streetwear.

Oferta:

• Integração na equipa da loja flagship da Nude Project em Lisboa;
• Descontos exclusivos para colaboradores;
• Integração numa marca ligada ao setor da moda e streetwear.

A Primark está a recrutar um/a Team Manager para integrar a equipa da loja no Centro Comercial Alegro Montijo. A função terá como principal missão gerir uma secção ou departamento da loja, coordenar a equipa e contribuir para uma excelente experiência de compra, assegurando simultaneamente os objetivos comerciais e operacionais.

A oportunidade destina-se a pessoas com perfil de liderança, boa capacidade de comunicação e visão comercial. Não é exigida experiência anterior em retalho, sendo disponibilizado um programa de desenvolvimento adaptado à função e às necessidades do/a profissional.

Responsabilidades:

• Gerir uma secção ou departamento da loja;
• Apoiar o planeamento comercial e a gestão de stock;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos de vendas;
• Garantir o cumprimento dos standards e procedimentos da empresa;
• Assegurar o correto impacto visual dos produtos na loja;
• Distribuir diariamente tarefas pelos Retail Assistants;
• Acompanhar e desenvolver as competências dos elementos da equipa;
• Promover a motivação e o compromisso dos colaboradores;
• Apoiar a área de caixas sempre que necessário;
• Contribuir para uma experiência de cliente de elevada qualidade;
• Construir relações profissionais positivas dentro da equipa;
• Apoiar o crescimento das vendas através da liderança e acompanhamento da equipa.

Requisitos:

• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Forte orientação para o cliente;
• Boas competências de comunicação;
• Boa visão comercial;
• Capacidade para desenvolver e motivar pessoas;
• Bom nível de inglês;
• Disponibilidade geográfica a nível nacional, tendo em conta as necessidades de expansão e desenvolvimento da empresa.

Será valorizado:

• Formação superior recente em Administração e Gestão de Empresas, Marketing, Comércio ou área semelhante;
• Conhecimentos de outros idiomas;
• Conhecimentos de língua gestual;
• Experiência anterior em retalho, embora não seja obrigatória.

Oferta:

• Diferentes possibilidades de horário de trabalho, de acordo com a disponibilidade;
• Semana de trabalho com uma média de cinco dias e turnos contínuos;
• Desconto de colaborador nos produtos Primark;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional a nível nacional e internacional;
• Possibilidade de participar no apoio a novas aberturas de lojas em diferentes cidades;
• Programa de desenvolvimento adaptado à função;
• Acompanhamento e apoio para progressão dentro da Primark;
• Integração numa empresa internacional em contínua expansão.

Diversidade e inclusão:

A Primark promove a igualdade de oportunidades e procura proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todas as pessoas possam desenvolver-se, crescer e ser valorizadas pelas suas competências e contributo.

A Primark está a recrutar um/a Department Manager para integrar a equipa da loja no Centro Comercial Alegro Montijo. A função terá como principal missão liderar um departamento da loja, desenvolver a equipa e maximizar as vendas, garantindo simultaneamente elevados padrões operacionais, visuais e de atendimento ao cliente.

A oportunidade destina-se a profissionais com experiência em retalho e liderança de equipas, visão comercial, capacidade analítica e disponibilidade geográfica para acompanhar as necessidades de uma empresa em expansão.

Responsabilidades:

• Liderar um departamento da loja e orientar a equipa para o cumprimento dos objetivos definidos;
• Maximizar as vendas e contribuir para uma excelente experiência de compra;
• Planear e implementar estratégias comerciais adequadas ao departamento;
• Garantir o cumprimento dos padrões visuais e operacionais da Primark;
• Gerir o stock de acordo com as necessidades do negócio e expectativas dos clientes;
• Coordenar e distribuir tarefas pela equipa;
• Acompanhar o desempenho dos colaboradores, fornecendo orientação e feedback;
• Promover o desenvolvimento, motivação e compromisso da equipa;
• Colaborar com os restantes managers da loja para garantir um ambiente seguro, organizado e eficiente;
• Resolver questões operacionais e assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa;
• Analisar informação comercial e utilizar os dados disponíveis para otimizar os recursos do departamento.

Requisitos:

• Experiência anterior em retalho, idealmente em operações de grande volume;
• Experiência na liderança e desenvolvimento de equipas;
• Experiência no cumprimento de objetivos comerciais;
• Fortes competências de liderança;
• Visão comercial e boa capacidade analítica;
• Capacidade para tomar decisões e gerir recursos de forma eficiente;
• Resiliência e capacidade para gerir desafios num ambiente dinâmico;
• Boas competências de comunicação e empatia;
• Capacidade para fomentar a colaboração e aprendizagem dentro da equipa;
• Bom nível de inglês;
• Disponibilidade geográfica para acompanhar as necessidades de desenvolvimento e expansão da empresa.

Será valorizado:

• Formação nas áreas de Gestão Comercial, Administração, Vendas ou semelhantes;
• Conhecimentos de outros idiomas;
• Conhecimentos de língua gestual.

Oferta:

• Horário distribuído por cinco dias por semana, com turnos contínuos;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional a nível nacional e internacional;
• Formação contínua em diferentes áreas;
• Possibilidade de participar no apoio a novas aberturas de lojas;
• Desconto de colaborador nos produtos Primark;
• Integração numa empresa internacional em contínua expansão;
• Oportunidades de progressão profissional através do contacto com diferentes unidades de negócio.

Diversidade e inclusão:

A Primark promove a igualdade de oportunidades e procura proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual todas as pessoas possam desenvolver-se, crescer e ser valorizadas pelas suas competências e contributo.