Empregos em Hotelaria / Turismo

Qual será sua missão?

Como Técnico de Manutenção (M/F), ficará responsável por executar o serviço de manutenção e pequenas reparações de equipamentos, e/ou coordenar com empresas externas de reparação, cumprindo os standards de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente.
Funções e Responsabilidades

Realizar trabalhos de reparação e manutenção nas instalações e equipamentos do hotel.
Executar pequenos trabalhos de manutenção, incluindo pintura, canalização, etc.
Efetuar medições dos contadores de consumo de energia (água, eletricidade, etc.) e manter um registo fiável da evolução dos consumos.
Realizar pequenas regulações nos sistemas AVAC, mobiliário dos quartos, instalações e outros elementos do hotel.
Auxiliar na montagem de salas de reunião, incluindo configurações audiovisuais, som e iluminação.
Resolver incidentes e problemas reportados pelos clientes de forma atempada e eficiente.
Manter o inventário de manutenção atualizado e requisitar peças e consumíveis conforme necessário.
Colaborar com fornecedores externos, quando necessário.

Que perfil procuramos?

Experiência profissional em funções semelhantes no setor hoteleiro ou serviços de dimensaõ e complaxidade semelhantes.
Conhecimentos gerais de canalização, pintura e eletromecânica (preferencial).
Ensino Secundário e/ou Curso Profissional adaptado à função (eletricidade e eletrónica, HVAC, manutenção industrial e áreas afins).
Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade) será valorizado.
Conhecimentos de HVAC (aquecimento, ventilação e ar condicionado), sistemas eléctricos e electrónicos.
Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.
Postura Profissional e apresentação cuidada.
Boa capacidade de organização e proatividade.
Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
Flexibilidade de Horários.
Foco no detalhe e capacidade de detetar e solucionar problemas de forma eficiente.
Conhecimentos Informáticos:  Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria.

Porquê escolher-nos?

Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:

Experiência mundial – diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.
Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.

Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência
Remuneração compatível com a função
Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira
Acesso a Plataforma de formação e- learning
Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional
Plano de Incentivos e Beneficios

Lazer:

Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional . Alojamento . F&B, entre outros;
Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário
Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional

Saúde e Bem-Estar

Seguro de Saúde
Medicina Curativa

Gerais

Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários
Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme
Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
Protocolos com parceiros locais – acessos a descontos para colaboradores

What will be your mission?

As a Barman/Barmaid, you will be responsible for ensuring the bar service, customer service, beverage preparation and will act as a restaurant/bar ambassador in order to guarantee a service of quality and excellence, exceeding customer expectations.
What will you do?

Carry out the set up of the cocktail bar, bar and restaurant.
Manage productions, orders, control of stocks of liquors and drinks in general, distillates and productions, bar supply.
Supervisethe order and cleanliness of the point of sale (restaurant, buffet, lounge, cafeteria or bar) to which he/she is assigned.
Welcome customers in the restaurant/cocktail bar and invite them to be seated.
Give advice on the different products available in the restaurant/bar, take orders and be able to adapt to different customer requests.
Set up/dismantle and clean the tables in the restaurants and in the hotel rooms used for events, congresses and all kinds of events, in accordance with the directives of the person in charge.
Prepare breakfast, lunch, dinner and/or bar service: setting up, cleaning and dismantling tables.
Know perfectly the menus and different products available at the hotel’s restaurant.
Ensure that the quality standards of the F&B department, referring to the Collection brand, are met and even exceeded.

What are we looking for?

Professional experience in similar roles.
Knowledge of English and preference for another Foreign Language (fluent in spoken language).
Creativity and ability to innovate.
Professional Course adapted to the role (preferred).
Knowledge of Hazard analysis and critical control points (HACCP), hygiene and safety standards.
Genuine smile.
Good looking and sympathy.
Customer orientation.
Passion for service.
Professional attitude.
Teamwork.
Time flexibility.

Why choose us?

At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:

Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities.
Career development opportunities full of national and international challenges.
Wide range of training programmes to enhance your skills.
Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.
Team member recognition programmes, including Memorable Dates.
Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.
Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.

Qual será sua missão?

Como Porteiro, será responsável por ajudar os hóspedes no exterior, na entrada ou no hall do hotel, e por executar tarefas simples de segurança. Estas incluem o transporte e a guarda de bagagens e a prestação de informações gerais sobre as instalações do hotel e o funcionamento do equipamento.
O que vai fazer?

Estar presente na entrada do hotel e abrir a porta aos hóspedes que entram e saem do hotel.
Ajudar os hóspedes a entrar e a sair dos veículos, bem como a carregar e a descarregar bagagens.
Assegurar o controlo e a ordem na entrada do hotel, gerindo as perturbações e alertando a segurança, se necessário.
Coordenar, em conjunto com a equipa da Receção, os serviços de tratamento de bagagens, valet parking e transporte de hóspedes.
Organizar o transporte dos hóspedes, incluindo a pré-reserva de serviços (por exemplo, táxi, autocarro).
Estacionar e retirar os carros dos hóspedes do parque de estacionamento e mantê-los limpos e prontos a serem utilizados.
Conhecer e comunicar os serviços disponíveis no hotel e as informações gerais de segurança..
Estar bem informado e comunicar as atrações da cidade, tais como restaurantes, museus e monumentos, fornecendo indicações, recomendações e opções de reserva.
Assegurar que a equipa de receção e a equipa de gestão são mantidas totalmente informadas dos comentários e sugestões dos hóspedes e de outros departamentos.

Que perfil procuramos?

Dá-se preferência ao facto de ter experiência anterior em hotelaria.
Diploma do ensino secundário ou formação equivalente.
A fluência na língua local é essencial e o conhecimento de inglês será uma vantagem.
Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.
Conhecimento da área local.
Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipa.

Porquê escolher-nos?

Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:

Experiência mundial – diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.
Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.