Empregos em Hotelaria / Turismo

O Hotel Infante Sagres está a recrutar um/a Front Office Agent para integrar a equipa de receção, no Porto. A posição é a tempo inteiro e requer flexibilidade para trabalhar por turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados.

O/A profissional será responsável por receber e acompanhar os hóspedes ao longo da sua estadia, assegurando um atendimento próximo e eficiente, desde a gestão das reservas e realização do check-in até à resolução de pedidos e ao check-out.

Responsabilidades:

• Receber os hóspedes com simpatia e proporcionar uma experiência de chegada positiva;
• Gerir reservas, alterações e pedidos relacionados com as estadias;
• Identificar oportunidades de venda adicional e apresentar serviços que possam melhorar a experiência dos hóspedes;
• Efetuar o check-in e o check-out de forma rápida e eficiente;
• Verificar documentos de identificação e entregar as chaves dos quartos;
• Controlar a utilização e libertação dos cofres de segurança;
• Processar pagamentos em numerário e por cartão;
• Registar as preferências dos hóspedes e antecipar as suas necessidades;
• Gerir mensagens, pedidos, dúvidas, reclamações e outras questões apresentadas pelos hóspedes;
• Prestar informações sobre o hotel, a cidade, eventos, atividades e locais de interesse;
• Apoiar na resolução de questões relacionadas com faturas e pagamentos;
• Encaminhar situações para a equipa de gestão sempre que necessário;
• Manter-se informado/a sobre os eventos e atividades previstos diariamente;
• Cumprir os procedimentos de segurança e comunicar quaisquer incidentes;
• Utilizar os equipamentos de proteção necessários de acordo com as normas internas;
• Apoiar outras tarefas da equipa sempre que necessário.

Requisitos:

• Boas competências de comunicação e facilidade no contacto com os hóspedes;
• Orientação para o cliente e capacidade para prestar um atendimento personalizado;
• Capacidade de resolução de problemas e gestão de situações imprevistas;
• Fluência em português;
• Conhecimentos de leitura, escrita e cálculo básico;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Flexibilidade para trabalhar por turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados;
• Sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa.

Será valorizado:

• Conhecimentos de outros idiomas;
• Experiência anterior em receção de hotel, turismo, atendimento ao cliente ou funções semelhantes;
• Conhecimento da cidade do Porto e das suas principais atrações e serviços.

A Careerxtra está a recrutar um/a Consultor/a Sénior de Viagens com fluência em francês para prestar apoio personalizado a viajantes. A posição é a tempo inteiro e poderá ser desempenhada remotamente a partir de Portugal ou em regime híbrido em Lisboa, consoante a preferência do candidato.

O/A profissional será responsável por gerir reservas, alterações e pedidos relacionados com viagens, incluindo situações urgentes de última hora. A função exige disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos entre as 07h00 e as 22h00, de segunda-feira a domingo.

Responsabilidades:

• Prestar apoio personalizado e de elevada qualidade aos viajantes em francês e inglês;
• Apoiar a realização de reservas de viagens;
• Gerir alterações, cancelamentos e pedidos relacionados com itinerários;
• Responder a dúvidas sobre a plataforma e prestar assistência técnica básica;
• Resolver situações urgentes e alterações de última hora com rapidez e profissionalismo;
• Manter os clientes informados ao longo da resolução dos respetivos pedidos;
• Acompanhar tendências, ferramentas e atualizações relevantes do setor das viagens;
• Colaborar com equipas internas na identificação de oportunidades de melhoria dos produtos e processos;
• Partilhar informação útil para melhorar a experiência dos clientes;
• Desenvolver relações positivas com equipas internacionais;
• Cumprir e superar os indicadores de desempenho definidos.

Requisitos:

• Fluência em francês;
• Inglês de nível C1, falado e escrito;
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente nos setores das viagens, turismo ou hotelaria;
• Experiência obrigatória com sistemas GDS, nomeadamente Sabre, Amadeus ou Galileo;
• Excelentes competências de comunicação, organização e resolução de problemas;
• Capacidade para trabalhar com indicadores e objetivos de desempenho;
• Conhecimentos de ferramentas como Gmail, Zendesk, Slack e Salesforce;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos entre as 07h00 e as 22h00;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a domingo, incluindo manhãs, noites e fins de semana;
• Capacidade de adaptação, atenção ao detalhe e espírito de equipa;
• Residência em Portugal.

Oferta:

• Salário base competitivo, ajustado à experiência e ao desempenho;
• Possibilidade de trabalho totalmente remoto em Portugal ou em regime híbrido em Lisboa;
• Integração numa equipa dinâmica e multicultural;
• Cobertura médica, dentária e oftalmológica;
• Licença parental remunerada;
• Licença remunerada por falecimento de familiar;
• Apoio à saúde mental;
• Subsídio para despesas de conectividade;
• Oportunidades de aprendizagem contínua e progressão profissional;
• Ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e orientado para o apoio entre equipas.

**Técnico de Manutenção**

**Localização:** Vilar do Golf, Quinta do Lago, Algarve

**Tipo de Emprego:** Tempo Integral

Junte-se à nossa equipa dinâmica e orientada para o sucesso no Vilar do Golf. Estamos à procura de um Técnico de Manutenção dedicado e qualificado para se juntar à nossa equipa.

**Responsabilidades:**

– Realizar tarefas de manutenção de rotina, incluindo reparos de canalização, elétrica e HVAC.
– Conduzir inspeções regulares das instalações do hotel para identificar e resolver problemas.
– Responder prontamente a pedidos de manutenção de hóspedes e funcionários.
– Garantir que todos os equipamentos e sistemas estejam a funcionar corretamente e em segurança.
– Manter registos precisos das atividades de manutenção e reparos.
– Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência perfeita para os hóspedes.
– Cumprir todas as normas de segurança e saúde.

**Requisitos:**

– Experiência comprovada na função em ambiente de hotel ou similar.
– Capacidade de diagnosticar e reparar vários problemas mecânicos e elétricos.
– Excelentes habilidades de resolução de problemas e exigente na atenção aos detalhes.
– Boas habilidades de comunicação e interpessoais.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
– Conhecimentos de Inglês (valorizado).

**Hotel Maintenance Person**

**Vilar do Golf,** Quinta do Lago, Algarve

**Job Type:** Full-Time

**About Us:** Join our dynamic and success-driven team at Vilar do Golf, a premier resort in the stunning Quinta do Lago Algarve. We are seeking a dedicated and skilled Maintenance Person to join our team.

**Responsibilities:**

– Perform routine maintenance tasks, including plumbing, electrical, and HVAC repairs.
– Conduct regular inspections of the hotel’s facilities to identify and address issues.
– Respond promptly to maintenance requests from guests and staff.
– Ensure all equipment and systems are functioning properly and safely.
– Maintain accurate records of maintenance activities and repairs.
– Collaborate with other departments to ensure a seamless guest experience.
– Adhere to all safety and health regulations.

**Requirements:**

– Proven experience as a maintenance worker or similar role.
– Ability to troubleshoot and repair various mechanical and electrical issues
– Excellent problem-solving skills and demanding attention to detail.
– Good communication and interpersonal skills.
– Ability to work independently and as part of a team.
– English speaker (valued)

Junte-se à nossa equipa como Rececionista, onde desempenhará um papel primordial para garantir que os nossos hóspedes recebam o mais alto nível de serviço durante a sua estadia, assegurando uma experiência de excelência para todos os hóspedes no nosso hotel.

As funções de um rececionista de hotel incluem:

· Receber e cumprimentar os hóspedes na chegada,

· Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes,

· Fornecer às hóspedes informações sobre o hotel, serviços disponíveis, experiências exclusivas do hotel, atrações locais e direções.

· Processar pagamentos, emitir faturas e gerir os consumos e contas dos hóspedes.

· Comunicar com outros departamentos do hotel, para garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas.

· Resolver quaisquer problemas dos hóspedes de forma eficiente, profissional e personalizada

· Manter os registos precisos de hóspedes, transações e outras atividades relevantes.

· Promover ativamente os serviços do hotel.

· Prestar um serviço de excelência, atendimento personalizado e cumprir os standards da Belmond e da LQA em todas as interações com os clientes.

**O Que Procuramos**

· Experiência anterior na função, ou em função semelhante em hotelaria.

· Domínio do inglês falado e escrito. Conhecimento de outras línguas é considerado uma mais-valia.

· Familiaridade com sistemas informáticos de gestão hoteleira e Microsoft Office.

· Competências de comunicação e orientação para o serviço ao cliente.

· Flexibilidade para trabalhar por turnos,incluindo feriados e fins de semana, conforme necessário.

**O Que Oferecemos:**

– Salário acima da media
– Bónus anual
– Seguro de Saúde
– Seguro de Vida
– Estadias gratuitas em hotéis da Companhia
– Outros benefícios atrativos na companhia
– Desenvolvimento profissional continuo
– Programa Exclusivo de formação e desenvolvimento interno
– Academia de formação *online*

Esforçamo-nos para criar um ambiente, onde os nossos colaboradores possam desenvolver as suas competências tanto profissionais como pessoais. Com um compromisso no seu desenvolvimento continuo, terá a oportunidade de crescer com os mais talentosos. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para os nossos clientes, colegas e comunidade.

**Este é o teu Momento! Candidata-te Hoje**

**Sobre nós:**

O Reid’s Palace é um símbolo de elegância, luxo e qualidade que tem o prazer de acolher personagens de renome de todo o mundo. Desde a sua fundação por William Reid no final do século XIX até hoje, o nosso hotel tem estado na vanguarda de momentos memoráveis e experiências únicas para todos os que aqui se hospedam. Com quartos luxuosos, restaurantes de classe mundial e uma vasta gama de atividades de lazer,

**A Família Belmond & LVMH:**

O Reid’s Palace orgulha-se de fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis icónicos, comboios e cruzeiros fluviais da Belmond, todos a desenvolvendo experiências excecionais em todo o mundo. Ao juntar-se a nós, junta-se a uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde os nossos colaboradores são o coração da experiência Belmond.

**A NEYA Hotels, reconhecida pelo seu compromisso com asustentabilidade e boas práticas de gestão, procura reforçar a sua equipa comum/a Rececionista de 2ª. Procuramos um/aprofissional motivado/a para integrar uma cadeia hoteleira diferenciadora,detentora de certificações como LEED Gold, ISO, Biosphere e GreenKey, que refletem a nossa dedicação à responsabilidade ambiental, eficiênciaenergética e turismo sustentável.**

**[Home (Neya Lisboa) – NEYA Lisboa Hotel (neyahotels.com)](https://lisboa.neyahotels.com/?gclsrc=aw.ds&gclid=Cj0KCQjw9rSoBhCiARIsAFOipllPGujdcnkDCn1gJiO3vWa3zm68e9Gj3Uo0ZWa4bLB-4iz6n5fnqmsaAlrGEALw_wcB)**

**​**

**Principais funções:**

– Realização de check ins/check outs;
– Funções de Receção Hoteleira;
– Processamento e tratamento de reservas;
– Orientação do cliente sobre
serviços do hotel e da cidade do Porto;
– Outras funções inerentes à função;

**​**

### Requisitos

– Formação na área da Hotelaria/Turismo (Preferencial);
– Experiência, no mínimo, de 2 anos no cargo mencionado;
– Formação em Host (Preferencial);
– Nível avançado de Inglês. Outras línguas (Preferencial);
– Serviço mediante turnos rotativos;
– Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos;​

### Vantagens

– Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
– Remuneração compatível com a função desempenhada mediante experiência
comprovada;
– Acesso a benefícios e descontos NEYA Hotels e entidades parceiras;
– Academia de formação
interna gratuita;
– Subsídio de alimentação e alimentação em espécie;
– Atribuição de dia de férias extra em dia de aniversário;
– Baby kit para novos pais;
– Atribuição de 3 dias extras de férias após 1 ano de trabalho;
– Plano de saúde;

A NEYA Hotels está comprometida com a Sustentabilidade e a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Esta oferta destina-se a qualquer pessoa que cumpra os requisitos exigidos, independentemente da sua condição. Comprometemo-nos a dar Igualdade de Tratamento e Oportunidades a qualquer candidato e, opomo-nos à discriminação em todas as suas formas.

Caso reúna os requisitos apresentados e demonstre interesse na oferta,
envie candidatura acompanhada de CV para https://careers.largotempo.com

As a Food & Beverage Waiter | Shift Leader, you’re not just providing food and drink service – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.

**Exceptional Hospitality Starts with You**

Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a **Food & Beverage Waiter | Shift Leader**, you’re not just providing food and drink service – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.

### Responsibilities

Here’s what you’ll do during a typical day:

– **Delight our guests:** Bring an upbeat and friendly attitude to all guest interactions and proactively look for ways to make their meal experience special
– **Master the menu:** Learn the details of all menu items, promotions, and specials so you can help guests and answer their questions with confidence
– **Serve with efficiency and care:** Take food and beverage orders, enter them into the point-of-sale system, and deliver completed orders promptly – attention to detail is key!
– **Manage the food service station:** Make sure the food service station is always fully stocked, clean, and organized
– **Comply with regulatory standards:** Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member well-being

### Qualifications

**What It Takes to Make the Stay**

At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member:

A passion for spreading the light and warmth of **Hospitality**. Acting with **Integrity** and always doing the right thing. Inspiring others through **Leadership**. A belief that **Teamwork** drives the best outcomes. A sense of **Ownership** and accountability. And a focus on the **Now**, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.

### About the Team

**How We’ll Help You Thrive**

At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our Team Members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*:

Incredible travel perks – Enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40 USD/night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program

Paid parental leave – Because family matters. We offer paid leave for eligible Team Members, including partners and adoptive parents

Crisis concierge – In times of loss, our Crisis Concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care

Mental health resources – Your wellbeing comes first. Through our Care for All hub, we provide resources to help our Team Members to care for themselves and their loved ones. In many countries, eligible Team Members receive free counseling and support through our Employee Assistance Program (EAP).

**Benefits availability may vary depending on Team Member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.*

### About the Company

**Join an Award-Winning Workplace Culture**

At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.

Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of [world-class brands](https://www.hilton.com/en/brands/)[,](https://urldefense.com/v3/__https://www.hilton.com/en/brands/__;!!ACWV5N9M2RV99hQ!O2xa4zGt-T01ceC-TUkMR1pfcFCVB7ok76P2VHgrYJIgwQs8Hw4LctiIL1cb1PVtH7hfkg0RhiUKqr1rbiE9oUenw2MC$) and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.

Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.

Curious about life at Hilton? Explore our [Careers Blog](https://jobs.hilton.com/blogs) to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.

O Vila Galé Collection São Miguel está a recrutar um/a Empregado/a de Restaurante e Bar para integrar a sua equipa nos Açores, em regime de full-time, com contrato a termo e disponibilidade imediata. Não é exigida experiência profissional anterior, sendo valorizada formação ou experiência nas áreas de restauração, bar ou serviço de mesa.

Principais responsabilidades

• Atender os clientes de acordo com os padrões de serviço da Vila Galé;
• Registar, preparar e servir os pedidos de comidas e bebidas;
• Conhecer as cartas de comidas e bebidas disponíveis;
• Preparar e repor a mise-en-place do restaurante;
• Preparar e verificar a apresentação do buffet;
• Higienizar e organizar o espaço de trabalho;
• Cumprir as normas de higiene e segurança alimentar e os procedimentos de HACCP;
• Apoiar a montagem e realização de eventos no hotel;
• Promover os produtos e serviços junto dos clientes;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa e departamentos do hotel.

Perfil procurado

• Formação ou experiência nas áreas de Restauração e Bar, Serviço de Mesa ou semelhantes, valorizada;
• Gosto pelo atendimento ao público e orientação para o cliente;
• Conhecimentos das normas e procedimentos de HACCP;
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação comercial e gosto pela venda;
• Bom domínio da língua inglesa;
• Conhecimentos de um segundo idioma, valorizados;
• Organização, polivalência, proatividade e dinamismo;
• Cuidado com a apresentação pessoal;
• Flexibilidade e disponibilidade horária;
• Motivação para aprender e progredir profissionalmente.

O que a empresa oferece

• Contrato a termo em regime de full-time;
• Seguro de saúde gratuito;
• Acesso à academia de formação interna, com formação presencial, online e programas intensivos;
• Descontos em produtos e serviços, extensíveis a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Majoração de férias em função da assiduidade;
• Estadias gratuitas;
• Ofertas de Natal e aniversário;
• Programas de mobilidade interna, nacional e internacional;
• Participação em iniciativas de formação, mentoria e reconhecimento;
• Eventos internos de motivação e formação;
• Plano de progressão de carreira;
• Tratamento das fardas na lavandaria;
• Acesso a buffet variado no hotel;
• Baby Kit para novos pais;
• Integração num ambiente de trabalho positivo, diverso e inclusivo;
• Participação numa empresa comprometida com causas sociais e ambientais.

Condições

• Local de trabalho no Vila Galé Collection São Miguel, nos Açores;
• Disponibilidade imediata;
• Não está prevista a disponibilização de alojamento.

Candidatura

Os profissionais interessados deverão apresentar a candidatura através do meio indicado pela Vila Galé Hotéis.

As a Manager on Duty, you’re not just overseeing hotel operations in the absence of the General Manager – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.

**Exceptional Hospitality Starts with You**

Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a **Manager on Duty**, you’re not just overseeing hotel operations in the absence of the General Manager – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.

### Responsibilities

Here’s what you’ll do during a typical day:

– **Manage daily hotel operations:** Oversee the overall functioning of the property, including front desk, staffing, room inventory, guest service, and policy compliance
– **Delight our guests:** Bring an upbeat and friendly attitude to all guest interactions, respond promptly to inquiries, and resolve any issues in a friendly, efficient manner
– **Assist across departments:** Step in to support operational roles as needed, including bell service or front desk coverage during breaks or high-volume periods
– **Monitor the property:** Conduct walkthroughs to assess safety, security, and service quality, addressing issues promptly
– **Facilitate team knowledge:** Provide regular updates and training to ensure the team is well-informed of hotel offerings, services, and local attractions
– **Track and improve performance:** Monitor guest satisfaction metrics (e.g., SALT, Revinate), identify trends, and implement improvements as needed
– **Inspire and develop the team:** Supervise and support team members, monitor performance, provide coaching, and foster a positive and productive work environment

### Qualifications

**What It Takes to Make the Stay**

At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member:

A passion for spreading the light and warmth of **Hospitality**. Acting with **Integrity** and always doing the right thing. Inspiring others through **Leadership**. A belief that **Teamwork** drives the best outcomes. A sense of **Ownership** and accountability. And a focus on the **Now**, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.

### About the Team

**How We’ll Help You Thrive**

At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our Team Members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*:

Incredible travel perks – Enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40 USD/night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program

Paid parental leave – Because family matters. We offer paid leave for eligible Team Members, including partners and adoptive parents

Crisis concierge – In times of loss, our Crisis Concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care

Mental health resources – Your wellbeing comes first. Through our Care for All hub, we provide resources to help our Team Members to care for themselves and their loved ones. In many countries, eligible Team Members receive free counseling and support through our Employee Assistance Program (EAP).

**Benefits availability may vary depending on Team Member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.*

### About the Company

**Join an Award-Winning Workplace Culture**

At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.

Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of [world-class brands](https://www.hilton.com/en/brands/)[,](https://urldefense.com/v3/__https://www.hilton.com/en/brands/__;!!ACWV5N9M2RV99hQ!O2xa4zGt-T01ceC-TUkMR1pfcFCVB7ok76P2VHgrYJIgwQs8Hw4LctiIL1cb1PVtH7hfkg0RhiUKqr1rbiE9oUenw2MC$) and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.

Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.

Curious about life at Hilton? Explore our [Careers Blog](https://jobs.hilton.com/blogs) to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.