Makro

A Makro está a recrutar um/a Gestor/a de Tráfego para integrar o Departamento de Food Service Delivery, em Alfragide.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

Reportando ao FSD Transport Manager, este/a profissional terá como principal missão assegurar o contacto direto com motoristas, garantindo a gestão de frotas e a otimização de rotas.

Responsabilidades:

• Acompanhar diariamente as entregas a nível nacional;
• Garantir o controlo das viaturas e motoristas em operação;
• Planear e otimizar rotas, contribuindo para a redução dos custos de transporte;
• Auditar a faturação do prestador de serviços;
• Validar elementos como multas, portagens e outros encargos;
• Apoiar o acompanhamento de ocorrências junto do prestador de serviços;
• Gerir participações de seguro e partilhar feedback com clientes, quando aplicável;
• Identificar entregas em atraso ou com anomalias;
• Garantir o reporte atempado às equipas responsáveis;
• Analisar indicadores operacionais do departamento;
• Elaborar planos de ação orientados para a melhoria contínua;
• Apoiar o contacto com o operador logístico em temas relacionados com frota, operações e serviço de entregas;
• Assegurar a comunicação com equipas comerciais e clientes sobre timings e eventuais impactos nas entregas FSD.

Requisitos:

• Experiência de 1 a 3 anos em função de responsabilidade semelhante;
• Disponibilidade para horários rotativos;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office;
• Orientação para o cliente;
• Boa capacidade de resolução de problemas;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Boa capacidade de comunicação e influência;
• Orientação para resultados.

Será valorizado:

• Formação académica em Logística ou Transportes;
• Conhecimentos de inglês.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, onde todos os colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Gestor/a de Departamento Alimentar para a sua loja em Faro.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

Nesta função, será responsável por coordenar e supervisionar as atividades da secção alimentar e respetiva equipa, com foco na maximização das vendas, satisfação dos clientes, fidelização e qualidade do serviço prestado.

Responsabilidades:

• Garantir um bom serviço, atendimento e imagem junto do cliente;
• Assegurar a excelência operacional da secção;
• Contribuir para a maximização das vendas e resultados;
• Analisar e acompanhar os resultados da secção;
• Definir planos de ação para potenciar as vendas;
• Acompanhar tendências de mercado relevantes para a área alimentar;
• Gerir produtos da secção, incluindo encomendas, reposição e acompanhamento de indicadores de desempenho;
• Acompanhar indicadores como quebras, margens e produtividade;
• Gerir, planear e implementar ofertas promocionais;
• Supervisionar, acompanhar, desenvolver e motivar a equipa;
• Garantir que cada elemento conhece e alcança os seus objetivos;
• Promover a coesão e o compromisso da equipa;
• Participar na definição de objetivos e no acompanhamento dos resultados NPS e Voice It;
• Propor planos de ação em articulação com a chefia direta, sempre que necessário;
• Manter a equipa informada sobre o desempenho da secção;
• Assegurar a rentabilidade, o engagement da equipa e a satisfação do cliente;
• Gerir horários de trabalho, assiduidade, marcação de férias, avaliação de desempenho e formação da equipa;
• Cumprir os procedimentos internos e legais definidos.

Requisitos:

• Experiência em coordenação de equipas;
• Experiência na área de perecíveis;
• Capacidade de liderar pelo exemplo;
• Foco no sucesso do cliente;
• Conhecimentos de Microsoft Office na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Será valorizado:

• Licenciatura;
• Conhecimentos de inglês.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, onde todos os colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Operador/a de Loja para a secção de Talho, em Alfragide, em regime part-time, com horário indicado das 08h00 às 12h00.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

A função terá como missão assegurar a reposição eficiente dos artigos, manter os níveis adequados de stock e garantir a qualidade dos produtos, contribuindo para uma boa experiência de compra e para a eficiência operacional da loja.

Responsabilidades:

• Colocar os produtos nas prateleiras de acordo com os procedimentos internos;
• Manter a organização e limpeza dos espaços;
• Participar em inventários periódicos e garantir a sua exatidão;
• Verificar a integridade dos produtos e as datas de validade antes da reposição;
• Utilizar códigos SSCC nos processos aplicáveis;
• Monitorizar e controlar os níveis de stock nas prateleiras e áreas de armazenamento;
• Garantir a manutenção da cadeia de frio para produtos frescos e ultrafrescos;
• Contribuir para um excelente serviço ao cliente.

Requisitos:

• Habilitações mínimas equivalentes ao 12.º ano;
• Experiência em funções similares;
• Boa capacidade de comunicação;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Disponibilidade para horário part-time e folgas rotativas.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

A Makro está a recrutar um/a Coordenador/a de Mercearia para a sua loja em Palmela, em regime de tempo inteiro.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

Reportando diretamente ao Chefe de Secção, este/a profissional terá como missão contribuir para o aumento das vendas da secção, assegurando o cumprimento da estratégia da empresa e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

• Aconselhar os clientes com uma abordagem proativa à venda, personalizada às suas necessidades de negócio;
• Apoiar ações comerciais e promocionais em conjunto com o Line Manager;
• Potenciar as vendas da secção;
• Promover a venda cruzada em colaboração com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;
• Acompanhar indicadores-chave da secção, incluindo vendas, margem, stock e quebra;
• Implementar, sugerir e acompanhar ações de melhoria para potenciar resultados;
• Contribuir para áreas como aceleração comercial, NPS, VOICE IT e excelência operacional;
• Apoiar o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção;
• Assumir a gestão da equipa na ausência do Chefe de Secção;
• Garantir alinhamento, foco e eficiência operacional.

Requisitos:

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade para horários e folgas rotativas entre segunda-feira e domingo;
• Capacidade de organização;
• Criatividade e atenção ao detalhe;
• Capacidade de interagir com diferentes interlocutores;
• Capacidade de tomada de decisão e gestão de prioridades;
• Elevada orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação.

Será valorizado:

• Fluência em inglês.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, onde todos os colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Oficial de Carnes para a secção de Talho, em Palmela, com contrato a termo incerto.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

Reportando diretamente ao Chefe de Secção, este/a profissional terá como missão contribuir para o aumento das vendas da secção, assegurando o cumprimento da estratégia da empresa e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

• Aconselhar os clientes com uma abordagem proativa à venda;
• Adaptar o atendimento às necessidades de negócio dos clientes;
• Contribuir para o aumento das vendas da secção de talho;
• Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar;
• Manter a limpeza e arrumação das áreas de trabalho;
• Garantir a correta utilização e conservação de equipamentos e utensílios;
• Trabalhar em equipa para assegurar um serviço eficiente e orientado para o cliente.

Requisitos:

• Habilitações equivalentes ao 12.º ano;
• Formação em HACCP;
• Experiência em funções similares;
• Carta de Manipulador de Carnes;
• Boa capacidade de comunicação;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Disponibilidade para horários e folgas rotativas.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa.

Diversidade e inclusão:

A Makro valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, onde todos os colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.