Empregos em Full Time

A PagerDuty está a recrutar um/a HelpDesk Engineer II para integrar a equipa de Employee IT em Lisboa, num modelo de trabalho híbrido. A função atuará como ponto de escalamento de suporte Tier 2, assumindo incidentes técnicos mais complexos relacionados com hardware, sistemas operativos, identidade, colaboração e gestão de endpoints.

A oportunidade destina-se a profissionais com 3 a 5 anos de experiência em suporte IT, incluindo pelo menos 1 ano em Tier 2 ou nível superior, e experiência prática com Jamf Pro, Microsoft Intune e Microsoft Entra ID.

Responsabilidades:

• Atuar como principal ponto de escalamento para tickets Tier 1 que exijam diagnóstico avançado;
• Gerir incidentes complexos de ponta a ponta, incluindo triagem, análise de causa raiz, resolução e documentação;
• Identificar problemas recorrentes e contribuir para soluções permanentes;
• Administrar Jamf Pro para enrollment, configuração, patch management e compliance de equipamentos macOS;
• Administrar Microsoft Intune para gestão de dispositivos Windows, políticas e deployment de aplicações;
• Gerir Microsoft Entra ID, incluindo utilizadores, grupos, conditional access, SSO e MFA;
• Administrar plataformas SaaS como Zoom, Slack e Jira Cloud;
• Gerir SLAs, workflows, formulários e reporting da fila de HelpDesk em Jira Cloud;
• Prestar suporte presencial a equipamentos Mac e Windows, incluindo diagnóstico, preparação, reparações e gestão de garantias;
• Gerir inventário e ciclo de vida dos ativos de IT, desde a aquisição até à retirada de serviço;
• Preparar, testar e apoiar equipamentos audiovisuais para reuniões, eventos internos e sessões híbridas;
• Coordenar necessidades técnicas com equipas de Facilities, fornecedores e organizadores de eventos;
• Criar e manter artigos de knowledge base e runbooks;
• Apoiar a formação e mentoring de elementos Tier 1;
• Participar na rotação de on-call para incidentes críticos ou fora do horário normal.

Requisitos:

• Entre 3 e 5 anos de experiência em suporte IT;
• Pelo menos 1 ano de experiência em suporte Tier 2 ou superior;
• Experiência prática na administração de Jamf Pro, Microsoft Intune e Microsoft Entra ID;
• Experiência na administração de plataformas como Zoom, Slack e Jira Cloud;
• Conhecimentos sólidos de troubleshooting em macOS, Windows e hardware e periféricos empresariais;
• Excelente capacidade de comunicação e orientação para o utilizador;
• Capacidade para explicar problemas técnicos a públicos não técnicos;
• Disponibilidade para trabalhar ocasionalmente ao final do dia em eventos ou períodos de on-call.

Será valorizado:

• Experiência no suporte a equipamentos audiovisuais e eventos presenciais ou híbridos;
• Certificação Jamf Certified Associate ou Jamf 200;
• Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator ou Endpoint Administrator Associate;
• Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate (SC-300);
• Certificações CompTIA A+ ou Network+;
• Certificação Okta Certified Professional.

Oferta:

• Modelo de trabalho híbrido em Lisboa;
• Salário competitivo;
• Pacote abrangente de benefícios;
• Possibilidade de participação no capital da empresa, de acordo com a elegibilidade aplicável;
• Programa de compra de ações para colaboradores, quando aplicável;
• Plano de reforma ou pensão, consoante a localização e elegibilidade;
• Férias pagas, feriados e baixa por doença;
• Dias adicionais de descanso através dos programas Dutonian Wellness Days e HibernationDuty;
• Licença parental remunerada, de acordo com as condições aplicáveis;
• 20 horas anuais de voluntariado remunerado;
• Participação em hack weeks da empresa;
• Programas de apoio ao bem-estar mental.

Diversidade e inclusão:

A PagerDuty promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, disponibilizando também adaptações razoáveis durante o processo de candidatura e recrutamento quando necessário.

A JYSK está a recrutar um/a Vendedor/a para a loja do City Park, em Leiria, em regime full-time de 40 horas semanais e com contrato sem termo. A função terá como foco o atendimento e aconselhamento ao cliente, apoio às vendas e organização dos produtos na loja e no armazém.

A oportunidade destina-se a candidatos com atitude positiva, orientação para o cliente, boas capacidades de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções de armazém será valorizada.

Responsabilidades:

• Atender, aconselhar e acompanhar os clientes;
• Garantir uma experiência de compra positiva;
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas;
• Efetuar a reposição, organização e gestão de produtos na loja e no armazém;
• Apoiar as operações de caixa e os processos de pagamento;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos de vendas da equipa;
• Representar a JYSK de forma profissional no contacto com os clientes.

Requisitos:

• Atitude positiva e orientação para o cliente;
• Boas competências de comunicação;
• Espírito de equipa;
• Flexibilidade e dinamismo;
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências.

Será valorizado:

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Experiência em funções de armazém.

Oferta:

• Contrato sem termo de 40 horas semanais;
• Salário competitivo e componente variável associada aos resultados;
• Horário de trabalho rotativo;
• Seguro de saúde privado a partir do primeiro ano, com condições especiais para familiares;
• Desconto de colaborador nas lojas JYSK;
• Acesso a plataformas de descontos exclusivos;
• Médico online disponível 24 horas por dia;
• Programa de assistência ao colaborador com apoio psicológico, jurídico e fiscal;
• Formação contínua e programa de integração desde o primeiro dia;
• Oportunidades de progressão para funções como Deputy Store Manager ou Store Manager;
• Participação em eventos internos, atividades desportivas, voluntariado e iniciativas solidárias;
• Concursos internos entre lojas com prémios.

Processo de recrutamento:

O processo poderá incluir análise da candidatura, respostas em vídeo, testes online, entrevista telefónica, entrevista presencial e verificação de referências profissionais.

Diversidade e inclusão:

A JYSK promove um ambiente de trabalho inclusivo e valoriza candidaturas independentemente da idade, identidade de género, raça, etnia, orientação sexual ou capacidade física ou mental.

A JYSK está a recrutar um/a Vendedor/a para a loja do Ria Shopping, em Olhão, em regime full-time de 40 horas semanais e com contrato sem termo. A função terá como foco o atendimento e aconselhamento ao cliente, apoio às vendas e organização dos produtos na loja e no armazém.

A oportunidade destina-se a candidatos com atitude positiva, orientação para o cliente, boas capacidades de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções de armazém será valorizada.

Responsabilidades:

• Atender, aconselhar e acompanhar os clientes;
• Garantir uma experiência de compra positiva;
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas;
• Efetuar a reposição, organização e gestão de produtos na loja e no armazém;
• Apoiar as operações de caixa e os processos de pagamento;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos de vendas da equipa;
• Representar a JYSK de forma profissional no contacto com os clientes.

Requisitos:

• Atitude positiva e orientação para o cliente;
• Boas competências de comunicação;
• Espírito de equipa;
• Flexibilidade e dinamismo;
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências.

Será valorizado:

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Experiência em funções de armazém.

Oferta:

• Contrato sem termo de 40 horas semanais;
• Salário competitivo e componente variável associada aos resultados;
• Horário de trabalho rotativo;
• Seguro de saúde privado a partir do primeiro ano, com condições especiais para familiares;
• Desconto de colaborador nas lojas JYSK;
• Acesso a plataformas de descontos exclusivos;
• Médico online disponível 24 horas por dia;
• Programa de assistência ao colaborador com apoio psicológico, jurídico e fiscal;
• Formação contínua e programa de integração desde o primeiro dia;
• Oportunidades de progressão para funções como Deputy Store Manager ou Store Manager;
• Participação em eventos internos, atividades desportivas, voluntariado e iniciativas solidárias;
• Concursos internos entre lojas com prémios.

Processo de recrutamento:

O processo poderá incluir análise da candidatura, respostas em vídeo, testes online, entrevista telefónica, entrevista presencial e verificação de referências profissionais.

Diversidade e inclusão:

A JYSK promove um ambiente de trabalho inclusivo e valoriza candidaturas independentemente da idade, identidade de género, raça, etnia, orientação sexual ou capacidade física ou mental.

A BDO está a recrutar um/a Técnico/a de Shared Services para integrar a equipa de Auditoria Financeira, em Lisboa, num modelo de trabalho híbrido, full-time e com contrato sem termo. A função terá como foco o apoio aos processos de confirmação externa, gestão documental e acompanhamento administrativo dos trabalhos de auditoria.

A oportunidade destina-se a candidatos com o 12.º ano completo, boa capacidade de organização e atenção ao detalhe, sendo valorizada experiência em funções administrativas, financeiras, contabilísticas ou de apoio à auditoria.

Responsabilidades:

• Preparar, enviar e acompanhar pedidos de confirmação externa no âmbito dos trabalhos de auditoria financeira;
• Manter atualizados os registos de circularização e a respetiva documentação de suporte;
• Monitorizar respostas e pedidos pendentes, realizando os contactos de seguimento necessários;
• Validar a receção e integridade formal das confirmações recebidas;
• Sinalizar divergências ou situações que necessitem de análise pela equipa de auditoria;
• Articular com equipas internas e contactos das entidades auditadas;
• Assegurar uma comunicação clara, profissional e atempada ao longo dos processos.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Rigor, atenção ao detalhe e elevado sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Facilidade de trabalho em equipa;
• Proatividade e capacidade de aprendizagem;
• Orientação para o cumprimento de prazos;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office, especialmente Excel e Outlook;
• Conhecimentos de inglês suficientes para compreender e redigir comunicações simples.

Será valorizado:

• Experiência em funções administrativas, financeiras, contabilísticas, de apoio à auditoria ou gestão documental;
• Formação profissional ou superior em Contabilidade, Gestão, Finanças, Administração ou área semelhante;
• Contacto prévio com processos de circularização ou confirmação externa;
• Conhecimentos de sistemas de gestão documental ou ferramentas de auditoria.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Regime full-time e híbrido em Lisboa;
• Integração numa empresa internacional de auditoria e consultoria;
• Formação contínua;
• Plano estruturado de progressão de carreira e salarial;
• Possibilidade de evolução para funções de maior responsabilidade;
• Prémios de desempenho;
• Benefícios de acordo com a política em vigor na BDO.