O The Ritz-Carlton, integrado no portefólio da Marriott International, procura um/a Group Sales Manager para reforçar a área de Sales & Marketing em Sintra, numa posição full-time. A função terá como foco o desenvolvimento de oportunidades de negócio nos segmentos de grupos e clientes individuais, gestão de contas estratégicas e maximização da receita do hotel.
Responsabilidades:
- Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio nos segmentos de grupos e clientes individuais;
- Gerir e fortalecer relações com clientes atuais e potenciais, promovendo futuras reservas;
- Coordenar a atividade comercial com canais de vendas internos e externos;
- Realizar contactos comerciais, visitas, fam trips, feiras e outras iniciativas de desenvolvimento de negócio;
- Negociar condições comerciais e contratos, procurando maximizar a receita de cada oportunidade;
- Preparar propostas, contratos e comunicações com clientes;
- Gerir o orçamento associado às vendas de grupos e clientes individuais;
- Analisar condições de mercado, concorrência, tendências económicas e evolução dos clientes;
- Trabalhar com as equipas de Rooms e Catering para maximizar a receita global do hotel;
- Assegurar a correta passagem de informação para Event Management e restantes equipas operacionais;
- Acompanhar os clientes antes e durante programas e eventos, garantindo elevados padrões de serviço;
- Participar em reuniões pré e pós-evento e recolher feedback sobre a qualidade dos serviços;
- Realizar visitas de inspeção às instalações e apoiar outras atividades comerciais e de marketing.
Requisitos:
- Curso superior de dois anos em Gestão, Marketing, Gestão Hoteleira, Restauração ou área relacionada, acompanhado de quatro anos de experiência em vendas, marketing ou área profissional semelhante;
- Ou licenciatura de quatro anos em Gestão, Marketing, Gestão Hoteleira, Restauração ou área relacionada, acompanhada de dois anos de experiência em vendas, marketing ou área profissional semelhante;
- Experiência no desenvolvimento e gestão de relações com clientes e parceiros;
- Boas competências de negociação e orientação comercial;
- Capacidade para analisar informação de mercado e identificar oportunidades de negócio;
- Forte orientação para o cliente, resultados e qualidade de serviço;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes stakeholders.
Diversidade e inclusão:
A Marriott International promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, valorizando diferentes origens, culturas, talentos e experiências.
