Retail Sales Support Specialist

Uma empresa multinacional que atua na área de soluções logísticas sustentáveis para o setor alimentar encontra-se a reforçar a sua equipa com um/a Retail Sales Support Specialist.

Principais responsabilidades:

• Prestar suporte diário a Key Account Managers e Area Managers;
• Acompanhar clientes de retalho, respondendo a questões operacionais e assegurando o respetivo seguimento;
• Gerir e acompanhar reclamações, garantindo o seu tratamento e resolução;
• Tratar e validar dados operacionais em sistemas internos;
• Preparar e analisar reportes regulares de suporte à operação;
• Apoiar a gestão de movimentos, stocks e registos em sistema;
• Contribuir para a melhoria contínua de processos e eficiência operacional;
• Manter contacto direto com equipas internas e internacionais.

Perfil procurado:

• Experiência em funções de sales support, back-office ou apoio ao cliente;
• Boa capacidade analítica e facilidade no tratamento de dados;
• Experiência com Excel e contacto com sistemas CRM ou ERP;
• Elevado sentido de organização e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Fluência em inglês e espanhol, requisito obrigatório.

Oferta e benefícios:

• Integração numa empresa multinacional com forte presença no seu setor;
• Oportunidade de contacto com um contexto internacional e proximidade ao negócio;
• Remuneração base ajustada à função;
• Seguro de saúde;
• Regime de trabalho híbrido.