Empregos em vasco da gama

A Blue Banana está a recrutar um/a Gerente de Loja para a sua loja no Centro Comercial Vasco da Gama, em Lisboa, em regime de tempo integral e com contrato por tempo indeterminado.

A função será exercida por turnos rotativos, de segunda-feira a sábado, com folga ao domingo. É necessária disponibilidade para entrada imediata.

A Blue Banana é uma marca de lifestyle que procura inspirar novas gerações através de produtos de qualidade, conteúdos e histórias ligadas à aventura, com foco numa abordagem responsável e alinhada com os seus valores.

Responsabilidades:

• Representar a imagem e os valores da marca no ponto de venda;
• Garantir uma experiência de cliente positiva e alinhada com o estilo Blue Banana;
• Definir estratégias de venda de acordo com os picos e épocas comerciais;
• Implementar ações para maximizar vendas e resultados;
• Analisar o comportamento dos clientes e o respetivo processo de compra;
• Assegurar melhorias na loja ao nível de marketing, vendas, operações e serviço ao cliente;
• Gerir stocks de forma eficiente;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da loja;
• Supervisionar transações em dinheiro e assegurar o correto fecho de caixa;
• Manter a loja organizada e em conformidade com as normas de prevenção de riscos;
• Controlar o stock do armazém;
• Assegurar a organização e imagem da loja de acordo com o estilo da marca;
• Acompanhar clientes, compreender necessidades e resolver questões;
• Conhecer o catálogo, a marca, tamanhos, prazos de envio e demais informação relevante;
• Apoiar clientes em encomendas online, quando necessário;
• Garantir que a equipa está preparada para prestar um serviço de qualidade;
• Gerir, motivar e acompanhar a equipa da loja;
• Participar em processos de recrutamento e formação;
• Transmitir KPI e valores da marca à equipa;
• Acompanhar individualmente os elementos da equipa e apoiar o seu desenvolvimento;
• Resolver conflitos e contribuir para um ambiente de trabalho positivo.

Requisitos:

• Experiência prévia como Responsável de Loja ou Gerente de Loja no setor do retalho;
• Disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro;
• Disponibilidade imediata;
• Bons conhecimentos de português e inglês;
• Boa capacidade de organização;
• Conhecimentos de Excel para acompanhamento de KPI da loja;
• Boas competências de liderança;
• Capacidade para manter a equipa alinhada e motivada;
• Forte orientação para resultados;
• Capacidade para definir estratégias, resolver problemas e tomar decisões de forma rápida e eficaz;
• Conforto em ambientes dinâmicos e orientados para objetivos.

Oferta:

• Contrato por tempo indeterminado;
• Horário a tempo inteiro, com turnos rotativos de segunda-feira a sábado;
• Folga fixa ao domingo;
• Desconto de 50% em produtos Blue Banana desde o primeiro dia;
• Uniforme completo;
• Vouchers de temporada para novas peças da coleção;
• Desconto de 20% para familiares e amigos próximos;
• Bónus mensais com base no alcance dos objetivos do grupo;
• Integração num projeto internacional e desafiante;
• Ambiente de trabalho dinâmico, orientado para a equipa e para o crescimento da marca.

Como parte da equipa da loja C&A no Centro Comercial Vasco da Gama, em Lisboa, terás a missão de proporcionar uma experiência de compra inesquecível aos clientes.

Com a tua energia e paixão pela moda, irás oferecer um serviço de excelência, impulsionar as vendas e garantir que a loja se mantém organizada, apelativa e inspiradora.

As tuas responsabilidades:

• Participar nas reuniões de equipa para partilhar informação e alinhar os objetivos do dia;
• Cumprimentar os clientes de forma proativa e responder às suas questões;
• Aconselhar os clientes sobre tamanhos, estilos, ajuste de peças e opções disponíveis;
• Utilizar ferramentas de serviço, como códigos QR, para ajudar os clientes a encontrar produtos online e em loja;
• Conhecer as promoções online e offline em vigor;
• Colaborar com a equipa de visual merchandising para garantir uma apresentação inspiradora da loja;
• Assegurar o bom funcionamento da loja;
• Trabalhar na caixa registadora;
• Apoiar na exposição correta dos preços;
• Garantir um processo fluido nos provadores.

O que esperamos de ti:

• Gosto pelo contacto com clientes;
• Paixão pela moda e interesse pelas últimas tendências;
• Orientação para o serviço e personalidade aberta;
• Abertura à mudança e à inovação;
• Vontade de aprender mais sobre moda, comércio e vendas;
• Espírito de equipa, fiabilidade e disponibilidade para ajudar os outros;
• Capacidade para dar e receber feedback;
• Boa comunicação em português ou vontade de aprender;
• Bom domínio de inglês;
• Experiência anterior em moda, retalho ou vendas, valorizada;
• Formação em comércio, marketing ou espaços comerciais, valorizada;
• Disponibilidade horária.

O que podemos oferecer:

• Contrato temporário de 20 horas semanais;
• Oportunidade de frequentar formações, nomeadamente na área de apoio ao cliente;
• Desconto de colaborador;
• Ambiente de trabalho assente no respeito, colaboração e partilha de ideias;
• Foco no bem-estar e desenvolvimento pessoal dos colaboradores.

A C&A promove a igualdade de oportunidades para pessoas de todas as origens e identidades. A empresa não discrimina com base na idade, deficiência, identidade de género, orientação sexual, origem étnica, raça, religião ou crença, estatuto parental ou familiar ou qualquer outra característica protegida.

São bem-vindas candidaturas de mulheres, homens e pessoas não binárias, de todas as etnias e origens socioeconómicas. Pessoas pertencentes a grupos sub-representados são incentivadas a candidatar-se.

Somos obcecados pelo cliente. Se também é o teu caso, junta-te à C&A.