Assistente de Backoffice | Lisboa

A Wondercom está a recrutar um/a Assistente de Backoffice para reforçar a equipa comercial em Lisboa, numa posição a tempo inteiro ligada à angariação de clientes particulares para a EDP.

O/A profissional irá acompanhar processos de contratação e propostas comerciais, apoiar a estrutura de vendas e assegurar o agendamento de instalações de painéis solares.

Responsabilidades:

• Prestar apoio administrativo à equipa comercial;
• Registar, confirmar e validar propostas comerciais e processos de contratação;
• Acompanhar clientes e contratos relacionados com a angariação de clientes particulares para a EDP;
• Agendar a instalação de painéis solares;
• Efetuar e receber chamadas da estrutura comercial;
• Esclarecer dúvidas sobre os processos de contratação;
• Atualizar e consultar informação nas ferramentas internas de gestão de clientes;
• Garantir a organização e o acompanhamento dos processos dentro dos prazos definidos;
• Executar outras tarefas administrativas inerentes à função.

Requisitos:

• Experiência profissional em funções administrativas ou de backoffice;
• Conhecimentos sólidos de Microsoft Office, especialmente Excel;
• Elevado sentido de responsabilidade e organização;
• Capacidade para gerir prioridades e acompanhar vários processos em simultâneo;
• Dinamismo, empenho e espírito de iniciativa;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Facilidade no contacto telefónico e no apoio a equipas comerciais.

Será valorizado:

• Experiência anterior no setor da energia;
• Experiência com ferramentas de CRM;
• Conhecimentos de Salesforce.

Oferta:

• Integração numa empresa com mais de 26 anos de experiência nos setores das telecomunicações e energia;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional;
• Plano de prémios e comissões acima da média do mercado.