Houseman – Housekeeping | Lisboa

A Hyatt procura um/a Houseman para integrar a equipa de Housekeeping do Andaz Lisbon, em Lisboa. A função envolve o apoio às operações diárias de limpeza e organização, reposição de materiais e manutenção das áreas públicas e de serviço de acordo com os padrões de um hotel de luxo.

Responsabilidades:

• Apoiar a preparação e organização dos carros de housekeeping, garantindo a reposição de roupa e consumíveis;
• Recolher e distribuir roupa, toalhas, amenities e outros materiais pelos quartos e áreas designadas;
• Manter limpos e organizados os corredores, copas de piso, áreas de serviço e espaços públicos;
• Apoiar a preparação e limpeza dos quartos em períodos de maior ocupação ou sempre que necessário;
• Movimentar mobiliário e preparar camas extra, berços e outros equipamentos solicitados;
• Responder com rapidez e profissionalismo aos pedidos dos hóspedes, respeitando a sua privacidade;
• Comunicar de imediato problemas de manutenção, irregularidades ou objetos encontrados;
• Cumprir os padrões da marca, procedimentos de qualidade, higiene e normas de segurança;
• Colaborar com outros departamentos do hotel, incluindo Engenharia, Front Office e Concierge, para assegurar uma experiência fluida aos hóspedes.

Requisitos:

• Escolaridade básica concluída;
• Forte atenção ao detalhe e capacidade de organização;
• Atitude profissional, discrição e boas competências interpessoais;
• Capacidade física para movimentar pesos moderados e permanecer ativo durante períodos prolongados;
• Proatividade e boas competências de comunicação;
• Forte orientação para a qualidade do serviço e trabalho em equipa;
• Flexibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados.

Será valorizado:

• Experiência anterior em hotelaria de luxo ou ambiente semelhante;
• Conhecimentos básicos de inglês.

Oferta:

• Integração numa equipa motivada e colaborativa;
• 12 noites gratuitas por ano em hotéis Hyatt em todo o mundo;
• Tarifas especiais para colaboradores e descontos para familiares e amigos;
• Dia de aniversário de folga;
• Uniforme fornecido;
• Refeições disponíveis na cantina dos colaboradores;
• 50% de desconto nos espaços de restauração e serviços do hotel;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento dentro da Hyatt;
• Programas de reconhecimento e recompensas.