Empregos em Hotelaria / Turismo

O Conrad Algarve procura um/a Housekeeping Supervisor para integrar a equipa de Housekeeping em Almancil, Algarve, numa posição full-time e presencial. A função envolve a supervisão da equipa, controlo dos padrões de limpeza e qualidade, acompanhamento de necessidades de manutenção e garantia de uma experiência de excelência aos hóspedes.

Responsabilidades:

• Supervisionar, formar e organizar os horários da equipa de housekeeping;
• Garantir o cumprimento dos padrões de limpeza e qualidade nos quartos;
• Realizar inspeções aos quartos após check-out e verificações pontuais em quartos ocupados;
• Inspecionar áreas de serviço, zonas de armazenamento e corredores, assegurando os padrões de limpeza e manutenção;
• Identificar necessidades de manutenção e acompanhar a respetiva resolução;
• Planear e supervisionar limpezas profundas periódicas e outros projetos especiais de housekeeping;
• Gerir os níveis de stock e assegurar a correta manutenção dos equipamentos da área;
• Garantir um serviço de excelência aos hóspedes, incluindo o acompanhamento de pedidos especiais e de hóspedes VIP.

Requisitos:

• Forte orientação para a hospitalidade e experiência do hóspede;
• Capacidade de liderança e acompanhamento de equipas;
• Espírito de equipa;
• Sentido de responsabilidade e compromisso;
• Integridade e orientação para elevados padrões de serviço;
• Capacidade para atuar com rapidez, disciplina e atenção às necessidades operacionais.

O The Ritz-Carlton, integrado no portefólio da Marriott International, procura um/a Group Sales Manager para reforçar a área de Sales & Marketing em Sintra, numa posição full-time. A função terá como foco o desenvolvimento de oportunidades de negócio nos segmentos de grupos e clientes individuais, gestão de contas estratégicas e maximização da receita do hotel.

Responsabilidades:

• Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio nos segmentos de grupos e clientes individuais;
• Gerir e fortalecer relações com clientes atuais e potenciais, promovendo futuras reservas;
• Coordenar a atividade comercial com canais de vendas internos e externos;
• Realizar contactos comerciais, visitas, fam trips, feiras e outras iniciativas de desenvolvimento de negócio;
• Negociar condições comerciais e contratos, procurando maximizar a receita de cada oportunidade;
• Preparar propostas, contratos e comunicações com clientes;
• Gerir o orçamento associado às vendas de grupos e clientes individuais;
• Analisar condições de mercado, concorrência, tendências económicas e evolução dos clientes;
• Trabalhar com as equipas de Rooms e Catering para maximizar a receita global do hotel;
• Assegurar a correta passagem de informação para Event Management e restantes equipas operacionais;
• Acompanhar os clientes antes e durante programas e eventos, garantindo elevados padrões de serviço;
• Participar em reuniões pré e pós-evento e recolher feedback sobre a qualidade dos serviços;
• Realizar visitas de inspeção às instalações e apoiar outras atividades comerciais e de marketing.

Requisitos:

• Curso superior de dois anos em Gestão, Marketing, Gestão Hoteleira, Restauração ou área relacionada, acompanhado de quatro anos de experiência em vendas, marketing ou área profissional semelhante;
• Ou licenciatura de quatro anos em Gestão, Marketing, Gestão Hoteleira, Restauração ou área relacionada, acompanhada de dois anos de experiência em vendas, marketing ou área profissional semelhante;
• Experiência no desenvolvimento e gestão de relações com clientes e parceiros;
• Boas competências de negociação e orientação comercial;
• Capacidade para analisar informação de mercado e identificar oportunidades de negócio;
• Forte orientação para o cliente, resultados e qualidade de serviço;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes stakeholders.

Diversidade e inclusão:

A Marriott International promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, valorizando diferentes origens, culturas, talentos e experiências.

O Grupo Stosberg procura um/a Wine Expert para integrar a equipa comercial na Terrugem, Lisboa, numa posição a tempo inteiro e com contrato a termo certo. A função é direcionada para profissionais com experiência no setor dos vinhos e disponibilidade para viajar, representando a empresa junto de clientes, parceiros e profissionais da área.

Responsabilidades:

• Representar o Grupo Stosberg em eventos, provas, feiras e encontros relacionados com o setor dos vinhos;
• Desenvolver e manter relações com produtores, distribuidores, sommeliers, restaurantes, hotéis e outros parceiros;
• Apresentar vinhos, regiões produtoras, produtores e diferentes estilos de vinho de forma profissional e envolvente;
• Participar em provas, visitas a produtores e viagens de prospeção;
• Apoiar iniciativas comerciais e de marketing relacionadas com o portefólio de vinhos;
• Identificar novas tendências, oportunidades de mercado e produtos relevantes;
• Partilhar conhecimento sobre vinhos com clientes, parceiros e equipas internas;
• Assegurar uma experiência de excelência na apresentação e representação da empresa e das suas marcas.

Requisitos:

• Experiência profissional comprovada no setor dos vinhos, bebidas, hotelaria, restauração ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos sólidos sobre vinhos, regiões produtoras, castas, estilos e processos de produção;
• Excelentes capacidades de comunicação, apresentação e relacionamento interpessoal;
• Perfil comercial, proativo e orientado para resultados;
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais;
• Flexibilidade para participar em eventos, provas e outras atividades fora do horário habitual, sempre que necessário.

Será valorizado:

• Bons conhecimentos de inglês;
• Formação ou certificação na área dos vinhos, nomeadamente WSET, Court of Master Sommeliers ou equivalente.

Oferta:

• Contrato a termo certo e a tempo inteiro;
• Integração numa empresa estável;
• Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
• Bom ambiente de trabalho.

A Shiadu procura um/a Rececionista / Guest Relations para integrar uma das suas unidades de alojamento em Lisboa, numa posição temporária, a tempo parcial, com 30 horas semanais e entrada imediata. A função combina receção e acompanhamento de hóspedes, apoio ao serviço de pequeno-almoço e bar e tarefas administrativas.

Responsabilidades:

• Receber e acolher os hóspedes durante o check-in e check-out;
• Acompanhar os hóspedes ao longo da estadia, desde o serviço de pequeno-almoço até ao check-out;
• Preparar informação sobre chegadas e saídas previstas para o dia seguinte;
• Preparar informação diária sobre hóspedes residentes para apoio à organização dos pequenos-almoços;
• Apoiar o serviço de pequeno-almoço, bar e outras tarefas de F&B;
• Gerir agendas e efetuar marcações de compromissos;
• Receber e encaminhar correspondência e e-mails;
• Organizar e controlar documentação administrativa;
• Manter a área de receção organizada e acolhedora.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Conhecimentos de ferramentas informáticas, incluindo Microsoft Office e/ou programas de gestão;
• Capacidade de organização e resolução de problemas;
• Fluência em português e bons conhecimentos de inglês, oral e escrito;
• Proatividade, responsabilidade e boa postura profissional;
• Forte espírito de equipa;
• Disponibilidade imediata.

Será valorizado:

• Experiência anterior em funções de atendimento ao público ou receção;
• Fluência noutros idiomas.

Oferta:

• Contrato temporário a tempo parcial, com 30 horas semanais;
• Ambiente de trabalho dinâmico e agradável;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Remuneração compatível com a experiência.

A Shiadu procura um/a Rececionista / Guest Relations para integrar uma das suas unidades de alojamento em Lisboa, numa posição temporária, a tempo inteiro, com 40 horas semanais e entrada imediata. A função combina receção e acompanhamento de hóspedes, apoio ao serviço de pequeno-almoço e bar e tarefas administrativas.

Responsabilidades:

• Receber e acolher os hóspedes durante o check-in e check-out;
• Acompanhar os hóspedes ao longo da estadia, desde o serviço de pequeno-almoço até ao check-out;
• Preparar informação sobre chegadas e saídas previstas para o dia seguinte;
• Preparar informação diária sobre hóspedes residentes para apoio à organização dos pequenos-almoços;
• Apoiar o serviço de pequeno-almoço, bar e outras tarefas de F&B;
• Gerir agendas e efetuar marcações de compromissos;
• Receber e encaminhar correspondência e e-mails;
• Organizar e controlar documentação administrativa;
• Manter a área de receção organizada e acolhedora.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Conhecimentos de ferramentas informáticas, incluindo Microsoft Office e/ou programas de gestão;
• Capacidade de organização e resolução de problemas;
• Fluência em português e bons conhecimentos de inglês, oral e escrito;
• Proatividade, responsabilidade e boa postura profissional;
• Forte espírito de equipa;
• Disponibilidade imediata.

Será valorizado:

• Experiência anterior em funções de atendimento ao público ou receção;
• Fluência noutros idiomas.

Oferta:

• Contrato temporário a tempo inteiro, com 40 horas semanais;
• Remuneração entre 973€ e 1.340€ mensais;
• Ambiente de trabalho dinâmico e agradável;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

A Shiadu procura um/a Rececionista / Night Auditor para integrar uma das suas unidades de alojamento em Lisboa, numa posição temporária e a tempo inteiro, com 40 horas semanais. A função é exercida em regime tournant, incluindo horários diurnos e noturnos, sendo o turno da noite das 23h00 às 7h30.

Responsabilidades:

• Receber e prestar apoio aos hóspedes durante a estadia;
• Gerir reservas;
• Apoiar os processos de faturação e cobrança das reservas;
• Preparar o turno do dia seguinte;
• Executar os procedimentos internos definidos para a receção e operação da unidade.

Requisitos:

• Formação na área do Turismo ou Gestão Hoteleira;
• Gosto pelo contacto e relacionamento com clientes;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma;
• Responsabilidade e confiança;
• Fluência em inglês;
• Disponibilidade e gosto por horários noturnos.

Será valorizado:

• Experiência profissional mínima de um ano;
• Conhecimentos de francês, espanhol e/ou alemão.

Oferta:

• Contrato temporário a tempo inteiro, com 40 horas semanais;
• Remuneração entre 973€ e 1.400€ mensais;
• Integração numa unidade de alojamento da Shiadu em Lisboa.

A Shiadu procura um/a Empregado/a de Andares para integrar uma das suas unidades de alojamento no centro do Porto, numa posição temporária e a tempo inteiro, com 40 horas semanais. A função inclui tarefas de limpeza e organização dos espaços, bem como a preparação do serviço de pequenos-almoços.

Responsabilidades:

• Assegurar a limpeza diária dos quartos, cozinha e zonas comuns da unidade de alojamento;
• Manter os espaços limpos, organizados e preparados para receber os hóspedes;
• Preparar os pequenos-almoços, garantindo a qualidade do serviço prestado;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa no funcionamento diário da unidade.

Requisitos:

• Experiência na área da limpeza;
• Sentido de responsabilidade e compromisso;
• Boa capacidade de comunicação e organização;
• Dinamismo e proatividade;
• Espírito de equipa;
• Disponibilidade e flexibilidade de horários.

Será valorizado:

• Experiência anterior em limpeza no setor da hotelaria.

Oferta:

• Contrato temporário a tempo inteiro, com 40 horas semanais;
• Remuneração compatível com a função;
• Subsídio de alimentação de 9€ por dia em cartão de refeição;
• Possibilidade de integração na equipa permanente;
• Descontos em alojamento e artigos Shiadu;
• Acesso a formação contínua;
• Seguro de saúde após efetivação;
• Integração num projeto em expansão e numa equipa jovem e dinâmica.

A Shiadu procura um/a Empregado/a de Andares para integrar uma das suas unidades de alojamento em Lisboa, numa posição temporária, a tempo parcial, com 30 horas semanais e entrada imediata. A função combina tarefas de limpeza e organização dos espaços com a preparação do serviço de pequenos-almoços.

Responsabilidades:

• Assegurar a limpeza diária dos quartos, cozinha e zonas comuns da unidade de alojamento;
• Manter os espaços limpos, organizados e preparados para receber os hóspedes;
• Preparar os pequenos-almoços, garantindo a qualidade do serviço prestado;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa na organização e funcionamento diário da unidade.

Requisitos:

• Experiência na área da limpeza;
• Disponibilidade para iniciar o primeiro turno às 6h00;
• Sentido de responsabilidade e compromisso;
• Boa capacidade de comunicação e organização;
• Dinamismo e proatividade;
• Espírito de equipa;
• Disponibilidade e flexibilidade de horários.

Será valorizado:

• Experiência anterior em limpeza no setor da hotelaria.

Oferta:

• Remuneração mensal de 698,25€;
• Contrato temporário a tempo parcial, com 30 horas semanais;
• Subsídio de alimentação de 9€ por dia em cartão de refeição;
• Possibilidade de integração na equipa permanente;
• Descontos em alojamento e artigos Shiadu;
• Acesso a formação contínua;
• Seguro de saúde após efetivação;
• Integração num projeto em expansão e numa equipa jovem e dinâmica.