Empregos em Hotelaria / Turismo

A NEYA Hotels está a recrutar um/a Rececionista de 2.ª para reforçar a equipa da sua unidade em Lisboa. A posição é a tempo inteiro, com trabalho por turnos rotativos e disponibilidade para realizar turnos noturnos.

O/A profissional será responsável pelo acolhimento e acompanhamento dos hóspedes, realização de check-ins e check-outs e tratamento de reservas, assegurando um atendimento de qualidade e de acordo com os padrões da unidade hoteleira.

A NEYA Hotels integra um grupo empresarial português com mais de 15 anos de experiência e atividade nos setores da hotelaria, restauração, tecnologias de informação e agricultura. A cadeia distingue-se pelo compromisso com a sustentabilidade e possui certificações como LEED Gold, ISO, Biosphere e Green Key.

Responsabilidades:

• Realizar o acolhimento e atendimento dos hóspedes;
• Efetuar check-ins e check-outs;
• Executar as tarefas habituais de receção hoteleira;
• Processar, confirmar e acompanhar reservas;
• Prestar informações sobre os serviços do hotel;
• Orientar os hóspedes sobre pontos de interesse, serviços e atividades disponíveis em Lisboa;
• Responder a pedidos e esclarecer dúvidas dos clientes;
• Colaborar com os restantes departamentos do hotel;
• Executar outras tarefas inerentes à função.

Requisitos:

• Experiência profissional mínima de dois anos em funções de receção hoteleira;
• Nível avançado de inglês;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos;
• Disponibilidade para realizar turnos noturnos;
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa.

Será valorizado:

• Formação em Hotelaria, Turismo ou área relacionada;
• Formação em Host;
• Conhecimentos de outros idiomas;
• Experiência profissional no setor hoteleiro.

Oferta:

• Salário mensal entre 975€ e 1.000€, de acordo com a experiência demonstrada;
• Integração num grupo hoteleiro sólido e em expansão;
• Plano de saúde;
• Subsídio de alimentação e alimentação em espécie;
• Acesso a benefícios e descontos nas unidades NEYA Hotels e junto de entidades parceiras;
• Academia interna de formação gratuita;
• Dia de férias adicional no aniversário;
• Três dias adicionais de férias após o primeiro ano de trabalho;
• Baby kit para novos pais.

O DoubleTree by Hilton Lisbon – Fontana Park está a recrutar um/a Empregado/a de Mesa e Bar – Chefe de Turno para integrar a equipa de Alimentação & Bebidas, em Lisboa. A posição é a tempo inteiro e em regime presencial.

O/A profissional será responsável pelo atendimento e serviço de refeições e bebidas, assegurando uma experiência positiva aos clientes e o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança da Hilton.

Responsabilidades:

• Receber e atender os clientes com simpatia, disponibilidade e profissionalismo;
• Procurar formas de tornar a experiência de cada cliente mais agradável e memorável;
• Conhecer detalhadamente os pratos, bebidas, promoções e sugestões disponíveis;
• Esclarecer dúvidas e prestar recomendações sobre a oferta do restaurante e bar;
• Registar os pedidos de refeições e bebidas no sistema de ponto de venda;
• Servir os pedidos com rapidez, rigor e atenção ao detalhe;
• Garantir a organização e o bom funcionamento do serviço durante o turno;
• Manter o posto de serviço devidamente abastecido, limpo e organizado;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa para assegurar um atendimento eficiente;
• Cumprir as normas de saúde, segurança, higiene e consumo responsável de álcool;
• Contribuir para o bem-estar e segurança dos clientes e dos restantes colaboradores.

Perfil procurado:

• Gosto pela hotelaria, restauração e atendimento ao cliente;
• Atitude positiva, cordial e orientada para o serviço;
• Capacidade de liderança e sentido de responsabilidade durante o turno;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Atenção ao detalhe e capacidade para trabalhar com rapidez e rigor;
• Espírito de equipa e disponibilidade para colaborar nas diferentes tarefas do serviço;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Integridade, autonomia e orientação para a qualidade;
• Compromisso com as normas de higiene, segurança e bem-estar.

Oferta:

• Integração numa empresa internacional de referência no setor da hotelaria;
• Acesso ao programa Go Hilton, com até 110 noites por ano a preços reduzidos em hotéis do grupo, incluindo tarifas desde 40 USD por noite;
• Licença parental remunerada para colaboradores elegíveis, incluindo companheiros e pais adotivos;
• Acesso ao serviço Crisis Concierge em situações pessoais de perda ou crise;
• Recursos de apoio à saúde mental através da plataforma Care for All;
• Aconselhamento e apoio através do Programa de Assistência ao Colaborador, nos países e condições aplicáveis;
• Oportunidades de formação, desenvolvimento e progressão profissional no grupo Hilton;
• Integração numa cultura de trabalho reconhecida internacionalmente.

Os benefícios poderão variar consoante o local de trabalho, as condições do contrato e os termos específicos de cada programa.

Sobre a Hilton:

A Hilton é um grupo internacional de hotelaria com unidades e marcas em diferentes mercados. A empresa aposta na criação de experiências memoráveis para os hóspedes e no desenvolvimento, bem-estar e progressão profissional das suas equipas.

O Vila Galé Collection São Miguel está a recrutar um/a Empregado/a de Restaurante e Bar para integrar a sua equipa nos Açores, em regime de full-time, com contrato a termo e disponibilidade imediata. Não é exigida experiência profissional anterior, sendo valorizada formação ou experiência nas áreas de restauração, bar ou serviço de mesa.

Principais responsabilidades

• Atender os clientes de acordo com os padrões de serviço da Vila Galé;
• Registar, preparar e servir os pedidos de comidas e bebidas;
• Conhecer as cartas de comidas e bebidas disponíveis;
• Preparar e repor a mise-en-place do restaurante;
• Preparar e verificar a apresentação do buffet;
• Higienizar e organizar o espaço de trabalho;
• Cumprir as normas de higiene e segurança alimentar e os procedimentos de HACCP;
• Apoiar a montagem e realização de eventos no hotel;
• Promover os produtos e serviços junto dos clientes;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa e departamentos do hotel.

Perfil procurado

• Formação ou experiência nas áreas de Restauração e Bar, Serviço de Mesa ou semelhantes, valorizada;
• Gosto pelo atendimento ao público e orientação para o cliente;
• Conhecimentos das normas e procedimentos de HACCP;
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação comercial e gosto pela venda;
• Bom domínio da língua inglesa;
• Conhecimentos de um segundo idioma, valorizados;
• Organização, polivalência, proatividade e dinamismo;
• Cuidado com a apresentação pessoal;
• Flexibilidade e disponibilidade horária;
• Motivação para aprender e progredir profissionalmente.

O que a empresa oferece

• Contrato a termo em regime de full-time;
• Seguro de saúde gratuito;
• Acesso à academia de formação interna, com formação presencial, online e programas intensivos;
• Descontos em produtos e serviços, extensíveis a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Majoração de férias em função da assiduidade;
• Estadias gratuitas;
• Ofertas de Natal e aniversário;
• Programas de mobilidade interna, nacional e internacional;
• Participação em iniciativas de formação, mentoria e reconhecimento;
• Eventos internos de motivação e formação;
• Plano de progressão de carreira;
• Tratamento das fardas na lavandaria;
• Acesso a buffet variado no hotel;
• Baby Kit para novos pais;
• Integração num ambiente de trabalho positivo, diverso e inclusivo;
• Participação numa empresa comprometida com causas sociais e ambientais.

Condições

• Local de trabalho no Vila Galé Collection São Miguel, nos Açores;
• Disponibilidade imediata;
• Não está prevista a disponibilização de alojamento.

Candidatura

Os profissionais interessados deverão apresentar a candidatura através do meio indicado pela Vila Galé Hotéis.

O DoubleTree by Hilton Lisbon – Fontana Park está a recrutar um/a Duty Manager para acompanhar as operações diárias do hotel, em Lisboa. A posição é a tempo inteiro e em regime presencial.

O/A profissional será responsável por assegurar o funcionamento da unidade na ausência do Diretor-Geral, coordenando as operações, apoiando as diferentes equipas e garantindo uma experiência de qualidade a todos os hóspedes.

Responsabilidades:

• Supervisionar o funcionamento diário do hotel na ausência do Diretor-Geral;
• Acompanhar as operações da receção, gestão de equipas, disponibilidade de quartos e atendimento aos hóspedes;
• Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e padrões de serviço da Hilton;
• Responder prontamente a pedidos, dúvidas e necessidades dos hóspedes;
• Resolver reclamações e situações imprevistas de forma cordial, eficiente e profissional;
• Apoiar diferentes áreas operacionais sempre que necessário, incluindo a receção e o serviço de bagagens;
• Reforçar as equipas durante pausas ou períodos de maior movimento;
• Realizar rondas pela unidade para avaliar as condições de segurança, proteção e qualidade do serviço;
• Identificar problemas operacionais e assegurar a respetiva resolução;
• Manter a equipa informada sobre os serviços do hotel, ofertas disponíveis e atrações locais;
• Promover ações de formação e partilha de conhecimento entre os colaboradores;
• Acompanhar indicadores de satisfação dos hóspedes através de ferramentas como SALT e Revinate;
• Analisar tendências e implementar medidas de melhoria do serviço;
• Supervisionar, orientar e apoiar os membros da equipa;
• Acompanhar o desempenho dos colaboradores e prestar orientação sempre que necessário;
• Promover um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e produtivo.

Perfil procurado:

• Paixão pela hotelaria e pelo atendimento ao cliente;
• Experiência ou capacidade para coordenar operações hoteleiras e equipas;
• Competências de liderança, acompanhamento e desenvolvimento de colaboradores;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para a satisfação dos hóspedes e para a resolução de problemas;
• Capacidade para gerir prioridades e responder rapidamente a situações imprevistas;
• Sentido de responsabilidade, autonomia e atenção ao detalhe;
• Integridade, espírito de equipa e orientação para resultados;
• Flexibilidade para apoiar diferentes áreas operacionais do hotel.

Oferta:

• Integração numa empresa internacional de referência no setor da hotelaria;
• Acesso ao programa Go Hilton, com até 110 noites por ano a preços reduzidos em hotéis do grupo, incluindo tarifas desde 40 USD por noite;
• Licença parental remunerada para colaboradores elegíveis, incluindo companheiros e pais adotivos;
• Acesso ao serviço Crisis Concierge em situações pessoais de perda ou crise;
• Recursos de apoio à saúde mental através da plataforma Care for All;
• Aconselhamento e apoio através do Programa de Assistência ao Colaborador, nos países e condições aplicáveis;
• Oportunidades de formação, desenvolvimento e progressão profissional no grupo Hilton;
• Integração numa cultura de trabalho reconhecida internacionalmente.

Os benefícios poderão variar consoante o local de trabalho, as condições do contrato e os termos específicos de cada programa.

Sobre a Hilton:

A Hilton é um grupo internacional de hotelaria com unidades e marcas em diferentes mercados. A empresa aposta na criação de experiências memoráveis para os hóspedes e no desenvolvimento, bem-estar e progressão profissional das suas equipas.

A NEYA Hotels está a recrutar um/a Empregado/a de Andares para reforçar a equipa da sua unidade em Lisboa. A posição é a tempo inteiro, exige disponibilidade imediata e flexibilidade para iniciar o horário de trabalho às 06h30.

A NEYA Hotels integra um grupo empresarial português com atividade nas áreas da hotelaria, restauração, tecnologias de informação e agricultura. A cadeia distingue-se pelo compromisso com a sustentabilidade e possui certificações como LEED Gold, ISO, Biosphere e Green Key.

Requisitos:

• Experiência anterior na função no setor da hotelaria, requisito eliminatório;
• Experiência profissional preferencial entre um e três anos;
• Flexibilidade de horários e disponibilidade para iniciar o trabalho às 06h30;
• Disponibilidade imediata;
• Boa apresentação;
• Dinamismo e proatividade;
• Honestidade e sentido de responsabilidade;
• Espírito de equipa.

Oferta:

• Salário mensal entre 975€ e 1.000€, de acordo com a experiência demonstrada;
• Integração numa cadeia hoteleira orientada para a sustentabilidade e as boas práticas de gestão;
• Subsídio de alimentação e alimentação em espécie;
• Acesso a benefícios e descontos nas unidades NEYA Hotels;
• Acesso a benefícios e descontos junto de entidades parceiras;
• Academia interna de formação gratuita;
• Lavagem gratuita do fardamento;
• Dia de férias adicional no aniversário;
• Três dias adicionais de férias após o primeiro ano de trabalho;
• Baby kit para novos pais.

Proteção de dados:

As candidaturas são processadas com o apoio de inteligência artificial para identificar oportunidades compatíveis. Quando não exista correspondência imediata, os dados poderão ser mantidos durante 24 meses para consideração em futuras oportunidades. Os pedidos de acesso, retificação ou eliminação dos dados podem ser enviados para dpo@largotempo.com.

Igualdade de oportunidades:

A NEYA Hotels promove a igualdade de tratamento e de oportunidades, não discriminando qualquer candidato em função da sua condição. A empresa está também comprometida com a sustentabilidade e com a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.

O DoubleTree by Hilton Lisbon – Fontana Park está a recrutar um/a Supervisor/a de Bar para integrar a equipa de Alimentação & Bebidas, em Lisboa. A posição é a tempo inteiro e em regime presencial.

O/A profissional será responsável por supervisionar as operações diárias do bar, coordenar e desenvolver a equipa e garantir um serviço eficiente e memorável, de acordo com os padrões de hospitalidade da Hilton.

Responsabilidades:

• Supervisionar todas as atividades e operações diárias do bar;
• Garantir que os postos de trabalho estão abastecidos, organizados e preparados para o serviço;
• Assegurar o cumprimento dos padrões operacionais e de atendimento definidos pela Hilton;
• Acolher os clientes com simpatia e procurar formas de tornar a sua experiência especial;
• Preparar bebidas para entrega aos clientes pela equipa de serviço;
• Processar pagamentos e apoiar as restantes operações do bar;
• Promover uma colaboração eficiente entre as equipas do bar e do serviço de mesa;
• Formar, acompanhar e supervisionar os colaboradores do bar;
• Organizar horários e distribuir tarefas pela equipa;
• Orientar e apoiar os colaboradores, promovendo um desempenho consistente e um serviço de excelência;
• Gerir com profissionalismo e respeito situações que envolvam clientes sob o efeito de álcool;
• Garantir um ambiente seguro para clientes e colaboradores;
• Assegurar o cumprimento das normas de saúde, segurança, higiene, saneamento e consumo responsável de álcool.

Perfil procurado:

• Paixão pela hotelaria e pelo atendimento ao cliente;
• Capacidade de liderança e de motivação de equipas;
• Sentido de responsabilidade e orientação para resultados;
• Capacidade de organização e acompanhamento das operações do bar;
• Facilidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa;
• Atitude positiva, integridade e orientação para um serviço de excelência;
• Capacidade para agir com rapidez, disciplina e profissionalismo;
• Compromisso com o cumprimento das normas de segurança e bem-estar.

Oferta:

• Integração numa empresa internacional de referência no setor da hotelaria;
• Acesso ao programa Go Hilton, com até 110 noites por ano a preços reduzidos em hotéis do grupo, incluindo tarifas desde 40 USD por noite;
• Licença parental remunerada para colaboradores elegíveis, incluindo companheiros e pais adotivos;
• Acesso ao serviço Crisis Concierge em situações pessoais de perda ou crise;
• Recursos de apoio à saúde mental através da plataforma Care for All;
• Aconselhamento e apoio através do Programa de Assistência ao Colaborador, nos países e condições aplicáveis;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional no grupo Hilton;
• Integração numa cultura de trabalho reconhecida internacionalmente.

Os benefícios poderão variar consoante o local de trabalho, as condições do contrato e os termos específicos de cada programa.

Sobre a Hilton:

A Hilton é um grupo internacional de hotelaria com várias marcas e unidades em todo o mundo. A empresa aposta na criação de experiências memoráveis para os hóspedes e num ambiente de trabalho que apoie o bem-estar, o desenvolvimento e a progressão dos seus colaboradores.

O Vila Galé Collection Palácio dos Arcos está a recrutar um/a Técnico/a de Manutenção para integrar a sua equipa no distrito de Lisboa, em regime de full-time, com contrato a termo e disponibilidade imediata. A função envolve a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e instalações do hotel, bem como o acompanhamento dos pedidos de reparação.

Principais responsabilidades

• Efetuar a manutenção e reparação dos equipamentos e instalações do hotel;
• Realizar intervenções de manutenção preventiva e corretiva;
• Acompanhar e dar resposta aos pedidos de reparação registados no hotel;
• Atender pedidos dos clientes sempre que seja necessária uma intervenção técnica;
• Apoiar a preparação técnica e logística de eventos realizados no hotel;
• Colaborar com os restantes departamentos na resolução de problemas de manutenção;
• Apoiar a gestão de custos, prazos e horários das intervenções;
• Zelar pela correta utilização e conservação dos equipamentos de trabalho.

Perfil procurado

• Formação ou experiência profissional em manutenção de equipamentos, eletricidade ou áreas relacionadas;
• Experiência profissional em funções semelhantes;
• Conhecimentos de manutenção preventiva e corretiva;
• Capacidade para realizar diferentes tipos de intervenções técnicas;
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Capacidade para acompanhar custos, prazos e horários;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes equipas;
• Polivalência, proatividade e dinamismo;
• Cuidado com a apresentação pessoal;
• Flexibilidade e disponibilidade horária;
• Motivação para aprender e progredir profissionalmente.

O que a empresa oferece

• Contrato a termo em regime de full-time;
• Seguro de saúde gratuito;
• Acesso à academia de formação interna, com formação presencial, online e programas intensivos;
• Descontos em produtos e serviços, extensíveis a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Estadias gratuitas;
• Majoração de férias em função da assiduidade;
• Ofertas de Natal e aniversário;
• Programas de mobilidade interna, nacional e internacional;
• Participação em iniciativas de formação, mentoria e reconhecimento;
• Eventos internos de motivação e formação;
• Plano de progressão de carreira;
• Tratamento das fardas na lavandaria;
• Acesso a buffet variado no hotel;
• Baby Kit para novos pais;
• Integração num ambiente de trabalho positivo, diverso e inclusivo;
• Participação numa empresa comprometida com causas sociais e ambientais.

Condições

• Local de trabalho no Vila Galé Collection Palácio dos Arcos, no distrito de Lisboa;
• Disponibilidade imediata;
• Não está prevista a disponibilização de alojamento.

Candidatura

Os profissionais interessados deverão apresentar a candidatura através do meio indicado pela Vila Galé Hotéis.

O Vila Galé Náutico está a recrutar um/a Supervisor/a de Restaurante e Bar para integrar a sua equipa no distrito de Faro, em regime de full-time, com contrato sem termo e disponibilidade imediata. A função envolve a supervisão das equipas e do serviço de restaurante e bar, garantindo uma experiência de qualidade para os clientes.

Principais responsabilidades

• Supervisionar a equipa de restaurante e bar;
• Acompanhar e garantir a qualidade do serviço prestado;
• Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela Vila Galé;
• Apoiar o planeamento das atividades em função das necessidades do serviço e da ocupação do hotel;
• Dar suporte na gestão de custos, stocks e inventários;
• Preparar requisições para a compra de produtos e equipamentos;
• Apoiar o/a Subchefe ou Chefe de Restaurante e Bar na coordenação diária da operação;
• Colaborar na gestão de horários, prazos e prioridades;
• Apoiar a resolução de conflitos e problemas internos;
• Promover os serviços e produtos junto dos clientes.

Perfil procurado

• Formação ou experiência profissional em Restauração e Bar, Serviço de Mesa ou áreas semelhantes;
• Experiência profissional em funções relacionadas com o serviço de restaurante ou bar;
• Capacidade de liderança e supervisão de equipas;
• Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Capacidade de resolução de conflitos e problemas operacionais;
• Capacidade para apoiar a gestão de custos, prazos e horários;
• Boa capacidade de comunicação com clientes, equipas e outros departamentos;
• Orientação comercial e gosto pela venda;
• Domínio da língua inglesa;
• Conhecimentos de um segundo idioma, valorizados;
• Organização, polivalência, proatividade e dinamismo;
• Cuidado com a apresentação pessoal;
• Flexibilidade e disponibilidade horária;
• Motivação para aprender e progredir profissionalmente.

O que a empresa oferece

• Contrato sem termo em regime de full-time;
• Possibilidade de alojamento;
• Seguro de saúde gratuito;
• Acesso à academia de formação interna, com formação presencial, online e programas intensivos;
• Descontos em produtos e serviços, extensíveis a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Estadias gratuitas;
• Majoração de férias em função da assiduidade;
• Ofertas de Natal e aniversário;
• Programas de mobilidade interna, nacional e internacional;
• Participação em iniciativas de formação, mentoria e reconhecimento;
• Plano de progressão de carreira;
• Tratamento das fardas na lavandaria;
• Acesso a buffet variado no hotel;
• Baby Kit para novos pais;
• Integração num ambiente de trabalho positivo, diverso e inclusivo;
• Participação numa empresa comprometida com causas sociais e ambientais.

Condições

• Local de trabalho no Vila Galé Náutico, no distrito de Faro;
• Disponibilidade imediata.

Candidatura

Os profissionais interessados deverão apresentar a candidatura através do meio indicado pela Vila Galé Hotéis.