Empregos em Hotelaria / Turismo

O Carcavelos Beach Hotel está a recrutar um/a Chefe de Cozinha para Carcavelos, com a responsabilidade de liderar a equipa e assegurar a organização e funcionamento diário da cozinha. A oportunidade prevê contrato de trabalho a termo certo de 6 meses, com possibilidade de renovação, e exige disponibilidade para horários flexíveis.

A função destina-se a profissionais com experiência sólida em hotelaria ou restauração, capacidade de liderança e conhecimentos de gestão de custos, fichas técnicas, pastelaria e segurança alimentar.

Principais responsabilidades

• Liderar, organizar e acompanhar a equipa de cozinha;
• Assegurar o correto funcionamento das operações diárias da cozinha;
• Garantir a qualidade e consistência dos pratos preparados;
• Acompanhar e controlar o food cost;
• Elaborar e atualizar fichas técnicas;
• Coordenar serviços à la carte e buffet;
• Acompanhar a preparação de produtos de cozinha e pastelaria;
• Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, incluindo HACCP.

Perfil procurado

• Curso de Cozinha, Pastelaria ou formação semelhante;
• Experiência profissional mínima de 3 anos;
• Experiência comprovada no setor da hotelaria ou restauração;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Boa capacidade de organização e gestão das operações de cozinha;
• Conhecimentos de food cost e elaboração de fichas técnicas;
• Conhecimentos de pastelaria;
• Experiência em serviços à la carte e buffet;
• Conhecimentos das normas HACCP;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

O que a empresa oferece

• Contrato de trabalho a termo certo de 6 meses, com possibilidade de renovação;
• Remuneração ajustada à experiência demonstrada;
• Formação profissional contínua;
• Possibilidade de progressão de carreira dentro do grupo hoteleiro.

Como candidatar-se

Os interessados deverão enviar o CV e fotografia para pedro.forca@almeidahotels.pt, indicando no assunto do email “Responsável de Cozinha”.

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O Sheraton Cascais Resort está a recrutar um/a Reservations Agent para a Quinta da Marinha, em Cascais. A função integra a equipa de Reservas e envolve a gestão de pedidos, alterações e cancelamentos, aconselhamento personalizado aos hóspedes e apoio à maximização da receita do hotel, com disponibilidade para horários ajustáveis à operação.

A posição destina-se a profissionais com forte orientação para o cliente, capacidade de organização e interesse pelas áreas de Reservas e Revenue, num contexto hoteleiro internacional integrado na Marriott International.

Principais responsabilidades

• Processar pedidos de reserva, alterações e cancelamentos recebidos por telefone e outros canais;
• Identificar as necessidades dos hóspedes e recomendar quartos, tarifas e condições adequadas;
• Verificar disponibilidade, preços e condições antes da confirmação das reservas;
• Explicar políticas de garantia, cancelamento, tarifas especiais e outras condições aplicáveis;
• Registar corretamente pedidos especiais, preferências e informações relevantes no sistema de reservas;
• Prestar informações sobre quartos, serviços, instalações, restaurantes, atividades e ofertas disponíveis no resort;
• Aplicar técnicas de venda e identificar oportunidades para maximizar a receita;
• Apresentar alternativas de datas, tipologias de quarto ou outras propriedades do grupo quando necessário;
• Identificar hóspedes habituais e clientes VIP, assegurando o tratamento adequado da respetiva informação;
• Garantir a correta introdução e atualização dos dados no sistema de reservas;
• Acompanhar room blocks e reservas de grupos, mantendo a informação organizada e atualizada;
• Articular com Front Office, Sales, Revenue e restantes departamentos envolvidos no processo de reserva;
• Antecipar necessidades e procurar oportunidades para personalizar a experiência dos hóspedes;
• Garantir a confidencialidade dos dados e o cumprimento das políticas de proteção de informação;
• Cumprir os standards de qualidade, procedimentos internos e políticas da Marriott.

Perfil procurado

• Formação profissional ou académica em Turismo, Hotelaria, Gestão Hoteleira ou área semelhante;
• Experiência até 1 ano em Reservas, Front Office, Guest Relations ou atendimento ao cliente, valorizada;
• Forte orientação para o cliente e para a excelência do serviço;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Rigor no tratamento e registo de informação;
• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Proatividade e capacidade de antecipar as necessidades dos hóspedes;
• Boa capacidade de argumentação e orientação para vendas;
• Conhecimentos de sistemas de reservas e ferramentas informáticas, valorizados;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Conhecimentos de outros idiomas, valorizados;
• Disponibilidade para horários ajustáveis à operação.

O que a empresa oferece

• Salário compatível com a função;
• Seguro de saúde;
• Integração numa marca hoteleira internacional de prestígio;
• Ambiente de trabalho profissional, colaborativo e dinâmico;
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento;
• Acesso a benefícios exclusivos do Grupo Marriott.

Sobre o Sheraton Cascais Resort

O Sheraton Cascais Resort, localizado na Quinta da Marinha, integra a Marriott International e aposta na qualidade do serviço, na excelência da experiência dos hóspedes e no desenvolvimento contínuo das suas equipas.

Como candidatar-se

Os interessados deverão enviar o CV por email indicando no assunto “Candidatura – Reservations Agent”.

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O Tivoli Alvor Algarve Resort está a recrutar um/a Night Auditor para Portimão, para integrar a equipa de Front Office. A função decorre em horário noturno e envolve a gestão da receção durante a noite, realização de check-in e check-out, controlo das contas do dia e acompanhamento das necessidades dos hóspedes.

A posição exige experiência em funções semelhantes, forte orientação para o cliente e capacidade para trabalhar com autonomia, assegurando a qualidade do serviço e o correto encerramento das operações diárias do hotel.

Principais responsabilidades

• Efetuar o balanço e conferência das contas relativas ao turno do dia;
• Gerir a atividade da receção durante o período noturno;
• Realizar check-in e check-out dos hóspedes;
• Acompanhar pedidos dos clientes, incluindo chamadas de despertar e outros serviços de concierge;
• Receber e tratar pedidos e reclamações, articulando com outros departamentos sempre que necessário;
• Preparar faturas, recibos, cheques e outra documentação relacionada com fornecedores, colaboradores e prestadores de serviços;
• Gerir e manter atualizada a documentação associada à função;
• Verificar se os procedimentos de encerramento do dia foram corretamente realizados pelos diferentes departamentos;
• Responder a chamadas e pedidos de informação relacionados com potenciais reservas;
• Contribuir para a satisfação dos hóspedes e para a qualidade do serviço prestado durante o período noturno.

Perfil procurado

• Experiência profissional em funções semelhantes;
• Ensino secundário completo ou formação profissional adequada à função, valorizados;
• Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo ou área relacionada, valorizada;
• Bons conhecimentos de inglês, sendo valorizado o domínio de outro idioma estrangeiro;
• Conhecimentos de Microsoft Office, Internet, bases de dados e aplicações específicas de alojamento e hotelaria;
• Boa cultura geral e conhecimento da zona onde se localiza o hotel;
• Forte orientação para o cliente e gosto pelo serviço;
• Boa capacidade de organização;
• Autonomia, iniciativa e sentido de responsabilidade;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Postura profissional, simpatia e apresentação cuidada;
• Pontualidade e assiduidade;
• Flexibilidade para trabalhar em horário noturno.

O que a empresa oferece

• Oportunidades de desenvolvimento de carreira a nível nacional e internacional;
• Programas de formação e desenvolvimento de competências;
• Iniciativas de bem-estar e condições de trabalho flexíveis;
• Programas de reconhecimento dos colaboradores;
• Participação em iniciativas de sustentabilidade e voluntariado;
• Tarifas e promoções especiais em hotéis do grupo em vários países;
• Benefícios exclusivos através do programa de fidelização empresarial;
• Acesso gratuito ao refeitório;
• Dia de dispensa adicional no aniversário;
• Medicina curativa;
• Possibilidade de alojamento.

Sobre o Tivoli Alvor Algarve Resort

O Tivoli Alvor Algarve Resort integra a Tivoli Hotels & Resorts, marca pertencente à Minor Hotels Europe & Americas. O grupo está presente em vários destinos internacionais e aposta no desenvolvimento dos seus colaboradores, na formação contínua e na criação de experiências de elevada qualidade para os hóspedes.

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O Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort está a recrutar um/a Subchefe de Mesa para integrar a equipa de Food & Beverage. A função envolve atendimento ao cliente, serviço de mesa, gestão de reservas, coordenação com a cozinha e promoção dos produtos e serviços do hotel.

A posição exige experiência em restauração ou hotelaria, forte orientação para o cliente e capacidade para assegurar um serviço de elevada qualidade durante refeições, eventos e restantes operações de F&B.

Principais responsabilidades

• Prestar um atendimento de excelência e contribuir para a satisfação dos hóspedes;
• Receber e acompanhar os clientes de acordo com os padrões de serviço da marca;
• Manter contacto próximo com os hóspedes durante pequenos-almoços, almoços, jantares, eventos e reuniões;
• Conhecer as preferências dos clientes habituais e prestar um serviço personalizado;
• Conhecer e promover os produtos e serviços disponíveis no restaurante do hotel;
• Acompanhar as sugestões diárias e alterações de menu em articulação com a equipa de F&B;
• Gerir as reservas do restaurante;
• Comunicar com a equipa de cozinha para assegurar a correta preparação e entrega dos pedidos;
• Preparar e organizar as mesas do restaurante e salas de reunião;
• Cumprir os procedimentos e standards definidos para apresentação dos produtos, qualidade e serviço;
• Processar pagamentos através do sistema POS, incluindo numerário e cartões de crédito ou débito;
• Identificar oportunidades de upselling e contribuir para o aumento das receitas do departamento de F&B;
• Garantir que os diferentes espaços de restauração estão limpos, organizados e preparados para receber os clientes;
• Cumprir as normas de higiene, segurança e serviço ao cliente aplicáveis.

Perfil procurado

• Experiência anterior em funções semelhantes, preferencialmente em hotelaria ou restauração;
• Formação profissional em Hotelaria, Restauração ou Food & Beverage;
• Domínio do português e conhecimentos de inglês, valorizados;
• Forte orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;
• Atenção ao detalhe e sentido de organização;
• Orientação comercial e capacidade para promover produtos e serviços;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Conhecimentos de Microsoft Office, sistemas POS e outras ferramentas utilizadas na área de restauração e hotelaria.

O que a empresa oferece

• Oportunidades de desenvolvimento de carreira a nível nacional e internacional;
• Programas de formação e desenvolvimento de competências;
• Iniciativas de bem-estar e condições de trabalho flexíveis;
• Programas de reconhecimento dos colaboradores;
• Participação em iniciativas de sustentabilidade e voluntariado;
• Tarifas e promoções especiais em hotéis do grupo em vários países;
• Benefícios exclusivos através do programa de fidelização empresarial;
• Dia de dispensa adicional para celebração do aniversário;
• Seguro de saúde e medicina curativa;
• Acesso gratuito ao refeitório;
• Protocolos com parceiros locais e descontos para colaboradores;
• Créditos atribuídos em função da antiguidade, convertíveis em estadias ou refeições nos hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor;
• Uniforme gratuito e acesso ao serviço de lavandaria;
• Alojamento sujeito a disponibilidade.

Sobre o Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

O Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort integra a Tivoli Hotels & Resorts, marca pertencente à Minor Hotels Europe & Americas. O grupo aposta no desenvolvimento dos seus colaboradores, na formação contínua e na criação de experiências de elevada qualidade para hóspedes em diferentes destinos internacionais.

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O NH Coimbra Dona Inês Hotel está a recrutar um/a Chefe de Mesa para Coimbra, para integrar o departamento de Food & Beverage. A função envolve a preparação e coordenação do serviço de mesa, atendimento aos clientes, gestão de reservas e promoção dos produtos e serviços do restaurante, com flexibilidade de horários.

A posição exige forte orientação para o cliente, capacidade de organização e experiência em restauração ou hotelaria, contribuindo para um serviço de elevada qualidade em refeições, eventos e restantes operações de F&B do hotel.

Principais responsabilidades

• Preparar e assegurar o serviço de mesa, desde a mise-en-place até ao atendimento dos clientes;
• Acolher os clientes e acompanhar a sua experiência durante pequenos-almoços, almoços, jantares, banquetes, coffee breaks e outros eventos;
• Reconhecer clientes habituais e prestar atenção às suas preferências;
• Conhecer e promover os produtos e serviços disponíveis no restaurante e restantes outlets do hotel;
• Gerir as reservas do restaurante e a organização das mesas;
• Coordenar com a equipa de cozinha para garantir a correta preparação e entrega dos pedidos;
• Assegurar que o restaurante, salas de reunião e restantes espaços de serviço estão limpos, organizados e preparados para receber os clientes;
• Processar pagamentos através do sistema POS, incluindo numerário e cartões de crédito ou débito;
• Aplicar técnicas de upselling e identificar oportunidades para aumentar as receitas do departamento de F&B;
• Cumprir os procedimentos internos e os padrões de qualidade definidos pelo hotel;
• Garantir o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, incluindo HACCP.

Perfil procurado

• Experiência profissional em funções semelhantes, preferencialmente em hotéis de 4 ou 5 estrelas ou restaurantes e bares de categoria superior;
• Formação profissional em Hotelaria, Restauração ou Food & Beverage, valorizada;
• Domínio do português e bons conhecimentos de inglês, incluindo fluência ao nível oral;
• Forte orientação para o cliente e gosto pelo serviço;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade de comunicação eficaz e escuta ativa;
• Facilidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Aptidão comercial e capacidade para promover produtos e serviços do hotel;
• Capacidade para gerir situações de stress e reclamações;
• Conhecimentos das normas de higiene e segurança HACCP;
• Conhecimentos de Microsoft Office, sistemas POS e outras plataformas utilizadas em restauração, bar e hotelaria;
• Postura profissional, simpatia e apresentação cuidada;
• Flexibilidade de horários.

O que a empresa oferece

• Oportunidades de desenvolvimento de carreira a nível nacional e internacional;
• Programas de formação e desenvolvimento de competências;
• Iniciativas de bem-estar e condições de trabalho flexíveis;
• Programas de reconhecimento dos colaboradores;
• Participação em iniciativas de sustentabilidade e voluntariado;
• Tarifas e promoções especiais em hotéis do grupo em vários países;
• Benefícios exclusivos através do programa de fidelização empresarial;
• Dia de dispensa no aniversário;
• Acesso gratuito ao refeitório;
• Uniforme e respetivo serviço de limpeza;
• Créditos atribuídos em função da antiguidade, convertíveis em estadias ou refeições nos hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor em Portugal e no estrangeiro.

Sobre o NH Coimbra Dona Inês Hotel

O NH Coimbra Dona Inês Hotel integra a Minor Hotels Europe & Americas, grupo hoteleiro internacional que aposta no desenvolvimento dos seus colaboradores, na formação contínua e na criação de experiências de qualidade para hóspedes em diferentes destinos.

O NH Collection Avenida da Liberdade está a recrutar um/a Ecónomo/a para Lisboa. A função envolve a gestão do armazém do hotel, receção e controlo de mercadorias, gestão de stocks, compras, encomendas e faturação, com flexibilidade de horários.

A posição integra a equipa de Administration e implica um acompanhamento rigoroso das entradas e saídas de produtos, dos processos de compra e das normas de segurança alimentar aplicáveis ao economato.

Principais responsabilidades

• Receber mercadorias e garantir o correto armazenamento dos produtos, incluindo perecíveis;
• Verificar a qualidade, frescura, quantidade e conformidade dos produtos recebidos;
• Recusar artigos danificados, incorretos ou que não cumpram os requisitos definidos;
• Distribuir stocks pelos diferentes departamentos do hotel;
• Executar tarefas de gestão de stock, incluindo devoluções, embalagem, etiquetagem e controlo de materiais;
• Acompanhar os níveis de stock e comunicar necessidades de reposição;
• Criar e gerir encomendas em SAP e acompanhar os pedidos efetuados aos fornecedores;
• Gerir faturas, registos e requisições de produtos do armazém;
• Verificar preços e quantidades das faturas e acompanhar o respetivo processo de pagamento;
• Apoiar a preparação de relatórios, análises de custos e outra documentação necessária;
• Assegurar atempadamente os processos de compra e distribuição de produtos aos departamentos;
• Apoiar a resolução de incidências relacionadas com requisições e receção de mercadorias através do software interno;
• Garantir o cumprimento das normas HACCP na área de economato;
• Manter o espaço de trabalho limpo, organizado e funcional.

Perfil procurado

• Experiência profissional em funções semelhantes no setor hoteleiro ou em operações de dimensão e complexidade equivalentes;
• Ensino secundário completo, sendo valorizada formação em Gestão de Stocks, Compras ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos de contabilidade e gestão de stocks;
• Conhecimentos de Microsoft Office, SAP e programas de compras e gestão de stocks;
• Conhecimentos de inglês, especialmente ao nível da comunicação oral, valorizados;
• Boa capacidade de organização, proatividade e atenção ao detalhe;
• Capacidade para identificar e resolver problemas de forma eficiente;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Responsabilidade, autonomia e orientação para resultados;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Competências de liderança e coordenação de equipas;
• Postura profissional e apresentação cuidada;
• Flexibilidade de horários.

O que a empresa oferece

• Oportunidades de desenvolvimento de carreira a nível nacional e internacional;
• Programas de formação e desenvolvimento de competências;
• Iniciativas de bem-estar e condições de trabalho flexíveis;
• Programas de reconhecimento dos colaboradores;
• Participação em iniciativas de sustentabilidade, voluntariado e responsabilidade social;
• Tarifas especiais e descontos em hotéis do grupo em vários países;
• Dia de dispensa adicional para celebração do aniversário;
• Créditos atribuídos em função da antiguidade, convertíveis em estadias ou refeições em hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor;
• Seguro de saúde;
• Assistência médica domiciliária;
• Subsídio de alimentação em cartão refeição;
• Protocolos com parceiros locais e acesso a descontos para colaboradores;
• Outros benefícios em vigor na empresa.

Sobre a NH Collection

A NH Collection integra a Minor Hotels Europe & Americas, um grupo hoteleiro internacional com equipas de diferentes nacionalidades e presença em vários destinos. A marca aposta num serviço personalizado, no desenvolvimento dos seus colaboradores e na criação de experiências de elevada qualidade para os hóspedes.

O Tivoli Coimbra Hotel está a recrutar um/a Governante de Andares para Coimbra. A função integra o departamento de Housekeeping e envolve o apoio à gestão da equipa, planeamento e supervisão dos serviços de quartos e áreas comuns, controlo de stocks e garantia do cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança do hotel, com flexibilidade de horários.

A posição terá um papel importante na coordenação diária da operação de andares, assegurando a correta preparação dos quartos e contribuindo para uma experiência de qualidade para os hóspedes.

Principais responsabilidades

• Apoiar o planeamento, organização e coordenação do trabalho da equipa de limpeza;
• Colaborar na limpeza e preparação dos quartos sempre que exista uma necessidade operacional ou situação urgente;
• Supervisionar a limpeza e preparação dos quartos e das zonas comuns do hotel, incluindo lobby, salas e corredores;
• Organizar e acompanhar as limpezas gerais do hotel;
• Comunicar ao departamento de manutenção as necessidades de reparação identificadas;
• Colaborar com o Front Office na preparação de quartos de acordo com necessidades específicas dos hóspedes, como camas extra ou berços;
• Supervisionar a gestão da roupa dos hóspedes e respetivo encaminhamento para tratamento interno ou lavandaria externa;
• Apoiar o controlo de inventário e stocks de materiais do departamento, incluindo produtos de limpeza e amenities;
• Acompanhar o desempenho dos elementos da equipa, fornecendo feedback e reconhecimento.

Perfil procurado

• Experiência profissional em funções semelhantes;
• Ensino secundário completo ou formação equivalente;
• Conhecimentos de português e inglês, sendo valorizado vocabulário básico relacionado com hotelaria;
• Forte orientação para o cliente e gosto pelo serviço;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Orientação para resultados;
• Postura profissional, simpatia e apresentação cuidada;
• Conhecimentos das normas de higiene e segurança, incluindo HACCP;
• Conhecimentos de Microsoft Office, Internet e aplicações específicas da área de alojamento e hotelaria;
• Flexibilidade de horários.

O que a empresa oferece

• Oportunidades de desenvolvimento de carreira a nível nacional e internacional;
• Programas de formação e desenvolvimento de competências;
• Iniciativas de bem-estar e condições de trabalho flexíveis;
• Programas de reconhecimento dos colaboradores;
• Participação em iniciativas de sustentabilidade e voluntariado;
• Tarifas e promoções especiais em hotéis do grupo em vários países;
• Benefícios exclusivos através do programa de fidelização empresarial;
• Dia de dispensa no aniversário;
• Seguro de saúde;
• Acesso gratuito ao refeitório;
• Uniforme e respetivo serviço de limpeza.

Sobre o Tivoli Coimbra Hotel

O Tivoli Coimbra Hotel integra a Tivoli Hotels & Resorts, marca pertencente à Minor Hotels Europe & Americas. O grupo aposta no desenvolvimento dos seus colaboradores, na formação contínua e na criação de experiências de qualidade para hóspedes em diferentes destinos internacionais.

O Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort está a recrutar um/a Embaixador/a de Gastronomia e Relações Públicas para integrar o departamento de Food & Beverage, em Vilamoura, no Algarve. A função combina acompanhamento da experiência dos hóspedes, gestão de reservas, promoção da oferta gastronómica e representação do hotel junto de jornalistas, influenciadores, parceiros e outros públicos externos.

Esta posição terá um papel central na divulgação da identidade gastronómica do hotel, garantindo simultaneamente um serviço personalizado e contribuindo para aumentar a visibilidade e o desempenho dos diferentes espaços de restauração.

Principais responsabilidades

• Receber e acompanhar os hóspedes, prestando apoio ativo durante a experiência gastronómica;
• Identificar preferências e apresentar recomendações personalizadas;
• Coordenar restrições alimentares, pedidos especiais e outras necessidades dos clientes;
• Comunicar a identidade, conceito e visão gastronómica dos diferentes espaços de Food & Beverage;
• Gerir o sistema de reservas dos restaurantes e restantes outlets;
• Confirmar, ajustar e acompanhar reservas especiais, clientes VIP e eventos privados;
• Garantir uma comunicação eficaz entre a área de reservas e as equipas operacionais;
• Contribuir para maximizar a ocupação, conciliando a rotação das mesas com a qualidade do serviço;
• Aplicar técnicas de upselling de produtos premium e experiências gastronómicas;
• Representar o departamento de F&B em eventos internos e externos;
• Receber e acompanhar jornalistas, bloggers, influenciadores e criadores de conteúdos em iniciativas relacionadas com a oferta gastronómica;
• Apoiar as equipas de Marketing e Relações Públicas na preparação de press kits, descrições gastronómicas e conteúdos;
• Participar em entrevistas, vídeos e outras ações de comunicação externa sempre que necessário;
• Representar a oferta gastronómica do hotel em ativações de marca e parcerias estratégicas;
• Apresentar menus, conceitos, técnicas culinárias, ingredientes e a filosofia gastronómica do hotel;
• Acompanhar tendências e identificar oportunidades de inovação na oferta de Food & Beverage.

Perfil procurado

• Bons conhecimentos de gastronomia;
• Experiência com sistemas de reservas;
• Experiência anterior em hotelaria, restauração ou guest relations;
• Experiência em gestão de reservas e/ou eventos;
• Conhecimentos e competências na área de relações públicas;
• Conhecimentos de marketing e relações públicas aplicados ao setor hoteleiro;
• Forte capacidade de upselling e gestão da relação com o cliente;
• Facilidade de comunicação em público e representação de marcas;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Boa capacidade de organização e gestão de várias tarefas em simultâneo;
• Proatividade, autonomia e atenção ao detalhe;
• Capacidade para manter a qualidade do serviço e trabalhar sob pressão;
• Fluência em português e inglês, sendo valorizados conhecimentos de outros idiomas.

O que a empresa oferece

• Oportunidades de desenvolvimento de carreira a nível nacional e internacional;
• Programas de formação e desenvolvimento de competências;
• Iniciativas de bem-estar e condições de trabalho flexíveis;
• Programas de reconhecimento dos colaboradores;
• Participação em iniciativas de sustentabilidade e voluntariado;
• Tarifas e promoções especiais em hotéis do grupo em vários países;
• Benefícios exclusivos através do programa de fidelização empresarial;
• Dia de dispensa adicional para celebração do aniversário;
• Seguro de saúde e medicina curativa;
• Acesso gratuito ao refeitório;
• Protocolos com parceiros locais e descontos para colaboradores;
• Créditos atribuídos em função da antiguidade, convertíveis em estadias ou refeições nos hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor em Portugal e no estrangeiro;
• Uniforme gratuito e acesso ao serviço de lavandaria;
• Alojamento sujeito a disponibilidade.

Sobre o Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

O Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort integra a Tivoli Hotels & Resorts, marca pertencente à Minor Hotels Europe & Americas. O grupo está presente em vários destinos internacionais e aposta no desenvolvimento dos seus colaboradores, na inovação da experiência hoteleira e na criação de serviços de elevada qualidade.