Empregos em Hotelaria / Turismo

O Mercure Lisboa, unidade do grupo Accor, está a recrutar um/a Empregado/a de Mesa para integrar a equipa de F&B, em Lisboa.

A função poderá envolver abertura de pequenos-almoços ou serviço de jantar, de acordo com as necessidades da equipa e o perfil do/a candidato/a.

A Accor é um grupo internacional de hotelaria que valoriza o desenvolvimento das suas equipas, a aprendizagem contínua e a construção de percursos profissionais com propósito.

Responsabilidades:

• Acolher os clientes à chegada ao restaurante;
• Acompanhar e cuidar dos clientes desde a chegada até à saída;
• Aconselhar os clientes e preparar os seus pedidos;
• Contribuir para a dinamização do serviço no restaurante;
• Garantir a satisfação dos clientes e antecipar as suas necessidades;
• Apoiar o cumprimento dos objetivos quantitativos do departamento;
• Contribuir para a manutenção dos standards de serviço e higiene no restaurante;
• Trabalhar com espírito de equipa e foco na qualidade do serviço.

Requisitos:

• Motivação, boa disposição e dinamismo;
• Boa apresentação;
• Boa capacidade de comunicação;
• Perfil organizado e cuidadoso;
• Espírito de equipa;
• Boa capacidade de escuta e antecipação das necessidades dos clientes;
• Sentido de responsabilidade;
• Gosto por desafios.

Benefícios:

• Salário base competitivo;
• Subsídio de transporte;
• Seguro de saúde ao fim de 6 meses;
• Formação adequada através da Accor Academy;
• Acompanhamento contínuo;
• Possibilidade de progressão na carreira;
• Desenvolvimento pessoal e profissional;
• Possibilidade de estacionamento dentro do hotel;
• Benefícios ALL Heartist com cartão de colaborador/a;
• Acesso a descontos em hotéis e produtos de parceiros do grupo.

Empresa sediada em Almancil desde 1996, especializada na administração e gestão de propriedades para arrendamento na Quinta do Lago, encontra-se a recrutar uma Administrativa para integrar o seu Departamento de Alugueres.

Procuramos uma pessoa dinâmica, organizada e proativa, que pretenda integrar uma equipa motivada e contribuir para o cumprimento dos objetivos da empresa. A função inclui diversas tarefas administrativas e comerciais, nomeadamente a gestão de calendários, confirmação de reservas, solicitação e acompanhamento de pagamentos, bem como a angariação de novas propriedades para arrendamento.

Requisitos:

• Fluência em português e inglês;
• Aptidão comercial para angariação de propriedades;
• Experiência profissional em funções administrativas;
• Conhecimentos de marketing digital (Facebook, Instagram e outras redes sociais);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Sentido de responsabilidade, organização, polivalência e flexibilidade;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal.

Oferecemos:

• Integração numa empresa sólida e em crescimento;
• Contrato de trabalho de 12 meses, com possibilidade de renovação;
• Integração numa equipa jovem, dinâmica e profissional;
• Excelente ambiente e condições de trabalho;
• Remuneração compatível com a função e com a experiência profissional demonstrada.

Se reúne os requisitos e pretende fazer parte de uma empresa em expansão, envie o seu currículo.

A NEYA Hotels, reconhecida pelo seu compromisso com a
sustentabilidade e boas práticas de gestão, procura reforçar a sua equipa com
um/a Rececionista de 1ª. Procuramos um/a
profissional motivado/a para integrar uma cadeia hoteleira diferenciadora,
detentora de certificações como LEED Gold, ISO, Biosphere e Green
Key, que refletem a nossa dedicação à responsabilidade ambiental, eficiência
energética e turismo sustentável.

[Home (Neya Lisboa) – NEYA Lisboa Hotel (neyahotels.com)](https://lisboa.neyahotels.com/?gclsrc=aw.ds&gclid=Cj0KCQjw9rSoBhCiARIsAFOipllPGujdcnkDCn1gJiO3vWa3zm68e9Gj3Uo0ZWa4bLB-4iz6n5fnqmsaAlrGEALw_wcB)

– Realizar os fechos de caixa;
– Assegurar o atendimento presencial e telefónico de clientes;
– Efetuar o check-in e check-out de hóspedes;
– Prestar informações de serviços na área envolvente;
– Assegurar a resolução dos problemas e as necessidades dos clientes;
– Entre outros;

### Requisitos

– Experiência comprovada na função (eliminatório);
– Experiência em faturação e contabilidade;
– Disponibilidade horária para trabalhar por turnos;
– Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano;
– Capacidade de trabalhar em equipa;
– Sentido de responsabilidade, proatividade e flexibilidade;
– Conhecimento linguístico (escrito e falado) de português e inglês
(eliminatório);
– Apresentação cuidada;

### Vantagens

– Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
– Remuneração compatível com a função desempenhada mediante experiência
comprovada;
– Acesso a benefícios e descontos NEYA Hotels;
– Acessos a benefícios e descontos com entidades parceiras;
– Academia de formação
interna gratuita;
– Subsídio de alimentação e alimentação em espécie;
– Lavagem do fardamento gratuita;
– Atribuição de dia de férias extra em dia de aniversário;
– Baby kit para novos pais;

A NEYA HOTELS está comprometida com a Sustentabilidade e a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Esta oferta destina-se a qualquer pessoa que cumpra os requisitos exigidos, independentemente da sua condição. Comprometemo-nos a dar Igualdade de Tratamento e de Oportunidades a qualquer candidato, e opomo-nos à discriminação em todas as suas formas.

Caso reúna os requisitos apresentados e demonstre interesse na oferta,
envie candidatura acompanhada de CV para mailto:careers@largotempo.comhttps://careers.largotempo.com indicando no assunto ” Rececionista 1º “.

Contactaremos APENAS as candidaturas que preencham os
requisitos solicitados e que sejam selecionadas em triagem curricular.

A NEYA Hotels pretende
reforçar o seu Departamento de Recursos Humanos com a contratação de um(a) **Coordenador(a) – Coordenação de Unidades Hoteleiras**, com reporte direto à
Direção de Recursos Humanos.

Este profissional terá
como principal missão assegurar a articulação entre a Direção de Recursos
Humanos e as diferentes unidades hoteleiras, garantindo a implementação,
acompanhamento e monitorização das políticas, processos e projetos de RH
definidos. Terá uma função de suporte técnico e operacional às unidades,
assegurando a execução das iniciativas previamente aprovadas e contribuindo
para a uniformização de práticas, desenvolvimento organizacional e cumprimento
dos objetivos estratégicos da área.

**PrincipaisResponsabilidades**

– Atuar como interlocutor
privilegiado entre a Direção de Recursos Humanos e as unidades hoteleiras;
– Assegurar a implementação e
acompanhamento das políticas, procedimentos e projetos de RH aprovados
pela Direção;
– Apoiar as unidades hoteleiras nos
processos de recrutamento e seleção, onboarding e offboarding, garantindo
alinhamento com as orientações corporativas;

· Coordenar, acompanhar e apoiar tecnicamente um Técnico de
Recursos Humanos afeto a outra unidade hoteleira, assegurando e promovendo a
uniformização de processos entre as unidades Hoteleiras, prestando apoio
técnico e garantindo a correta implementação das Políticas aprovadas pela
Direção de Recursos Humanos.

– Promover a uniformização de
práticas de gestão de pessoas entre as diferentes unidades do Grupo;
– Monitorizar a execução das
atividades de RH realizadas na unidade sob sua coordenação, garantindo
alinhamento com os objetivos estratégicos da organização, definidos entre
a Direção de recursos Humanos.
– Apoiar o desenvolvimento técnico e
profissional do elemento sob sua supervisão funcional.
– Coordenar e acompanhar a execução
dos planos de formação e desenvolvimento definidos pela Direção de RH;
– Reunir toda a informação mensal, relacionada
com escalas, ferias, ausências, horas extras, noites, entre outros,
validar com chefias o mapeamento para ser assegurado no processamento
salarial;
– Prestar suporte técnico às equipas
de gestão das unidades em matérias relacionadas com gestão de pessoas,
desempenho, clima organizacional e engagement;
– Garantir a correta aplicação das
políticas de compensação, benefícios e demais práticas de RH estabelecidas
pela organização;
– Monitorizar o cumprimento da
legislação laboral, regulamentação interna e requisitos legais aplicáveis
ao setor da hotelaria;
– Acompanhar auditorias internas e
externas relacionadas com Recursos Humanos, assegurando a implementação
das ações corretivas definidas;
– Apoiar a recolha, análise e
tratamento de indicadores de gestão de RH das diferentes unidades;
– Elaborar relatórios, dashboards e
análises de suporte à tomada de decisão da Direção de Recursos Humanos;
– Participar na implementação de
projetos transversais de transformação organizacional, digitalização e
melhoria contínua dos processos de RH;
– Identificar oportunidades de
melhoria nos processos das unidades e apresentar propostas à Direção de
Recursos Humanos para validação e aprovação;
– Assegurar visitas regulares às
unidades hoteleiras para acompanhamento operacional e suporte à
implementação das iniciativas de RH;
– Promover a uniformização de
procedimentos e a disseminação das melhores práticas de gestão de pessoas
entre as diferentes unidades.

### Requisitos

– Licenciatura em Gestão de Recursos
Humanos, Gestão, ou área similar;
– Experiência profissional superior a
5 anos em funções generalistas de Recursos Humanos, no setor da hotelaria
ou turismo (fator obrigatório);
– Experiência prévia na coordenação
de 1 a 2 pessoas ou acompanhamento funcional de profissionais de Recursos
Humanos será valorizada (factor preferencial);
– Conhecimentos sólidos dos vários
subsistemas de Recursos Humanos;
– Conhecimentos atualizados de
legislação laboral portuguesa, incluído CCT AHP;
– Experiência na implementação e
acompanhamento de projetos de RH em contexto multiunidade será valorizada;
– Capacidade de influência,
comunicação e relacionamento interpessoal com diferentes níveis
hierárquicos;
– Forte capacidade de organização,
planeamento e gestão de prioridades;
– Elevado sentido de
responsabilidade, autonomia e orientação para resultados;
– Espírito analítico e capacidade de
resolução de problemas;
– Bons conhecimentos de ferramentas
de gestão de RH e Microsoft Office;
– Excel nível Intermédio/avançado
(requisito obrigatório);
– Experiencia em efetuar
processamento salarial (preferencial)
– Familiaridade com indicadores de RH
e conceitos de people analytics;
– Disponibilidade para deslocações
quinzenais fora de Lisboa.

**Perfil Comportamental**

· Espírito de Equipa, respeito pelos colegas e trabalho
integrado é fundamental para o sucesso desta função;

– Orientação para o cliente interno;
– Capacidade de coordenação e
acompanhamento de equipas operacionais;
– Proatividade e dinamismo;
– Capacidade de adaptação a ambientes
em constante evolução;
– Discrição e confidencialidade;
– Espírito colaborativo e foco na
melhoria contínua.

**Nota:** Esta função não
contempla autonomia decisória sobre políticas ou procedimentos de Recursos
Humanos, cabendo-lhe a sua implementação, acompanhamento e monitorização,
sempre em alinhamento e após a validação da Direção de Recursos Humanos

### Vantagens

– Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
– Remuneração compatível com a função desempenhada mediante experiência
comprovada;
– Acesso a benefícios e descontos NEYA Hotels;
– Acessos a benefícios e descontos com entidades parceiras;
– Academia de formação
interna gratuita;
– Atribuição de dia de férias extra em dia de aniversário;
– Baby kit para novos pais;

A NEYA HOTELS está comprometida com a Sustentabilidade e a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Esta oferta destina-se a qualquer pessoa que cumpra os requisitos exigidos, independentemente da sua condição. Comprometemo-nos a dar Igualdade de Tratamento e de Oportunidades a qualquer candidato, e opomo-nos à discriminação em todas as suas formas.

Caso reúna os requisitos apresentados e demonstre interesse na oferta,
envie candidatura acompanhada de CV para https://careers.largotempo.com indicando no assunto ” Técnico GRH Sénior “.

A Destiny&Co está a recrutar um/a Coordenador/a de Viagens Online, com horário flexível, para apoiar viajantes desde o planeamento da viagem até ao regresso a casa.

A função é realizada em regime remoto e tem como objetivo garantir uma experiência de viagem tranquila e agradável, através do apoio na organização de viagens, resposta a dúvidas, gestão de alterações e acompanhamento dos clientes ao longo de todo o processo.

A Destiny&Co valoriza um serviço personalizado e procura ajudar os viajantes a criar experiências memoráveis através de itinerários cuidadosamente coordenados e apoio profissional.

Responsabilidades:

• Gerir pedidos recebidos através de email, telefone e plataformas de mensagens;
• Apoiar clientes em alterações de itinerário, cancelamentos e questões relacionadas com viagens;
• Fornecer informação clara sobre destinos e requisitos de viagem;
• Confirmar detalhes das viagens e acompanhar os clientes antes da partida;
• Recolher feedback após o regresso dos viajantes;
• Resolver dúvidas e preocupações com empatia, paciência e comunicação atempada;
• Trabalhar em proximidade com os viajantes para compreender preferências, expectativas e necessidades.

Requisitos:

• Fortes competências de comunicação escrita e verbal;
• Excelente atenção ao detalhe;
• Boas competências de organização;
• Conforto na aprendizagem e utilização de ferramentas e sistemas digitais;
• Gosto genuíno por viagens e por ajudar outras pessoas.

Será valorizado:

• Experiência anterior em apoio ao cliente.

Oferta:

• Função totalmente remota;
• Horário flexível;
• Acesso a recursos de formação;
• Benefícios exclusivos relacionados com viagens;
• Ambiente de equipa colaborativo e de apoio;
• Oportunidades de crescimento profissional na área do turismo e viagens.

A Destiny&Co está a recrutar um/a Coordenador/a de Viagens Online, com horário flexível, para apoiar viajantes desde o planeamento da viagem até ao regresso a casa.

A função é realizada em regime remoto e tem como objetivo garantir uma experiência de viagem tranquila e agradável, através do apoio na organização de viagens, resposta a dúvidas, gestão de alterações e acompanhamento dos clientes ao longo de todo o processo.

A Destiny&Co valoriza um serviço personalizado e procura ajudar os viajantes a criar experiências memoráveis através de itinerários cuidadosamente coordenados e apoio profissional.

Responsabilidades:

• Gerir pedidos recebidos através de email, telefone e plataformas de mensagens;
• Apoiar clientes em alterações de itinerário, cancelamentos e questões relacionadas com viagens;
• Fornecer informação clara sobre destinos e requisitos de viagem;
• Confirmar detalhes das viagens e acompanhar os clientes antes da partida;
• Recolher feedback após o regresso dos viajantes;
• Resolver dúvidas e preocupações com empatia, paciência e comunicação atempada;
• Trabalhar em proximidade com os viajantes para compreender preferências, expectativas e necessidades.

Requisitos:

• Fortes competências de comunicação escrita e verbal;
• Excelente atenção ao detalhe;
• Boas competências de organização;
• Conforto na aprendizagem e utilização de ferramentas e sistemas digitais;
• Gosto genuíno por viagens e por ajudar outras pessoas.

Será valorizado:

• Experiência anterior em apoio ao cliente.

Oferta:

• Função totalmente remota;
• Horário flexível;
• Acesso a recursos de formação;
• Benefícios exclusivos relacionados com viagens;
• Ambiente de equipa colaborativo e de apoio;
• Oportunidades de crescimento profissional na área do turismo e viagens.

A Destiny&Co está a recrutar um/a Assistente de Viagens Remoto/a, em regime part-time, para apoiar viajantes ao longo de todo o processo de planeamento e realização das suas viagens.

A função é realizada em ambiente 100% remoto e tem como objetivo garantir que cada viagem decorre de forma tranquila, através do acompanhamento de detalhes, resposta a pedidos, gestão de alterações e apoio aos clientes antes, durante e depois da viagem.

Responsabilidades:

• Gerir comunicações recebidas de clientes de forma profissional;
• Apoiar alterações de itinerário e pedidos relacionados com viagens;
• Fornecer orientação clara sobre destinos e requisitos de viagem;
• Acompanhar viajantes antes e depois das suas viagens;
• Resolver dúvidas e preocupações de forma calma e eficiente;
• Colaborar com os viajantes para compreender os seus objetivos e preferências individuais.

Requisitos:

• Excelentes competências de comunicação;
• Forte atenção ao detalhe;
• Conforto na utilização de ferramentas digitais;
• Entusiasmo pela área de viagens e pelo serviço ao cliente.

Oferta:

• Ambiente de trabalho 100% remoto;
• Horário flexível, adaptado ao estilo de vida do/a profissional;
• Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional;
• Integração numa empresa focada em apoio personalizado a viajantes e criação de experiências significativas.

O Vila Galé Estoril pretende integrar um/a Rececionista Night-Auditor na sua equipa, em regime full-time, com contrato a termo e disponibilidade imediata.

Esta função envolve o atendimento e acolhimento de clientes, a realização de tarefas de receção e night audit, garantindo uma experiência alinhada com os padrões Vila Galé.

Responsabilidades:

• Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;
• Realizar check-in e check-out;
• Assegurar o atendimento telefónico;
• Esclarecer questões colocadas pelos clientes;
• Prestar informações aos clientes;
• Realizar todas as tarefas inerentes à função de night auditor;
• Cuidar e organizar o espaço de trabalho.

Requisitos:

• Formação e experiência em Receção, atendimento ao cliente ou áreas similares;
• Experiência profissional em funções semelhantes;
• Gosto pelo acolhimento e atendimento ao cliente;
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Iniciativa;
• Boa capacidade de comunicação com clientes, equipa e colegas de outros departamentos;
• Gosto e talento pela área comercial e vendas;
• Domínio da língua inglesa;
• Boa apresentação pessoal;
• Organização, polivalência, proatividade e dinamismo;
• Flexibilidade de horários;
• Disponibilidade para realizar turnos noturnos;
• Ambição e vontade de crescer profissionalmente;
• Disponibilidade imediata.

Será valorizado:

• Domínio de um segundo idioma.

Oferta:

• Contrato a termo em regime full-time;
• Integração numa empresa dinâmica, com causas sociais e ambientais e valorização dos colaboradores;
• Seguro de saúde gratuito;
• Academia de formação interna, incluindo e-learning, formação presencial e programas intensivos;
• Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Estadias gratuitas;
• Majoração de férias em função da assiduidade;
• Ofertas de Natal e aniversário;
• Programas de mobilidade interna, nacional e internacional;
• Iniciativas e programas internos, como cross training, mentoria e reconhecimento;
• Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
• Baby Kit para novos pais;
• Plano de progressão na carreira rápido e adaptado ao perfil;
• Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;
• Oferta de buffet variado no hotel;
• Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
• Políticas de responsabilidade social e ambiental;
• Sem possibilidade de alojamento.