A Glovo está a recrutar um/a Junior Account Manager para integrar a equipa em Lisboa, apoiando a gestão de algumas das principais contas da empresa em Portugal. A função é exercida num modelo híbrido, com possibilidade de trabalhar a partir de casa 2 dias por semana.
O/A profissional irá acompanhar parceiros estratégicos, analisar indicadores de desempenho, recolher feedback das lojas e colaborar com diferentes departamentos da Glovo para melhorar processos, resultados e a experiência de parceiros e clientes.
Responsabilidades:
- Recolher insights e feedback dos parceiros para melhorar a respetiva experiência e a dos clientes;
- Identificar problemas e colaborar na implementação de soluções e melhorias;
- Recolher feedback das lojas e transformá-lo em oportunidades de melhoria de processos;
- Acompanhar e analisar os principais indicadores das contas;
- Realizar previsões e monitorizar métricas relevantes de Key Account Management;
- Colaborar com diferentes departamentos da Glovo Portugal;
- Participar ocasionalmente em projetos com equipas internacionais;
- Apoiar e aprender com os Senior Account Managers na gestão diária dos parceiros e resolução de desafios;
- Manter uma relação próxima e profissional com diferentes stakeholders externos.
Requisitos:
- Entre 1 e 2 anos de experiência profissional em vendas, marketing ou área relacionada;
- Fortes competências de comunicação;
- Boa capacidade de análise e orientação para dados;
- Bons conhecimentos de Microsoft Office;
- Facilidade de relacionamento e gestão de stakeholders;
- Fluência em português e inglês.
Será valorizado:
- Experiência no setor FMCG;
- Conhecimentos de Looker;
- Experiência com Salesforce;
- Disponibilidade imediata.
Oferta:
- Seguro de saúde privado;
- Crédito mensal Glovo;
- Possibilidade de trabalhar a partir de casa 2 dias por semana;
- Possibilidade de trabalhar a partir de qualquer localização durante até 3 semanas por ano;
- Dias pessoais de dispensa;
- Acesso a terapia online e benefícios de bem-estar;
- Integração numa empresa internacional do setor da entrega e tecnologia.
Diversidade e inclusão:
A Glovo promove a igualdade de oportunidades e valoriza equipas compostas por pessoas com diferentes origens, experiências, identidades e perspetivas.