Empregos em Matosinhos
Emprego
Matosinhos
Customer Behaviour Specialist | MC | Matosinhos
Sonae MC
Matosinhos, Porto
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Publicado há 2 semanas
Full Time
+11
Vendedor/a de Saúde | Wells | Matosinhos
Wells
Matosinhos, Porto
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Publicado há 2 semanas
Part Time
+10
Técnico/a Comercial de Contratação Pública | Matosinhos – Híbrido
Inova+
Matosinhos, Porto
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Publicado há 3 semanas
Full Time
+10
Data Scientist | Elergone | Leça da Palmeira
Sonae MC
Matosinhos, Porto
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Publicado há 3 semanas
Full Time
+10
Bolsa de Investigação – Engenharia de Materiais | Matosinhos
CEiiA
Matosinhos, Porto
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Publicado há 4 semanas
Full Time
Temporário
+5
Operador/a de Restauração 40h | Matosinhos
Auchan Retail
Matosinhos, Porto
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Publicado há 4 semanas
Full Time
+7
Vendedor/a de Ótica 20h – Reforço de Natal | MAR Shopping – Matosinhos
Auchan Retail
Matosinhos, Porto
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Publicado há 4 semanas
Part Time
+7
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Customer Behaviour Specialist | MC | Matosinhos
Sonae MC
Matosinhos, Porto
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Publicado há 2 semanas
Full Time
Economia
Gestão / Administração / Secretariado
Presencial
+8
Sobre este emprego
A MC procura um/a Customer Behaviour Specialist para integrar a equipa de Customer Strategy, em Matosinhos.
A função terá como principal objetivo transformar diferentes fontes de informação, incluindo dados transacionais e de fidelização, estudos de mercado, informação de consumidor e dados de mercado, em conhecimento acionável sobre o cliente.
Principais responsabilidades
- Analisar dados de cliente e de negócio, identificando padrões, tendências e fatores que expliquem a evolução das vendas e do comportamento dos clientes;
- Cruzar dados transacionais com informação proveniente de estudos de mercado, satisfação, imagem, experiência e outras fontes de conhecimento do consumidor;
- Identificar alterações nas necessidades, comportamentos e expectativas dos clientes;
- Acompanhar tendências de mercado relevantes para o negócio;
- Transformar diferentes fontes de informação em insights claros, relevantes e acionáveis;
- Apoiar a equipa de Customer Strategy na resposta a questões estratégicas e na identificação de oportunidades;
- Desenvolver análises, indicadores e ferramentas que permitam acompanhar continuamente a evolução do cliente;
- Contribuir para uma visão integrada e atualizada do cliente dentro da organização.
Perfil procurado
- Formação superior em Gestão, Economia, Estatística, Engenharia, Data Science ou área semelhante;
- Experiência em Customer Analytics, Consumer Insights, Retail Analytics, Business Analytics ou áreas relacionadas;
- Forte capacidade analítica e facilidade em trabalhar com dados quantitativos;
- Capacidade para interpretar estudos de mercado e informação de consumidor;
- Conhecimentos de SQL e Python;
- Curiosidade pelo comportamento do consumidor e capacidade para identificar padrões e tendências;
- Capacidade de transformar informação complexa em insights simples, claros e acionáveis;
- Orientação para o negócio, pensamento crítico e autonomia;
- Boa capacidade de comunicação.
Benefícios
A empresa disponibiliza benefícios nas áreas de saúde e bem-estar, compensação, família e parentalidade, desenvolvimento de carreira e flexibilidade.