A JD Sports está a recrutar um/a Store Manager para a sua loja em Viana do Castelo. A função terá como principal missão assegurar a gestão global da loja e da equipa, impulsionar as vendas, maximizar a rentabilidade e garantir uma experiência de excelência aos clientes, acompanhando de perto os principais indicadores de desempenho.
A oportunidade destina-se a profissionais com capacidade de liderança, organização e orientação para resultados, sendo valorizada experiência anterior como Store Manager ou em gestão de equipas no setor do retalho. A empresa indica admissão imediata.
Responsabilidades:
- Assegurar um atendimento de excelência aos clientes;
- Gerir e apresentar soluções adequadas para questões e reclamações dos clientes;
- Garantir que a equipa cumpre as normas de apresentação definidas pela empresa;
- Gerir, formar, motivar e coordenar a equipa de loja;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos e standards de atendimento ao cliente;
- Analisar relatórios e informação de gestão para apoiar a tomada de decisão e impulsionar as vendas;
- Acompanhar os principais KPIs da loja, incluindo FF, ATV, ASP, CR e UPT;
- Implementar medidas para corrigir desvios e contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais;
- Gerir os recursos da loja de forma eficiente e de acordo com as necessidades operacionais;
- Garantir o cumprimento dos standards de Visual Merchandising;
- Assegurar a correta exposição de lançamentos e produtos promocionais;
- Manter as áreas de stock limpas e organizadas;
- Promover o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa;
- Apoiar o onboarding e formação de novos colaboradores;
- Garantir a realização das formações relevantes pelos elementos da equipa;
- Participar na seleção de novos colaboradores com base em competências;
- Assegurar o cumprimento das políticas de Recursos Humanos e das normas aplicáveis à equipa;
- Garantir o cumprimento das normas de Segurança e Saúde no Trabalho;
- Supervisionar o cumprimento dos procedimentos de proteção de ativos e prevenção de perdas.
Requisitos:
- Excelente capacidade de gestão de tempo e organização;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Conhecimentos de Microsoft Outlook, Word e Excel;
- Capacidade de liderança e gestão de equipas;
- Orientação para vendas, resultados e cumprimento de objetivos;
- Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico de retalho.
Será valorizado:
- Experiência anterior como Store Manager;
- Experiência na gestão de equipas no setor do retalho.
Oferta:
- Integração num grupo multinacional;
- Estabilidade profissional;
- Salário fixo acrescido de remuneração variável de acordo com os objetivos de vendas;
- Desconto de colaborador nos artigos disponíveis em loja;
- Plano de desenvolvimento pessoal e de carreira;
- Formação contínua em competências técnicas e comportamentais;
- Admissão imediata.
Diversidade e inclusão:
O JD Group promove um ambiente de trabalho baseado na cooperação, respeito mútuo, diversidade e igualdade de oportunidades, avaliando os candidatos com base nas suas competências profissionais, paixão, vontade de aprender e potencial de crescimento.
