Empregos em crm

Uma empresa multinacional que atua na área de soluções logísticas sustentáveis para o setor alimentar encontra-se a reforçar a sua equipa com um/a Retail Sales Support Specialist.

Principais responsabilidades:

• Prestar suporte diário a Key Account Managers e Area Managers;
• Acompanhar clientes de retalho, respondendo a questões operacionais e assegurando o respetivo seguimento;
• Gerir e acompanhar reclamações, garantindo o seu tratamento e resolução;
• Tratar e validar dados operacionais em sistemas internos;
• Preparar e analisar reportes regulares de suporte à operação;
• Apoiar a gestão de movimentos, stocks e registos em sistema;
• Contribuir para a melhoria contínua de processos e eficiência operacional;
• Manter contacto direto com equipas internas e internacionais.

Perfil procurado:

• Experiência em funções de sales support, back-office ou apoio ao cliente;
• Boa capacidade analítica e facilidade no tratamento de dados;
• Experiência com Excel e contacto com sistemas CRM ou ERP;
• Elevado sentido de organização e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Fluência em inglês e espanhol, requisito obrigatório.

Oferta e benefícios:

• Integração numa empresa multinacional com forte presença no seu setor;
• Oportunidade de contacto com um contexto internacional e proximidade ao negócio;
• Remuneração base ajustada à função;
• Seguro de saúde;
• Regime de trabalho híbrido.

Area Manager – Soluções Logísticas | Portugal

A Adecco Permanent Recruitment está a recrutar um/a Area Manager para uma empresa global de soluções logísticas, especializada em embalagens reutilizáveis para alimentos frescos, como fruta, legumes, carne e peixe.

Missão:

Impulsionar o crescimento do negócio em Portugal através do desenvolvimento de relações com produtores, identificação de novas oportunidades comerciais e garantia de uma experiência de cliente eficiente e de qualidade.

Responsabilidades:

• Gerir e desenvolver relações com produtores, principal foco da função;
• Identificar oportunidades de crescimento e novos negócios;
• Negociar e fechar acordos comerciais;
• Acompanhar clientes no terreno, através de visitas regulares;
• Gerir a relação com retalhistas regionais e otimizar operações;
• Monitorizar a performance, incluindo vendas, volumes e previsões;
• Utilizar CRM, nomeadamente Salesforce, para gestão comercial;
• Articular com equipas internas para garantir a entrega ao cliente.

Experiência e perfil:

• Experiência mínima de 5 anos em vendas ou desenvolvimento de negócio B2B;
• Forte capacidade comercial, de negociação e orientação para resultados;
• Capacidade analítica e de gestão de clientes;
• Autonomia e proatividade;
• Fluência em espanhol e inglês;
• Conhecimentos de outros idiomas valorizados.