Empregos em Gestão / Administração / Secretariado

A WTW procura um/a Business Support Assistant para integrar o Regional Delivery Center em Lisboa, numa posição full-time e com possibilidade de trabalho híbrido. A função envolve apoio operacional a Client e Account Managers, tratamento de dados, faturação, renovação de apólices e acompanhamento de clientes, membros e fornecedores.

Responsabilidades:

• Processar e analisar dados financeiros, de membros e de faturação para apoiar o desenho de programas;
• Apoiar a preparação de RFPs e a análise de propostas de seguradoras e fornecedores;
• Dar suporte a processos de colocação, renovação, desenho de planos de benefícios e reporting;
• Gerir pedidos de clientes, membros e fornecedores, encaminhando situações quando necessário;
• Apoiar atividades de onboarding, inscrição e renovação de apólices;
• Recolher, validar e manter dados de elegibilidade, inscrição e faturação;
• Apoiar a administração de sinistros e a gestão de faturas de seguradoras e fornecedores;
• Efetuar reconciliações de comissões e apoiar a faturação de prémios aos clientes;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos regulamentares aplicáveis;
• Facilitar a articulação entre clientes, WTW e fornecedores de seguros.

Requisitos:

• Experiência prática em processos operacionais, incluindo faturação, administração de apólices, renovações, inscrições e gestão de sinistros;
• Bom domínio de inglês, falado e escrito;
• Experiência em atividades de front office e gestão direta de clientes;
• Capacidade para gerir vários projetos em simultâneo e cumprir prazos;
• Boas competências de resolução de problemas;
• Capacidade para lidar com questões complexas;
• Capacidade para sintetizar e apresentar informação de forma clara;
• Orientação para o cliente e boas competências de comunicação;
• Perfil proativo e capacidade para trabalhar de forma autónoma;
• Facilidade de colaboração em equipas globais;
• Orientação para melhoria contínua, eficiência e eficácia dos processos.

Oferta:

• Horários flexíveis e possibilidade de trabalho híbrido;
• Sistema de remuneração competitivo e relacionado com o desempenho;
• Integração numa consultora internacional com contacto com clientes de referência;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Formação especializada e aprendizagem em contexto de trabalho;
• Ambiente colaborativo, dinâmico e orientado para a partilha;
• Contacto direto com clientes e possibilidade de assumir responsabilidades desde cedo;
• Participação em eventos corporativos e iniciativas internas.

Diversidade e inclusão:

A WTW promove a igualdade de oportunidades no emprego.

A WTW procura um/a Account Manager Support para integrar a área de Rewards Data Intelligence em Lisboa, numa posição full-time. A função envolve gestão e apoio a clientes, projetos de compensação e benefícios, análise de dados de mercado e suporte a iniciativas de Pay Transparency, Job Evaluation e Data & Analytics.

A posição combina acompanhamento de clientes em Portugal e noutros mercados europeus com análise de dados, preparação de estudos salariais e apoio a projetos de consultoria em Recursos Humanos.

Responsabilidades:

• Gerir e apoiar relações com clientes e potenciais clientes ao longo de todo o ciclo dos estudos salariais;
• Apoiar os clientes nos processos de submissão de dados e job matching, incluindo iniciativas suportadas por inteligência artificial;
• Contribuir para o desenvolvimento da oferta de estudos salariais e Data Analytics;
• Prestar apoio analítico às equipas locais, setoriais e aos hubs europeus de surveys;
• Acompanhar níveis de participação, qualidade dos dados e análises comparativas entre anos;
• Apoiar projetos de estruturas salariais, revisão de compensação e benefícios, pay assessments e estudos personalizados;
• Coordenar com as equipas de Data & Analytics a preparação de benchmarks de mercado para diferentes componentes de remuneração;
• Apoiar projetos de Job Evaluation e Equal Pay;
• Participar em projetos de Pay Transparency, incluindo recolha e validação de dados, análise de pay gaps e revisão de arquiteturas de funções e estruturas salariais;
• Apoiar clientes na utilização de capacidades de Data Science e ferramentas baseadas em inteligência artificial para análise de competências e tendências de mercado;
• Contribuir para a elaboração de propostas, análises de tendências setoriais e estudos relacionados com talent flow analytics;
• Responder a questões e pedidos pontuais dos clientes e apoiar a utilização das ferramentas disponibilizadas pela WTW;
• Participar em apresentações e fóruns com clientes;
• Apoiar a comercialização de Data Purchasing Plans e de projetos de consultoria;
• Colaborar com consultores, equipas de produção de surveys e Customer Services na entrega de projetos;
• Preparar propostas comerciais e preços para estudos e projetos;
• Contribuir para o crescimento da receita associada à carteira de clientes e aos estudos setoriais;
• Manter documentação e ficheiros de projeto atualizados e de acordo com os standards internos.

Requisitos:

• Boa capacidade de organização, planeamento e gestão simultânea de vários projetos e prioridades;
• Autonomia na gestão da própria carga de trabalho e capacidade para pedir apoio quando necessário;
• Espírito de equipa e facilidade de colaboração;
• Boas competências de gestão de relações com clientes;
• Forte orientação para qualidade e serviço ao cliente;
• Interesse em desenvolver conhecimentos nas áreas de compensação, benefícios e Recursos Humanos;
• Boas competências de comunicação oral e escrita em português e inglês;
• Conforto na comunicação com gestores e interlocutores sénior;
• Atenção ao detalhe e capacidade de análise e interpretação de dados;
• Experiência ou familiaridade com gestão de dados, processos de revisão salarial ou sistemas de Recursos Humanos;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel, Word e PowerPoint;
• Experiência de utilização do Microsoft Copilot.

Será valorizado:

• Experiência com bases de dados ou software estatístico;
• Conhecimentos prévios nas áreas de compensação, benefícios, surveys salariais ou People Analytics.

A Flix procura um/a Shop Employee para o ponto de venda FlixBus na Estação do Oriente, em Lisboa. A função é desempenhada por turnos ao longo de toda a semana, incluindo dias úteis e fins de semana, estando a loja aberta diariamente entre as 07h30 e as 20h30.

A posição envolve atendimento a passageiros, venda e alteração de bilhetes, apoio às operações da estação e articulação com motoristas, equipas de operação e outros parceiros. A candidatura deve ser apresentada com CV em inglês.

Responsabilidades:

• Prestar apoio aos passageiros em português e inglês, incluindo informações sobre embarque, ligações, atrasos e outras alterações de viagem;
• Efetuar venda de bilhetes, serviços pós-venda e operações diárias de caixa;
• Gerir reservas, cancelamentos e alterações de viagens em caso de atrasos ou mudanças;
• Comunicar com passageiros e parceiros sempre que necessário e apoiar a resolução de situações imprevistas;
• Colaborar com dispatchers e equipas da estação durante o check-in;
• Apoiar a correta gestão de bagagens e o fluxo de passageiros;
• Ajudar os motoristas na utilização de aplicações móveis e no controlo de bilhetes;
• Contribuir para o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança da FlixBus;
• Inspecionar paragens e infraestruturas envolventes, verificando horários, sinalização e outros elementos;
• Articular atualizações ou reparações sempre que sejam identificadas necessidades nas infraestruturas.

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, transportes, logística ou funções administrativas;
• Fluência em português e inglês;
• Perfil proativo, autónomo e orientado para a resolução de problemas;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade para gerir várias tarefas num ambiente dinâmico;
• Boas competências de comunicação oral e escrita;
• Capacidade para manter a calma e o foco em períodos de maior movimento ou perante situações imprevistas;
• Espírito de equipa e facilidade de colaboração com colegas;
• Facilidade na utilização de computadores e ferramentas digitais;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana, manhãs cedo e períodos ao final do dia;
• CV apresentado em inglês.

Será valorizado:

• Conhecimentos de outros idiomas.

Oferta:

• 12 vouchers de viagens Flix gratuitos;
• 12 vouchers de desconto para amigos e familiares;
• Acesso a apoio confidencial individual, cursos e programas de gestão de stress para o colaborador e até quatro familiares;
• Aulas de idiomas, formações e sessões com especialistas;
• Programa de mentoring com colegas mais experientes;
• Desconto no Urban Sports Club;
• Subsídio de alimentação;
• Desconto no passe de transportes Lisboa Viva;
• Integração num ambiente internacional e orientado para desenvolvimento profissional.

A LUZA Group procura um/a Técnico/a Administrativo/a Financeiro/a para integrar a equipa em Oliveira de Azeméis, assegurando o apoio às atividades administrativas, contabilísticas e financeiras da empresa, com especial foco no rigor, organização e eficiência dos processos.

Responsabilidades:

• Emitir, registar e controlar a faturação a clientes;
• Registar e lançar faturas de fornecedores e compras no sistema de gestão;
• Realizar reconciliações bancárias e conferir movimentos financeiros;
• Apoiar os processos de fecho mensal e a reconciliação de contas;
• Acompanhar e regularizar valores e movimentos pendentes;
• Organizar, classificar e arquivar documentação contabilística, administrativa e financeira;
• Preparar e organizar informação para auditorias e procedimentos de controlo interno;
• Apoiar as atividades diárias de gestão administrativa, contabilística e financeira.

Requisitos:

• Experiência profissional em funções administrativas e financeiras semelhantes;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
• Elevada capacidade de organização, rigor e atenção ao detalhe;
• Autonomia e sentido de responsabilidade;
• Capacidade para cumprir prazos e gerir prioridades;
• Espírito de equipa e boa capacidade de comunicação;
• Capacidade de análise e resolução de problemas.

Será valorizado:

• Conhecimentos de Primavera ERP;
• Perfil metódico, proativo e orientado para a melhoria contínua dos processos internos.

A Primark procura um/a Team Manager para integrar uma das suas lojas em Lisboa ou na Margem Sul. A função envolve a gestão de uma secção ou departamento da loja, liderança da equipa, acompanhamento comercial e garantia dos padrões operacionais e visuais da marca.

A semana de trabalho é, em média, de cinco dias, com turnos contínuos. A função exige também disponibilidade geográfica a nível nacional, tendo em conta as oportunidades de desenvolvimento e mobilidade dentro da empresa.

Responsabilidades:

• Gerir uma secção ou departamento da loja;
• Assegurar o planeamento comercial, gestão de stock e acompanhamento das vendas;
• Garantir o cumprimento dos padrões e procedimentos da empresa;
• Assegurar uma apresentação visual cuidada dos produtos;
• Distribuir diariamente tarefas pelos Retail Assistants;
• Acompanhar e desenvolver as competências dos elementos da equipa;
• Promover a motivação e o compromisso da equipa;
• Apoiar a área de caixas sempre que necessário;
• Contribuir para uma experiência de compra positiva e para o cumprimento dos objetivos comerciais.

Requisitos:

• Capacidade para liderar e desenvolver equipas;
• Forte orientação para o cliente;
• Boas competências de comunicação;
• Visão comercial e orientação para vendas;
• Capacidade para construir boas relações profissionais;
• Bom nível de inglês;
• Disponibilidade geográfica a nível nacional.

Será valorizado:

• Formação superior recente em Administração e Gestão de Empresas, Marketing, Comércio ou área semelhante;
• Conhecimentos de outros idiomas, incluindo língua gestual.

Oferta:

• Diferentes possibilidades de horário, de acordo com a disponibilidade;
• Semana de trabalho de aproximadamente cinco dias, com turnos contínuos;
• Desconto de colaborador nos produtos Primark;
• Programa de desenvolvimento ajustado à função;
• Oportunidades de progressão profissional a nível nacional e internacional;
• Possibilidade de apoiar a abertura de novas lojas em diferentes cidades.

Diversidade e inclusão:

A Primark promove a igualdade de oportunidades e procura proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todas as pessoas possam desenvolver-se e crescer profissionalmente.

A AAC Têxteis procura um/a Técnico/a de Gestão Industrial Júnior para reforçar a equipa em Vila Nova de Famalicão. A função terá como foco o acompanhamento dos processos produtivos, análise de indicadores e apoio à melhoria contínua das operações.

A oportunidade é dirigida a candidatos elegíveis para estágio profissional ao abrigo do IEFP, com formação superior na área e motivação para desenvolver competências em gestão e otimização de processos industriais.

Responsabilidades:

• Apoiar o planeamento e acompanhamento da produção, contribuindo para o cumprimento dos prazos e prioridades definidas;
• Recolher, organizar e analisar dados relativos à produção, produtividade e eficiência operacional;
• Apoiar a definição de indicadores de desempenho, em articulação com o Engenheiro de Produção;
• Criar e estruturar mapas e relatórios de apoio à monitorização da produção e à tomada de decisão;
• Pesquisar, analisar e propor ferramentas e metodologias de gestão industrial e melhoria contínua;
• Identificar desvios, constrangimentos e oportunidades de melhoria nos processos produtivos;
• Colaborar com as equipas de produção, comercial, qualidade e logística na resolução de problemas operacionais;
• Assegurar a organização, atualização e fiabilidade da informação de gestão industrial.

Requisitos:

• Formação superior em Gestão Industrial, Engenharia e Gestão Industrial ou área semelhante;
• Bons conhecimentos de Excel;
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas e sistemas de gestão;
• Capacidade analítica e facilidade de interpretação de dados e indicadores;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Elevado sentido de organização, rigor e atenção ao detalhe;
• Proatividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas;
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa;
• Motivação para aprender e desenvolver competências na área da gestão e otimização de processos industriais;
• Elegibilidade para estágio profissional ao abrigo do IEFP, de acordo com os requisitos aplicáveis.

Oferta:

• Integração numa empresa jovem, dinâmica e em crescimento;
• Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas;
• Seguro de saúde;
• Sopa, fruta e café disponibilizados diariamente.

A AAC Têxteis procura um/a Assistente de Sustentabilidade Júnior para reforçar a equipa em Vila Nova de Famalicão. A função terá como foco o apoio às atividades de rastreabilidade, gestão documental, certificações e acompanhamento de processos de sustentabilidade.

A posição é indicada para perfis em início de carreira, com interesse pelas áreas de sustentabilidade, ambiente, gestão ou administração e facilidade na utilização de dados, documentos e plataformas digitais.

Responsabilidades:

• Compilar e monitorizar dados ambientais e sociais;
• Apoiar a atualização de indicadores e a execução de projetos de sustentabilidade;
• Gerir pedidos de informação, questionários e avaliações de sustentabilidade;
• Recolher, validar, organizar e manter dados e documentação de rastreabilidade da cadeia de fornecimento;
• Introduzir e manter informação atualizada nas plataformas digitais dos clientes;
• Apoiar a gestão documental das certificações de fornecedores e subcontratados;
• Controlar validades e renovações de certificações;
• Apoiar os processos de certificação de produto e o cumprimento dos respetivos requisitos;
• Acompanhar pedidos pendentes e assegurar o cumprimento dos prazos;
• Contactar diferentes intervenientes internos e externos sempre que necessário;
• Colaborar com diferentes áreas da empresa e parceiros externos para garantir a qualidade e conformidade da informação;
• Apoiar auditorias, avaliações e iniciativas de melhoria contínua.

Requisitos:

• Ensino secundário ou formação superior, preferencialmente nas áreas de Sustentabilidade, Ambiente, Gestão, Administração ou similares;
• Bons conhecimentos de Excel;
• Facilidade na gestão de dados e documentação;
• Boa adaptação à utilização de ferramentas informáticas, plataformas digitais e aplicações de organização do trabalho;
• Capacidade de organização, rigor e atenção ao detalhe;
• Capacidade para cumprir prazos;
• Autonomia e proatividade;
• Boa capacidade de comunicação com diferentes interlocutores;
• Bons conhecimentos de inglês.

Será valorizado:

• Conhecimentos de certificações de sustentabilidade, nomeadamente GOTS, GRS, SA8000, SMETA e NP 4552;
• Experiência no setor têxtil.

Oferta:

• Integração numa empresa jovem, dinâmica e em crescimento;
• Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas;
• Seguro de saúde;
• Sopa, fruta e café disponibilizados diariamente.

A MyForce procura um/a Gestor/a de Produto / Category Manager para integrar a Direção de Produto e Compras no Estoril, numa posição full-time e em regime híbrido. A função terá como foco a gestão de categorias, análise de desempenho, definição de preços e otimização de stocks e margens.

A MyForce conta com mais de 90 oficinas de reparação automóvel e procura reforçar a equipa com um perfil analítico, orientado para resultados e capaz de transformar dados em decisões comerciais.

Responsabilidades:

• Gerir categorias e produtos específicos, como pneus, manutenção ou travagem, definindo a respetiva estratégia e ciclo de vida;
• Monitorizar indicadores de desempenho, incluindo vendas, margem, rotação de stocks e cross-selling;
• Analisar dados, identificar oportunidades e desenvolver planos de ação;
• Definir estratégias de pricing e campanhas promocionais, assegurando a competitividade e a proteção das margens;
• Colaborar no controlo e otimização dos níveis de stock na rede de oficinas;
• Equilibrar a disponibilidade de produto com a eficiência de capital;
• Trabalhar em articulação com as equipas de Operações e Marketing para garantir a correta execução da estratégia de produto.

Requisitos:

• Formação superior em Gestão, Economia, Engenharia, Matemática ou área semelhante;
• Experiência anterior em Gestão de Produto, Category Management, Pricing ou Análise de Negócio;
• Domínio avançado de Excel;
• Forte capacidade analítica e conforto na análise de grandes volumes de dados;
• Orientação para resultados;
• Sentido crítico e capacidade para transformar dados em recomendações práticas;
• Boa capacidade de comunicação e de influência na tomada de decisões.

Será valorizado:

• Experiência no setor do retalho ou automóvel;
• Conhecimentos de ferramentas de Business Intelligence, nomeadamente Power BI.

Oferta:

• Regime de trabalho híbrido;
• Integração numa empresa de referência no setor da reparação automóvel;
• Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para a performance;
• Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional;
• Possibilidade de ter impacto direto na estratégia comercial e nos resultados da empresa.