Trintanário / Doorman | Lisboa

A PHC Hotels procura um/a Trintanário / Doorman para integrar a equipa do Convent Square Lisbon Hotel, em Lisboa, numa posição a tempo inteiro e com contrato a termo certo.

A função está integrada na área de Receção e tem como principal objetivo assegurar um acolhimento cuidado aos hóspedes, contribuindo para uma experiência positiva desde a chegada até ao momento da saída.

Responsabilidades:

• Acolher os hóspedes e clientes à entrada do hotel;
• Facilitar a entrada, saída e acesso dos hóspedes a viaturas de transporte;
• Indicar e orientar os hóspedes para as diferentes áreas do hotel;
• Colaborar na execução dos serviços de portaria;
• Acompanhar e vigiar a entrada e saída de pessoas e mercadorias;
• Dar indicações e apoio aos hóspedes durante os momentos de chegada e partida;
• Responder a pedidos dos hóspedes e apoiar necessidades operacionais sempre que necessário;
• Preencher relatórios e partilhar informações relevantes sobre a cidade e os serviços disponíveis;
• Contribuir para que cada interação com o cliente faça parte de uma experiência positiva e memorável.

Requisitos:

• Formação técnica ou profissional em Gestão Hoteleira, Técnicas de Alojamento ou área semelhante;
• Experiência profissional anterior em cadeias hoteleiras internacionais;
• Domínio da língua inglesa, requisito eliminatório;
• Capacidade de trabalho, planeamento e organização;
• Atitude positiva, dinâmica e proativa;
• Forte orientação para o cliente;
• Disponibilidade e flexibilidade de horários.

Oferta:

• Contrato a termo certo e regime de tempo inteiro;
• Remuneração compatível com a função;
• Integração numa equipa dinâmica;
• Integração numa estrutura sólida e em expansão.