Diretor/a de Hotel | Vila Galé Cascais | Cascais

O Grupo Vila Galé procura um/a Diretor/a de Hotel, em regime de full-time, para assumir a gestão integrada do Vila Galé Cascais.

A função terá como principal objetivo assegurar a excelência operacional, a rentabilidade da unidade, o desenvolvimento das equipas e uma experiência de cliente alinhada com os padrões da marca.

A oportunidade prevê contrato sem termo e disponibilidade imediata.

Principais responsabilidades

• Gerir globalmente as diferentes áreas operacionais do hotel, assegurando eficiência, qualidade de serviço e cumprimento dos objetivos definidos;
• Implementar as diretrizes estratégicas da Administração ao nível operacional, comercial e financeiro;
• Acompanhar indicadores como receitas, custos, rentabilidade, qualidade, satisfação dos clientes e reputação online;
• Liderar e acompanhar as equipas, promovendo motivação, responsabilização e alinhamento com a cultura Vila Galé;
• Garantir a consistência da experiência do cliente e elevados padrões de serviço e hospitalidade;
• Promover o desenvolvimento das equipas, identificando necessidades de formação e acompanhando o desempenho das chefias e colaboradores;
• Acompanhar a manutenção preventiva e corretiva do hotel, garantindo a conservação das instalações e equipamentos;
• Articular com as áreas centrais do grupo, incluindo Operações, Recursos Humanos, Comercial, Revenue, Financeira, Manutenção e Marketing;
• Representar a unidade junto de entidades locais, parceiros, fornecedores e clientes institucionais;
• Promover a melhoria contínua, a digitalização dos processos e a implementação de práticas sustentáveis.

Perfil procurado

• Formação superior em Gestão, Gestão Hoteleira, Turismo ou área semelhante;
• Experiência mínima de 5 anos em funções de direção hoteleira, preferencialmente em unidades de 4 ou 5 estrelas;
• Forte domínio de indicadores operacionais, financeiros e de qualidade;
• Conhecimentos de ferramentas de gestão hoteleira;
• Elevada capacidade de liderança, organização, tomada de decisão e gestão de prioridades;
• Perfil orientado para equipas, clientes e resultados;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento institucional;
• Fluência em português e inglês;
• Conhecimentos de outros idiomas serão valorizados;
• Conhecimento do mercado turístico da Madeira será considerado uma mais-valia.

Benefícios

• Integração num dos principais grupos hoteleiros portugueses, com presença internacional;
• Possibilidade de alojamento temporário, quando aplicável;
• Seguro de saúde gratuito;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Academia de formação interna, com programas presenciais, e-learning e formação intensiva;
• Benefícios em estadias, produtos e serviços do grupo, extensíveis a familiares;
• Oportunidades de mobilidade interna, nacional e internacional;
• Programas internos de desenvolvimento, reconhecimento, mentoria e cross training;
• Integração numa cultura de trabalho positiva, diversa e inclusiva;
• Participação em projetos de responsabilidade social e ambiental.