Bagageiro/a | Vila Nova de Gaia

A Bomporto Hotels está a recrutar um/a Bagageiro/a para integrar a equipa de Front Office em Vila Nova de Gaia, numa posição a tempo inteiro e com contrato a termo certo. A função terá como principal missão receber e acompanhar os hóspedes, contribuindo para que cada chegada e partida seja uma experiência positiva e memorável.

A posição oferece uma remuneração de 14.000 euros brutos anuais, acrescida de subsídio de alimentação e outros benefícios.

Responsabilidades:

• Receber os hóspedes com simpatia e profissionalismo, garantindo um acolhimento cuidado desde o primeiro contacto;
• Apoiar os hóspedes no transporte e gestão das respetivas bagagens;
• Colaborar com a equipa de Receção e restantes departamentos para assegurar uma experiência fluida;
• Manter uma presença ativa e disponível no lobby do hotel;
• Estar atento/a às necessidades dos hóspedes e prestar apoio sempre que necessário;
• Contribuir para que os momentos de chegada e partida sejam realizados de forma eficiente e personalizada;
• Representar a imagem e os padrões de serviço da Bomporto Hotels no contacto com os hóspedes.

Requisitos:

• Experiência anterior como Bagageiro/a ou em funções de atendimento ao público;
• Fluência em inglês, requisito obrigatório;
• Sentido de responsabilidade e atitude dinâmica;
• Espírito de equipa;
• Boas competências de comunicação;
• Iniciativa e proatividade;
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências;
• Gosto pelo contacto com pessoas e orientação para proporcionar uma experiência positiva aos hóspedes.

Será valorizado:

• Conhecimento de outros idiomas.

Oferta:

• Contrato a termo certo, a tempo inteiro;
• Remuneração de 14.000 euros brutos anuais;
• Subsídio de alimentação de 10,20 euros por dia de trabalho;
• Programa de benefícios flexíveis;
• Dia de aniversário livre;
• Seguro de saúde após 6 meses, com possibilidade de extensão ao agregado familiar mediante comparticipação do colaborador;
• Sistema de recompensa por recomendação de novos colaboradores;
• Programa de apoio ao colaborador nas áreas psicológica, social, jurídica, financeira, fiscal e de apoio animal;
• Integração num ambiente de trabalho informal, dinâmico e orientado para o desenvolvimento das equipas.