Makro

A makro está a recrutar um/a Department Manager de Peixaria para integrar a loja de Coimbra, situada em Eiras. A função envolve a coordenação da secção e da respetiva equipa, com foco na maximização das vendas, rentabilidade, qualidade do serviço e satisfação dos clientes.

O/A profissional será responsável pela gestão comercial e operacional da peixaria, acompanhamento dos indicadores de desempenho, planeamento de campanhas promocionais e desenvolvimento dos elementos da equipa.

Responsabilidades:

• Coordenar e supervisionar as atividades e procedimentos da secção de peixaria;
• Garantir um atendimento de qualidade e uma imagem cuidada perante os clientes;
• Assegurar a excelência operacional e contribuir para a maximização das vendas;
• Analisar e acompanhar os resultados comerciais da secção;
• Definir e implementar planos de ação para potenciar as vendas;
• Acompanhar as tendências do mercado e adaptar a oferta sempre que necessário;
• Gerir encomendas, reposição e disponibilidade dos produtos;
• Acompanhar indicadores como quebras, margens e produtividade;
• Planear e implementar ofertas e campanhas promocionais;
• Liderar, acompanhar, desenvolver e motivar os elementos da equipa;
• Garantir que cada colaborador conhece e alcança os objetivos definidos;
• Promover a coesão, o envolvimento e o compromisso da equipa;
• Participar na definição de objetivos e no acompanhamento dos resultados de NPS e Voice It;
• Propor planos de ação em articulação com a chefia direta;
• Manter a equipa informada sobre o desempenho e os resultados da secção;
• Planear os horários de trabalho e gerir a assiduidade e as férias;
• Realizar avaliações de desempenho e acompanhar as necessidades de formação;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e legais aplicáveis.

Requisitos:

• Experiência na coordenação e liderança de equipas;
• Capacidade para liderar pelo exemplo;
• Forte orientação para o cliente e para os resultados;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Conhecimentos de Microsoft Office na ótica do utilizador;
• Capacidade de organização, planeamento e acompanhamento de indicadores;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para motivar e desenvolver equipas.

Será valorizado:

• Formação superior ao nível de licenciatura;
• Conhecimentos de inglês;
• Experiência anterior no setor da distribuição, retalho alimentar ou canal HoReCa;
• Conhecimentos de gestão comercial e operacional de produtos frescos.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e de dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades permanentes de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Descontos para colaboradores nas lojas makro;
• Acesso a descontos na rede de parceiros;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A makro promove uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, valorizando a diversidade e criando um ambiente de trabalho no qual todas as pessoas se possam sentir respeitadas e reconhecidas.

A makro está a recrutar um/a Operador/a de Mercearia para a loja de Braga, em regime full-time, com horários e folgas rotativos.

Reportando ao Chefe de Secção, irá apoiar o atendimento ao cliente, a organização da área de mercearia e o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança alimentar, contribuindo para os objetivos comerciais da secção.

A makro integra o Grupo METRO e atua no setor da grande distribuição, com especial enfoque no canal HoReCa.

Responsabilidades:

• Aconselhar os clientes de forma proativa e apresentar soluções adequadas às respetivas necessidades de negócio;
• Contribuir para o aumento das vendas e para o cumprimento dos objetivos da secção;
• Assegurar a limpeza, organização e segurança das áreas operacionais;
• Monitorizar e controlar a qualidade dos produtos;
• Garantir a correta rotação dos produtos através dos métodos FIFO e FEFO;
• Colaborar com a equipa de gestão e com os restantes colegas na execução da estratégia da loja e da secção;
• Promover um atendimento próximo e orientado para a satisfação dos clientes.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano;
• Disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro, em horários rotativos e com folgas rotativas;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Responsabilidade, dinamismo e espírito de equipa.

Será valorizado:

• Conhecimentos de HACCP e segurança alimentar;
• Experiência anterior em funções semelhantes, preferencialmente nos setores grossista ou retalhista.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e com presença internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida e seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades regulares de aprendizagem e desenvolvimento;
• Descontos para colaboradores nas lojas makro e junto de entidades parceiras;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A makro promove uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente de trabalho no qual todas as pessoas se sintam valorizadas e respeitadas.

A makro está a recrutar um/a Operador/a de Frutas e Legumes para a loja de Leiria, em regime de part-time, com horários entre as 05h00 e as 09h00 e/ou as 17h00 e as 21h00 e folgas rotativas.

Reportando ao Chefe de Secção, irá apoiar o atendimento ao cliente, a organização da área de frutas e legumes e o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança alimentar, contribuindo para os objetivos de vendas da secção.

A makro integra o Grupo METRO e atua no setor da grande distribuição, com especial enfoque no canal HoReCa.

Responsabilidades:

• Aconselhar os clientes de forma proativa e apresentar soluções adequadas às respetivas necessidades de negócio;
• Contribuir para o aumento das vendas e para o cumprimento dos objetivos da secção;
• Assegurar a limpeza, organização e segurança das áreas operacionais;
• Monitorizar a validade, frescura e qualidade dos produtos;
• Garantir a correta rotação dos produtos através dos métodos FIFO e FEFO;
• Colaborar com a equipa de gestão e com os restantes colegas na execução da estratégia da loja e da secção;
• Promover um atendimento próximo e orientado para a satisfação dos clientes.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano;
• Disponibilidade para trabalhar em horário part-time entre as 05h00 e as 09h00 e/ou as 17h00 e as 21h00;
• Disponibilidade para trabalhar com folgas rotativas;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Responsabilidade, dinamismo e espírito de equipa.

Será valorizado:

• Conhecimentos de HACCP e segurança alimentar;
• Experiência anterior em funções semelhantes, preferencialmente nos setores grossista ou retalhista.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e com presença internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida e seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades regulares de aprendizagem e desenvolvimento;
• Descontos para colaboradores nas lojas makro e junto de entidades parceiras;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A makro promove uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente de trabalho no qual todas as pessoas se sintam valorizadas e respeitadas.

A Makro está a recrutar um/a Supervisor/a Food Service Delivery para Matosinhos, em regime de contrato a termo certo, com horário noturno das 21h às 06h e folgas rotativas.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, atuando no setor da grande distribuição e como parceira do canal HoReCa, com foco em soluções para profissionais da hotelaria, restauração e catering.

A função tem como missão apoiar o Delivery Manager na coordenação da operação logística da plataforma, com foco na preparação, consolidação e expedição de pedidos, garantindo níveis de serviço elevados para os clientes.

Responsabilidades:

• Apoiar a coordenação da operação logística da plataforma;
• Assegurar a preparação e envio de pedidos de acordo com rotas pré-definidas;
• Acompanhar a consolidação e preparação de encomendas para expedição;
• Verificar datas de validade e recolher produtos não conformes;
• Garantir o cumprimento de normas internas, procedimentos e requisitos de qualidade;
• Otimizar o nível de serviço Food Service Delivery;
• Assegurar a máxima disponibilidade de stock a nível comercial, operacional e logístico no canal de entregas;
• Desenvolver ações de melhoria de produtividade e otimização de processos operacionais;
• Analisar motivos de devoluções e propor medidas corretivas;
• Garantir o controlo das caixas de transporte;
• Realizar inventários mensais das caixas utilizadas na operação;
• Assegurar o cumprimento do procedimento operacional de entrega em operações com parceiro externo;
• Promover uma cultura de melhoria contínua na equipa;
• Garantir o cumprimento das políticas e normas internas da empresa;
• Assegurar a otimização dos custos da operação, incluindo custos de transporte e execução;
• Supervisionar e gerir níveis de serviço para garantir a satisfação do cliente;
• Conhecer as especificidades da localização, cliente e descarga;
• Alinhar com diferentes stakeholders em temas como stocks, ruturas e encomendas;
• Gerir e assegurar a manutenção dos dados dos clientes no sistema informático.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Experiência entre 1 e 3 anos em função similar na área de distribuição ou logística, com componente de transporte;
• Disponibilidade para horário noturno das 21h às 06h;
• Disponibilidade para folgas rotativas;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office;
• Conhecimentos de inglês;
• Boa capacidade de liderança;
• Boa capacidade de resolução de problemas;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Boa capacidade de comunicação e influência;
• Orientação para resultados;
• Foco no cliente e na eficiência operacional.

Será valorizado:

• Formação em Logística ou Transportes;
• Experiência em operações Food Service Delivery;
• Conhecimentos de gestão de rotas, transporte e distribuição;
• Experiência em coordenação de equipas operacionais.

Oferta:

• Contrato a termo certo;
• Horário noturno das 21h às 06h;
• Folgas rotativas;
• Integração num grupo empresarial sólido e com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa.

Diversidade e inclusão:

A Makro valoriza a diversidade e inclusão, promovendo uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades.

A empresa procura criar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Gestor/a de Tráfego para integrar o Departamento de Food Service Delivery, em Alfragide.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

Reportando ao FSD Transport Manager, este/a profissional terá como principal missão assegurar o contacto direto com motoristas, garantindo a gestão de frotas e a otimização de rotas.

Responsabilidades:

• Acompanhar diariamente as entregas a nível nacional;
• Garantir o controlo das viaturas e motoristas em operação;
• Planear e otimizar rotas, contribuindo para a redução dos custos de transporte;
• Auditar a faturação do prestador de serviços;
• Validar elementos como multas, portagens e outros encargos;
• Apoiar o acompanhamento de ocorrências junto do prestador de serviços;
• Gerir participações de seguro e partilhar feedback com clientes, quando aplicável;
• Identificar entregas em atraso ou com anomalias;
• Garantir o reporte atempado às equipas responsáveis;
• Analisar indicadores operacionais do departamento;
• Elaborar planos de ação orientados para a melhoria contínua;
• Apoiar o contacto com o operador logístico em temas relacionados com frota, operações e serviço de entregas;
• Assegurar a comunicação com equipas comerciais e clientes sobre timings e eventuais impactos nas entregas FSD.

Requisitos:

• Experiência de 1 a 3 anos em função de responsabilidade semelhante;
• Disponibilidade para horários rotativos;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office;
• Orientação para o cliente;
• Boa capacidade de resolução de problemas;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Boa capacidade de comunicação e influência;
• Orientação para resultados.

Será valorizado:

• Formação académica em Logística ou Transportes;
• Conhecimentos de inglês.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, onde todos os colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Gestor/a de Departamento Alimentar para a sua loja em Faro.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

Nesta função, será responsável por coordenar e supervisionar as atividades da secção alimentar e respetiva equipa, com foco na maximização das vendas, satisfação dos clientes, fidelização e qualidade do serviço prestado.

Responsabilidades:

• Garantir um bom serviço, atendimento e imagem junto do cliente;
• Assegurar a excelência operacional da secção;
• Contribuir para a maximização das vendas e resultados;
• Analisar e acompanhar os resultados da secção;
• Definir planos de ação para potenciar as vendas;
• Acompanhar tendências de mercado relevantes para a área alimentar;
• Gerir produtos da secção, incluindo encomendas, reposição e acompanhamento de indicadores de desempenho;
• Acompanhar indicadores como quebras, margens e produtividade;
• Gerir, planear e implementar ofertas promocionais;
• Supervisionar, acompanhar, desenvolver e motivar a equipa;
• Garantir que cada elemento conhece e alcança os seus objetivos;
• Promover a coesão e o compromisso da equipa;
• Participar na definição de objetivos e no acompanhamento dos resultados NPS e Voice It;
• Propor planos de ação em articulação com a chefia direta, sempre que necessário;
• Manter a equipa informada sobre o desempenho da secção;
• Assegurar a rentabilidade, o engagement da equipa e a satisfação do cliente;
• Gerir horários de trabalho, assiduidade, marcação de férias, avaliação de desempenho e formação da equipa;
• Cumprir os procedimentos internos e legais definidos.

Requisitos:

• Experiência em coordenação de equipas;
• Experiência na área de perecíveis;
• Capacidade de liderar pelo exemplo;
• Foco no sucesso do cliente;
• Conhecimentos de Microsoft Office na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Será valorizado:

• Licenciatura;
• Conhecimentos de inglês.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, onde todos os colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Operador/a de Loja para a secção de Talho, em Alfragide, em regime part-time, com horário indicado das 08h00 às 12h00.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

A função terá como missão assegurar a reposição eficiente dos artigos, manter os níveis adequados de stock e garantir a qualidade dos produtos, contribuindo para uma boa experiência de compra e para a eficiência operacional da loja.

Responsabilidades:

• Colocar os produtos nas prateleiras de acordo com os procedimentos internos;
• Manter a organização e limpeza dos espaços;
• Participar em inventários periódicos e garantir a sua exatidão;
• Verificar a integridade dos produtos e as datas de validade antes da reposição;
• Utilizar códigos SSCC nos processos aplicáveis;
• Monitorizar e controlar os níveis de stock nas prateleiras e áreas de armazenamento;
• Garantir a manutenção da cadeia de frio para produtos frescos e ultrafrescos;
• Contribuir para um excelente serviço ao cliente.

Requisitos:

• Habilitações mínimas equivalentes ao 12.º ano;
• Experiência em funções similares;
• Boa capacidade de comunicação;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Disponibilidade para horário part-time e folgas rotativas.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

A Makro está a recrutar um/a Coordenador/a de Mercearia para a sua loja em Palmela, em regime de tempo inteiro.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

Reportando diretamente ao Chefe de Secção, este/a profissional terá como missão contribuir para o aumento das vendas da secção, assegurando o cumprimento da estratégia da empresa e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

• Aconselhar os clientes com uma abordagem proativa à venda, personalizada às suas necessidades de negócio;
• Apoiar ações comerciais e promocionais em conjunto com o Line Manager;
• Potenciar as vendas da secção;
• Promover a venda cruzada em colaboração com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;
• Acompanhar indicadores-chave da secção, incluindo vendas, margem, stock e quebra;
• Implementar, sugerir e acompanhar ações de melhoria para potenciar resultados;
• Contribuir para áreas como aceleração comercial, NPS, VOICE IT e excelência operacional;
• Apoiar o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção;
• Assumir a gestão da equipa na ausência do Chefe de Secção;
• Garantir alinhamento, foco e eficiência operacional.

Requisitos:

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade para horários e folgas rotativas entre segunda-feira e domingo;
• Capacidade de organização;
• Criatividade e atenção ao detalhe;
• Capacidade de interagir com diferentes interlocutores;
• Capacidade de tomada de decisão e gestão de prioridades;
• Elevada orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação.

Será valorizado:

• Fluência em inglês.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, onde todos os colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.