Junior Account Manager – Top Accounts | Lisboa – Híbrido

A Glovo está a recrutar um/a Junior Account Manager para integrar a equipa em Lisboa, apoiando a gestão de algumas das principais contas da empresa em Portugal. A função é exercida num modelo híbrido, com possibilidade de trabalhar a partir de casa 2 dias por semana.

O/A profissional irá acompanhar parceiros estratégicos, analisar indicadores de desempenho, recolher feedback das lojas e colaborar com diferentes departamentos da Glovo para melhorar processos, resultados e a experiência de parceiros e clientes.

Responsabilidades:

• Recolher insights e feedback dos parceiros para melhorar a respetiva experiência e a dos clientes;
• Identificar problemas e colaborar na implementação de soluções e melhorias;
• Recolher feedback das lojas e transformá-lo em oportunidades de melhoria de processos;
• Acompanhar e analisar os principais indicadores das contas;
• Realizar previsões e monitorizar métricas relevantes de Key Account Management;
• Colaborar com diferentes departamentos da Glovo Portugal;
• Participar ocasionalmente em projetos com equipas internacionais;
• Apoiar e aprender com os Senior Account Managers na gestão diária dos parceiros e resolução de desafios;
• Manter uma relação próxima e profissional com diferentes stakeholders externos.

Requisitos:

• Entre 1 e 2 anos de experiência profissional em vendas, marketing ou área relacionada;
• Fortes competências de comunicação;
• Boa capacidade de análise e orientação para dados;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office;
• Facilidade de relacionamento e gestão de stakeholders;
• Fluência em português e inglês.

Será valorizado:

• Experiência no setor FMCG;
• Conhecimentos de Looker;
• Experiência com Salesforce;
• Disponibilidade imediata.

Oferta:

• Seguro de saúde privado;
• Crédito mensal Glovo;
• Possibilidade de trabalhar a partir de casa 2 dias por semana;
• Possibilidade de trabalhar a partir de qualquer localização durante até 3 semanas por ano;
• Dias pessoais de dispensa;
• Acesso a terapia online e benefícios de bem-estar;
• Integração numa empresa internacional do setor da entrega e tecnologia.

Diversidade e inclusão:

A Glovo promove a igualdade de oportunidades e valoriza equipas compostas por pessoas com diferentes origens, experiências, identidades e perspetivas.