Makro

A makro procura um/a Assistente Administrativo/a para a loja de Vila Nova de Gaia. A função envolve o apoio administrativo às diferentes áreas de negócio da loja, com especial incidência em contabilidade, serviços gerais, gestão documental e apoio a clientes, fornecedores e equipas internas.

A makro integra o Grupo METRO e atua no setor da grande distribuição, com especial enfoque no canal HoReCa.

Responsabilidades:

• Executar tarefas administrativas relacionadas com as áreas de Cash & Carry, Food Service Delivery e Sales Force;
• Assegurar um atendimento de qualidade a clientes, fornecedores e restantes stakeholders;
• Apoiar a implementação de ferramentas digitais e processos associados ao Multichannel Fulfilment Center;
• Executar os processos operacionais diários relacionados com a contabilidade da loja;
• Gerir e distribuir o correio interno e externo;
• Organizar pedidos de coffee breaks, refeições para reuniões, formações e eventos da loja;
• Gerir o economato, incluindo material de escritório, fardamento e equipamentos de proteção individual, de acordo com o orçamento aprovado;
• Assegurar a gestão documental e arquivo administrativo dos fornecedores locais;
• Gerir administrativamente e reportar acidentes que envolvam clientes;
• Registar as vendas diárias e os relatórios de caixa de acordo com os procedimentos definidos;
• Gerir e analisar clientes a crédito, incluindo movimentos bancários, consultas em SAP FIC, contratos de crédito e mapas DAF;
• Gerir o cofre, fundo de maneio e regularização de despesas da loja;
• Controlar e acompanhar a faturação de fornecedores;
• Prestar esclarecimentos a clientes e fornecedores sobre questões administrativas e de faturação;
• Emitir notas de crédito e acompanhar operações de vendas sem IVA;
• Garantir a organização e limpeza do escritório e reportar situações de segurança ou não conformidade;
• Colaborar com a equipa de gestão na execução da estratégia da loja;
• Participar em reuniões de equipa e contribuir com feedback sobre processos e práticas operacionais;
• Apoiar a formação e integração de novos colaboradores.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Experiência anterior em funções semelhantes, preferencialmente no setor grossista ou retalhista;
• Conhecimentos de Microsoft Office na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de planeamento e organização;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de resolução de problemas.

Será valorizado:

• Conhecimentos de inglês.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e de dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida e seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Descontos para colaboradores nas lojas makro e na rede de parceiros;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A makro promove uma cultura de respeito, justiça, diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades, procurando proporcionar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.

A makro procura um/a Operador/a de Frente de Loja para a loja de Alfragide, em Carnaxide, numa posição part-time de 25 horas semanais, com horário rotativo no período da tarde, entre as 13h e as 18h, e folgas rotativas.

A função tem como objetivo assegurar a eficiência das operações da frente de loja, garantindo um atendimento de qualidade e uma experiência positiva e consistente para o cliente, ao mesmo tempo que apoia a equipa na implementação da estratégia da secção e na adaptação às ferramentas digitais e ao modelo MFC.

A makro integra o Grupo METRO e atua no setor da grande distribuição, com especial enfoque no canal HoReCa.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento aos clientes;
• Realizar funções de caixa, incluindo faturação, abertura e fecho de caixas;
• Assegurar a limpeza e organização do espaço de trabalho;
• Apoiar as restantes secções da loja sempre que necessário;
• Contribuir para a eficiência dos processos operacionais da frente de loja;
• Apoiar a adaptação às ferramentas digitais e aos processos associados ao Multichannel Fulfilment Center.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade, no mínimo;
• Experiência em funções semelhantes, preferencialmente no setor grossista ou retalhista;
• Disponibilidade para trabalhar 25 horas semanais, em horário rotativo entre as 13h e as 18h, com folgas rotativas;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Capacidade de resolução de problemas.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e de dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida e seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Descontos para colaboradores nas lojas makro e na rede de parceiros;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A makro promove uma cultura de respeito, justiça, diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades, procurando proporcionar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.

A makro procura um/a Operador/a de Vinhos e Bebidas para a loja de Alfragide, em Carnaxide, numa posição full-time, com horário e folgas rotativas.

Reportando diretamente ao Chefe de Secção, o profissional terá como principal missão contribuir para o aumento das vendas da secção, garantindo simultaneamente um atendimento ajustado às necessidades dos clientes e uma experiência de compra de qualidade.

A makro integra o Grupo METRO e atua no setor da grande distribuição, com especial enfoque no canal HoReCa.

Responsabilidades:

• Aconselhar os clientes através de uma abordagem proativa à venda, adaptada às necessidades de cada negócio;
• Contribuir para o crescimento das vendas da respetiva secção;
• Garantir a limpeza e organização das áreas operacionais da secção;
• Assegurar um ambiente de trabalho seguro e eficiente;
• Colaborar com a equipa de gestão da loja e restantes colegas na execução da estratégia da loja e da secção;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos definidos.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade, no mínimo;
• Experiência em funções semelhantes, preferencialmente no setor grossista ou retalhista;
• Disponibilidade para trabalhar em regime full-time, com horários e folgas rotativas;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Capacidade de resolução de problemas.

Será valorizado:

• Conhecimentos de HACCP e segurança alimentar.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e de dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida e seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Descontos para colaboradores nas lojas makro e na rede de parceiros;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A makro promove uma cultura de respeito, justiça, diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades, procurando proporcionar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Coordenador/a de Frente de Loja para integrar a equipa em Braga, numa posição full-time com horários rotativos entre segunda-feira e domingo. A função reporta diretamente ao Chefe de Frente de Loja e terá como principal missão apoiar a gestão da secção, coordenar a equipa e contribuir para o crescimento das vendas e satisfação dos clientes.

A oportunidade destina-se a candidatos com 12.º ano de escolaridade, experiência em funções semelhantes e experiência em supervisão de caixas, sendo valorizado o percurso no setor do retalho.

Responsabilidades:

• Supervisionar, acompanhar e desenvolver a equipa da Frente de Loja;
• Motivar os colaboradores e garantir o cumprimento dos objetivos definidos;
• Coordenar ações comerciais e promocionais em conjunto com a chefia;
• Promover a venda cruzada em articulação com outras secções;
• Apoiar a gestão dos principais indicadores da secção, incluindo vendas, margem, stock e quebra;
• Apoiar a chefia na gestão e desenvolvimento da equipa;
• Assegurar o bom funcionamento da linha de caixas e da secção de Frente de Loja;
• Assumir a responsabilidade pela secção na ausência da chefia;
• Contribuir para uma elevada qualidade de atendimento e satisfação do cliente.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade, no mínimo;
• Experiência em funções semelhantes;
• Experiência em supervisão de caixas;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade para horários rotativos entre segunda-feira e domingo;
• Boa capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Capacidade de tomada de decisão;
• Elevada orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes interlocutores;
• Atenção ao detalhe e criatividade.

Será valorizado:

• Experiência no setor do retalho, alimentar ou não alimentar.

Oferta:

• Posição full-time;
• Integração num grupo empresarial internacional e sólido;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Descontos na rede de parceiros;
• Bónus anual;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo.

Diversidade e inclusão:

A Makro promove uma cultura de respeito, justiça, diversidade e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Operador/a de Congelados/PLS para integrar a equipa da loja de Alfragide, numa posição full-time, com horário e folgas rotativas. A função terá como principal missão apoiar a operação da secção, assegurar a qualidade e organização dos produtos e contribuir para o crescimento das vendas através de um atendimento orientado para as necessidades dos clientes.

A oportunidade destina-se a candidatos com 12.º ano de escolaridade e disponibilidade para trabalhar em horários rotativos. Será valorizada experiência anterior em funções semelhantes, preferencialmente nos setores grossista ou retalhista.

Responsabilidades:

• Aconselhar os clientes através de uma abordagem proativa e adaptada às respetivas necessidades de negócio;
• Contribuir para o aumento das vendas da secção;
• Garantir a limpeza e organização das áreas operacionais;
• Assegurar um ambiente de trabalho seguro e eficiente;
• Monitorizar a validade e qualidade dos produtos;
• Garantir o cumprimento dos princípios FIFO e FEFO;
• Colaborar com a equipa de gestão de loja e restantes colegas na execução da estratégia da loja e da secção;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos definidos.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade, no mínimo;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Boa capacidade de resolução de problemas;
• Disponibilidade para horário full-time rotativo e folgas rotativas.

Será valorizado:

• Conhecimentos de HACCP e segurança alimentar;
• Experiência em funções semelhantes, preferencialmente no setor grossista ou retalhista.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e de dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Descontos na rede de parceiros;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro promove uma cultura de diversidade, inclusão, respeito, justiça e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Prospetor para integrar o Departamento de Sales e desenvolver atividade comercial na Grande Lisboa. A função terá como principal missão identificar, abordar e angariar novos clientes do canal HoReCa, contribuindo para o crescimento da empresa através da abertura de novas contas e do desenvolvimento de novas oportunidades comerciais.

A oportunidade destina-se a profissionais com experiência em prospeção e experiência comercial consolidada no canal HoReCa. A empresa oferece contrato sem termo, viatura para uso total com plafond de combustível, bónus mensal e prémios variáveis associados ao cumprimento de objetivos.

Responsabilidades:

• Identificar e prospetar ativamente novos clientes HoReCa no território atribuído;
• Realizar visitas comerciais, pesquisa de mercado e ações de networking;
• Mapear o potencial de negócio das diferentes áreas geográficas sob responsabilidade;
• Identificar novas oportunidades de crescimento e segmentos de mercado;
• Apresentar a proposta de valor da Makro e as soluções adequadas às necessidades dos potenciais clientes;
• Promover a abertura de novas contas;
• Desenvolver e gerir o pipeline de prospeção, acompanhando as oportunidades até à conversão em clientes ativos;
• Garantir um processo eficaz de onboarding dos novos clientes;
• Promover a ativação dos clientes e as primeiras compras;
• Assegurar a transferência estruturada dos clientes angariados para a equipa responsável pela gestão da carteira;
• Colaborar com as equipas de Loja, Força de Vendas Digital e FSD;
• Contribuir para o crescimento da carteira de clientes e aumento da penetração da Makro no mercado.

Requisitos:

• Experiência em prospeção comercial;
• Experiência comercial consolidada no canal HoReCa;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
• Elevada orientação para o cliente;
• Excelente capacidade de comunicação, negociação e argumentação;
• Resiliência e persistência;
• Iniciativa e autonomia;
• Forte espírito de equipa e colaboração.

Será valorizado:

• Licenciatura em Gestão Comercial, Gestão de Empresas, Gestão Hoteleira ou área semelhante;
• Bons conhecimentos de inglês.

Oferta:

• Contrato sem termo;
• Integração num grupo empresarial de dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde extensível aos descendentes;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Acesso a descontos na rede de parceiros;
• Viatura para uso total com plafond de combustível;
• Bónus mensal;
• Prémios variáveis associados ao cumprimento de objetivos.

Diversidade e inclusão:

A Makro promove uma cultura de diversidade, inclusão, respeito, justiça e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Supervisor FSD – Food Service Delivery para integrar a operação logística em Matosinhos, com horário noturno das 21h00 às 06h00 e folgas rotativas. A função terá como principal missão apoiar o Delivery Manager na coordenação da preparação, consolidação e expedição de encomendas, garantindo elevados níveis de serviço, eficiência operacional e cumprimento dos procedimentos internos.

A oportunidade destina-se a profissionais com experiência na área de distribuição ou logística, preferencialmente com componente de transporte, bons conhecimentos de MS Office e capacidade de liderança, organização e resolução de problemas.

Responsabilidades:

• Apoiar a coordenação da operação logística da plataforma;
• Assegurar a preparação, consolidação e expedição das encomendas de acordo com as rotas definidas;
• Verificar datas de validade e garantir a recolha de produtos não conformes;
• Desenvolver ações de melhoria da produtividade e otimização dos processos operacionais;
• Analisar os motivos de devoluções e propor medidas corretivas;
• Controlar as caixas de transporte e realizar inventários mensais;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais de entrega com parceiros externos;
• Promover uma cultura de melhoria contínua e garantir o cumprimento das políticas e normas da empresa;
• Contribuir para a otimização dos custos de transporte e execução;
• Supervisionar e gerir os níveis de serviço, assegurando a satisfação dos clientes;
• Conhecer as especificidades das localizações e condições de descarga dos clientes;
• Articular com diferentes stakeholders relativamente a stocks, ruturas e encomendas;
• Garantir a correta manutenção dos dados dos clientes no sistema informático;
• Contribuir para a disponibilidade de stock e eficiência do canal Food Service Delivery.

Requisitos:

• Experiência entre 1 e 3 anos em funções de responsabilidade semelhante na área de distribuição ou logística, com componente de transporte;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 21h00 às 06h00 e com folgas rotativas;
• Bons conhecimentos de MS Office;
• Conhecimentos de inglês;
• Boa capacidade de liderança;
• Boa capacidade de resolução de problemas;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Boa capacidade de comunicação e influência;
• Orientação para o cliente e para resultados.

Será valorizado:

• 12.º ano de escolaridade com formação na área de Logística ou Transportes.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e de dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Acesso a descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro promove uma cultura de diversidade, inclusão, respeito, justiça e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Sales Representative para integrar a equipa comercial em Matosinhos, com foco na gestão e desenvolvimento de clientes do canal HoReCa. A função terá como principal missão acompanhar a carteira existente, captar novos clientes e desenvolver relações comerciais de médio e longo prazo.

A oportunidade destina-se a profissionais com experiência comercial consolidada no canal HoReCa, forte orientação para o cliente e excelentes competências de comunicação e negociação. A empresa oferece contrato sem termo, viatura para uso total com plafond de combustível e componente variável associada ao cumprimento de objetivos.

Responsabilidades:

• Gerir e desenvolver a carteira de clientes HoReCa no território atribuído;
• Reforçar as relações de parceria com os clientes existentes;
• Identificar e captar novas oportunidades de negócio;
• Apresentar soluções adequadas às necessidades e características do negócio de cada cliente;
• Atuar como parceiro estratégico dos clientes;
• Implementar as estratégias comerciais definidas;
• Contribuir para o aumento das vendas, rentabilidade e frequência de compra;
• Gerir reclamações e expectativas dos clientes;
• Potenciar sinergias com as equipas de Força de Vendas Digital, Loja e serviço de entregas;
• Desenvolver relações comerciais de médio e longo prazo.

Requisitos:

• Experiência comercial consolidada no canal HoReCa;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
• Elevada orientação para o cliente;
• Excelente capacidade de comunicação, negociação e argumentação;
• Forte espírito de equipa.

Será valorizado:

• Licenciatura em Gestão Comercial, Gestão de Empresas, Gestão Hoteleira ou área semelhante;
• Bons conhecimentos de inglês.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Integração num grupo empresarial com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde, extensível aos descendentes;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades permanentes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro e junto da rede de parceiros;
• Viatura para uso total com plafond de combustível;
• Bónus mensal e prémios variáveis de acordo com o cumprimento de objetivos.

Diversidade e inclusão:

A Makro promove uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, valorizando a diversidade e a inclusão no local de trabalho.

A Makro está a recrutar um/a Sales Representative para integrar o Departamento de Sales na região do Grande Porto, com referência a Vila Nova de Gaia. A posição inclui contrato sem termo e terá como principal missão gerir e desenvolver a carteira de clientes HoReCa, captar novas oportunidades de negócio e construir relações comerciais de médio e longo prazo.

Reportando diretamente ao Sales Force Manager, o/a profissional será responsável por aumentar as vendas, a rentabilidade e a frequência de compra dos clientes do território atribuído, atuando como parceiro estratégico e articulando com as equipas de Força de Vendas Digital, Loja e serviço de entregas.

Responsabilidades:

• Gerir e desenvolver a carteira de clientes HoReCa no território atribuído;
• Reforçar as relações de parceria com os clientes e desenvolver novas oportunidades de negócio;
• Identificar e captar novos clientes com potencial comercial;
• Apresentar soluções adequadas às necessidades e características do negócio de cada cliente;
• Atuar como parceiro estratégico dos clientes;
• Implementar as estratégias comerciais definidas pela Makro;
• Contribuir para o aumento das vendas, rentabilidade e frequência de compra;
• Gerir adequadamente reclamações e expectativas dos clientes;
• Promover sinergias com as equipas de Força de Vendas Digital, Loja e serviço de entregas.

Requisitos:

• Experiência comercial consolidada no canal HoReCa;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
• Elevada orientação para o cliente;
• Excelente capacidade de comunicação, negociação e argumentação;
• Forte espírito de equipa.

Será valorizado:

• Licenciatura em Gestão Comercial, Gestão de Empresas, Gestão Hoteleira ou área semelhante;
• Bons conhecimentos de inglês.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Integração num grupo empresarial com dimensão internacional;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde extensível aos descendentes;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro e na rede de parceiros;
• Viatura para uso total, com plafond de combustível;
• Bónus mensal;
• Prémios variáveis de acordo com o cumprimento dos objetivos;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo.

Diversidade e inclusão:

A Makro promove uma cultura de respeito, justiça, diversidade e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Coordenador/a de Frente de Loja / Receção de Clientes para a sua unidade de Matosinhos, em Leça do Balio, numa posição a tempo inteiro e com horários rotativos entre segunda-feira e domingo. Reportando diretamente ao Department Manager, o/a profissional será responsável por apoiar a gestão da secção, coordenar a equipa e contribuir para o aumento das vendas e satisfação dos clientes.

A função inclui a supervisão da linha de caixas e da frente de loja, acompanhamento dos principais indicadores da secção e substituição da chefia sempre que necessário.

Responsabilidades:

• Supervisionar, acompanhar, desenvolver e motivar os elementos da equipa;
• Garantir que cada colaborador conhece e alcança os seus objetivos, promovendo a coesão e o compromisso da equipa;
• Coordenar ações comerciais e promocionais em conjunto com a chefia, com o objetivo de potenciar as vendas;
• Promover a venda cruzada em colaboração com outras secções;
• Apoiar a gestão dos principais indicadores da secção, incluindo vendas, margem, stock e quebra;
• Apoiar a chefia na gestão e desenvolvimento da equipa;
• Assegurar o bom funcionamento da linha de caixas e da secção de frente de loja;
• Assumir a responsabilidade pela secção na ausência da chefia;
• Contribuir para uma experiência de atendimento orientada para a satisfação do cliente.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano;
• Experiência anterior em funções semelhantes;
• Experiência em supervisão de caixas;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos entre segunda-feira e domingo;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade para interagir com diferentes interlocutores;
• Capacidade de tomada de decisão e gestão de prioridades;
• Elevada orientação para o cliente;
• Boas competências de comunicação.

Será valorizado:

• Experiência profissional em retalho, alimentar ou não alimentar;
• Perfil criativo e orientado para a melhoria do serviço e dos resultados.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos através da rede de parceiros;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro promove uma cultura de respeito, justiça, diversidade e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.