Group, Conference and Events Sales Executive | Fontana Park, Lisboa

O DoubleTree by Hilton Lisbon – Fontana Park está a recrutar um/a Group, Conference and Events Sales Executive para integrar a equipa de Sales & Marketing, em Lisboa, em regime presencial e a tempo inteiro. A função terá como principal missão converter pedidos de grupos, conferências e eventos em reservas, maximizar receitas e assegurar uma experiência de elevada qualidade ao longo de todo o processo comercial.

A oportunidade destina-se a profissionais com forte orientação comercial e para o cliente, capacidade de organização e gosto pelo setor da hotelaria e eventos.

Responsabilidades:

• Responder a pedidos de grupos e eventos e convertê-los em reservas;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos de vendas e maximização da receita;
• Identificar oportunidades de upselling e aumentar as taxas de conversão;
• Gerir o calendário de eventos de forma a otimizar a utilização dos espaços e o respetivo rendimento;
• Desenvolver relações próximas com os clientes, compreendendo as suas necessidades e promovendo a fidelização;
• Gerar oportunidades de negócio repetido e adicional;
• Organizar e realizar visitas ao hotel para apresentar espaços e serviços aos clientes;
• Garantir a correta gestão administrativa das reservas de grupos e eventos;
• Assegurar uma transição eficaz das reservas para as equipas responsáveis pela execução dos eventos;
• Participar em iniciativas promocionais destinadas a aumentar a visibilidade e o negócio de grupos, conferências e eventos.

Requisitos:

• Forte orientação para vendas e resultados;
• Excelente orientação para o cliente e para a prestação de um serviço de qualidade;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para identificar oportunidades comerciais e de upselling;
• Boa capacidade de organização e acompanhamento de várias reservas e eventos;
• Sentido de responsabilidade e orientação para o detalhe;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Alinhamento com valores de hospitalidade, integridade, liderança, colaboração e responsabilidade.

Oferta:

• Posição full-time;
• Trabalho presencial no DoubleTree by Hilton Lisbon – Fontana Park;
• Acesso ao programa Go Hilton, com tarifas especiais em hotéis do grupo;
• Até 110 noites por ano com condições especiais de alojamento, de acordo com as regras do programa;
• Licença parental remunerada para colaboradores elegíveis;
• Acesso a apoio especializado em situações pessoais ou familiares de crise;
• Recursos de apoio à saúde mental e bem-estar;
• Acesso a programas de apoio ao colaborador, de acordo com a localização e condições de elegibilidade;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão dentro do grupo Hilton.