Empregos em Madeira

A Klass Wagen está a recrutar um/a Agente Comercial de Rent-a-Car para integrar a equipa da unidade da Madeira, situada em Gaula. A posição é presencial e tem uma remuneração bruta mensal entre 3.000€ e 5.000€, incluindo salário fixo, cartão refeição e prémios de desempenho.

O horário funciona por turnos rotativos, em ciclos de quatro dias de trabalho com dez horas diárias e dois dias de descanso. Os turnos previstos são das 08h00 às 18h00, das 10h00 às 20h00, das 16h00 às 02h00 e das 22h00 às 08h00.

O/A profissional será responsável pelo atendimento aos clientes, entrega e receção das viaturas, preparação dos contratos de aluguer e comercialização de serviços adicionais.

Responsabilidades:

• Prestar um atendimento cuidado e profissional aos clientes;
• Apresentar e comercializar serviços adicionais associados ao aluguer de viaturas;
• Entregar as viaturas aos clientes e explicar as respetivas condições de utilização;
• Preencher corretamente os contratos de aluguer;
• Verificar o estado das viaturas e identificar eventuais danos antes da entrega;
• Receber as viaturas devolvidas pelos clientes;
• Preencher os contratos de devolução com rigor;
• Registar os danos identificados nas viaturas;
• Proceder à cobrança dos valores aplicáveis aos danos, quando necessário;
• Solicitar aos clientes uma avaliação sobre o serviço prestado;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais e para a satisfação dos clientes.

Requisitos:

• Experiência mínima de um ano em vendas ou atendimento ao cliente;
• Carta de condução de categoria B, requisito obrigatório;
• Domínio de português e inglês;
• Excelentes competências de atendimento ao cliente e vendas;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de organização, gestão do tempo e trabalho em equipa;
• Conhecimentos de informática;
• Atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade;
• Perfil trabalhador, ambicioso, extrovertido e orientado pela integridade;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo horários noturnos.

Oferta:

• Remuneração bruta mensal entre 3.000€ e 5.000€, incluindo salário fixo, cartão refeição e prémios de desempenho;
• Formação inicial remunerada durante duas semanas, em Lisboa;
• Seguro de saúde em condições vantajosas;
• Desconto de colaborador no aluguer de viaturas;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Possibilidade de mobilidade ou experiência profissional internacional;
• Integração numa equipa internacional do setor do aluguer automóvel.

A Klass Wagen está a recrutar um/a Agente de Rent-a-Car para integrar a equipa da unidade Madeira Downtown, na Avenida Arriaga, no Funchal. A posição é a tempo inteiro, em regime presencial, com turnos rotativos das 08h00 às 18h00, organizados em ciclos de quatro dias de trabalho e dois dias de descanso.

O/A profissional será responsável pelo atendimento aos clientes, entrega e receção das viaturas, preparação dos contratos de aluguer e comercialização de serviços adicionais. A remuneração bruta mensal pode variar entre 2.000€ e 3.000€, incluindo salário fixo, cartão refeição e prémios de desempenho.

Responsabilidades:

• Prestar um atendimento de excelência aos clientes;
• Apresentar e comercializar serviços adicionais associados ao aluguer de viaturas;
• Entregar as viaturas aos clientes e explicar as condições aplicáveis;
• Preencher corretamente os contratos de aluguer;
• Verificar o estado das viaturas e identificar eventuais danos antes da entrega;
• Receber as viaturas devolvidas pelos clientes;
• Preencher cuidadosamente os contratos de devolução;
• Registar os danos identificados e proceder à cobrança dos respetivos valores, quando aplicável;
• Solicitar aos clientes uma avaliação sobre a qualidade do serviço prestado;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais e para a satisfação dos clientes.

Requisitos:

• Experiência mínima de um ano em vendas ou atendimento ao cliente;
• Carta de condução de categoria B, requisito obrigatório;
• Domínio de português e inglês;
• Excelentes competências de atendimento ao cliente e vendas;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de organização, gestão do tempo e trabalho em equipa;
• Conhecimentos de informática;
• Atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade;
• Perfil trabalhador, ambicioso, extrovertido e orientado pela integridade;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.

Oferta:

• Remuneração bruta mensal entre 2.000€ e 3.000€, incluindo salário fixo, cartão refeição e prémios de desempenho;
• Formação inicial remunerada durante duas semanas, em Lisboa;
• Seguro de saúde em condições vantajosas;
• Desconto de colaborador no aluguer de viaturas;
• Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Possibilidade de mobilidade ou experiência profissional internacional;
• Integração numa equipa internacional do setor do aluguer automóvel.

Junte-se à nossa equipa como Rececionista, onde desempenhará um papel primordial para garantir que os nossos hóspedes recebam o mais alto nível de serviço durante a sua estadia, assegurando uma experiência de excelência para todos os hóspedes no nosso hotel.

As funções de um rececionista de hotel incluem:

· Receber e cumprimentar os hóspedes na chegada,

· Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes,

· Fornecer às hóspedes informações sobre o hotel, serviços disponíveis, experiências exclusivas do hotel, atrações locais e direções.

· Processar pagamentos, emitir faturas e gerir os consumos e contas dos hóspedes.

· Comunicar com outros departamentos do hotel, para garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas.

· Resolver quaisquer problemas dos hóspedes de forma eficiente, profissional e personalizada

· Manter os registos precisos de hóspedes, transações e outras atividades relevantes.

· Promover ativamente os serviços do hotel.

· Prestar um serviço de excelência, atendimento personalizado e cumprir os standards da Belmond e da LQA em todas as interações com os clientes.

**O Que Procuramos**

· Experiência anterior na função, ou em função semelhante em hotelaria.

· Domínio do inglês falado e escrito. Conhecimento de outras línguas é considerado uma mais-valia.

· Familiaridade com sistemas informáticos de gestão hoteleira e Microsoft Office.

· Competências de comunicação e orientação para o serviço ao cliente.

· Flexibilidade para trabalhar por turnos,incluindo feriados e fins de semana, conforme necessário.

**O Que Oferecemos:**

– Salário acima da media
– Bónus anual
– Seguro de Saúde
– Seguro de Vida
– Estadias gratuitas em hotéis da Companhia
– Outros benefícios atrativos na companhia
– Desenvolvimento profissional continuo
– Programa Exclusivo de formação e desenvolvimento interno
– Academia de formação *online*

Esforçamo-nos para criar um ambiente, onde os nossos colaboradores possam desenvolver as suas competências tanto profissionais como pessoais. Com um compromisso no seu desenvolvimento continuo, terá a oportunidade de crescer com os mais talentosos. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para os nossos clientes, colegas e comunidade.

**Este é o teu Momento! Candidata-te Hoje**

**Sobre nós:**

O Reid’s Palace é um símbolo de elegância, luxo e qualidade que tem o prazer de acolher personagens de renome de todo o mundo. Desde a sua fundação por William Reid no final do século XIX até hoje, o nosso hotel tem estado na vanguarda de momentos memoráveis e experiências únicas para todos os que aqui se hospedam. Com quartos luxuosos, restaurantes de classe mundial e uma vasta gama de atividades de lazer,

**A Família Belmond & LVMH:**

O Reid’s Palace orgulha-se de fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis icónicos, comboios e cruzeiros fluviais da Belmond, todos a desenvolvendo experiências excecionais em todo o mundo. Ao juntar-se a nós, junta-se a uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde os nossos colaboradores são o coração da experiência Belmond.

Junte-se à nossa equipa como Rececionista, onde desempenhará um papel primordial para garantir que os nossos hóspedes recebam o mais alto nível de serviço durante a sua estadia, assegurando uma experiência de excelência para todos os hóspedes no nosso hotel.

As funções de um rececionista de hotel incluem:

· Receber e cumprimentar os hóspedes na chegada,

· Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes,

· Fornecer às hóspedes informações sobre o hotel, serviços disponíveis, experiências exclusivas do hotel, atrações locais e direções.

· Processar pagamentos, emitir faturas e gerir os consumos e contas dos hóspedes.

· Comunicar com outros departamentos do hotel, para garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas.

· Resolver quaisquer problemas dos hóspedes de forma eficiente, profissional e personalizada

· Manter os registos precisos de hóspedes, transações e outras atividades relevantes.

· Promover ativamente os serviços do hotel.

· Prestar um serviço de excelência, atendimento personalizado e cumprir os standards da Belmond e da LQA em todas as interações com os clientes.

**O Que Procuramos**

· Experiência anterior na função, ou em função semelhante em hotelaria.

· Domínio do inglês falado e escrito. Conhecimento de outras línguas é considerado uma mais-valia.

· Familiaridade com sistemas informáticos de gestão hoteleira e Microsoft Office.

· Competências de comunicação e orientação para o serviço ao cliente.

· Flexibilidade para trabalhar por turnos,incluindo feriados e fins de semana, conforme necessário.

**O Que Oferecemos:**

– Salário acima da media
– Bónus anual
– Seguro de Saúde
– Seguro de Vida
– Estadias gratuitas em hotéis da Companhia
– Outros benefícios atrativos na companhia
– Desenvolvimento profissional continuo
– Programa Exclusivo de formação e desenvolvimento interno
– Academia de formação *online*

Esforçamo-nos para criar um ambiente, onde os nossos colaboradores possam desenvolver as suas competências tanto profissionais como pessoais. Com um compromisso no seu desenvolvimento continuo, terá a oportunidade de crescer com os mais talentosos. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para os nossos clientes, colegas e comunidade.

**Este é o teu Momento! Candidata-te Hoje**

**Sobre nós:**

O Reid’s Palace é um símbolo de elegância, luxo e qualidade que tem o prazer de acolher personagens de renome de todo o mundo. Desde a sua fundação por William Reid no final do século XIX até hoje, o nosso hotel tem estado na vanguarda de momentos memoráveis e experiências únicas para todos os que aqui se hospedam. Com quartos luxuosos, restaurantes de classe mundial e uma vasta gama de atividades de lazer,

**A Família Belmond & LVMH:**

O Reid’s Palace orgulha-se de fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis icónicos, comboios e cruzeiros fluviais da Belmond, todos a desenvolvendo experiências excecionais em todo o mundo. Ao juntar-se a nós, junta-se a uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde os nossos colaboradores são o coração da experiência Belmond.